ESPECIALIZACION EN GESTION DE SISTEMAS DE INFORMACION GERENCIAL

UNIVERSIDAD DE CUNDINAMARCA
 4. Identifiquen aprendizajes colectivos de cada lectura. Pueden hacer uso de la
herramienta que consideren pertinente, ya sea mediante un mapa mental, un gráfico
comparativo o un documento de word, entre otros.
 • Deben ser implementados los modelos de gestión del conocimiento.
• Modelo de conversión del conocimiento es de aprendizaje colectivo.
MODELO DEL GESTION DEL
• Modelo de Gestión del Conocimiento de KPMG Consulting de aprendizaje colectivo.
CONOCIMIENTO
(Lectura 2)
• Modelo Knowledge Management Assessment Tool (KMAT)

•Comunicación interna y externa.

•Se le denomina una gran red a la comunicación organizacional, ya que es un factor propio de la empresa y se debe de estar
trabajando en mejoras.
CONCEPTUALIZACION GENERAL
SOBRE COMUNICACIÓN Y •Comunicación eficiente se desarrolla con los medios utilizados para la comunicación.
COMUNICACIÓN
ORGANIZACIONAL •La comunicación eficaz esta relacionada con la responsabilidad que se trasmite un mensaje, ya que debe tener un significado.
(Lectura 3)

•Comunicación interna y externa.

•La organización y el trabajo colaborativo.
•Fases del proceso en la elaboración e implementación de un plan estratégico en la comunicación
organizacional.
ESTRATEGIAS DE
COMUNICACIÓN Y TRABAJO •Conocimiento de las TIC.
COLABORATIVO EN LA •Procesos de formación, participación y cooperación.
ORGANIZACION
(Lectura 4)
•Elementos de la WEB 2.0 para herramientas en el trabajo colaborativo.

•Aprendizaje organizacional como capacidad en las empresas para crear, organizar y procesar la información para
generar conocimiento individual, colectivo, organizacional e interorganizacional.
•Creación de una cultura que implementa el desarrollo de nuevas capacidades para diseñar nuevos productos y servicios.
APRENDIZAJE •Aprendizaje en equipo que representa la necesidad para crear condiciones y mecanismo para la construcción de grupos
ORGANIZACIONAL enfocados en el aprendizaje.
(Lectura 5)
 5. Realicen la visita virtual a la empresa Proinsumos S.A. con el ánimo de conocer las
personas que la conforman. Cada uno de los integrantes del grupo debe seleccionar un
cargo y asumir el rol de esa persona a lo largo de esta actividad, pensado que pueda
tener un papel protagónico en la Gestión de Conocimiento de la empresa. Por ejemplo,
si alguno decide ser la Directora de Talento Humano, Sonia Pérez, deberá tomar todas
las decisiones desde ese cargo.

6. Realicen una tabla con los cargos seleccionados, el nombre de cada estudiante y la
justificación de selección de ese cargo de la siguiente manera:
 CARGO O ROL NOMBRE DEL JUSTIFICACION
SELECCIONADO ESTUDIANTE

El director administrativo debe tener un

conocimiento global de la empresa, de sus
áreas, procesos y personal, ya que es quien
la perspectiva general que le permite
identificar falencias desde un punto aparte
que muchas veces no se puede ver cuando
se esta inmerso en el proceso.
La comunicación manejada por el directo
DIRECTOR ADMINISTRATIVO LUISA ALEJANDRA FALLA CAYCEDO administrativo se relaciona entre la
transmisión de conocimiento en procesos
internos y externos.
Se pueden diseñar proyectos enfocados en
el cumplimiento de los objetivos, la misión y
visión de la compañía. En este cargo se
asumen retos de control, gestión y
coordinación entre todas las áreas y la
debida administración e implementación de
los recursos, debe estar a la vanguardia de
las nuevas tecnologías y la ampliación de
conocimiento en competitividad,
sostenibilidad y responsabilidad social.
 7. Tomando como referente la información suministrada en las “entrevistas” virtuales,
elaboren un gráfico que dé cuenta de las redes formales que se observan en la empresa
ProInsumos S.A. Indiquen cargos y nombres de los agentes que hacen parte de esa
red.
 DIRCTOR ADMINISTRATIVO
VICTOR OCAMPO

DIRECTOR PRODUCCION DIRECTOR DE VENTAS DIRECTOR TALENTO DIRECTOR FINANCIERO

ROBERTO ANAYA IVAN MONTOYA HUMANO DARIO THOMPSON
SONIA PÉREZ
 8. Tomando como referente la propuesta de Koontz, que se presenta en la Lectura
4, elaboren un mensaje para todos los niveles de la empresa ProInsumos S.A. en el cual
se les informa sobre el proyecto de Gestión de Conocimiento que se va a implementar
en la compañía.
 Martes, 26 de noviembre 2019

COMUNICADO 0012
Implementación proyecto Gestion del Conocimiento

Como es de conocimiento para todos Proinsumos S.A se a caracterizado por dar a conocer a sus colaboradores la
implementación de nuevas tecnologías o de cambios que puedan mejorar los procesos establecidos dentro de cada
área, por tal razón nos permitimos informarles que en un periodo inferior a 3 meses se estará implementando un
proyecto de GESTION DEL CONOCIMIENTO con el objetivo de mejorar la comunicación organizacional, para que
entre todos desarrollemos planes de competitividad y productividad que favorezca a cada colaborador y a la
organización, que los resultados nos concedan beneficios para que Proinsumos S.A siga creciendo como líder en la
venta y distribución de insumos a nivel nacional y abrirnos camino a nivel internacional.

