RESUMEN DE LAS VENTAJAS DE IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE GESTIÓN

DE CALIDAD

EL tema de la calidad en las empresas, es un tema que se remonta desde la época

pasada para ser más exacta en la época de los esquimales, cuando en el código de
Hammurabi (1760 a.c). declaraba que “si un albañil construye una casa para un hombre, y
su trabajo no es fuerte y la casa se derrumba matando a su dueño el albañil será
condenado a muerte”. Y era cuando daban la orden de cortar la mano a quienes
realizaban un producto defectuoso.

En 1450 a.c los Mayas también utilizaban estos métodos y con el pasar de los años en el
siglo XIII y XX las pequeñas, medianas y grandes empresas siempre permanecen en la
vanguardia y con el auge de implementar el sistema de gestión de calidad mediante la
Norma internacional ISO 9001.

Ahora bien, siempre si o si la implantación de un sistema de gestión de calidad en las

organizaciones conlleva a grandes beneficios dentro de los que se destacan:

1. Mejora la satisfacción del cliente: facilitan el proceso productivo enfocándolo en

las necesidades de los consumidores, como son las cuantificaciones de la
empresa permitiendo a que el cliente siempre se encuentre satisfecho.

2. Homogeneización de los productos o servicios: con este método se busca

estandarizar procesos y obtener una producción uniforme.

3. Aumento de la eficiencia y reducción de costos: estable procedimiento óptimo

y permite eliminar los procesos innecesario, se detectan áreas de mejora o
sustitución buscando una mayor eficiencia y ahorro de costos.

4. Incremento de rentabilidad económica: Si se logra que la satisfacción del

cliente no genere mayores costos y por el contrario se aumenten las ventas y
reducir precios, repercutiendo positivamente en el balance financiero de la
compañía.
 5. Potenciación de la imagen positiva de la empresa: Con el sistema de gestión
diseñado e implementado permitirá que el logo de la empresa crezca en el
mercado laboral, lo que asentirá crecer con nuevos clientes y crear nuevas
oportunidades laborales.

6. Impulso de la motivación de los trabajadores: En este tipo de proceso siempre

es de vital importancia hacer partícipe a los empleados en los diferentes procesos
ya que de esta manera ellos se sentirán satisfechos e importante en la labor que
ejecutan.

7. Crecimiento de la coordinación interdepartamental: Cada área de la empresa

es de vital importancia para el crecimiento de la misma en los diferentes procesos
y los resultados, se verán reflejados al final de cada periodo.

Bibliografía
(2016). 7 ventajas de implementar un sistema de gestión de calidad. Bogotá.

CPS INGECONSULT - Historia de la calidad.mp4. (16 de Julio de 2012). Bogotá, Colombia.

Perspectivas de Balanced Score card. Módulo gestión de la calidad, Maestría

calidad y gestión Integral, Santo tomás –Icontec.2012