GESTION DE PERSONAL

TRABAJO COLABORATIVO

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

UNAD

TUNJA

2018

INTRODUCCION

A través de esta fase, complementamos aspectos importantes en función del

bienestar del trabajador, basados en la inducción, el conocimiento de la empresa,
estrategias de motivación, para que se comprometa con los objetos y metas de la
empresa con un sentido positivo de pertenencia.

Se describen los aspectos y pasos a seguir, desde el momento en que le

trabajador es contratado hasta su instalación y desempeño.

OBJETIVOS

Generar estrategias de motivación, inducción y cualificación profesional.

Proyecto empresarial:

Distribuidora de artículos tecnológicos.

Productos y servicios:
Venta de computadores, celulares, teléfonos, relojes, video cámaras, tablets;
reparación y mantenimiento de los mismos.

Nombre del cargo: Jefe de ventas mercadeo y publicidad.

1. Programación de la inducción.
- Momento: Una vez firmado contrato, tan pronto ingrese a las
instalaciones; se encuentran fijados algunos carteles que contiene la
misión, visión de la empresa, así mismo planos de la distribución
interna. Luego será recibido por el jefe de recursos humanos quien le
dará la bienvenida.
- Objetivo: Socializar y adaptarse a su entorno de trabajo, conocer
compañeros, funciones, obligaciones y derechos, como también las
políticas de la empresa.
- Sitio y lugar: Recursos humanos.
- Quien la realizara: Jefe de personal.
- Como se llevara a cabo, elementos y herramientas: Inicialmente se hace
a través de una plática personal, donde se le instruye el objeto de la
empresa, así mismo se refuerza con organigramas, boletines, plegables,
formatos de inducción.
- Temas a tratar: Políticas de la empresa, derechos y deberes, funciones
específicas del puesto.
- Inducción al puesto:
 Llenar formulario creado para el puesto, que contiene una
evaluación cuantitativa y cualitativamente del empleado.
 Presentación del jefe inmediato.
 Conocimiento del organigrama del área de trabajo, como también
el de integrarse con las personas del ámbito sectorial.
 Presentación de compañeros.
 Presentarle objetivos y funciones específicas del cargo,
responsabilidades y alcances.
 Explicación y manejo de herramientas a su cargo.

2. Estrategias para la generación de Nuevo conocimiento en la empresa.

- Temas a tratar:
 La economía del conocimiento.
 Aprender a valorar y potenciar el conocimiento individual, sus potenciales,
diferenciarlo del concepto de información.

En la actualidad se necesitan nuevas fuentes de competitividad como

fuentes de riqueza.

El conocimiento, las capacidades y competencias, la propiedad intelectual,

patentes, en conclusión la inteligencia humana.

Para acceder al conocimiento se necesita se hace necesario el uso

consciente de la información. Todo lo anterior tiene incidencia en aspectos
sociológicos, toma de decisiones, organizativo y clima laboral.

 Sociedad del conocimiento y aprendizaje organizacional.

Está basado en la autonomía para resolver problemas mediante las

habilidades intelectuales, sabe procesar datos o información, que al final
resulta generando nueva información y conocimiento.

- Tipos de conocimientos que se desea fortalecer:

Dentro de las estrategias se debe fortalecer, la inteligencia emocional, el

manejo de conflictos, se deben proporcionar al trabajador modelos de
excelencia en el manejo de sus pensamientos e interacción con el entorno a
modo de conseguir armonizar la dinámica relacional. Así mismo propender por
el buen uso del lenguaje, la urbanidad y protocolos de respeto y consideración.

3. Proponer acciones de motivación en cuanto a:

- Factores psicológicos:
La Motivación es uno de los aspectos más importantes en el ser
humano, esto se refleja en la satisfacción personal y en consecuencia
mejor productividad empresarial. Lo podemos conseguir, con un buen
entorno ambiental, se debe hacer con su reconocimiento, ubicación
ideal en el cargo, respaldo con los recursos socioeconómicos y técnicos.

- Aspectos económicos:
Hacer un análisis lógico de acuerdo a las responsabilidades del
empleado, asignándole un sueldo acorde, con sus prestaciones legales
e incentivos de acuerdo a las metas logradas.
 - Condiciones de trabajo:

El ambiente físico influye consciente e inconscientemente, excelentes

condiciones climáticas, de luz, muebles ergonómicamente aceptables, la higiene, y
en general todas las consideraciones necesarias que permitan sentirse cómodo,
en pro de su rendimiento.

- Tipo de liderazgo:

Generar espacios de participación y acciones que le den confianza y

empoderamiento de la empresa, para que se proyecte con nuevas ideas y
participación, coadyuvando a lograr las metas y objetivos de la empresa.

4. Establecer mecanismos de acompañamiento y evaluación

- Aspectos que requieren de acompañamiento:

En el caso de un jefe de ventas se necesitan hacer acompalamientos de

observacion, para conocer las politicas o estrategias de ventas, tambien de
demostracion de los productos a considerar. Este puede ser por el jefe
inmediato, o por un vendedor experto.

- Fases para la evaluación:

Se implementaran las cuatro fases que son:

 Fase de diseño: se establece para el objeto, es decir de
progreso, estaá conformada por el jefe de recursos humanos y el
jerente.
 Fase de implementacion: Implantacion del sistema, para los
involucrados en el cargo asi mismo quien lo realizara.
 Fase de aplicación: Son las diferentes etapas para la puesta en
marcha como son, envio de cuestionarios, convocatoria, fechas,
etc.
 Fse de desarrollo: se aplican los mecanismos de control de
evaluacion arbitrio y resultados.

- Participantes en la evaluación:

 El evaluador: pueder ser Jefe de recursos humanos

o un vendedor experto.
 Evaluado: Persona declarante para el cargo.
  Supervisor del evaluador: Analisa las actuaciones
del evaluador, comentarios y recomendaciones.
 Direccionde recursos humanos: Area encragada de
supervisar los procesos con el rigor pertinente,
consideraciones, conclusiones generales.


- Método de evaluación:

Teniendo en cuenta que el metodo de evaluacion hace comparaciones

entre las cualidades y tareas de las personas y su desempeño, se opta
en este caso por el metodo basado en la evaluacion de los objetivos
establecidos.

Tiene la ventaja de la precision en la medicion de resultados. Elimina la

subjetividad y puiede combinarse con otros metodos.

CONCLUSIONES

- Cuando se piensa en un cargo, es indispensable generar o implementar

acciones que redunden en el talento humano, dado por su satisfacción
 personal, su crecimiento, y su desempeño, lo que repercutirá en la
calidad y productividad de una empresa.
- Es necesario mantener una buena motivación, no solo en el aspecto
salarial, sino el emocional, para generar estados de satisfacción
permanentes.