UNIVERSIDAD LATINOAMERICANA 09/08/19

UNIVERSIDAD LATINOAMERICANA

LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN DE
EMPRESAS Y LIDERAZGO EMPRESARIAL

Redacción Empresarial

Semana 2: Descripción de las oportunidades

de redacción.

Profesor
José Corona Montemayor

Alumno
Ulises González Alonso
UNIVERSIDAD LATINOAMERICANA 09/08/19

Actualmente las relaciones comerciales se construyen a base de una buena

comunicación, muy en especial la comunicación escrita, informes, mails, cartas,
oficios, publicidad, etcétera. De esta manera la información la información circulas
con más rapidez y en distintas plataformas, lo que exige que el mensaje sea claro
y eficaz.

Femsa y sus distintas empresas que la integran se han dado conocer por su
publicidad, para dejarlo más claro, por la creatividad y motivación con la que la
realizan.

Pero analizando algunas publicaciones realizadas puedo notar algunas carencias,

por ejemplo ésta vacante:

Podemos observar que carece de información, no nos da un mensaje claro y

eficaz, solo nos indica que puesto está vacante pero nos deja carentes de
información.

Los escritos administrativos en su gran mayoría poseen una estructura propia

debido a su sentido formal, haciendo con esto a la vez que quien lo redacte utilice
un lenguaje apropiado es decir, un lenguaje que muestre respeto a quien lo está
leyendo sin llegar a ser confianzudo o atrevido. Sin embargo no todo es así,
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muestra de ello tenemos este mail dirigido a jefes de preventa, en el cual nos
podemos dar cuenta que no existe una buena redacción, sin dejar atrás la falta de
signos de puntuación, el mensaje es claro, se entiende, pero deja mucho que
desear para ser un escrito formal donde se incluye información importante.

El proceso de redacción requiere del desarrollo de una idea o tema y para lograr
esto se debe tener en cuenta la adecuación que es la situación y las personas a
las que va dirigido el documento es decir, adecuar la redacción según la lógica y la
argumentación de la idea. También, debe valerse de la coherencia que es la forma
de relacionar la información relevante e irrelevante del tema es decir, se debe
tener en cuenta un orden, una estructura y una prioridad de temas que faciliten el
entendimiento del documento en sí. Para ello, es importante evitar caer en
tecnicismos que dificulten su entendimiento, pues su principal meta debe ser que
su público objetivo logre reflexionar lo que se trata de comunicarle. Es por ello,
que siempre debemos velar por elaborar un documento claro, preciso y ágil.

Como lo vimos en nuestra sesión la comunicación interna es el conjunto de

actividades que se realizan en cualquier empresa para la creación y
mantenimiento de buenas relaciones entre las personas que ahí laboran, esto
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quiere decir que se debe buscar la manera más precisa de mantener informados a
cada uno de sus colaboradores sobre los sucesos, nuevos proyectos, toma de
decisiones que se llevan a cabo dentro de la empresa, incluso considero
necesario mantener informados a los trabajadores sobre el tema de nómina, en la
empresa que laboro anteriormente se nos daba nuestra nomina en tiempo y forma,
nos manteníamos informados sobre los descuentos que se nos presentaban,
nuestro días trabajados, pagos por días festivos, etcétera, hoy en día esto no
sucede, los pagos quincenales se cargan automáticamente, así como
automáticamente nos realizan nuestros descuentos a veces más, a veces menos,
considero necesario que exista un medio de comunicación por el cual nos
mantengan informados clara y oportunamente sobre este asunto, para no caer en
lo que casi siempre sucede, malos entendidos y conflictos. Hoy en día la
tecnología está al 100, un email con estos datos donde se nos explique de manera
clara y la información sea transmitida de manera óptima sería una buena solución.
O simplemente regresar a la entrega de nóminas por parte de recursos humanos.
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Conclusión
Redactar un documento empresarial no es simplemente escribir sobre un pedazo
de papel, ni plasmar un sinnúmero de objetivos y metas. Esta labor tiene una
importancia mucho mayor, pues es un método de comunicación con los
colaboradores.

Por lo tanto, la pregunta que debemos realizarnos es ¿cómo se debe redactar un

documento empresarial? Hay que tener claro que, sin importar cuál sea nuestro
lector objetivo, debemos buscar siempre una respuesta positiva. Esto, se logra con
el planteamiento de ideas, decisiones, problemas y soluciones de forma clara.
Asimismo, se debe expresar de forma breve para agilizar su lectura. Hay que
buscar el mejor medio por el cual transmitir la información de manera objetiva,
siempre habrá obstáculos, muchas veces los oficios emitidos por la empresa al ser
muy extensos los colaboradores no los leen y se limitan con la información que les
dan, a veces interpretada de una manera equivocada.
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Fuente
Túñez López, M. & Costa-Sánchez, C. (2014). Comunicación corporativa: claves y
escenarios. Editorial UOC.
FEMSA. (s.f.). FEMSA. Recuperado 8 agosto, 2019, de http://www.femsa.com/es/