 Pregunta 1

5 de 5 puntos

ISO9001:2008, corresponde a la cuarta edición que anula y sustituye a la tercera edición (ISO 9001:2000), que ha sido modificada
para clarificar puntos en el texto y aumentar la compatibilidad con la Norma ISO 14001:2004.
Respuesta
Respuesta seleccionada: Verdadero
Respuesta correcta: Verdadero
Comentarios para respuesta: Excelente!!!
 Pregunta 2
5 de 5 puntos

Un objetivo de calidad es una meta de calidad que se quiere alcanzar, un logro al cual son dirigidos todos los esfuerzos.
Respuesta
Respuesta seleccionada: Verdadero
Respuesta correcta: Verdadero
Comentarios para respuesta: Muy bien felicidades.
 Pregunta 3
0 de 5 puntos

Correlacionar el término que corresponda a cada concepto,presentado a continuación.

Respuesta
Pregunta Correspondencia correcta Correspondencia seleccionada

Documento que especifica qué procedimiento y recursos asociados deben A. A.

aplicarse, quien debe aplicarlos y cuando deben aplicarse a un proyecto, Plan de Calidad Plan de Calidad
proceso, producto o contrato específico
Los documentos que establecen requisitos (especificaciones), B. C.
recomendaciones o sugerencias. Guía Procedimientos,
instrucciones de trabajo,
planos
 Los documentos que proporcionan información sobre como efectuar las C. B.
actividades y los procesos de manera consistente. Procedimientos, Guía
instrucciones de trabajo,
planos
Documento que suministra evidencia objetiva de las actividades D. F.
efectuadas o de los resultados alcanzados. Registros Especificación
Descripciones detalladas de cómo realizar y registrar tareas E. D.
Instructivo Registros
Documento que establece requisitos. F. G.
Especificación Documento
Información y su medio de soporte. G. E.
Documento Instructivo
Documento que especifica el sistema de gestión de la calidad de una H. H.
organización. Manual de Calidad Manual de Calidad
Comentarios para respuesta: INCORRECTO.
 Pregunta 4
5 de 5 puntos

"Implementar acciones correctivas y preventivas tendientes a eliminar no conformidades en la documentación"

corresponde a una actividad que se desarrolla en la etapa de ______________ de la metodología para la
implementación de un sistema documental ISO9000.
Respuesta
Respuestas seleccionadas:
Mantenimiento y mejora del sistema.

Respuestas correctas:
Mantenimiento y mejora del sistema.
 Comentarios para respuesta: Felicitaciones!!!
 Pregunta 5
5 de 5 puntos

De acuerdo con los elementos para el diseño de un manual de calidad, seleccione a que elemento corresponde la siguiente
descripción: "Se debe expresar en el manual de calidad lo que no cubre el manual y las situaciones en las que no aplique, se
puede hacer como titulo en la página, para evitar confusiones y para darle mayor claridad al documento".2

Respuesta
Respuesta seleccionada:
El título, el alcance y campo de aplicación.
Respuesta correcta:
El título, el alcance y campo de aplicación.
Comentarios para respuesta: Felicidades.
 Pregunta 6
5 de 5 puntos

Según el numeral 4.2.3 de la NTC ISO 9001 los documentos requeridos por el sistema de gestión de la calidad deben?
Respuesta
Respuesta seleccionada:
Todas las anteriores.
Respuesta correcta:
Todas las anteriores.
Comentarios para respuesta: Muy bien, felicidades.
 Pregunta 7
5 de 5 puntos

El manual de calidad según el numeral 4.2.2 de la norma ISO9001:2008, debe incluir:

Respuesta
Respuesta seleccionada:
Una descripción de la interacción entre los procesos del sistema de gestión de la calidad.

Respuesta correcta:
Una descripción de la interacción entre los procesos del sistema de gestión de la calidad.

Comentarios para respuesta: Felicitaciones!!!