CONTROL

INDICE
CONTROL. ............................................................................................................................................ 4
CONCEPTO E IMPORTANCIA DE CONTROL ..................................................................................... 4
IMPORTANCIA. ................................................................................................................................ 5
PRINCIPIOS DE CONTROL. ............................................................................................................... 6
PROCESO DE CONTROL. .................................................................................................................. 9
TECNICAS DE CONTROL ................................................................................................................. 10
CONCLUSION ................................................................................................................................. 11
BIBLIOGRAFIA ................................................................................................................................ 12
CONTROL.
CONCEPTO E IMPORTANCIA DE CONTROL
El Control se estudia como la última etapa del proceso administrativo,
esto no significa que en la práctica suceda de la misma manera; la
planeación y el control están relacionados a tal grado, que en muchas
ocasiones el administrador difícilmente puede delimitar si está
planeando o controlando.
El control es una etapa primordial en la administración, pues, aunque
una empresa cuente con magníficos planes, una estructura
organizacional adecuada y una dirección eficiente, el ejecutivo no podrá
verificar cual es la situación real de la organización si no existe un
mecanismo que se cerciore e informe si los hechos van de acuerdo con
los objetivos.
El control es una serie de procedimientos complicados que se utilizan
para corregir defectos o desviaciones en la ejecución de los planes, una
vez que han sucedido. Esta etapa se percibe como un método que
reprime y presiona a los individuos de la organización, que establece
límites arbitrarios para la actuación y que comprende solo hechos
pasados o históricos.
El control bien aplicado es dinámico, promueve las potencialidades de
los individuos y, más que histórico, su carácter es pronóstico, ya que
sirve para medir la temperatura presente y futura de la actuación.
A fin de poder emitir una definición formal de este concepto, se
revisaran algunas de las definiciones más aceptadas

-El control tiene como objetivo cerciorarse de que los hechos vayan de
acuerdo con los planes establecidos.

Es la regulación de las actividades, de conformidad con un plan

creado para alcanzar ciertos objetivos.

El proceso para determinar lo que se está llevando acabo, valorizándolo

y, si es necesario, aplicando medidas correctivas, de manera que la
ejecución se desarrolló de acuerdo con lo planeado.

Consiste en verificar si todo ocurre de conformidad con el plan

adoptado, con las instrucciones emitidas y con los principios
establecidos
 La medición y corrección de las realizaciones de los subordinados con
el fin de asegurar que tanto los objetivos de la empresa como los planes
para alcanzarlos se cumplan eficaz y económicamente
Es la medición de los resultados actuales y pasados en relación con los
esperados, ya sea total o parcialmente, con el fin de corregir mejorar y
formular nuevos planes.
Es la recolección sistemática de datos para conocer la realización de
los planes. Por su forma de operar, el control puede ser de dos tipos:
a) Control automático (Feedback control)
b) Control sobre resultados (Open control)
Como ya sea señalado todo control implica necesariamente la
comparación de lo obtenido de lo esperado. Pero tal comparación puede
realizarse al final de cada periodo prefijado, ósea cuando se ha visto ya
si los resultados obtenidos no alcanzaron, igualaron superaron o se
apartaron de lo esperado, tal procedimiento constituye el control sobre
resultados.

IMPORTANCIA.
El control es de vital importancia dado que:
1.- Establece medidas para corregir las actividades, de tal forma que se
alcancen los planes exitosamente.
2.- Se aplica a todo, a las cosas a las personas y a los actos.
3.- Determina y analiza rápidamente las causas que pueden originar
desviaciones.
4.- Localiza a los sectores responsables de la administración, desde el
momento en que se establecen medidas correctivas.
5.- Proporciona información acerca de la situación de la ejecución de
los planes, sirviendo como fundamento al reiniciarse al proceso de
planeación.
6.- Reduce costos y ahorra tiempo al evitar errores.
7.- Su aplicación incide directamente en la racionalización de la
administración y consecuentemente, en el logro de la productividad de
todos los recursos de la empresa.
A) Cierra el ciclo de la Administración. De hecho los controles son a la vez
medios de previsión.
B) Se da en todas las demás funciones administrativas hay control de la
organización, de la dirección, la integración, etc. Es por ello un medio
para manejarlas o administrarlas.
PRINCIPIOS DE CONTROL.
Equilibrio:

A cada grupo de delegación conferido debe proporcionarse el grado de

control correspondiente. De la misma manera que la autoridad se
delega y la responsabilidad se comparte, al delegar autoridad es
necesario establecer los mecanismos suficientes para verificar que se
está cumpliendo con la responsabilidad conferida, y que la autoridad
delegada está siendo debidamente ejercida.

