ESCUELA ADMINISTRATIVA HENRY FAYOL

Henry Fayol, se distinguió por su enfoque sistémico integral, es decir, sus estudios abarcaron todas
las esferas de la empresa, ya que para Fayol era muy importante tanto vender como producir,
financiarse como asegurar los bienes de una empresa. En fin, la organización y sus componentes se
consideraban como un gran sistema interdependiente, como clientes internos. Para Fayol, el obrero
al igual que el gerente eran seres humanos, y era necesario tomarlos en consideración para crear una
sola energía, una unidad, un espíritu de equipo. La teoría clásica fue producto de la necesidad de crear
una doctrina científica de la administración con el fin de estructurar un conocimiento, una ciencia
sólida para ser enseñada más tarde en todos los niveles de la educación. Se necesitaban jefes en las
empresas, pero jefes que realmente asimilaran las responsabilidades de un grupo de trabajadores, jefes
que supieran dirigir al igual que planear sus actividades, jefes con un gran soporte de conocimientos
tanto de su área como de la práctica administrativa y que a la vez contaran con juicios y conductas
dignas de una autoridad. La teoría clásica se centraba en definir la estructura para garantizar la
eficiencia en todas las partes involucradas, sean éstas órganos (secciones, departamentos) o personas
(ocupantes de cargos y ejecutantes de tareas). La tarea administrativa no debe ser una carga para las
autoridades, sino más bien una responsabilidad compartida con los subordinados. Fayol creó
escenarios propicios para la eficiencia administrativa y, por ende, para la generación de utilidades
para la empresa. Estos escenarios estuvieron respaldados por un instrumento de investigación y
aplicación de la práctica administrativa llamado proceso administrativo (prever, organizar, dirigir,
coordinar y controlar). Es decir, una estructura de principios administrativos (14 en general), un
estudio de las funciones de una empresa, el perfil idóneo de un gerente y su relación con la función
que desempeña, y una filosofía completa de la práctica administrativa[1].

PRINCIPIOS ADMINISTRATIVOS

1. PRINCIPIO DE LA DIVISIÓN DEL TRABAJO

Henry Fayol para la dirección establece que el personal tiene un mejor desempeño en el
trabajo cuando se les asignan trabajos de acuerdo con sus especialidades. Por lo tanto, la
división del trabajo en elementos más pequeños se convierte entonces en primordial. Por lo
tanto, la especialización es importante ya que el personal realiza tareas específicas no sólo a
la vez, sino también como un deber rutinario. [2]Fayol, sin duda, fue preciso en su principio
de división del trabajo en el sentido de que todos los trabajos no pueden ser realizados juntos
por todo el personal al mismo tiempo. Además, la eficiencia y la eficacia del trabajo se logran
mejor si un miembro del personal está haciendo una cosa a la vez y otra haciendo una cosa
diferente, pero todo conduce al mismo objetivo colectivo, al mismo tiempo. Con esto, la
producción de trabajo se puede aumentar al final de un tiempo dado, especialmente en una
organización compleja donde diferentes tipos de productos cuentan por completo para la
productividad general de la organización.

2. PRINCIPIO DE AUTORIDAD
Este principio sugiere la necesidad de que los administradores tengan autoridad para ordenar
a los subordinados que realicen trabajos mientras son responsables de sus acciones. Esto es
formal e informal y es recomendado para los gerentes por Fayol. La formalidad está en las
expectativas organizativas del gerente (sus responsabilidades), mientras que la informalidad
(la autoridad) puede vincularse a la libertad del gerente de comandar, instruir, nombrar, dirigir
y asegurar que sus responsabilidades sean realizadas con éxito. Una vez más, los dos son
como cheques y equilibrios en el gerente: no debe abusar del poder (autoridad). Debe usarlo
en conjunto con la responsabilidad correspondiente. Por lo tanto, Fayol creía que como un
gerente debe ser responsable de sus deberes, también debe tener autoridad que lo respalde
para cumplir con sus deberes. Esto es correcto y muy crucial para el éxito organizacional[2].
3. PRINCIPIO DE DISCIPLINA
Este principio aboga por reglas y regulaciones claramente definidas destinadas a lograr una
buena disciplina y obediencia de los empleados. Fayol debe haber observado las tendencias
humanas naturales a la anarquía. Percibió el nivel de trastorno organizacional que puede
estallar si los empleados no están estrictamente guiados por reglas, normas y regulaciones de
la gerencia. Esto es cierto y ha dado lugar todo el tiempo al control del personal en las
organizaciones. [2]. Este precepto implica la necesidad de que los trabajadores realicen un
esfuerzo común, en forma ordenada; sin embargo, se deben aplicar sanciones, con un buen
criterio, para alentar el esfuerzo común.

