PLAN OPERATIVO

ESCUELA PROFESIONAL INGENIERIA DE

SISTEMAS E INFORMATICA
FILIAL ICA
CONTROL DE GESTION DE
INDICADORES
2019 – 2024
 CONTENIDO
Tabla de contenido

VISIÓN ............................................................................................................................ 3
MISIÓN ........................................................................................................................... 3
VALORES ........................................................................................................................ 3
MAPA ESTRATÉGICO .................................................................................................... 4
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS GENERALES ................................................................... 5
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS TRANSVERSALES .......................................................... 6
OEG1: CALIDAD ACADÉMICA ..................................................................................... 7
OEG2: CRECIMIENTO ................................................................................................... 7
OEG3: MODERNIDAD Y VANGUARDIA ..................................................................... 7
OEG4: TRASCENDECIA SOCIAL ................................................................................... 8
CONTROL DE GESTION DE INDICADORES ............................................................... 9
CONTROL DE GESTION DE INDICADORES ............................................................. 10
CONTROL DE GESTION DE INDICADORES ............................................................. 13

pág. 2
 .

VISIÓN
“Ser los líderes en la formación de profesionales con visión emprendedora”

MISIÓN
“Brindamos a todos los peruanos la oportunidad de acceder a una educación superior de
calidad”

VALORES
Integridad – Identidad - Pasión por la excelencia – Innovación - Honestidad

pág. 3
 MAPA ESTRATÉGICO
Visión: Ser los líderes en la formación de profesionales con visión emprendedora

OEG1: Calidad OEG3: Modernidad y OEG4:

OEG2: Crecimiento
académica vanguardia Trascendencia Social

OET2: Portal Activo de Inserción Laboral Nacional

Perspectiva del estudiante,

Prestigio Tipo de formación

egresado y comunidad
Fortalecer el prestigio de la UAP en todo el
Enfoque institucional a la visión emprendedora
territorio nacional
OET1: Acreditación y posicionamiento institucional

Asegurar que la promesa

comercial sea consecuente Docencia de Infraestructura y Investigación y Trascendencia
con la experiencia dc vida calidad equipamiento emprendimiento social
universitaria de la UAP

Perspectiva de
procesos
internos

Procesos académicos y Servicios complementarios

Actualización continua de
administrativos enmarcados proactivos enfocados al
programas académicos
en un sistema de calidad desarrollo integral del alumno

Capital Humano Capital de información

Perspectiva de
aprendizaje y
crecimiento

Digitalización de lo procesos Impulsar la transformación

Optimizar el clima laboral
como punto central del desarrollo digital integral

Capacitación constante Gestión por proyectos

pág. 4
 OBJETIVOS ESTRATÉGICOS GENERALES
OEG1: Calidad Académica
 Contar con un modelo institucional que sobrepase los
estándares establecidos por la Superintendencia
Nacional de Educación Superior Universitaria
(SUNEDU).

 Disponer de infraestructura, equipamiento académico,

tecnología y soporte necesarios para respaldar
nuestro modelo institucional.

 Ofrecer un sistema académico con calidad docente,

actualización constante y promoción de la
investigación, innovación y emprendimiento.

 Convertir a la Universidad Alas Peruanas (UAP) en un

portal de oportunidades constantes de inserción laboral para nuestros alumnos
y egresados.

OEG2: Crecimiento
 Promover la democratización de la educación superior
con presencia de la universidad a nivel nacional.

 Captar mayor número de estudiantes en admisión,

desarrollando un plan de ventas con la participación de
alumnos y docentes previamente capacitados y usando
nuevos canales.

 Promover la experiencia de vida universitaria en la UAP,

disminuyendo la deserción, a través del uso de los
servicios académicos y complementarios en todas
nuestras sedes.

OEG3: Modernidad y vanguardia

 Implementar el concepto de transformación digital e
integrar los sistemas y procesos de la universidad
administrativos y académicos.

 Convertir a la UAP en un centro de innovación y

emprendimiento líder por su presencia activa en todo
el territorio nacional.

