Dispositivos móviles, grabación y envío de datos

Formación Presencial a Representantes de la Administración

Abril 2019
ÍNDICE

1 Introducción

2 Kit del representante

3 Dispositivo móvil

4 Envío de datos con la Aplicación

5 Prueba de la sesión

6 Simulacro

7 Incidencias durante el proceso

8 Autoformación

9 Teléfonos
1. INTRODUCCIÓN
Momentos clave de la Jornada Electoral:

08:00 - Constitución de mesas: se comunica la apertura de la Mesa.

14:00 - Primer avance de participación: se envía a través de esta aplicación el primer

avance de participación electoral.

18:00 - Segundo avance de participación: se envía a través de esta aplicación el

segundo avance de participación electoral.

20:00 - Escrutinio: una vez finalizado el conteo manual de las elecciones, se envían los
resultados de las Mesas a través del dispositivo móvil.

En todos estos momentos el envío de los datos se realizará a través del dispositivo móvil.

¡RECUERDA! El número de teléfono del Grupo de Incidencias

¡IMPORTANTE! El RA debe transmitir cada
al que tienes que llamar, si tienes algún problema para transmitir
mesa de la que disponga datos, nunca esperar
tus datos, es el siguiente: 905 500 850. ¡Recuerde! Nunca
a tenerlas todas para empezar a comunicar.
debe utilizar este número de teléfono para transmitir datos.
2. KIT DEL REPRESENTANTE (I)
Material correspondiente a cada RA, identificado exteriormente:

Instrucciones Generales

Manual de Operación del DM y de manejo de la Aplicación.

Un sobre cerrado, personalizado y confidencial, que contendrá el usuario y contraseña de

cada RA, para acceder a la Aplicación de Comunicación de Datos Electorales.

Documento de entrega en formación del dispositivo móvil

2. KIT DEL REPRESENTANTE (II)
Entrega Dispositivo móvil
 Entrega en formación de dispositivo móvil.
Durante la formación se debe rellenar
este documento que servirá como
justificante del DM recibido.

Debido a un error en el formato de

impresión, se debe rellenar el documento
como si se tratara de un recibo para la
entrega del dispositivo, obviando el
“Recibí de…” y rellenando el resto de
campos con los datos de los RAs
correspondientes.

¡IMPORTANTE! Entregar el
documento relleno antes de
abandonar la sesión de
formación
2. KIT DEL REPRESENTANTE (III)
Ejemplo de Boletín de Día y Acta de Escrutinio

Boletín de día

• Elecciones locales y
Elecciones al Parlamento
Europeo:
- 1 Boletín al día por mesa
electoral (para ambos
comicios mismo papel)
• Autonómicas:
- 1 Boletín al día por mesa
electoral
2. KIT DEL REPRESENTANTE (IV)
Ejemplo de Boletín de Día y Acta de Escrutinio

Acta de Escrutinio

• Elecciones al Parlamento
Europeo:
- 1 Acta de Escrutinio al día
por mesa electoral
• Elecciones municipales
- 1 Acta de Escrutinio al
día por mesa electoral
• Autonómicas:
- 1 Acta de Escrutinio al día
por mesa electoral
3. DISPOSITIVO MÓVIL (I)
Botones del dispositivo móvil Encendido del dispositivo móvil
Código Desbloqueo: Código PIN de
Botones de subida y bajada
1 1234 2 la tarjeta del móvil
de volumen

Botón de encendido/apagado
y desbloqueo

Acceso a la aplicación:
3 Usuario y contraseña
personalizada por RA

Botón Botón Botón

pantalla pantalla sin uso
anterior principal
3. DISPOSITIVO MÓVIL (II)
Bloqueo del dispositivo móvil
4. ENVÍO DE DATOS CON LA APLICACIÓN (I)
Inicio aplicación – Menú Principal
Una vez que hemos desbloqueado el dispositivo móvil correctamente, accederemos a la pantalla principal, en la
que aparecen distintos iconos:

Acceso a la aplicación de comunicación de datos. Requiere una autenticación

con usuario y contraseña que se entrega al RA en sobre cerrado.

Para realizar una llamada pulsamos en este icono. Solo podremos realizar
llamadas a los números restringidos Centro Recogida Información (CRI) y Grupo
de Incidencias. No podremos realizar llamadas a otros números que no sean los
habilitados

Cada vez que desbloqueemos el dispositivo móvil es necesario que pulsemos en

este icono a fin de asegurar la conectividad con el sistema.