4. PRINCIPIO DE LA UNIDAD DE MANDO

Este principio establece que los empleados deben recibir órdenes e informar directamente a
un jefe solamente. Esto significa que los trabajadores deben rendir cuentas a un jefe o superior
inmediato. Las emanan de una fuente y no dos personas dan instrucciones a un empleado al
mismo tiempo para evitar conflictos. Y, ningún empleado toma instrucciones de cualquier
otro, excepto de uno y único supervisor directo[2].

5. PRINCIPIO DE LA UNIDAD DE DIRECCION

Este principio propone que sólo debe haber un plan, un objetivo y una cabeza para cada uno
de los planes. Por supuesto, las organizaciones se postulan con objetivos establecidos [3]. Sin
decir, esto no debe ser malinterpretado con departamentos y unidades que aparentemente
tienen sus objetivos específicos. Lo que Fayol quiso decir es que una organización tendrá
naturalmente objetivos centrales que deben seguirse, así como objetivos departamentales y
unitarios que también deben alcanzarse para alcanzar el objetivo unificado.[2], de acuerdo
con esta regla, toda la organización se debe mover en dirección de un objetivo común: en una
dirección única.

6. SUBORDINACIÓN DEL INTERÉS INDIVIDUAL AL INTERÉS GENERAL

Los intereses de la organización sustituyen a cualquier otro interés del personal, individuos o
grupos. De manera imperativa, los empleados deben sacrificar todos sus intereses personales
por el bien de la organización. En otras palabras, las organizaciones no deben tolerar a ningún
personal que no esté comprometido con los objetivos de la organización e incluso si es en
detrimento de los intereses personales y familiares. Esta es una forma difícil de perseguir el
éxito organizativo o corporativo. Puede haber funcionado antes de ahora, pero ya no es ideal
debido a una serie de razones.[2], este principio sostiene que los intereses de una persona (o
grupo) no deben prevalecer sobre las metas de la organización en su conjunto.

7. PRINCIPIO DE LA REMUNERACIÓN DEL PERSONAL

El pago de los salarios del personal debe ser tan merecido. El salario debe ser razonable tanto
para el personal como para la dirección y ninguna de las partes debe ser cambiada en corto.
El salario de cada miembro del personal debe ser justificable. Un supervisor debe recibir más
salario que el personal de línea. Por lo tanto, cuya dirección designa para ser supervisor toma
más que los subordinados en virtud de sus responsabilidades. Realmente no importa si un
subordinado trabaja más duro y es más productivo que el supervisor. Mientras la gerencia no
promueva al subordinado, sigue recibiendo menos salario según lo que su jefe recibe, incluso
cuando trabaja más que su jefe. Por lo general, lo anterior encapsula la posición de Fayol en
cuanto a la remuneración.[2], el pago debe ser justo –no explotador-y recompensar el buen
desempeño, se debe recurrir a diversas formas de pagos, por ejemplo: por tiempo trabajo
razón de la producción etc. También es necesario entregar recompensas no financieras,
 también es importante destacar de que los pagos deben ser acordes a la posición del empleado
en la empresa, con el fin de no generar conflictos de insubordinación.

8. PRINCIPIO DE CENTRALIZACIÓN
Este principio sugiere que la toma de decisiones debe centralizarse. Esto significa que la toma
de decisiones y la eliminación de las órdenes deben provenir de la alta dirección (central) a
la dirección intermedia, donde las decisiones se convierten en estrategias y se interpretan para
el personal de línea que las ejecuta (descentralización). Esto sigue funcionando en muchas
organizaciones. [2], en pocas palabras según la definición de Fayol, la centralización significa
“reducir la importancia del papel del subordinado mientras que la descentralización implica
aumentarla; los grados de centralización/descentralización adoptados dependen de cada
organización en la que el “administrador” trabaje.

9. CANEDA ESCALAR
Este principio es un producto del sistema formal de organización. También se conoce como
el principio de jerarquía. Afirma que la comunicación en la organización debe ser únicamente
vertical. Insiste en que debe existir una única cadena de autoridad ininterrumpida en las
organizaciones. La comunicación horizontal solo se permite cuando surge la necesidad y debe
ser permitida por el administrador.[2], esta característica definida por Fayol como línea de
autoridad, quería decir que cierta cantidad de autoridad debe corresponder a cada posición
jerárquica, pero también que los estratos más bajos de administradores siempre deben
mantener informados a los niveles superiores de sus actividades laborales.

10. PRINCIPIO DE ORDEN

Este es otro sistema de control organizacional formal que ha sido interpretado de diferentes
maneras. Algunos lo ven como la regla de dar a cada material su posición correcta en la
organización y otros piensan que significa asignar el trabajo correcto al empleado adecuado
[4], para aumentar la eficiencia y la coordinación todos los materiales y personas relacionadas
con un tipo específico de trabajo deben ser designados en la misma ubicación general dentro
de la empresa; un lugar para que cada quien esté en su lugar.

