INTRODUCCIÓN A LA INGENIERÍA INDUSTRIAL

Ingeniería Industrial/ Facultad de Ingeniería

Ing. Frank Tello Legoas

LOGRO DE LA SESIÓN

Al finalizar la sesión, el estudiante, elabora el prototipo

de un producto innovador a partir de las necesidades
del mercado y de los conceptos teórico-prácticos
aprendidos, adicionalmente diseña planes de acción de
marketing a nivel operativo.
 PREVIOS DE LA SESIÓN

1. Video Emprendimiento.
2. ¿Por qué Emprender?
3. ¿Qué conocimientos deberán tener los emprendedores?
4. ¿Qué metodología podemos usar para identificar una idea
de negocio?
 CONTENIDO

1. Creatividad e Innovación - Definiciones

2. La idea de negocio
3. Técnicas para identificar ideas de negocios
4. Metodologías para aplicar un plan de negocios.
5. Diseño y Elaboración de Productos.
6. Marketing y Ventas.
7. Taller de elaboración de un producto innovador.
 CREATIVIDAD E INNOVACIÓN

CREATIVIDAD
Posibilidad de formular nuevas iniciativas de
acción que se pueden concretar en “ideas
creativas”.

INNOVACIÓN
Paso del pensamiento a la ejecución,
transformando esas ideas creativas en
realizaciones materiales que se pueden ver
frente al mercado y mercadeo
Fuente: Creatividad e innovación para el desarrollo empresarial, Héctor Murcia, 2011.
 IDEAS DE NEGOCIO

Las ideas de nuevas Se puede inventar:

inversiones tienen como ✓ Nueva tecnología.
finalidad resolver los ✓ Nuevos sistemas de
Una idea puede dar origen a
problemas de los individuos producción.
nuevos Productos y Servicios
en ámbitos como educación,
vestuario, alimentación,
o modificar los ya existentes ✓ Nuevos puntos de venta.
salud, habitación, cultura y ✓ Nuevas fuentes de
entretenimiento. materia prima.

Fuente: Emprendimiento y Plan de Negocio, Tercila Moreno, RIL Editores, 2016.

 IDEAS DE NEGOCIO

Las ideas de las personas solucionan los

problemas que surgen en las empresas
privadas, en las instituciones públicas, en
los ministerios, en el ámbito internacional,
a nivel sectorial y, también, a nivel
individual.
 Factores del comportamiento de los
individuos que influyen entre un IDEAS DE NEGOCIO
problema y las alternativas de solución.
Fuente: Emprendimiento y Plan de Negocio, Tercila Moreno, RIL Editores, 2016.

VALORES PERSONALIDAD PROPENSIÓN AL POSIBILIDAD DE

Normas de que se Cuyas variables RIESGO DISONANCIA
vale una persona propias son: La persona que es Algunos
para enfrentarse Las actitudes, adversa al riesgo individuos dudan
a una situación ideas y fija objetivos de su decisión
ante la que debe necesidades diferentes que cuando ésta es
realizar una personales. otra que los financieramente
opción. asume. importante.
 TÉCNICAS PARA IDENTIFICAR IDEAS DE NEGOCIO

• Consiste en reconocer los atributos que pueden ser fuente de modificación o

Análisis de Atributos perfeccionamiento (ej. Altura, flexibilidad, peso, color, forma, etc.)
• Se examina cada uno y se piensa en la forma de cambiarlo o modificarlo.

• Cada participante aporta su idea de forma espontanea y sin críticas.

Lluvia de Ideas • Propuestas son analizadas para seleccionar las que se consideren viables.

• Consiste en preguntarse qué es lo que se puede sustituir (s), combinar (c), adaptar
(a), modificar (m), proponer para otros usos (p), eliminar (e), o reordenar (r).
SCAMPER • Su objetivo es analizar si se pueden sustituir cosas, lugares, tiempos, materiales o
personas.

• Se utiliza con el propósito de predecir eventos o escenarios el futuros.

DELPHI • Un grupo de expertos se reúne para analizar los posibles escenarios futuros.

• Método específico de organizar las fases de desarrollo del pensamiento

Pensamiento Lateral buscando ideas no habituales que son ignoradas por razonamiento lógico.
 EJERCICIO

Un ejercicio que se aplicó a los alumnos de una asignatura

confirma que no todos los individuos interpretan una
situación de la misma manera y que su punto de vista los
conduce a presentar diferentes alternativas.
Se entregó a los alumnos la siguiente información:
En un aviso publicitario aparece la frase: “Preocúpese de
su cuidado personal”
Ejercicio: A partir de esta frase intente desarrollar una idea
de negocio. Describa brevemente la actividad.

Fuente: Emprendimiento y Plan de Negocio, Tercila Moreno, RIL Editores, 2016.

 EJERCICIO
Las proposiciones de los alumnos fueron las siguientes:
▪ Instalar un centro de reacondicionamiento físico.
▪ Localizar una compañía de seguros de vida en la comuna.
▪ Fabricar un champú a base de frutas, orgánico y natural que
proporciona una diversa gama de vitaminas.
▪ Instalar un gimnasio e implementar máquinas que ayuden a
mejorar la salud de las personas mediante la actividad física
propuesta por especialistas.
▪ Impartir clases de defensa personal.
▪ Instalar un spa para proveer relajación, placer y bienestar tanto
mental como físico.
Fuente: Emprendimiento y Plan de Negocio, Tercila Moreno, RIL Editores, 2016.
 EJERCICIO

Las propuestas presentadas por los alumnos se fundamentan en

que algunos creen que se trata de un problema de bienestar físico,
otros de higiene y arreglo personal, y un tercer grupo, de
seguridad.

