Élida Tavares

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Análise do ambiente de Marketing AULA

• Para implantar um Plano de Marketing

primeiramente deve ser feita uma
Análise Ambiental. Importando os
conceitos e ferramentas do
Planejamento Estratégico, esta fase tem
como objetivo conhecer o ambiente
onde se encontra a organização,
mapeando as ameaças e oportunidades
que podem ser vislumbradas no
mercado e os pontos fortes e fracos da
empresa diante das realidades
detectadas.
Algumas perguntas precisam ser feitas para avaliar 5
um Plano de Marketing, são elas: AULA

O Plano é simples?
O Plano tem os objetivos
concretos e mensuráveis?
As metas são realistas?
O Plano é completo?
• O Planejamento e os planos precisam ser flexíveis para
adaptarem-se às necessidades da organização e seus gestores
atentos para monitorarem o meio ambiente com a finalidade de
detectar novas oportunidades de crescimento.
 Variáveis utilizadas em uma análise do ambiente 5
de Marketing AULA

• O cumprimento dos objetivos e

resultados alcançados demonstra
o nível de excelência de uma
organização. Saber trabalhar com
as ameaças e oportunidades a seu
favor é a chave de um eficiente
planejamento estratégico.
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Análise SWOT, AULA

• As empresas precisam
regularmente fazer uma
análise SWOT, a fim de
checarem suas
oportunidades, ameaças,
fraquezas e forças
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Análise SWOT, AULA

• Forças
Quais são as atividades melhor realizadas?
Quais são os melhores recursos?
Qual é a sua maior vantagem competitiva?
Qual é o nível de engajamento dos clientes?
As repostas devem sempre levar em conta a
vantagem que proporcionam sobre a
concorrência. Quanto melhor posicionar sua
empresa, mais importante essa característica
deve ser considerada.
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Análise SWOT, AULA

• Fraquezas
Tenho uma mão-de-obra capacitada?
Existem lacunas de treinamento?
Por que a concorrência é escolhida?
Por que meu engajamento não funciona?
Observe e analise as fraquezas de forma isolada para perceber
com maior facilidade quais são os fatores responsáveis por elas.
Desta forma, pode-se encontrar medidas que as minimizem e as
corrijam. Lembre-se também de que a sinceridade aqui é muito
importante! Afinal, apenas assumindo uma falha é possível
consertá-la.
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Análise SWOT, AULA

• Oportunidades
• São as características que
influenciam uma empresa
positivamente. Elas
dependem de fatores
externos e, por isso, não as
controlamos.
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Análise SWOT, AULA
• Ameaças
• As ameaças são eventos com
uma influência negativa sobre o
empreendimento e, do mesmo
modo que as oportunidades,
dependem de fatores externos.
Elas devem ser tratadas com
muito cuidado porque podem
prejudicar tanto o planejamento
estratégico, quanto também os
resultados de forma mais direta
Dicas de Elaboração de uma análise SWOT 5
AULA

1 - Defina as vantagens e
desvantagens diante da
concorrência
2 - Identifique oportunidades
e ameaças no mercado
3 - Faça a análise final
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Análise SWOT Coca-Cola AULA
• Empresa: Coca-Cola
Coca cola como exemplo de negócio
• Força: marketing e publicidade fortes, poder de
barganha sobre os fornecedores, clientes fiéis.
• Fraquezas: foco em bebidas carbonatada, muitas
submarcas com baixa receita
• Oportunidades: crescente consumo de bebidas nos
mercados emergentes, aumento do consumo de águas
em garrafa
• Ameaças: escassez de água, mudanças nas
preferências dos consumidores leis que estipulam
informativos de substâncias negativas no rótulo.
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Análise SWOT Coca-Cola AULA

• Bom, sabemos que a Coca-Cola é um nome muito forte

no mercado de bebidas, mas ela também tem suas
fraquezas e ameaças.
• Uma boa estratégia para aproveitar uma
oportunidade, minimizando uma fraqueza, é aumentar
a gama de produtos com itens mais saudáveis, águas
saborizadas, etc.
• Já, para amenizar o efeito das informações nos rótulos,
a empresa pode criar campanhas publicitárias que
estimulem a prática de exercícios, por exemplo.
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2 Análise SWOT de um Restaurante AULA

Empresa: Restaurante Fictício Mamma Mia de comidas

italianas.
Forças: pessoal qualificado, alto capital para
investimento
Fraquezas: insumos altamente perecíveis, falta de
variedade no cardápio
Oportunidades: mercado de vinhos aquecido, dólar
baixo
Ameaças: aumento do número de restaurantes nas
proximidades, fornecedor de massa pronta faliu.
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2 Análise SWOT de um Restaurante AULA

Bom, uma estratégia emergencial seria

aproveitar o pessoal qualificado e produzir a
massa de forma artesanal para descartar o
efeito negativo da falência do fornecedor.
Outra estratégia muito inteligente seria
aproveitar o dólar baixo e o mercado de
vinhos aquecido e aumentar a gama de
bebidas do cardápio.
O alto capital para investimentos pode
garantir um armazenamento adequado dos
produtos, e uma análise de mercado
consistente pode evitar o desperdício
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3 Análise SWOT Pessoal AULA

• Garota fotógrafa como exemplo de análise SWOT

pessoal
• Forças: laura fala inglês fluentemente, ela tem
dupla cidadania (brasileira e inglesa)
• Fraquezas: pouco capital, não tem nenhum
trabalho em vista no exterior
• Oportunidades: euro em baixa, mercado de hostels
aquecido
• Ameaças: empresas brasileiras não estão
contratando, ambiente europeu não é muito
amistoso com imigrantes.
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3 Análise SWOT Pessoal AULA

• Laura pode aproveitar que o mercado de

hostels está aquecido, e que fala duas línguas
fluentemente (inglês e português), para se
candidatar como recepcionista.
• Ela minimiza a questão de ficar desempregada
e do baixo capital.
• Por possuir dupla cidadania, Laura pode
pensar em morar definitivamente no exterior e
minimizar o efeito da crise nas empresas
brasileiras.
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Atividade AULA

• 1.Elaborar sua análise SWOT?