 Incorporar laboratorios académicos con tecnología

de realidad virtual y realidad aumentada; así como
ambientes de simulación operativa.

pág. 5
OEG4: Trascendencia Social
 Intensificar la inserción de la UAP a gremios
universitarios internacionales para promover el
intercambio estudiantil, docente y la co -
investigación

 Promover la participación activa de la UAP en la

comunidad de negocios peruana, participando
activamente en los gremios de mayor prestigio del
Perú y difundirlo activamente

 Desarrollar una conciencia de Responsabilidad

Social en la Comunidad UAP y participar
activamente de programas de apoyo social y
desarrollo sostenible

OBJETIVOS ESTRATÉGICOS TRANSVERSALES

OET1: Acreditación y posicionamiento institucional

Para el año 2024, la UAP progresivamente deberá haber obtenido las siguientes
certificaciones o acreditaciones:
 Licenciamiento Institucional – SUNEDU
 ISO 37001 – Sistema de Gestión Anti Soborno
 ISO 9001 – Sistema de Gestión de Calidad (Procesos Académicos y Procesos Administrativos)
 Acreditaciones Académicas Nacionales e Internacionales

OET2: Portal Activo de Inserción Laboral Nacional

Para el año 2024, la UAP deberá mantener un ratio de empleabilidad mínimo de 90% de sus
estudiantes y ser un referente activo en la inserción laboral de su comunidad universitaria en
el mercado.

pág. 6
 OEG1: CALIDAD ACADÉMICA
OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Calidad Objetivos específicos

Académica
OE1: Modelo Institucional (MI) que sobrepase los estándares SUNEDU

OE2: Respaldar el Modelo Institucional con insfraestructura, equipamiento,

tecnología y soporte
OE3: Calidad docente actualizada y con promoción de Investigación,
Innovación y Emprendimiento

OE4: Amplia capacidad de inserción laboral para la comunidad universitaria

OE5: Fomentar la investigación, innovación y emprendimiento de impacto

nacional e internacional.

OEG2: CRECIMIENTO
OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Crecimiento Objetivos específicos

OE06: Universidad con presencia nacional

OE07: Crecimiento de estudiantes a través de nuevos canales de admisión

OE08: Reducción de la deserción mejorando la experiencia de vida

universitaria

OEG3: MODERNIDAD Y VANGUARDIA

OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Modernidad y Objetivos específicos
Vanguardia
OE09: Transformación digital e integración institucional de procesos

OE10: Desarrollo del Centro de Innovación y Emprendimiento (CIyE) con

presencia nacional
OE11: Laboratorios y talleres de realidad virtual y aumentada ademas de
talleres de simulación operativa.

pág. 7
 OEG4: TRASCENDECIA SOCIAL
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Trascendencia Objetivos específicos
Social
OE12: UAP forma parte de gremios académicos internacionales