Durante la jornada electoral podemos recibir mensajes de la Dirección del Proceso

Electoral, que se irán almacenando. Para acceder a dichos mensajes, tenemos
que pulsar este icono. Estos mensajes nos indicarán las acciones a realizar.
4. ENVÍO DE DATOS CON LA APLICACIÓN (II)
Identificación en la Aplicación de Envío de Datos Electorales

1. Cuando pulsamos este icono, accedemos a

la aplicación de Envío de Datos
2. A continuación, deberemos introducir el
usuario y la contraseña que se ha
entregado de forma personalizada en un
sobre cerrado.
3. Pulsamos el botón de Acceder.
4. ENVÍO DE DATOS CON LA APLICACIÓN (III)
Pantalla de selección de Proceso Electoral
Al hacer login con nuestro usuario y contraseña nos aparecerá una primera pantalla de selección del proceso electoral:
Elecciones Europeas y Municipales aparecerán siempre, y, según el lugar, pueden presentarse también elecciones
autonómicas y de cabildos (en caso de las Islas Canarias)

¡ATENCIÓN!
Casuística de las Islas Canarias
4. ENVÍO DE DATOS CON LA APLICACIÓN (IV)
Constitución de las Mesas 1/2
El primer momento en el que tendremos que grabar datos con el dispositivo móvil será la constitución de las mesas.
Para realizar esta transmisión de datos, después de logarnos en el dispositivo móvil, seguiremos los siguientes pasos:
1. Seleccionamos la mesa que vamos a constituir del listado de mesas que aparece.
2. En la pantalla que aparece, podemos ver la información relativa a la mesa en un cuadro de color gris el
número de electores según las listas del censo (este dato no tiene posibilidad de edición). Comprobamos que los
datos que se muestran son correctos y respondemos Sí a la pregunta “¿Se ha constituido la mesa?”.
Pulsamos el botón Aceptar.
4. ENVÍO DE DATOS CON LA APLICACIÓN (V)
Constitución de las Mesas 2/2

3. Una vez confirmamos que los datos son correctos, estos se envían al sistema central y recibimos un mensaje
1.
de confirmación de recepción correcta (o de error si procede).

4. Repetir el mismo procedimiento por cada una de las mesas asignadas hasta informar que todas las mesas
2.
han sido constituidas.

¡IMPORTANTE! Solo podrá enviarse la información una

vez, en caso de tratar de enviar la información de una mesa
que ya se ha transmitido aparecerá un mensaje informativo
indicando que la información ya ha sido guardada y que en
caso de querer corregir un error debe contactar con el
Grupo de Incidencias
4. ENVÍO DE DATOS CON LA APLICACIÓN (VI)
Primer Avance de Participación 1/2
A las 14:00 horas se envía a través de esta aplicación, el primer avance de participación electoral siguiendo los
siguientes pasos:

1. Aparecerá un listado con las mesas asignadas. Seleccionamos la mesa de la que vamos a enviar los datos del
primer avance de participación.
2. En la pantalla que aparece visualizamos los datos del censo de la mesa seleccionada en color gris (estos
datos no se pueden editar). A continuación, aparece el campo Número de votantes para introducir la información
del primer avance de participación. Introducimos el número de votantes que hemos recogido en el boletín y
pulsamos el botón Aceptar. Hay que tener en cuenta que debe ser menor o igual que el censo de la mesa
4. ENVÍO DE DATOS CON LA APLICACIÓN (VII)
Primer Avance de Participación 2/2
1.
3. El dispositivo presentará la pantalla Verificar mesa, para
confirmar el envío pulsando el botón Aceptar. En caso de
inconsistencia, el sistema ofrecerá una recomendación de acción.
En el caso del ejemplo, el sistema nos indica que los datos
introducidos muestran una participación inferior al 35%. En todo
caso, la aplicación siempre permitirá al RA el envío de los datos.
2.
4. Los datos se envían al sistema central y recibimos un mensaje de
confirmación de recepción correcta (o de error si procede).
3.
5. Se repetirá el mismo procedimiento por cada una de las mesas
asignadas hasta informar que todas las mesas han sido
comunicadas.
4.
6. Solo podrá enviarse la información una vez, en caso de tratar de
enviar la información de una mesa que ya se ha transmitido
aparecerá un mensaje informativo indicando que la información ya
ha sido guardada y que en caso de error debe contactar con el
Grupo de Incidencias.
4. ENVÍO DE DATOS CON LA APLICACIÓN (VIII)
Segundo Avance de Participación 1/2
A las 18:00 horas enviaremos el segundo avance de participación electoral, una vez hayamos iniciado sesión en el
dispositivo móvil. Los pasos que tenemos que realizar son exactamente iguales que los que hemos realizado para
enviar el primer avance de participación.

