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Sede: UNI-Norte
Investigación de Operaciones II
I semestre 2009
Maestro
Ing. Julio Rito Vargas Avilés.
La Toma de Decisiones
La Organización El Entorno
DECISIÓN
El Decisor
La Nueva Economía
Antigua Economía Nueva Economía
NUEVOS ENFOQUES
ADMINISTRATIVOS
Empowerment Reingenieria
Calidad
Total
La Nueva Organización
Calidad
Reingenieria
Total
Respon.
Remunera- Empowermemt
ciones Social
II.La
LaNueva
NuevaOrganización
Organización
Organización Antigua Organización Moderna
Permanente Empleo Temporal
Responsa Trabajo en
bilidad Equipo
Problema
Criterios de Decisión
Generar Alternativas
Problema
Criterios de Decisión
Generar Alternativas
Aplicación del
Método científico Herramienta
Para plantear Para la toma
y resolver de decisiones
Modelos En las
matemáticos organizaciones
III. La Toma de Decisiones
Elementos de Juicio en la Toma de Decisiones
CREATIVIDAD
Es fundamental en la toma de
decisiones, aunque no debe ser el
único elemento de juicio
La mayoría de la gente no ha
utilizado el potencial creativo al
cual podría recurrir cuando
tuviera que enfrentar un
problema de toma de decisiones
Es un proceso inconsciente
INTUICION
creado a partir de la experiencia
filtrada.
III. La Toma de Decisiones
EL ANALISIS
CUANTITATIVO
Programación Herramientas
Para la Toma Inventarios
Dinámica
De Decisiones
Teoría de
Simulación Colas Juegos
La Toma de Decisiones
EL ANALISIS
CUANTITATIVO
Ejemplos:
1. Los estados de la naturaleza, como si llueve o no,
pueden afectar favorable desfavorablemente la acción
seleccionada durante el proceso de decisión.
Certidumbre Riesgo
Conflictos
Incertidumbre
Componentes de un problema de decisión
Estados de la Naturaleza
S1 S2 … Sn
… … … … …
Posibles acciones:
A1 : Comprar nueva maquinaria
A2 : Refaccionar la máquinas actuales
A3 : Mantener las máquinas actuales
Estados de la Naturaleza
N1 N2 N3
Estrategias
A1 22,000 15,000 8,000
N1 N2 N3
Estrategias
A1 22,000 15,000 8,000
VME ( x) X i P( X i ) X 1 P( X 1 ) X 2 P( X 2 ) X 3 P( X 3 )
VME ( A1 ) (7000)(0.2) (2000)(0.6) (0)(0.2) C $2,600
VME ( A2 ) (4000)(0.2) (3000)(0.6) (1000)(0.2) $2,800
Componentes de un problema de decisión
• 3- Criterio Intermedio
S1 S2
A1 1000 99 99
A2 100 100 100
El Gerente recibió una oferta de una gran cadena hotelera para que dirija
el hotel en el invierno, garantizándole una ganancia de $45,000 durante
la estación. También ha estado examinando la conveniencia de arrendar
el equipo para producir nieve en esa estación. Si arrienda el equipo, el
hotel podrá operar todo el tiempo sin importar la cantidad de nevada
natural.
Sigue el ejemplo…
Si decide emplear nieve producida por el equipo para
complementar la nieve natural, su utilidad en la temporada será de
$120,000 menos el costo de arrendamiento y operación del equipo
productor de nieve. El costo del arrendamiento será
aproximadamente de $12,000 por estación, prescindiendo de
cuanto lo use. El costo de operación será de $10,000 si la nieve
natural tiene más de 40 pulgadas, $50,000, si fluctúa entre 20 y 40
pulgadas, y $90,000 si es menor que 20 pulgadas.
1. Calculando EL Maxmax
4. Calculo Minimax
SOLUCIÓN