OE13: UAP forma parte de la comunidad de negocios peruana

OE14: Desarrollar conciencia social en la comunidad universitaria de la UAP

pág. 8
 CONTROL DE GESTION DE INDICADORES
Meta Meta Meta Meta Meta Meta
OEG Objetivos específicos Indicadores Responsable
2019 2020 2021 2022 2023 2024
Presidencia Ejecutiva/
1. Obtención del Licenciamiento
100% 100% 100% 100% 100% 100% Rectorado
Institucional
DIRECTOR GENERAL/
DE de Calidad y
Acreditación / VP de
2. Obtención del ISO 37001 -
100% 100% 100% 100% 100% 100% Administración y Finanzas
Logística y Tesorería
Tesorería, logística /
Comité de calidad
Modelo DE de Calidad y
3. Obtención del ISO 37001 -
Institucional (MI) - 100% 100% 100% 100% 100% Acreditación /VRA
Procesos Académicos
O01 que sobrepase los EPISI
estándares DE de Calidad y
4. Obtención del ISO 9001 -
SUNEDU Acreditación /VP
Procesos de Admisión y - - 100% 100% 100% 100%
Comercial
Seguimiento al Graduado
Calidad EPISI / JEFE DE ADMISIÓN
Académica DE de Calidad y
5. Obtención del ISO 9001 -
- - - 100% 100% 100% Acreditación /VRA
Procesos Académicos presenciales
EPISI
6. Obtención del ISO 9001 - DE de Calidad y
Procesos Académicos - - - 100% 100% 100% Acreditación /VRA
semipresenciales DUED
7. Implementación total de
VP Administración y
Respaldar el infraestructura en sedes para
Finanzas / DE Legal
Modelo Licenciamiento incluyendo 100% 100% 100% 100% 100% 100%
DIRECTOR GENERAL /
Institucional con saneamiento legal y licencias de
ASESOR LEGAL / EPISI
O02 infraestructura, funcionamiento
equipamiento, VP Administración y
tecnología y 8. % de cumplimiento de Plan de Finanzas / VP
70% 73% 75% 77% 80%
soporte Inversión Anual en infraestructura Planeamiento y Desarrollo
DIRECTOR GENERAL
 VP Administración y
Finanzas
9. % de cumplimiento de Plan de DIRECTOR GENERAL /
mantenimiento y renovación de 75% 75% 80% 85% 85% 90% EPISI / ASESORÍA LEGAL /
infraestructura, sistemas y equipos LOGÍSTICA /
RESPONSABLE DE
LABORATORIO

CONTROL DE GESTION DE INDICADORES

Meta Meta Meta Meta Meta Meta
OEG Objetivos específicos Indicadores Responsable
2019 2020 2021 2022 2023 2024
VP Administración y
Finanzas / VRA
DIRECTOR
10. % de implementación de GENERAL / EPISI /
100% 100% 100% 100% 100% 100%
laboratorios y talleres académicos. LOGÍSTICA /
RESPONSABLE DE
Respaldar el LABORATORIO
Modelo
Institucional con VP Administración y
Calidad
O02 infraestructura, 11. % de implementación y Finanzas
Académica 80% 85% 90% 95% 97% 100%
equipamiento, actualización de People Soft DIRECTOR
tecnología y GENERAL
soporte VP Administración y
Finanzas/ VRA/
12. % de implementación y
VRIIE
actualización de sistemas
90% 92% 94% 96% 98% 100% DIRECTOR
complementarios (Marcación digital
GENERAL /
en aula, anti plagio, idiomas, etc.)
COORDINADOR DE
INVESTIGACIÓN /

pág. 10
 EPISI / GESTIÓN DE
TALENTO
VP Administración y
Finanzas/ VP
13. % de implementación de
Comercial
servicios descentralizados de
80% 80% 90% 90% 95% 100% TESORERÍA /
soporte administrativo y comercial
ADMISIÓN /
en filiales
BIENESTAR
UNIVERSITARIO
VRA/ Decanos
14. % de implementación de
GESTION DEL
políticas de selección y contratación
65% 67% 70% 75% 80% 85% TALENTO / EPISI /
de docentes según Escuela, cursos
DIRECCIÓN
básicos y cursos de especialidad
GENERAL
15. % de incorporación de VRA/ Decanos
Calidad Docente,
docentes con grado académico de 20% 22% 25% 28% 32% 35% EPISI / GESTIÓN
actualizada y con
doctor DEL TALENTO
promoción de
O03 16. % de satisfacción de alumnos VRA
Investigación, 60% 65% 70% 70% 75% 80%
con su plana docente EPISI
Innovación y
VRA
Emprendimiento 17. % de docentes capacitados por
30% 35% 40% 50% 60% 65% DIRECTOR
la UAP
GENERAL
VRA/ VRIIE
18. % de docentes a tiempo
DIRECTOR GENERL
completo con publicaciones en 3% 5% 7% 9% 11% 12%
/ DIRECCIÓN DE
revistas indexadas
INVESTIGACIÓN