De los objetivos:

Se refiere a que el control existe en función de los objetivos, es decir, el

control no es un fin, sino un medio para alcanzar los objetivos
preestablecidos.
Ningún control será válido sino se fundamenta en los objetivos y si, a
través de él, no se evalúa el logro de los mismos. Por lo tanto, es
imprescindible establecer medidas específicas de actuación, o
estándares, que sirvan de patrón para la evaluación de lo establecido,
mismas que se determinan con base en los objetivos.
Los estándares permiten la ejecución de los planes dentro de ciertos
límites, evitando errores y, consecuentemente, pérdidas de tiempo y de
dinero.

De la oportunidad:

El control, para que sea eficaz, ser oportuno, es decir, debe de aplicarse
antes de que se efectúe el error, de tal manera que sea posible tomar
medidas correctivas, con anticipación. Un control cuando no es
oportuno, carece de validez y, obviamente, reduce la consecuencia de
los objetivos al mínimo.

De las desviaciones:

Todas las variaciones o desviaciones que se presenta en relación con

los planes deben de ser analizados detalladamente, de tal manera que
sea posible conocer las causas que las originaron, a fin de tomar las
medidas necesarias para evitarlas en el futuro.

Contabilidad:

El establecimiento de un sistema de control debe justificar el costo que

este represente en tiempo y dinero, en relación con las ventajas reales
que este reporte.
Un control solo deberá implementarse si su costo se justifica ante los
resultados que se esperan de él; de nada servirá esta servirá establecer
un sistema de control si los beneficios financieros que reditúen resultan
menores que el costo y el y tiempo que implica su implantación.

De excepción:

El control debe aplicarse, preferentemente, a las

actividades excepcionales o representativas, a fin de reducir costos y
tiempo, delimitando adecuadamente cuales funciones estratégicas
requieren de control. Este principio se auxilia de métodos
probabilísticas, estadísticos o aleatorios.
De la función controlada.
La función controladora por ningún motivo de comprender a la función
controlada, ya que pierde efectividad el control. Este principio es básico,
ya que señala que la persona o la función que realiza el control no debe
de estar involucrada con la actividad a controlar. Una aplicación clara
de este principio se puede encontrar en el siguiente ejemplo: el control
que elabora los estados financieros no será la persona más idónea para
auditarlos o determinar si son verídicos o no, ya que en dicha evaluación
pueden intervenir aspectos de carácter personal.

Del carácter administrativo del control:

Es necesario distinguir “las operaciones” de control, de “la función” de

control.
La función es de carácter administrativo y es la respuesta al principio de
la delegación: esta no se podría dar sin el control como ya lo hicimos
notar. Cuanta mayor delegación se necesite, se requiere mayor control.
Por lo mismo, el control como función solo corresponde al
administrador.
En cambio “las operaciones son de carácter técnico. Por lo mismo, son
un medio para auxiliar a la línea en sus funciones. Por ello, deben actuar
como staff. De ahí la necesidad de convencer y no “imponer”, los
medios de control.

De los estándares.

El control es imposible si no existen “estándares” de alguna manera

prefijados, y será tanto mejor, cuantos más precisos y cuantitativos sean
dichos estándares.
Si el control es comparación de lo realizado con lo esperado, es lógico
que, de alguna manera, suponga siempre una base de comparación
previamente fijada.

De carácter medial del control:

De él se deduce también espontáneamente una regla: un control solo

deberá usarse si el trabajo, gasto, etc., que impone, se justifica ante los
beneficios que de él se esperan.
En sentido positivo, surge el peligro del “especialista” en la técnica de
control de que se trate, el que casi siempre vera la bondad de su técnica,
y tratara de lograr a toda costa que se implante. En sentido negativo,
esta también el peligro de subestimar los beneficios de un medio de
control, ya porque estos se produzcan “a largo plazo”, ya porque sea
imposible, o difícil al menos, cuantificarlos. De ahí la conveniencia de
tratar de hacer esta cuantificación.

Del principio de excepción:

El control administrativo es mucho más eficaz y rápido, cuando se

concentra en los casos en que no se logró lo previsto, más bien que en
los resultados que se obtuvieron como se había planeado.
Este importante principio, tiende a aprovechar los beneficios que
resultan de considerar como lo ordinario el cumplimiento de las
previsiones, y las desviaciones imposibles de evitar, como lo
excepcional: hacia estas desviaciones es a donde debe dirigirse toda la
atención. Cuando el principio de excepción se aplica principalmente en
el área de los factores estratégicos, se obtienen todavía más valiosos.