Quedamos atentos ante cualquier inquietud y en espera de una respuesta asertiva ante esta iniciativa de la cual
todos somos parte.

Cordialmente,

DIRECCION ADMINISTRATIVA DE PROINSUMOS S.A

9. Identifiquen las redes de comunicación que pueden implementar en ProInsumos S.A. para
emitir mensajes como el redactado anteriormente. Justifiquen su respuesta.

Proinsumos S.A puede implementar las siguientes opciones como redes de comunicación:

• Por medio de la Intranet(Red informática interna de una empresa) sacar en la pagina de

noticias un video en donde da a conocer el tiempo en el cual se implementara el proyecto
de Gestion del Conocimiento y el objetivo a alcanzar, los beneficios que traerá a los
colaboradores y a la organización. Esta opción lleva a la empresa a un nivel mayor de
comunicación ya que es un medio llamativo y se sale de lo tradicional en donde se
pueden enviar alertas para que al correo corporativo les llegue un mensaje en donde le
muestre a los colaboradores las ultimas noticias.
• Por medio de un mensaje de texto al celular corporativo. Ejemplo: #ultimasnoticias, visita
la intranet de Proinsumos S.A y mantente informado del nuevo proyecto que se
implementara en la organización.
Con este medio se puede mejorar la comunicación y permite que sea efectiva ya que se
esta garantizando que todos los colaboradores queden notificados de que se
implementara un nuevo proyecto en la organización.
 10. Tomando como referente los roles seleccionados en el punto 6 de esta actividad,
identifiquen las principales barreras frente al aprendizaje organizacional que pueden suponer
cada uno de esos roles.

Director Administrativo
Barrera Justificación
Esto debe ser uno de los pensamientos que debe estar
marcado en los directores administrativos ya que deben
tener un conocimiento global de lo que esta sucediendo al
Un paso atrás o uno adelante exterior de la empresa que la beneficie o no, pero que lleva
a la empresa a tomar decisiones en el menor tiempo
posible impulse a tomar acciones que lleven a la empresa a
estar a un paso adelante en este punto en donde vemos
cambios constantes en el entorno empresarial debido a la
globalización.
Los agentes o factores externos son los responsables y El desempeño individual basado en la evaluación de la
nuestro principal enemigo competencia puede involucrar el desempeño colectivo y los
resultados generales de la empresa, además de otros
factores externos que deben ser evaluados entorno a los
clientes.
 Barrera
Fijación exclusiva en hechos inmediatos
Mala adaptación a amenazas crecientes
Justificación
Los retrasos en los tiempos de entrega de los pedidos
son procesos cotidianos en la empresa que se han
convertido en una amenaza. El personal
administrativo, entre este el director administrativo, es
directamente responsable de la eficacia y eficiencia de
todos los procesos.
La atención de las necesidades operativas de la
compañía abarca la evaluación general de cada una de
las actividades internas y externas de la compañía, lo
cual debe permitir la resolución de amenazas a grande
y pequeña escala.
 12. Para cada uno de los roles seleccionados, elaboren un gráfico en cual describan de
manera detallada las condiciones para el Aprendizaje Organizacional. Elaboren una gráfica
para cada caso.

Las áreas de la empresa

trabajan con la
información requerida
para el buen
cumplimiento de sus El apoyo de los
labores directores de cada área
para velar por el
Desarrolla los proyectos cumplimiento de los
internos y externos de la objetivos estratégicos, la
compañía, con ayuda de misión y la visión.
los departamentos

Garantiza la La gestión,
comunicación fluida y administración y el
unidad entre control de la
departamentos, información en las áreas
creación de de Proinsumos S.A
organigrama.
13. Elaboren un gráfico en el cual relacionen las fuentes del Aprendizaje Organizacional que
observan en la empresa ProInsumos S.A.

Analizar manera Generar cambios

masiva el proceso que para obtener
adquiere la compañía. soluciones

Los clientes son el

La información que se
principal componente
adquiere de la base de
de la compañía
datos es apoyo para dar a
conocer que cambios y
estrategias se deben
implementar con apoyo de
El trabajo de un buen
redes de comunicación
producto se basa en la
calidad (proveedor)

Cada aspecto a mejorar

La evolución de la se debe valorar ya que
compañía se debe a al en cada falencia se
El apoyo de los
funcionamiento de debe encontrar la
conocimientos
competencias que solución y ser rentable
previos es se debe al
derivan de los procesos para la compañía
proceso en las áreas
internos de la compañía
RECOMENDACIONES