pág. 11
 CONTROL DE GESTION DE INDICADORES
Meta Meta Meta Meta Meta Meta
OEG Objetivos específicos Indicadores Responsable
2019 2020 2021 2022 2023 2024
19. % de investigación de docentes
VRA/ VRIIE
a tiempo completo que concursen a
2% 5% 10% 15% 20% 25% EPISI / DIRECCIÓN
proyectos de investigación
DE INVESTIGACIÓN
financiados por la UAP
Calidad Docente, 20. % de investigación de docentes
VRA/ VRIIE
actualizada y con a tiempo parcial que concursen a
1% 3% 7% 10% 13% 15% EPISI / DIRECCIÓN
promoción de proyectos de investigación
O03 DE INVESTIGACIÓN
Investigación, financiados por la UAP
Innovación y VRA/ VRIIE
21. Número de docentes
Emprendimiento 200 250 300 400 450 500 EPISI / DIRECCIÓN
registrados en DINA
DE INVESTIGACIÓN
VRA/ VRIIE
22. Número de investigadores
1 1 2 2 2 3 EPISI / DIRECCIÓN
RENACYT
DE INVESTIGACIÓN
Calidad
VP Comercial/VRA
Académica
EPISI / OFICINA DE
23. % de implementación de la
100% 100% 100% 100% 100% 100% INSERCIÓN
herramienta Symplicity
LABORAL /
CONVENIOS
Amplia capacidad VP Comercial/VRA
de inserción EPISI / OFICINA DE
24. % de uso de la herramienta
O04 laboral para la 30% 35% 40% 50% 60% 70% INSERCIÓN
Symplicity
comunidad LABORAL /
universitaria CONVENIOS
VP Comercial
25. % de uso de la herramienta EPISI / OFICINA DE
Symplicity por el potencial 45% 50 55% 60% 67% 75% INSERCIÓN
empleador LABORAL /
CONVENIOS

pág. 12
 VP Comercial/VRA
DIRECTOR
26. Número de nuevos convenios GENERAL / EPISI /
originados por la UAP para 7 7 8 8 10 10 OFICINA DE
Inserción Laboral INSERCIÓN
LABORAL /
CONVENIOS
VP Comercial
27. % convenios existentes EPISI / OFICINA DE
originados por la UAP para 75% 75% 80% 80% 85% 90% INSERCIÓN
Inserción Laboral LABORAL /
CONVENIOS
VP Comercial EPISI
28. % de Empleabilidad de / OFICINA DE
estudiantes de pregrado a partir del 70% 73% 75% 78% 82% 85% INSERCIÓN
sétimo ciclo LABORAL /
CONVENIOS

CONTROL DE GESTION DE INDICADORES

Meta Meta Meta Meta Meta Meta
OEG Objetivos específicos Indicadores Responsable
2019 2020 2021 2022 2023 2024
VRIIE
29. Número de trabajos de investigación
Fomentar la 1 1 2 2 3 3 DIRECCIÓN DE
desarrollados en cada filial
investigación, INVESTIGACIÓN
innovación y 30. % de escuelas profesionales con VRIIE
Calidad
O05 emprendimiento sistemas implementados de 70% 85% 100% 100% 100% 100% DIRECTOR
Académica
de impacto investigación formativa GENERAL
nacional e VRIIE
31.% De proyectos de investigación que
internacional. 1% 5% 9% 14% 17% 20% DIRECCIÓN DE
incluyen a estudiantes y egresados
INVESTIGACIÓN

