LG ELECTRONICS COLOMBIA

ACTIVACIONES DE PDV POR PROMOTORIA LG

LINEA: HE TV
USP: Magic Control
CONCEPTO: Manejo de Magic remote y comandos voz para promover la venta de TV.
Formato de tienda: Tipo S, A & B con portafolio LG OLED & Nano Cell Display TV 2018
Tema: Demostración de “Magic control” y todos sus beneficios.

Guía para la demostración de AI (Artificial Intelligence) a través de Magic Control.

CONCEPTOS DE PRODUCTO A DESARROLLAR:

La era de la inteligencia artificial demanda productos listos para experimentarla de una manera fácil e intuitiva,
y el proceso educativo que nos permita saber cómo hacerlo.

Como resultado de la experiencia con AI, el consumidor esclarecerá los siguientes aspectos:

1. Experiencia de Inteligencia Artificial a través de comandos de voz:

Usando comandos de voz específicos, el consumidor podrá tener experiencia con el LG TV a través
del Magic control y vivenciar sus características únicas, en un acercamiento práctico que permite
mostrar la manera de usarlo más fácil. Esto tendrá como apoyo el Magic Remote Stand, que es un
glorificador del control que estará disponible específicamente para el cliente (los comandos
funcionan con o sin internet) :

Comandos de Voz
CONTROLA TU TV REPRODUCCION DE VIDEOS
Subir volumen Reproducir
Bajar volumen Pausa
Subir volumen a 20 ACCEDER A CONTENIDOS
Bajar volumen a 10 Galería
Desactivar sonido Galería OLED
Silencio Navegador web
Activa sonido Internet
Canal arriba Música
Canal abajo Recientes
Ir a Canal 7 Claro video
Live Zoom Deezer
Temporizador Fox
Encender la televisión a las 10 Karaoke Smart
Acceso Rápido Movistar Play
Inicio Netflix
 Prueba de sonido ACCESO A MENUS DE CONFIGURACION
Apagar pantalla del Televisor Accesibilidad
Apagar pantalla Ayuda para la configuración
Búsqueda Conexión cableada
Apagar TV Configuración de Panel OLED
SELECCIONAR Y CONFIGURAR ENTRADAS Configuración General
Entradas Configuraciones
Conector de dispositivo Configuraciones de red
Canales Dolby Atmos
HDMI 1 Idioma
HDMI 2 Modo Eco
HDMI 3 Nombre de la TV
HDMI 4 Opciones del puntero
Satélite Poner Subtítulos
Componente Subtítulos
AV Temporizadores
Consola de Juego Transparencia del menú
Foto y Video

MONTAJE EN PDV :

Realizar el montaje para la demostracion, en el mueble especial de exhibicion de TV donde esta instalado el
Demokit de Magic control. Preferiblemente, que dicho demokit este exhibido junto con un OLED TV para una
mejor experiencia visual por parte de la audiencia.
El montaje de la activacion incluye :

- Mueble de exhibicion especial de TV (preferiblemente OLED o NanoCell)

- Modem de Mifi con datos
- Demokit de Magic control instalado.
- Material Merchandising (12 unidades por activacion)
- Kit de limpieza de producto

PASO 1

INVITACION A CONSUMIDORES A PARTICIPAR

El impulsador debe iniciar la búsqueda de clientes potenciales y de consumidores interesados en escuchar y

vivir la demostración. El objetivo es armar grupos de al menos de 3 a 5 personas. Lo ideal es lograr un grupo
máximo de 10 personas (evitar que el grupo sea más grande para no tener que gritar y que toda la audiencia
pueda oir la exposición).

Puede utilizar frases como :

- Lo invito a participar en la demostración real de como ya puede utilizar la inteligencia artificial en su

TV LG.
- Sabía que con comandos de voz puede controlar su TV solo presionando un botón?
- Disculpe, ud ya conoce el control magic?
- Anímese a participar que puede ganarse algunos pequeños premios.
- La demostración no dura sino 5 minutos.

PASO 2

ENGANCHAR A LA AUDIENCIA A OIR Y A PARTICIPAR

Salude y preséntese ante su audiencia, con su nombre.

Antes de iniciar la explicación, pregúntele a los consumidores :
Alguno de ustedes tiene productos LG en su hogar y qué le gusta de la marca?
Sea cual sea su respuesta, agradezca su participación y entréguele un obsequio (merchandising). La idea de
esta entrega, es capturar la atención de los demás participantes y despertar el deseo participativo del grupo.
Si es necesario, pregunte quien más tiene productos LG, y entregue un obsequio más.

Asegúrese de que el público esté interesado y concentrado antes de iniciar.

PASO 3

INTRODUCCION AL USO DEL CONTROL REMOTO.

SU HISTORIA Y SUS BENEFICIOS.

