Informe No.

2: ANÁLISIS INTERNO

Mil Artículos Auto

Integrantes:

 Carlos Zárate
 Mauricio Riera
 Karla García
 Michelle Gaviño

01/12/2019

1
1. Descripción de la empresa

Es una empresa que se dedica a la importación y comercialización de auto lujos y accesorios de vehículos en el norte de Quito (Av. 6 de
diciembre N49-197, Quito 170138) el número de contacto es (02) 5117198 la empresa tiene 5 años de trayectoria, su propietaria es Nicole
Aracely Paullan Lasso.

La empresa surge con el Padre de Aracely el estaba viendo la viabilidad de poner otro negocio ya que habían realizado una investigación de
mercado sobre el sector automotriz y le interesaba mucho la venta de todo tipo de productos para autos, el veía que la gran parte de los carros que
circulaba por el sector no tenían un auto lujo cercano así que con la información del estudio de mercado decide abrir un local de auto lujos en la
dirección ya mencionada.

Los productos y servicios que ofrece es todo tipo de capacitaciones e instalaciones eléctricas también cuenta con la venta de todo tipo de
accesorios para vehículos como:

Neumáticos y rines

Cinturones de seguridad

Alarmas y GPS

Radios y sistema de audio

Accesorios de interiores (Asientos, forros, luces, plumas limpiadoras, retrovisores eléctricos, etc.)

Sistemas de seguridad

2
2. Evaluación basada en Recursos – VBR

[IDENTIFICAR Y DESCRIBIR al menos 10 recursos importantes de la empresa: físicos, humanos y organizacionales].

Recurso Tipo de Recurso

Local propio en el sector de Quito Físico
Personal Capacitado Humano
Buen ambiente de trabajo Organizacional
Socios estables Humano
Maquinaria para instalación y reparación Físico
Capacitadores en ventas Humano
Bodegas de almacenamiento de mercadería Físico
Estantería especial para la visualización de
Físico
todos los productos
Convenios con empresas complementarias Organizacional
Personal capacitado en importaciones Humano

3
3. Cadena de Valor

Infraestructura de la empresa:

Gestión de Recursos Humanos:

Desarrollo de tecnologías:

Abastecimiento:

Logística Logística Marketing y Servicios

Interna: Operaciones post ventas:
externa: ventas.

4
4. Identificación de las principales Fortalezas y Debilidades de la empresa
Fortalezas
1 Locales y bodegas propias
2 Bajos costos de importación en
repuestos automotores y neumáticos
3 Buena relación con sus proveedores
4 Gestión de importación por parte de
la empresa
5 Efectivo servicio al cliente
6 Incentivos a empleados por comisión
de ventas
7 La calidad de los servicios y productos
que comercializan
8 Promociones de ventas en épocas
específicas
9 Facilidades de pago a los clientes
10 Gran cartera de proveedores
Debilidades
1 Altos costos de trasporte de mercadería
2 Altas barreras de entrada en el sector
3 Bajos precios en el mercado
4 Gran variedad de productos sustitutos
5 No sistematización de inventarios
6 Débil manejo de redes sociales
7 No implementación de una página web
8 Bajo poder de negociación de pagos con
los proveedores
9 Poca rotación de inventario en algunos
productos
10 Baja posibilidad de prestamos para
financiamiento mediante un banco para
la compra de inventario