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© Instituto para la Calidad – PUCP 2017. Todos los derechos reservados.

¿CÓMO APLICAR HERRAMIENTAS Y


METODOLOGÍAS DE LA CALIDAD PARA
MEJORAR LA ADMINISTRACIÓN DE LOS
PROYECTOS Y VICEVERSA?

GUSTAVO PINZON - PMP® Casos de éxito y


gpinzon@proyectoitaca.co
2017
lecciones
aprendidas
Solo
Standish group CHAOS Report 2015

de
cada
Proyectos son completamente exitosos sin
cambios estructurales en alcance, tiempo y
costo
Esta es la distribución de los 6
principales factores que influyen en
los proyectos
Métodos de trabajo
10%
26% Manejo del alcance
15%
Soporte Ejecutivo
Madurez emocional
15% Participación de los usuarios
19%
15% Competencias del equipo
Todos los
proyectos
deben ser
Impecables
Nivel de actividad Tiempo

Ejecución

Planeación
Cierre
Iniciación
Monitoreo y Control

Inicio del Finalización


proyecto del proyecto
Alcance

Recursos
Satisfacción
del Cliente

Nueva visión
Áreas de Conocimiento PMI BOK®
Integración

Alcance Stakeholders Tiempo

Costos Calidad Equipo

Comunicaciones Riesgo Insumos

Se deben gestionar todas las áreas de conocimiento del proyecto con


un plan de calidad que incluya todos los estándares técnicos y de
gestión necesarios. Esto se evidenciará una vez se haga la entrega del
producto final del proyecto y se validen los niveles de calidad
esperados por los stakeholders.
Alcance

La definición de un fin último, de unos objetivos reales y


una WBS certera son la piedra angular para el buen
resultado del proyecto.
Stakeholder
s

Un inadecuado manejo de stakeholders puede llevar al


traste el mejor plan, al mejor equipo y al mejor producto
propuesto por un proyecto.
Riesgos

Identificar riesgos es un primer paso. Pero plantear y


ejecutar de manera impecable y factorizada el plan de
respuesta a los riesgos es el camino al éxito de cualquier
proyecto de alto impacto.
Tiempo

Mantener el triángulo de alcance, tiempo y costo nunca


debe sacrificar la calidad del proyecto. Al contrario, nos
debe hacer más creativos para lograrlo con los más altos
estándares requeridos por el cliente.
Sistema de inversión
de agua y
Costos e
Insumos
saneamiento básico de
Colombia

Los porcentajes de desviación del valor ganado suelen ser


exponencialmente irrecuperables a medida que transcurre el
tiempo. Por eso el cronograma de adquisiciones es uno de los
factores claves en el manejo adecuado de los costos de un
proyecto.
Calidad

El plan de calidad que no es otra cosa distinta a los


criterios de aceptación del cliente frente a lo planteado en
el alcance, debe ser la obsesión del equipo de proyecto.
Los indicadores con los que se medirá el resultado son el
medio idóneo para saber si se obtuvo el resultado.
Comunicaciones

Estrategia Innovación

Gente Información

Clientes Operación

Gestión Recursos

El plan de comunicaciones no es una plantilla para registrar en


la documentación de un proyecto. Debe ser una de las mayores
preocupaciones de un gerente de proyecto a ser ejecutado con
alta precisión.
Equipo

Reconocer con anticipación las oportunidades frente a


las competencias del equipo que se requieren para un
proyecto nos prepara para adquirir, desarrollar y
gestionar a las personas de manera exitosa.
El reto final es
visión integral de la calidad

que solo se
logra con
un alto LIDERAZGO
grado de
Calidad aplicada
en los proyectos
y ejecución impecable de los
proyectos
para obtener la calidad
esperada del producto
Gracias
La mayoría de las marcas que aparecen en esta presentación son marcas registradas por sus propietarios
Esta presentación solo puede ser usada con fines académicos y no comerciales
Fue desarrollada por Gustavo Pinzón de Proyecto Ítaca® 2016-2017

GUSTAVO PINZON - PMP®


gpinzon@proyectoitaca.co
2017
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