1. Aparecerá un listado con las mesas asignadas. Seleccionamos la

mesa de la que vamos a enviar los datos del segundo avance de
participación.
2. En la pantalla que aparece podemos observar los datos del censo
de la mesa seleccionada en color gris (estos datos no se pueden
editar). A continuación, aparece el campo Número de votantes para
introducir la información del segundo avance de participación.
Introducimos el número de votantes que hemos recogido en el boletín y
pulsamos el botón Aceptar. Hay que tener en cuenta que debe ser
mayor o igual que el primer Avance y menor o igual que el censo de la
mesa
4. ENVÍO DE DATOS CON LA APLICACIÓN (IX)
Segundo Avance de Participación 2/2

3. El dispositivo presentará la pantalla Verificar mesa, para

1.
confirmar el envío pulsando el botón Aceptar. En caso de
inconsistencia, el sistema dará una recomendación de acción. En el
caso del ejemplo, hemos introducido menos participación que en el
primer avance y el sistema nos los notifica. En todo caso, la
aplicación siempre permitirá al RA el envío de los datos.
4. Los datos se envían al sistema central y recibimos un mensaje de
2.
confirmación de recepción correcta (o de error si procede).

5. Se repetirá el mismo procedimiento por cada una de las mesas

3.
asignadas hasta informar que todas las mesas han sido
comunicadas. Solo podrá enviarse la información una vez. En caso
de error debe contactar con el Grupo de Incidencias
4. ENVÍO DE DATOS CON LA APLICACIÓN (X)
Escrutinio 1/4

A partir de las 20:00 horas, una vez finalizado el conteo manual de

la urna, enviaremos el resultado, una vez hemos iniciado sesión en el
dispositivo móvil, siguiendo los siguientes pasos:

1. Aparecerá un listado con las mesas asignadas.

Seleccionamos la mesa de la que vamos a enviar los datos del
escrutinio.
2. En la pantalla de recogida de datos que aparece podemos
observar los siguientes campos:
o Número de electores censados: aparece el número de electores con el
fondo gris y no es un campo editable.
o Número de certificaciones censales presentadas de alta en el censo
electoral.
4. ENVÍO DE DATOS CON LA APLICACIÓN (XI)
Escrutinio 2/4
Desde las 20:00 horas, una vez finalizado el conteo manual de la urna, enviaremos el resultado:

1. Aparecerá un listado con las mesas asignadas. Seleccionamos la

mesa de la que vamos a enviar los datos del escrutinio.
2. En la pantalla de recogida de datos que aparece podemos
observar los siguientes campos:
o Número de electores censados: aparece el número de electores con el
fondo gris y no es un campo editable.
o Número de certificaciones censales presentadas de alta en el censo
electoral.
o Total electores/as (1+2): aparece el número total de electores con el fondo
gris y no es un campo editable.
o Electores/as censados/as en la Mesa que han votado.
o Interventores/as no censados/as en la Mesa que han votado.
o Total votantes (A+B): aparece el número total de votantes con el fondo gris
y no es un campo editable.
4. ENVÍO DE DATOS CON LA APLICACIÓN (XII)
Escrutinio 3/4
o Número de electores censados: aparece el número de electores con el
fondo gris y no es un campo editable.
o Número de votos nulos
o Número de votos en blanco.
o Datos relativos a los votos por candidatura: aparecen todas las
candidaturas numeradas. Introducimos los votos por cada candidatura
registrados en el Acta de Escrutinio. En la parte inferior en unos recuadros
con fondo azul podemos ver los siguientes campos resumen:
• Total votos a candidaturas
• Total votos con blancos y nulos

3.
1. Una vez hemos introducido todos los datos que figuran en el Acta de Escrutinio, pulsamos el botón
Aceptar.
4.
2. El dispositivo presentará la pantalla Verificar mesa, para confirmar el envío pulsando el botón
Aceptar. En caso de inconsistencia, el sistema ofrecerá una recomendación de acción. En todo caso,
la aplicación siempre permitirá al RA el envío de los datos.
Los datos se envían al sistema central y recibimos un mensaje de confirmación de recepción correcta
(o de error si procede).
4. ENVÍO DE DATOS CON LA APLICACIÓN (XIII)
Escrutinio 4/4

5.
1. Se repetirá el mismo procedimiento por cada una de las mesas asignadas hasta informar que todas
las mesas han sido comunicadas.

