EL CONOCIMIENTO

Es un conjunto de representaciones abstractas que se

almacenan mediante la experiencia o la adquisición de
conocimientos o a través de la observación. En el sentido
más extenso que se trata de la tenencia de
variados datos interrelacionados que al ser tomados por sí
solos, poseen un menor valor cualitativo.
 TIPOS DE CONOCIMIENTO
Son las maneras en las que el hombre es capaz de clasificar y adquirir la información para poder
hacer frente y resolver todos los problemas que se presenten. Entre ellos se encuentran:
• El conocimiento empírico.
• El conocimiento científico.
• El conocimiento religioso.
• El conocimiento intuitivo.
• El conocimiento filosófico.
 CONOCIMIENTO EMPÍRICO
Es el que se basa en la experiencia y en la percepción. Es decir, el conocimiento se adquiere mediante la práctica,
observación y repetición de tareas. Una característica de este tipo de conocimiento es que fundamenta en experiencias
demostradas o demostrables, es decir, a través de la experiencia se produce un resultado (en otoño se caen las hojas de los
árboles), pero no se obtiene a través de un método científico.
Ejemplos:
• Aprender a leer y escribir
• Aprender a montar en bici
• Aprender a conducir
• Completar un puzzle
• Cocinar
 CONOCIMIENTO CIENTÍFICO
Es todo el conjunto de hechos y sucesos que son verificados y que se sostienen en la evidencia
demostrada a través de las diferentes teorías científicas.
Algunas características de este tipo de conocimiento son:
• El método científico es sistemático y metódico
• Se basa y fundamenta en hipótesis, que apoyan supuestos que deben ser comprobados
• Es un conocimiento objetivo, en el que no importan las creencias de los investigadores
 CONOCIMIENTO RELIGIOSO
Es aquel que formula las creencias y valores de los diferentes tipos de religiones, vinculando al ser
humano con dios y guiando su conducta.
Características del conocimiento religioso:
• Se fundamenta en las creencias o fe de las personas y se hereda por cultura o tradición
• Se crean entorno a rituales y procesos místicos y sagrados que hacen referencia a un dios, ente
espiritual o ser sagrado
 CONOCIMIENTO INTUITIVO
Conocimiento intuitivo o de intuición es aquel que se obtiene a través de la visión de forma
prácticamente instantánea. Este tipo de conocimiento se origina a través de estímulos, pensamientos o
ideas, sin la intervención de la razón.
Ejemplos del conocimiento de intuición:
• Reconocer, a través de las expresiones de los demás, qué sienten o qué piensan (en líneas generales).
Es decir, a través del conocimiento intuitivo podemos conocer si una persona está feliz, triste,
eufórica, pero también si un comentario nuestro le ha gustado o disgustado o incluso si le caemos bien
o mal.
• Permite empatizar con el resto de personas de forma más sencilla.
 CONOCIMIENTO FILOSÓFICO
Es el conocimiento derivado de la investigación, lectura, análisis y observación de sucesos. Así, de esta forma,
se obtienen las nuevas ideas, que son consecuencia de la percepción de sucesos, así como del análisis de
conclusiones de otros autores y de la lectura de otros textos de diversos filósofos previos en la historia.
Ejemplos de conocimiento filosófico:
• Comparar las opiniones de diversos expertos en relación a un tema. Por ejemplo, comparar los diferentes
puntos de vista de varios científicos y astrólogos sobre el origen del universo.
• Realizar cuestiones con el fin de buscar la explicación del sistema electoral D’Hondt y proponer mejoras al
mismo.
 GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
• Según Javier Fernández, la gestión del conocimiento es un conjunto de procesos centrados en el desarrollo
y aplicación del conocimiento de una empresa para generar activos intelectuales que pueden explotarse y
generar valor al cumplir los objetivos de nuestra empresa.
• Su objetivo es expresar y manejar como un recurso valioso lo que la empresa sabe sobre sus productos,
procesos, mercados, clientes, empleados, proveedores y en general lo que sabe sobre su negocio.