pág. 13
32. % De investigadores que adquieren VRIIE
sus derechos de propiedad intelectual 4% 7% 10% 14% 17% 20% DIRECCIÓN DE
según el resultado INVESTIGACIÓN
VRIIE
33. % de convenios aplicados a la co -
10% 15% 20% 25% 30% 35% DIRECCIÓN DE
investigación
INVESTIGACIÓN
VRIIE
34. % de implementación de la DIRECCIÓN DE
75% 90% 95% 100% 100% 100%
incubadora de negocios INVESTIGACIÓN /
EPISI
VRIIE/ Decanos
DIRECCIÓN DE
35. Número de revistas indexadas 0 0 1 1 1 1
INVESTIGACIÓN /
EPISI
VRIIE
36. Número de libros publicados por el DIRECCIÓN DE
0 0 1 1 1 1
Fondo Editorial de la UAP INVESTIGACIÓN /
BIBLIOTECA
37. Número de participaciones en VRIIE
eventos de investigación e innovación 0 1 1 1 1 3 DIRECCIÓN DE
nacionales e internacionales INVESTIGACIÓN
VRIIE
38. % de capacitación respecto de VRIIE
100% 100% 100% 100% 100% 100% DIRECCIÓN DE
a nivel nacional
INVESTIGACIÓN
VP Administración y
Finanzas/ VRIIE
39. % de los ingresos aplicado a DIRECTOR
2% 3% 4% 5% 5% 5%
investigación GENERAL /
DIRECCIÓN DE
INVESTIGACIÓN
40. Número de proyectos de VRIIE
investigación desarrollados con 0 0 1 1 2 2 DIRECCIÓN DE
financiamiento externo INVESTIGACIÓN

pág. 14
 CONTROL DE GESTION DE INDICADORES
Meta Meta Meta Meta Meta Meta
OEG Objetivos específicos Indicadores Responsable
2019 2020 2021 2022 2023 2024
VP Planeamiento y Desarrollo/
41. Número de nuevas sedes
0 0 1 1 1 1 VP Administración y Finanzas
Universidad con académicas
NO APLICA
O06 presencia
VP Planeamiento y Desarrollo/
nacional 42. Número de nuevos campus en
0 0 1 1 1 1 VP Administración y Finanzas
plazas existentes
NO APLICA
VP Comercial
43.Número total de alumnos 274 300 350 400 450 500 OFICINA DE ADMISIÓN /
TODOS
VP Comercial/VRA
Crecimiento de 44. % De egresados de pregrado que
5% 7% 9% 11% 13% 15% DIRECTOR GENERAL /
Estudiantes a continua estudios de posgrado
ESCUELA DE POST GRADO
O07 través de nuevos
45. Número de campañas de
canales de VP Comercial
Admisión a través de Fundaciones 0 1 1 2 2 3
admisión OFICINA DE ADMISIÓN
Crecimiento con respaldo de la UAP
VP Comercial/Dirección de
46. % de los ingresos destinados a
3% 3% 4% 4% 5% 5% Marketing e Imagen
campañas de Admisión
DIRECTOR GENERAL
VP Comercial/VRA
47. % De deserción en el primer año 40% 36% 32% 28% 24% 20% EPISI / DOCENTES / PERSONAL
ADMINISTRATIVO
Reducción de la 48. % de satisfacción de los alumnos VP Comercial
70% 74% 78% 82% 86% 90%
Deserción por servicios complementarios BIENESTAR UNIVERSITARIO
O08 mejorando la 49. % de satisfacción de los alumnos VP Comercial
70% 74% 78% 82% 86% 90%
experiencia de con el sistema de aprendizaje EPISI
vida universitaria 50. Número de capacitaciones
presenciales por filial respecto del VP Comercial
2 2 2 3 3 3
servicio que brinda Bienestar BIENESTAR UNIVERSITARIO
Universitario

pág. 15
 51. Número de campañas para invitar
alumnos a participar en actividades VP Comercial
2 2 2 3 3 3
deportivas, culturales y de BIENESTAR UNIVERSITARIO
voluntariado
52. Número de alumnos que VP Comercial
acceden a convenios internacionales 1 3 5 8 9 10 EPISI / OFICINA DE INSERCIÓN
para pasantías LABORAL / CONVENIOS