6.
2. Solo podrá enviarse la información una vez por mesa. En caso de tratar de enviar la información de
una mesa que ya se ha transmitido, aparecerá un mensaje informativo indicando que la información ya
ha sido guardada y que en caso de error debe contactar con el Grupo de Incidencias.
5. PRUEBA DE SESIÓN (I)
Login y comunicación de Acta de escrutinio

1.1.
Introducimos el usuario y la contraseña que 2.1. Introducimos todos los datos que figuran en el
se ha entregado de forma personalizada en un Acta de escrutinio y pulsamos Aceptar.
sobre cerrado.
5. PRUEBA DE SESIÓN (III)
Navegación exitosa

1.1. Si al acceder a la página de inicio del proceso, obtenemos un mensaje

como el indicado

“Esta pagina utiliza demasiada memoria, por lo que Chrome ha

eliminado parte del contenido”

Pulsar siempre sobre “MOSTRAR ORIGINAL”.

Sino lo hacemos, no visualizaremos la página correctamente, por tanto,

debemos REINICIAR el DM tal y como se ha comentado.
5. PRUEBA DE SESIÓN (II)

25
5. PRUEBA DE SESIÓN (III)

26
5. PRUEBA DE SESIÓN (IV)

27
6. SIMULACRO: 11 DE MAYO 2019
Simulacro real con todas las fases
El sábado 11 de Mayo se realizará un simulacro general, en la que participarán todas las personas
involucradas en el operativo de recogida, proceso y difusión de la información electoral. De esta forma los RA
tendrán la oportunidad de probar la operativa real con el programa de captura de datos y podrán verificar el
correcto funcionamiento del Dispositivo móvil (DM).
Al igual que durante la jornada electoral, se transmitirán los datos de Constitución de las mesas, Avances
de participación y Escrutinio. Se seguirá el mismo orden en que se realizará durante la jornada electoral
del domingo 26 de Mayo. Para ello, a cada RA se le entregará en la sesión de formación, un boletín de día de
prueba y una Acta de Escrutinio de prueba, con datos ficticios.
Los horarios estimados del SIMULACRO se muestran a continuación, no obstante, la aplicación móvil
indicará en cada instante el momento o fase electoral en la que nos encontramos, de modo que será la propia
aplicación la que determinará en cada momento la información a enviar por el representante.

09:00 - Constitución de mesas

10:00 - Primer avance de participación

11:00 - Segundo avance de participación

12:00 - Escrutinio
7. SIMULACRO: 11 DE MAYO 2019
Procedimiento para Canarias

08:00 - Constitución de mesas

09:00 - Primer avance de participación

10:00 - Segundo avance de participación

11:00 - Escrutinio

29
7. INCIDENCIAS
Durante todo el proceso posterior a la formación a la jornada de simulacro pueden aparecer diferentes
situaciones, problemas o incidencias bien sean con el móvil o con la aplicación.

¡IMPORTANTE! En la jornada previa al simulacro el viernes 10 de mayo, así como el sábado 25 de mayo, a partir de las
12 horas os debéis asegurar que el dispositivo móvil está conectado a la red y operativo. Con estos conseguiremos
que esté cargado para el simulacro y la jornada electoral, así nos aseguraremos que podéis recibir mensajes de la
Dirección del Proceso Electoral.

Problemas con el Dispositivo Móvil

Ante cualquier problema técnico que impida su correcto funcionamiento o ante su pérdida, se deberá llamar
inmediatamente al teléfono gratuito 900 500 850, disponible las 24 horas de lunes a domingo (24X7). El
operador que le atienda solicitará al RA: su nombre y apellidos, NIF, motivo de la incidencia (problema técnico,
robo o pérdida) y dirección donde enviar el nuevo DM.
Problemas con la aplicación o el envío de datos
Si la aplicación fallara en algún momento o el envío de datos no pudiera realizarse por problemas de cobertura
o de otra índole, el RA deberá seguir el procedimiento de comunicación telefónica llamando al teléfono de
transmisión de datos gratuito 900 500 850 comunicando toda la información de cada fase.
8. AUTOFORMACIÓN
De manera opcional, existirá la posibilidad para los RAs de realizar diferentes autoformaciones hasta el
próximo día 26 de Mayo, fecha de los comicios.
En las semanas previas al simulacro del 11 de Mayo, estará activa la fase de escrutinio, pudiendo los RAs
probar sobre dicho entorno. A partir de entonces, el calendario de activación de las fases para autoformación
será el siguiente:

Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Domingo

13 14 15 16 17 18 19
Apertura 1º avance 2º avance Escrutinio Escrutinio

20 21 22 23 24 25 26
Apertura 1º avance 2º avance Escrutinio Escrutinio
9. TELÉFONOS
GRACIAS POR SU
ATENCIÓN