• Permite reducir lo tiempos de ciclos en el desarrollo de nuevos productos, mejoras de los ya existentes y
reducción del desarrollo de las soluciones de problemas.
PROPÓSITO DE LA GESTIÓN DEL
CONOCIMIENTO
Su propósito principal es traducir el conocimiento en acción y este en resultados. Actualmente las
empresas son cada vez más dependientes del conocimiento, ¿a qué se debe esto?
• Es necesario aprovechar las aptitudes de los empleados y elevar su productividad. Hacer comprender
que atraer a personal calificado hará sobrevivir la empresa ante la competencia.
• El período de vida del conocimiento es cada vez más corto.
• Las telecomunicaciones e Internet aminoran el tiempo y las distancias geográficas.
• Los productos y servicios son cada vez más sofisticados y, por consiguiente, contienen un valioso
conocimiento, no sólo en cualidad, sino también en cantidad.
CICLO DE LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
• La gestión del conocimiento lleva a la construcción,
maduración y dinamización del conocimiento en la
entidad, a través de un flujo establecido en dos ciclos:
• Primer ciclo (1 – 2 – 3 - 4) el conocimiento es gestionado
por la entidad.
• segundo ciclo (5 - 6 - 7 - 8) se finaliza su estructuración a
través de la interacción con los grupos de valor,
completando así el ciclo de aprendizaje, dicho proceso se
repite continua y cíclicamente, con el objetivo de
potenciar la calidad y fluidez del conocimiento.
 ¿CUÁLES SON SUS NODOS?

• Los nodos son entendidos como los puntos o escenarios en donde el

conocimiento entra, se transforma y sale.
PRIMER CICLO:
•
3 Socializar:

• Crear: El conocimiento generado es compartido a

1 A través del proceso de ideación,

experimentación, innovación e investigación se
consolidan conocimientos valiosos para
proyectar el capital intelectual de la entidad.
• Capturar/instrumentalizar:
través de múltiples herramientas o espacios de
divulgación.
• Aplicar:
4 Es el conector de los dos ciclos del
conocimiento. En esta etapa las entidades

2
Los conocimientos generados son agrupados en implementan el conocimiento a través de
herramientas e instrumentos que facilitan su divulgación y productos y servicios en cada uno de sus
aplicación. contextos.
SEGUNDO CICLO:
Evaluar:
En este nodo se analiza el conocimiento
7 •
5
producido de la entidad, en conjunto con los Difundir:
requerimientos y necesidades de los grupos de En este nodo el conocimiento mejorado es
valor.
llevado a los grupos de valor para su uso.

Mejorar:
Este nodo permite identificar ajustes al conocimiento generado Aprender:

4
en el primer ciclo para su fortalecimiento y consolidar un
mayor impacto en el territorio. El resultado es una nueva Se completa la ruta del aprendizaje y el
6 versión del conocimiento ajustado a las necesidades del
contexto y más cercano a la satisfacción de los requerimientos
conocimiento retorna al primer núcleo para
iniciar un nuevo ciclo de mejoramiento del
de los grupos de valor y otros de interés de la entidad
capital intelectual de la entidad.
BIBLIOGRAFÍA
• Fernández, Javier. El Management del nuevo milenio, En: Capital Humano, No. 127, Noviembre 1999.
• Blanco Encinosa L. Notas para un curso sobre inteligencia artificial. La Habana: Universidad de La
Habana,1998.
• Sherider YA. A dual appearance of present-day informatics. Prioda 1988;(5):64-71.
• Administración del conocimiento. [Disponible en: http://www.logos.upb.edu.co/~silas/know-
how/Admon_Conocimiento.htm.] (Consultado 20/4/99).
• Ponjuán Dante G. Ser o parecer: reflexiones en torno a la imagen del profesional de la información. Cienc
Inform 1997;28 (3): 175-84.