11. PRINCIPIO DE EQUIDAD

Henri Fayol sugirió que los gerentes deberían ser justos con su personal. Pero la equidad
requerida, probablemente, es tal que debe hacer que el personal cumpla con el principio No.
6 - subordinación de intereses individuales a los intereses organizativos - que no conduce a
la productividad deseada en las organizaciones hoy en día. Como se sugirió anteriormente en
virtud del principio No. 6 de este documento, el sistema de organización que florece en la
sociedad actual es tal que acomoda al personal y los posee, por así decirlo. Estas
organizaciones hacen que el personal se sienta como en casa, compartan una parte de los
beneficios con el personal, se comuniquen con el personal, permanezcan abiertas al personal,
compartan los sentimientos del personal y se identifiquen con los desafíos
personales/familiares del personal. Este es el tipo de organización que tiene éxito en estos
días.[2], este principio que Fayol diferenciaba de la justicia, constituía la ejecución de las
convenciones establecidas; sin embargo, las convenciones no pueden prever todo, por lo cual
deben ser interpretadas y sus insuficiencias complementadas; todos los empleados deben ser
tratados de la forma más “igualitaria” posible

12. ESTABILIDAD DEL PERSONAL EN SUS CARGOS

En este principio, Fayol expresa la necesidad de reclutar al personal adecuado y capacitarlo
en el trabajo con la esperanza de retenerlos por mucho tiempo. La base de este principio es
la creencia de que dicho personal con una tenencia asegurada volverá a poner en la
 organización el conocimiento y la experiencia que puedan haber obtenido en el curso de
trabajar para la organización. Esto, sin embargo, se considera una forma anticuada de abordar
la gestión. La dirección contemporánea está sugiriendo la contratación de personal que ya
está hecho con experiencia y con las calificaciones adecuadas. Algunas organizaciones han
ido más allá a reducir el tamaño del personal contratado en el antiguo sistema debido a su
falta de voluntad para adaptarse a las nuevas formas de realizar trabajos en la
organización.[2], la retención de los trabajadores más productivos debe ser prioritaria para la
administración; la contratación de nuevos empleados normalmente lleva asociados los costos
del reclutamiento y la selección, así como los defectos propios del proceso.

13. PRINCIPIO DE INCIATIVA

Un buen gerente debe ser aquel que pueda ser creativo para iniciar nuevas ideas y también
ser capaz de implementarlas. Fayol fue directo a los gerentes en este punto. Entendió la
importancia de las buenas ideas para el crecimiento y el éxito de las organizaciones. Pero,
por el contrario, no prevé la situación actual en la que el personal se está convirtiendo en los
bancos de ideas de las organizaciones.[2], los administradores deben estimular la iniciativa
del trabajador, la cual se define como “una actividad nueva o adicional emprendida por
voluntad propia”.

14. ESPIRITU DE EQUIPO

Fayol opina que las organizaciones deben hacer cumplir y también mantener una alta moral
y unidad entre su personal. Esto es imperativo como la existencia de una organización es el
resultado de la unión de hombres y mujeres bajo un interés colectivo. Por lo tanto, la
comprensión, el amor el uno por el otro, la unidad, la paz y la determinación común es
primordial para su éxito.[2], de acuerdo con este precepto, los administradores deben
propiciar la armonía y la buena voluntad general de los empleados, pues ambos son poderosas
fuerzas de la organización.

De lo dicho anteriormente si bien es claro que los principios de Henry Fayol son de vital importancia
a la hora administrar organizaciones, no todos los principios son aplicables de forma explícita, para
muchos de estos se busca la forma de reinventarlos, bajo el mismo concepto pero no aplicados de la
misma forma como sugiere el autor; debido a la gran cantidad de organizaciones que existen regidas
por gran cantidad de parámetros lo importante de todo esto es mantener una organización eficiente a
la hora de realizar distintos tipos de actividades.
REFERENCIAS

[1] H. Fayol, “Unidad 4. Teoría clásica de la Administración (Henry Fayol) Introducción,”

Unidad 4. Teoría clásica la Adm. (Henry Fayol) Introd., 2000.
[2] C. P. Uzuegbu and C. O. Nnadozie, “Henry Fayol’s 14 Principles of Management,” J. Inf.
Sci. Theory Pract., 2015.
[3] W. W. Weber, “Drucker, Peter (1909-2005),” in International Encyclopedia of the Social &
Behavioral Sciences: Second Edition, 2015.
[4] J. D. Rodrigues and A. Grossi, “Indicators and ratings for the compatibility assessment of
conservation actions,” J. Cult. Herit., 2007.