PRIMERA ENTREGA MÓDULO PROCESO ESTRATEGICO II

INTEGRANTES
1. CLAUDIA MILENA SOTO SIZA CODIGO: 1611021243
2. DAMILES DEL CARMEN POLO NISPERUZA CODIGO 1721021360
3. ROSA ANAVEL JAVELA BUITRAGO Cod.15110203728
4. YOLANDA VILLAMIZAR SUAREZ CODIGO 1521024188

Tutora: LIDIOLA PRIETO PULIDO

INSTITUCION UNIVERSITARIA POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO

FACULTAD DE NEGOCIOS, GESTIÓN Y SOSTENIBILIDAD
MÓDULO PROCESO ESTRATÉGICO II
2019
 INTRODUCCIÓN

En este proyecto decidimos enfocarnos en la empresa SOPORTES Y TORNILLOS

SAS porque vemos que desde su inicio a sido una empresa que a luchado por
sostenerse en un mercado tan competitivo y que además de eso vela por sus
colaboradores por su crecimiento personal y por qué se enfocan en suplir la oferta y
demanda a nivel Nacional ofreciendo gran referencias de productos y garantizando su
calidad y estando siempre a la vanguardia de los productos Nacionales.
 1. PROPUESTA SELECCIONADA POR EL GRUPO
ROSA ANAVEL JAVELA BUITRAGO
SOPORTES Y TORNILLOS SAS

I. Información de la empresa
a. Tipo legal de la organización:

SOCIEDAD POR ACCIONES SIMPLIFICADAS SAS

b. Fecha de constitución:

c. Razón social (Nombre de la empresa):

SOPORTES Y TORNILLOS SAS

d. Objeto social:
FABRICACION COMERCIALIZACION Y VENTA DE REPUESTOS PARA
VEHICULOS

e. Número de empleados:
15

f. Sector industrial al que pertenece:

SECTOR INDUSTRIAL

g. Breve Historia (es un resumen de la historia):

Fue creada por JOSE MIGUEL CARO en el año de 1985 en el barrio la Estanzuela
por motivo de independización familiar , inicio con un local pequeño donde solo
manejaba de tres a cinco referencia y hasta el día de hoy manejan más de cinco mil
referencias
Sus fábricas se encuentran ubicadas en el barrio de Carvajal, donde realizamos todo
tipo de fabricación en hierro.
Además contamos con el sistema de CALIBRADO de hierro

h. Misión:
 Nuestra Misión es consolidar una empresa la cual cumpla con las expectativas de
nuestros clientes y mejore las necesidades de nuestros clientes y también genere
oportunidades de crecimiento a nuestros colaboradores.

i. Visión:
Ser un grupo líder y en continuo crecimiento, que se distinga por una excelente
calidad y servicio, una ampliación de oportunidades de desarrollo y una contribución
positiva a la sociedad actuando con responsabilidad social y cumplimiento

j. Objetivos corporativos:
Llegar a crear una empresa que cumpla con un estándar Nacional E internacional,
la calidad del producto y el servicio al cliente, y siempre estar en la búsqueda de la
satisfacción del cliente a través de un personal capacitado implementando diferentes
Tecnologías

II. Organización de la empresa

a. Organigrama (imagen)
GERENCIA
SECRETARIA

DPTO PRODUCCION
CONTABILIDAD Y ADMINISTRACION
FINANZAS Dpto. MERCADEO Y
RECURSOS HUMANOS VENTAS JEFE DE OPERACION
AUDITOR
AUX CARTERA DPTO VENTAS OPERARIOS
TESORERO
VENDEDOR VENDEDORES
AUX CONTABLE MOSTRADOR NACIONALES

ALMACEN

b. Tipo de estructura al cual se acoge la empresa. Para responder a este punto

tenga en cuenta las partes de la organización según Henry Mintzberg.
Conceptualice las partes de la organización y las estructuras
organizacionales:
Según Henry Mintzberg
- Zona operativa: GERENCIA
 - Gerencia media: ADMINISTRADOR, RECURSOS HUMANOS, DIRECTOR
COMERCIAL
- Tecno-estructura: Auditoria
- Staff de apoyo: Tesorería, Contabilidad, Almacén

Según la estructura organizacional

- Funcional: La empresa SOPORTES Y TORNILLOS SAS maneja una
estructura organizacional FUNCIONAL
- Divisional:
- Matricial:
- Geográfica:

Con cada una de las conceptualizaciones, haga una comparación entre esta
información con la empresa que escogió para este estudio y responde a los siguiente
enunciados c y d

c. Mínimo 2 Ventajas que tiene la organización por tener dicha estructura:

1. El contacto directo de Gerencia con los distintos departamentos.
2. Se simplifica el control administrativo para que el control sea más fácil.
3.Se da responsabilidad dirigida a cada uno para garantizar el cumplimiento de los
objetivos

d. Mínimo 2 Desventajas que tiene la organización por tener dicha estructura:

1.El trabajo se convierte rutinario
2.Se pueden perder de vista varias estrategias
3.Es más difícil integrar los departamentos

III. Análisis de Michael Porter

a. Determinar las actividades primarias y de apoyo según la conceptualización
de Cadena de Valor en la empresa: (se pueden guiar por el mapa de
procesos de la empresa, pero no es solamente adjuntar el mapa sino hacer
su respectivo análisis)
Concepto de cadena de valor: Es que el valor del producto sea mayor al precio, en
este caso que el producto sea muy satisfactorio para la necesidad del cliente

Concepto de actividades primarias: Todo en relación a la fabricación del producto,

su logística y distribución.