PROCESO DE CONTROL.

A fin de identificar los errores o desvíos para así corregirlos y evitar su

repetición, el Control tiene un proceso o fases a seguir:

1. Establecimiento de estándares: establece los criterios de

evaluación o comparación. Existen cuatro tipo de estándares:
a. Estándares de cantidad: establece el volumen de producción,
cantidad de existencias, materias primas, número de horas de
trabajo.
b. Estándares de calidad: establece la calidad del producto, sus
especificaciones.
c. Estándares de tiempo: es el tiempo estándar para producir un
determinado producto, tiempo medio de elaboración de un
producto.
d. Estándares de costos: establece los costos de producción,
administración, costos de ventas.
2. Evaluación del desempeño: tiene como fin evaluar lo que se está
haciendo.
3. Comparación de desempeño con el estándar establecido:
compara el desempeño de las funciones realizadas con el que fue
establecido como estándar, para verificar si hay desvió o variación
o algún error o falla con relación al desempeño esperado.
4. Acción correctiva: busca corregir el desempeño para adecuarlo al
estándar esperado.
Existen diferentes tipos de control, entre los principales se encuentran:

 Control Preliminar: Son los realizados antes que el proceso

operacional comience. Esta incluye la creación de políticas,
procedimiento y reglas diseñadas para asegurar que las
actividades planeadas serán ejecutadas con propiedad.
 Control Concurrente: Se aplican durante la fase operacional. Esta
incluye dirección, vigilancia, sincronización de las actividades que
acurran para que el plan sea llevado a cabo bajo las condiciones
requeridas.
 Control de Retroalimentación: Se enfoca sobre el uso de la
información de los resultados anteriores para corregir posibles
desviaciones.

TECNICAS DE CONTROL
Las técnicas presupuestarias

En éstas, los planes, programas y objetivos se encuentran plasmados

en términos cuantitativos, medibles, lo que facilita en gran manera la
comparación de lo realizado con relación a lo planificado. Ejemplos de
este tipo de presupuestos son: los presupuestos de ingresos,
presupuestos de egresos, presupuestos de insumos y materiales,
presupuesto de mano de obra, etc.

Las técnicas no presupuestarias

Son recursos adicionales de control que se emplean frecuentemente en

cualquier empresa. Entre estas técnicas encontramos los datos
estadísticos, reportes o análisis especiales, observación directa,
programas de auditoría, el punto de equilibrio, etc.

Técnicas modernas de control

Entre estas técnicas podemos encontrar la técnica de revisión y

evaluación de programas (PERT por sus siglas en inglés), gráfico de
Gantt o cronograma de actividades, costeo directo y la investigación de
operaciones, entre otras.
El punto de equilibrio

Se le conoce así a la situación en la cual, las ventas totales de una

empresa igualan los costos totales de la misma, es decir, situación en
la que la empresa no gana ni pierde. Este análisis permite a los
administradores contar con datos precisos, relacionados al total de
costos fijos y variables más convenientes para la organización, para
maximizar las utilidades a través de las ventas planificadas.

El punto de equilibrio se establece a través de un gráfico que muestra

la relación de los beneficios con los diferentes volúmenes de ventas, en
el que los ingresos cubren exactamente los costos, y por tanto no hay
ni beneficios ni pérdidas.

Para calcular el punto de equilibrio es necesario descomponer los

costos en fijos y variables. Los costos fijos permanecen constantes,
cualquiera que sea el volumen de producción. Los costos variables
guardan relación directa con el nivel de producción. El período para
realizar el análisis del punto de equilibrio debe ser especificado,
recomendándose trabajar con datos de un año. Se puede determinar
gráficamente y algebraicamente basándose en datos de cualquier año.

Se presenta a manera de ilustración una gráfica con el punto de

equilibrio.

Los costos totales se representan por la línea CT, que inicia de la

intersección de CF. Las ventas en la línea V desde el punto de origen o
cero en la gráfica. El punto en que se cruzan las líneas de CT y V
representa el punto de equilibrio. La zona que resulta a la derecha de
este punto refleja el beneficio potencial y la que queda a la izquierda
demuestra las pérdidas potenciales.

CONCLUSION
En este reporte de investigación aprendimos las técnicas de
control, el proceso de control, los principios del control, etc.
El cual aprendimos cada uno de estos puntos, adquirimos los
conocimientos para poder seguir realizando actividades de
esta unidad.
BIBLIOGRAFIA
MUNCH GALINDO,LOUNDRES (2012), FUNDAMENTOS DE
ADMINISTRACION,9ª, ED MEXICO Trillas.