CONTROL DE GESTION DE INDICADORES

Meta Meta Meta Meta Meta Meta
OEG Objetivos específicos Indicadores Responsable
2019 2020 2021 2022 2023 2024
Transformación VP Planeamiento y
digital e Desarrollo/ VP
53. % De información académica
O09 integración 60% 65% 70% 77% 83% 90% Administración y
informatizada
institucional de Finanzas
procesos NO APLICA
VRIIE
54. Número de convenios para OFICINA DE
promover actividades de innovación 1 1 1 1 1 2 INSERCIÓN
Desarrollo del y emprendimiento LABORAL /
Modernidad y Centro de CONVENIOS
Vanguardia O10 Innovación y 55. % de proyectos de VRIIE
Emprendimiento emprendimiento que han obtenido 5% 7% 12% 18% 22% 25% DIRECCIÓN DE
(CIyE) con financiamiento externo INVESTIGACIÓN
presencia nacional VRIIE
56. Número de participaciones en DIRECCIÓN DE
1 1 1 2 2 2
ferias de emprendimiento INVESTIGACIÓN /
EPISI
Laboratorios y VRA/ VP
57. Número de laboratorios
talleres de realidad Administración y
O11 implementados con realidad virtual 1 1 1 1 1 1
virtual y Finanzas
y aumentada, por tipo.
aumentada, NO APLICA

pág. 16
 además de talleres VRA/ VP
58. Número de talleres
de simulación Administración y
implementados con simulación 3 3 4 4 5 5
operativa. Finanzas
operativa
NO APLICA
Presidencia
Ejecutiva /
59. Número de participaciones en
1 1 2 2 3 3 Rectorado
Ferias Internacionales Universitarias
UAP forma parte DIRECCIÓN
Trascendencia de gremios GENERAL
O12
Social académicos Presidencia
60. Número de incorporaciones de
internacionales Ejecutiva /
la UAP como parte de gremios
1 1 1 2 2 2 Rectorado
regionales en el sector educación e
DIRECCIÓN
inclusión social
GENERAL

CONTROL DE GESTION DE INDICADORES

Meta Meta Meta Meta Meta Meta
OEG Objetivos específicos Indicadores Responsable
2019 2020 2021 2022 2023 2024
Presidencia
61. Número de incorporaciones de la Ejecutiva /
UAP como parte de gremios 2 2 2 3 3 3 Rectorado
empresariales DIRECCIÓN
UAP forma parte GENERAL
de la comunidad Presidencia
O13
de negocios Ejecutiva /
Trascendencia
peruana 62. Número de participaciones de la Dirección de
Social
UAP en programas de contenido y 2 2 3 3 4 4 Marketing e Imagen
difusión de imagen institucional DIRECCIÓN
GENERAL / OFICINA
DE ADMISIÓN
Desarrollar 63. % De alumnos que participan en VRIIE
O14 conciencia social programas de voluntariados o 2% 2% 3% 3% 4% 5% EPISI / DIRECCIÓN
en la comunidad similares existentes en el entorno DE INVESTIGACIÓN

pág. 17
universitaria de VRIIE
la UAP EPISI / COMITÉ DE
64. % De alumnos que participan en
RESPONSABILIDAD
programas de Responsabilidad Social 2% 4% 5% 6% 7% 7%
SOCIAL /
Universitaria
DIRECCIÓN DE
INVESTIGACIÓN
VRIIE
65. Número de programas de DIRECCIÓN DE
2 2 3 3 4 4
capacitación a instituciones sociales INVESTIGACIÓN /
EPISI
VRIIE
COMITÉ DE
GESTIÓN
66. Número de Proyectos de gestión AMBIENTAL Y
1 1 1 1 2 3
ambiental promovidos por la UAP RESPONSABILIDAD
SOCIAL /
DIRECCIÓN DE
INVESTIGACIÓN
VRIIE
COMITÉ DE
67. Número de programas al año de GESTIÓN
sensibilización en cada filial sobre AMBIENTAL Y
1 1 2 2 2 2
responsabilidad social institucional a RESPONSABILIDAD
la Comunidad Universitaria SOCIAL /
DIRECCIÓN DE
INVESTIGACIÓN
VRIIE
COMITÉ DE
68. Número total de convenios de
GESTIÓN
cooperación interinstitucionales 1 1 2 3 4 5
AMBIENTAL Y
enfocados en responsabilidad social
RESPONSABILIDAD
SOCIAL

pág. 18
69. % De profesores que fomentan la
VRIIE/VRA
asistencia de alumnos a programas 40% 50% 60% 70% 80% 90%
EPISI
de apoyo social y ecológico

pág. 19