Cuáles son las actividades primarias en la empresa: Compra de insumos y materia

prima para la transformación a un producto terminado

Concepto de actividades de apoyo: Son las cuales son necesarias para la

terminación del producto.
Cuáles son las actividades de apoyo en la empresa: Compra de insumos y materia
prima para la transformación a producto terminado.

Si cuenta con el mapa de proceso de la empresa puede colocarlo en este espacio.

MAPA DE PROCESOS
C S
L A
I T
E ESTRATEGICOS
I
N ATENCION AL GESTION DE CALIDAD S
ENTREGA FINAL
T CLIENTE
F
E A
S C
OPERATIVOS
I
N PEDIDOS O
PLANIFICACION FABRICACION ALMACEN Y
E ENTREGA
FACTURACION
N
C
E C
S DE APOYO
L
I I
D COMUNICACION COMPRAS CONTABILIDAD PERSONAL Y E
A LÁMINAS
N
D T
E E
S

b. Una vez identificadas las actividades primarias y de apoyo (punto a)

plásmelo en un esquema y sintetice por que las definió así: Tenga en cuenta
la información que suministra Michael Porter

COMPRA DE INSUMOS

FABRICACION DE PRODUCTO
ACTIVIDADES PRIMARIAS
 Competidores
potenciales

negociacion competidores
negociacion
con del sector
industrial con clientes
proveedores

amenaza por
productos
sustitutos

IV. Configuraciones por Henry Mintzberg

a. Identifique a qué tipo de configuración se asemeja la compañía y sustente
su respuesta. Para ello, debe buscar la conceptualización de las
configuraciones, luego hacer una comparación de esta conceptualización
con la información de la empresa. Recuerde de argumentar muy bien su
respuesta.
Burocracia Profesional:
Divisional:
Simple:

Burocracia Maquinal: La configuración que se asemeja es esta, pues tarta de

estandarizar los proceso de trabajo, busca reducir al máximo toda incertidumbre
mediante el control de procesos y se asocia con empresas cuyo trabajo es repetitivo.

Androcracia:
Misionaria o Política:

Argumente: La empresa en que aquí me refiero es tipo industria que maneja

repetición de fabricación de referencias de la misma serie

BIBLIOGRAFÍA
 (http://www.soportesytornillos.amawebs.com/)
(http://datos-administrativos.blogspot.com/2013/07/modelos-organizacionales-de-
mintzberg.html)
http://empresas.infoempleo.com/hrtrends/modelo-mintzberg-una-organizacion-
estructurada-la-empresa
https://www.gestiopolis.com/modelo-competitividad-cinco-fuerzas-porter/

SEGUNDA ENTREGA

INFORMACION DE LA EMPRESA (MarcadorDePosición1)

(s.f.).

NUMERO DE 15
EMPLEADOS

NOMINA
DIRECTIVOS

20%
COMPOSICION DE LA MANDOS
40% INTERMEDIOS
PLANTILLA O NOMINA 7%
POR GENERO VENDEDORES

33%
OPERARIOS

EXPERIENCIA MANO DE
OBRA
EXPERIENCIA DE LA
MANO DE OBRA DE 0 A 3 AÑOS
18% 27%
MAS DE 3 AÑOS
9% MENOS DE 5 AÑOS
46%
MAS DE 5 AÑOS
 NIVELES
ACADEMICOS DE LA NIVEL ACADEMCO
MANO DE OBRA

BACHILLER
13%
7% TECNICOS
47%
PREGRADO
33%
POSTGRADO

COSTOS

COMPAÑÍA
COSTOS DE LA MANO 40%
DE OBRA SOBRE LOS 60%
MANO DE OBRA
COSTOS TOTALES DE
LA COMPAÑIA

INFORMACION TECNOLOGICA
Soportes y tornillos S.A Cuenta con varios portales web
https://www.paginasamarillas.com.co/empresas/soportes-y-tornillos-sas/bogota-
30479586
https://www.aiyellow.com/soportesytornillos/
https://empresite.eleconomistaamerica.co/SOPORTES-TORNILLOS-SAS.html
https://www.civico.com/lugar/soportes-y-tornillos-bogota/
Donde se pueden encontrar nuestros productos, también a través de ella se puede
hacer contacto directo con la empresa ya que en ella dejamos nuestros números de
contacto y dirección.

-TIPOS DE COMUNICACIÓN POR INTERNET

Correo electrónico: soportesytornillos@hotmail.com
La Empresa cuenta con su respectivo uso tecnológico el cual se divide de la
siguiente manera:
DIRECTIVOS
TELEFONOS 3
COMPUTADORES 3
TELEVISOR 1

MANDOS INTERMEDIOS
TELEFONOS 2
COMPUTADORES 1
TELEVISOR 1

VENDEDORES
TELEFONOS 2
COMPUTADORES 3
TELEVISOR 1

OPERARIOS
TELEFONOS 1
COMPUTADORES 0
TELEVISOR 1

FINANZAS

La técnica de costeo que se utiliza es absorbente:

Porque todos los gastos de fabricación ya sean directos o indirectos, se tengan en
cuenta al determinar el costo final de ventas

Los gastos que se tengan en la fabricación y comercialización terminan influyendo en

su costo final.
Lo cual facilita la investigación del costo total de cada producto.

ROA
Beneficio neto $24.454.000.00
Activos totales $355.241.000.00

7%
ROE
Beneficio neto $24.454.000.00
Fondos propios $124.454.000.00
20%

BIBLIOGRAFIA