Inicie la presentacion mostrando contenido LG en la pantalla del TV (preferiblemente producto gama alta en
mueble de exhibicion especial).
Introduccion
Recuerdan ustedes los TVs que no tenian control remoto? Yo recuerdo tener que ponerme de pie cada vez que
mi papa queria cambiar de canal, hasta que se me ocurrio usar el palo de la escoba.
Esta introduccion esta en la libertad y creatividad de cada promotor para realizar la introduccion al tema. La
idea es recordar los TVs sin control para reconocer que en sus inicios, el primer control fue una GRAN
INNOVACION.

Cuando salio al mercado el primer TV con control remoto, fue esta una gran innovacion?
Que aspectos de la forma de ver TV cambiaron?
Permita que la audiencia participe hablando de sus experiencias personales. Al primero que participe
entreguele un obsequio.

Primero, se debe presentar el control convencional (smart). Muestre el control convencional.

Quienes de ustedes en sus casas utiliza un control similar a este? La realidad es que 9 de 10 colombianos
utilizan un control como este para manejar su TV.
Ahora, quienes de ustedes tienen un TV Smart en su hogar?
Como hacen ustedes una busqueda en internet, por ejemplo?

Entreguele el control convencional a alguien de la audiencia y pidale que realice una busqueda en el navegador.
Pidale que busque “la casa de papel”.

Por favor busque “la casa de papel” en el navegador.

Guie al cliente por el interfaz, paso a paso, ya que es posible que no conozcan el producto.
El cliente hace la busqueda.

De la busqueda realizada con este control, les gustaria que fuera mucho mas comodo y rapido?
Claro~!! Todos queremos productos que nos faciliten la vida.

PASO 4

PRESENTACION Y DEMOSTRACION DEL NOVEDOSO MAGIC CONTROL

Les presento el novedoso MAGIC CONTROL exclusivo de LG Electronics. Es una de las ultimas innovaciones de
nuestra marca en cuestiones de comodidad y conveniencia a la hora de interactuar con los TVs.

Ven en la pantalla el puntero del control? Es exactamente igual a como se usa el mouse en un computador.
Durante esta demostracion, vamos a ir viendo los beneficios de este puntero.
Mueva el puntero del control para mostrar su funcionamiento.

Continuea ahora, demostrando comandos voz y demas funciones del TV por medio del Magic control.

Hace unos minutos hicimos una busqueda en el navegador.

Ahora, alguno de ustedes quiere intentar hacer la misma busqueda con el nuevo Magic control?

Invite a una persona de la audiencia a realizar la misma busqueda de “la casa de papel” usando el Magic
control por medio de comando de voz.
Muestre el control a la audiencia y explique sus botones. Asegurese que la audiencia pueda ver con claridad
el control y su explicacion.

Haga de cuenta que el control es un mouse y que el Scroll de la mitad es el click.

Este es el boton de Home, que lo lleva al launcher principal de opciones de la plataforma.

Indique con su dedo cual es el boton.
Haga lo miso con el boton de comando de voz y el boton de Back. Explique rapidamente los demas botones
haciendo enfasis en los accesos rapidos.

Una vez explicado el control y sus botones, continue con la busqueda.

Ahora si, ya que conocemos el nuevo Magic control, vamos a hacer la busqueda, pero, de una manera
inteligente.

Oprima el boton de comando de voz y diga:

“La casa de papel”

Apenas abra las opciones de busqueda, diga:

Ven lo rapido que lo hice? Ya no es necesario teclear para realizar nuestras busquedas.
Ahora, quien de ustedes lo quiere intentar?

Invite a una persona de la audiencia a participar. Entregue un obsequio ANTES de su participacion.

Por favor oprima el boton del microfono, mantengalo oprimido, y diga con claridad “La casa de papel”.
En el TV van a aparecer 3 opciones de seleccion (navegador, youtube y netflix).
Elija una de las opciones que aparecen en la pantalla con el puntero.
Vieron lo facil que es?
Que opina de esta nueva forma de hacer busquedas?

Sin importar cual sea su respuesta, entreguele otro obsequio y agradezca su participacion.

PASO 5

EXPERIENCIA DE INTELIGENCIA ARTIFICIAL

Muy bien, a quienes de ustedes les ha sorprendido esta nueva tecnologia?

Invite a la primera persona que participe a contarle a los demas por que le ha gustado.
Entregue un obsequio.

Vamos a continuar con la demostracion y ahora, vamos a personalizar el puntero mediante comandos de voz.
“Opciones de puntero”.
Entre a opciones de puntero y cambie le puntero a BeamBird.
Este es el pajarito del llavero que les estamos obsequiando.

Voy a realizar varias demostraciones de mas comandos de voz para que vean la versatilidad de la inteligencia
artificial de nuestros TVs.

- Subir volumen a 30.

- Entradas

- Musica

- Navegador

Explique con claridad cada una de los anteriores comandos de voz.

Y por ultimo!!!

“Apagar TV”

Con esto señores terminamos la demostracion.

Recuerden que LG es INNOVACION PARA UNA VIDA MEJOR.

A los clientes interesados, realicen cierre de ventas.