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Paso 4 – conclusión acorde a los resultados obtenidos

Presentado por:

Jully Andrea Martínez Velásquez Código: 1.121.816.339

Jhon Alexander Carbonell Castro Código: 1.120.371.249
Andrea Martínez Código: 1.007.478.991

Universidad Nacional Abierta y a distancia (UNAD)

Tutora:
Patricia Betancourt

Mercadeo y servicio
Mayo 2019
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Conclusión

De acuerdo a la problemática en la que se encuentra la empresa y las ayuda que nos han solicitado
para lograr que dicha empresa no decaiga, si no por lo por lo contrario crezca y salga de la crisis
por la que está pasando, podemos decir que con los estudios realizados se pudo obtener resultado
por los cuales tenemos que trabajar con gran actitud y fortaleza para tener un índice de crecimiento
en las actividades que ofrece la empresa.
Como primera medida tendremos lo estudios marketing, donde pudimos detectar cuales eran los
problemas por los cuales estaban afectando y cual podrían ser las soluciones, para un buen índice
de crecimiento esperado.
Se trabajara con el mayor esfuerzo en capacitar a los empleados en atención al cliente y claridad
en los productos que se deben ofrecer y los servicios que tiene cada producto, se hará una
planeación estratégica mirando las necesidades que el cliente tiene y se darán de fácil acceso para
ellos.
Se llegara un acuerdo con los distribuidores y fabricantes para que dicho producto sea más
económico y obtener más producción, obteniendo lo suficiente para la distribución de dicho
producto. Por otro lado se cambiara su presentación del producto manejando la presentación por
las redes sociales, para darlo a conocer y que sea más llamativo dando claridad de sus funciones y
los beneficios que les podremos brindar, poniéndoles en claro que es la mejor solución que puede
llegar a tener. Se crearan concursos por las redes sociales donde los usuarios den su respuesta a
dichas preguntas que tenga que ver con el producto, se darán premios a las personas que den las
respuesta más acertada y más like obtenga esto nos ayudara a que nuestros productos se conozcan
y haga la propaganda por el voz a voz.
Las estrategias tomadas para la empresa son de gran conveniencia para el desarrollo y crecimiento
en el mercado, con las ayudas de las redes y los pasos a seguir que tendrán en cuenta los
trabajadores.
Se creara una escuela de líderes donde se les enseñara cómo debe manejar su personal a cargo para
que ellos se sientan con gran actitud y agrado de su trabajo y aprendan a querer a su empresa
dándoles a entender que para la empresa ellos también son muy importantes. Esta propuesta dará
como resultado los esfuerzos que se necesita para vender más ya que se hará con amor.
Por último podemos decir que estos puntos son muy esenciales para dichos resultado que estamos
necesitando en los cuales nos ayudaran a crecer a salir de la crisis por la cual estamos pasando y
se obtendrán grandes cifras que es lo que estamos necesitando en este momento.
Después de este corto resumen de las propuestas cambios y acciones que tomamos en la empresa
poder decir que en un 80% pudimos crecer en el mercado gracias a que la estrategia que tomamos
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y dimos acción nos ayudó ya que los estudios que se hicieron llegar a ver las falencias y pudimos
trabajar en ellas como fueron la presentación, los precios, el reconocimiento al mercado y el
agrandamiento de dicho comercio.
Podemos enfocarnos en el marketing y las estrategias de publicidad donde acudimos a las redes
sociales, debido a que ellas son las más fuertes en el mercado y representativas para dar a conocer
un producto o servicio. Con este medio obtuvimos un reconocimiento a nuestras nuevas
presentaciones en más del 70% y reconocimiento de dichos productos que ofrecemos dando
claridad a su bajo precio y en sus servicios que puede prestar. Esto nos sirvió para ser más pedidos
a aquellas tiendas en las cuales tuvieron la necesidad de abrirnos el mercado para dicho producto
ya que es ahora tan solicitado.
Por otro lado, la escuela de líderes que se brindó las mejores estrategias de liderazgo donde
aquellas personas se sintieron satisfechas de tanta claridad del tema y se enfocaron en hacer crecer
el amor por la empresa a aquellas personas que día a día salen a ofrecer los productos de la
compañía. Dando conocimiento a los tenderos de dicho producto tan apetecido ahora en el
mercado.
Todos estos resultados nos conllevan a decir que el plan marketing que utilizamos con esfuerzo
ayudo a la compañía a salir de la crisis y se tiene a un 60% las deudas saldadas y la compañía
creciendo tanto en la producción como en las ventas, se tiene posibilidades de adquirir más
personal para la compañía.

Por último solo queda por decir que mil gracias por tenernos en cuenta y poder contar con nosotros
para las problemáticas presentadas y es de nuestro agrado poderlos ayudar.
Como conclusión personal puedo decir que una empresa no decae por si sola sino el mal manejo
que se le dé y que los puntos clave para el éxito es dar todo para obtenerlo todo el mejor manejo
que se le debe dar a una compañía, es el bienestar de los empleados para lograr el amor por su
empresa y todos empieza desde el liderazgo que se maneje.