El examen de las proposiciones permite identificar la oferta de

nuevos productos y servicios. Aunque a primera vista algunos
parecen iguales, su examen detallado permite constatar
diferencias que las transforman en productos o servicios que
resuelven un problema distinto y que pueden orientarse a diversos
segmentos de mercado.

Fuente: Emprendimiento y Plan de Negocio, Tercila Moreno, RIL Editores, 2016.

 RESUMEN

“Los problemas en una organización y los de índole

individual necesitan ser resueltos con imaginación y
creatividad. Las diferentes técnicas cualitativas de solución
de problemas sugieren aplicar un procedimiento para que
los individuos desarrollen su creatividad e identifiquen
alternativas originales que puedan transformarse en nuevos
negocios”.
Tercila Moreno

Fuente: Emprendimiento y Plan de Negocio, Tercila Moreno, RIL Editores, 2016.

 ¿QUÉ METODOLOGÍA SE DEBE APLICAR PARA DESARROLLAR
UN PLAN DE NEGOCIO?
La formulación de un plan de negocio requiere un ordenamiento lógico y
contempla etapas coherentes con respuestas afirmativas en cada etapa.
Los pasos a seguir son:

Estudio
Estudio de Plan de Económico y
Análisis del Mercado y Operaciones • Estructura Financiero
• FODA Microentorno • M, V, O, Plan Comercial •Normativa de la
PyA legal •Tamaño. empresa • Viabilidad
Análisis del • Efecto • Ventas,
Estudio del •Localización Estudio económica.
Macroentorno Industria Plan Precios
Marco Legal Organizacional • Financiamiento
Estratégico esperados

•Misión
•Visión
•Objetivos
•Políticas
•Acción

Fuente: Emprendimiento y Plan de Negocio, Tercila Moreno, RIL Editores, 2016.

 TRABAJO GRUPAL EN AULA

1. Explique la relación que existe entre ideas y problemas.

2. Identifique un problema en una empresa privada que dé
origen a un proyecto de inversión.
3. Identifique los atributos que tiene un teléfono celular.
4. Utilice el pensamiento lateral e indique qué otros usos
puede tener un lápiz.

Fuente: Emprendimiento y Plan de Negocio, Tercila Moreno, RIL Editores, 2016.

 PROCESO DE DISEÑO Y ELABORACIÓN DE
PRODUCTOS

Los productos nuevos determinan el futuro de las empresas

manufactureras. La falta de buenos productos nuevos puede
incluso poner en peligro la supervivencia de empresas cuyos
éxitos anteriores habían sido legendarios; un ejemplo claro
es la fotografía instantánea de Polaroid.
PROCESO DE DISEÑO Y ELABORACIÓN DE
PRODUCTOS

• Admitir que el diseño y desarrollo de

Complejidad y Centralidad

CARACTERÍSTICAS
productos es un proceso complejo.

• El diseño y desarrollo de productos es

Diseño del producto apoya la una actividad constante de las
estrategia de negocios empresas y debería ser compatible
con su estrategia global.

El diseño de productos requiere • Construir la capacidad necesaria para

atender los incrementos
rapidez y disciplina extraordinarios de la demanda.

El diseño del producto incide en • Reducir los costos, simplificando la

estructura de los proyectos y siendo
los costos más eficientes en su realización.
 ESTRUCTURACIÓN DEL TRABAJO DE
INNOVACIÓN

✓ Los proyectos de diseño y desarrollo de productos forman parte

del proceso de innovación y han de ser estructurados para que
brinden una buena oportunidad para que los ejecutivos hagan la
revisión.
✓ Para aumentar las probabilidades de éxito a través de la
innovación, los directivos deben buscar la uniformidad y la
disciplina en la forma de ejecutar las actividades del diseño y
desarrollo.

Fuente: Creatividad e innovación para el desarrollo empresarial, Héctor Murcia, 2011.

 FASES Y PUNTOS EN LA INTRODUCCIÓN DE
PRODUCTOS NUEVOS

Punto 0 Punto 1
Lanzamiento Aprobación de la
del proyecto Implem. del proyecto

Fase 3 Fase 4
Fase 0 Fase 1 Fase 2
Producción y Aceleración
Validación de la Diseño Especificaciones y
Pruebas de Gradual de la
Idea Conceptual Diseño
Prototipos Manufactura

Punto 2 Punto 3
Aprobación Inicio de la
del diseño. producción masiva.

Fuente: Creatividad e innovación para el desarrollo empresarial, Héctor Murcia, 2011.

 MARKETING Y VENTAS
“El desarrollo de un nuevo producto no puede tener éxito sin
una información, suposiciones, conceptos y retroalimentación
muy sólida del mercado”
MARKETING Y VENTAS
FUNCIONES DEL PROCESO DE MARKETING
Identificación de las
necesidades de los clientes

Estimar la demanda y
Definición de los objetivos y

FUNCIONES
el impacto en ventas
de la estrategia de mercado de otros productos

Publicidad y
Lanzamiento del producto
Promoción

Recabar
Participación después de las información
ventas valiosa

Instalar bienes
Servicio de campo de capital
(equipos)
 TALLER: ELABORACIÓN DE UN PRODUCTO
INNOVADOR

✓ En grupos de trabajo y usando las técnicas para identificar

ideas de negocio realizar la elaboración de un producto
innovador.
✓ El presente taller deberá hacerse teniendo en cuenta el
contenido de esta presentación y el documento
“Estructura básica del proyecto final”.
GRACIAS