CASO DE LIDERAZGO

PERFILES DE DOS VISIONARIOS (BILLL GATES Y STEVE JOBS)

Muchas veces buscamos rodearnos de la gente oportuna para poder avanzar en
nuestro camino, justamente fue lo que paso con Steve Jobs y Bill Gates, por medio
de las decisiones que tomamos en la vida el futuro comienza a confabular con
nosotros, no se busca querer pasar por encima de los demás para lograr nuestros
propósitos, considero que estos dos personajes muy influyentes en la industria del
software y hardware han tenido que pasar por mucho para encontrarse donde está
su legado, desde las peores discusiones hasta las peores decisiones, pero son
personas que deseaban con ansia que las dos empresas tanto como Apple y
Microsoft sean exitosas y así arreglando sus diferencias se los ve como si fueran
los mejores amigos.
Sin duda son personajes importantes para el presente que han dejado un gran
aporte a la humanidad y hay que saber reconocer que sin sus invenciones no estaría
la sociedad del conocimiento en marcha.
Una vez leído y analizado el caso de liderazgo responder las siguiente preguntas:
1. Haga un cuadro comparativo de los estilos de liderazgos de Gates y
Jobs.
Steve Bill
Jobs Gates

Comparación de sus estilos de liderazgo

Escuchaba y
x
compartía opiniones
Asumía retos x x
De carácter
x x
inconforme
Destacado por su
competitividad
Vendedor de sueños x
Compromiso ante el
x x
riesgo
Liderazgo Liderazgo
Tipo de líder
autocrático democrático
Steve Jobs realizaba sesiones trimestrales donde cada integrante de su equipo
debe exponer los problemas y avances que ha tenido en el desarrollo de algún
proyecto (contradiciendo el prototipo autocrático que suele criticársele en su modelo
primario de negocios).
Proporcionando distintas conferencias alrededor del globo, para llenar de ´energía´
a sus asociados y equipos trabajo; promoviendo una cultura de tomar riesgos. pese
a que Steve Jobs gustaba de tener todo bajo control, "aprendió de sus errores y
meditó sobre la obtención de un producto perfecto". La meta del líder de la
tecnología es hacer "la vida de alguien más elegante y fácil".
Según Bill Gates, el sobresalir implica esforzarse a diario por hacer bien el trabajo,
y no culpar a otros porque no se aplicó, todo lo que se debía, para dar los resultados
esperados (Relatado en las investigaciones de Gabriela Lorenzo (Docente
Investigadora del Tecnológico de Monterrey).
Por otro lado, el principio básico para tener un alto desempeño según Steve Jobs,
es amar lo que hacemos. Jobs alguna vez dijo a sus empleados "la gente con pasión
puede cambiar el mundo para mejor. Es difícil tener ideas nuevas y creativas, si no
eres un apasionado". “Sea que tengamos una carrera corporativa o un negocio
propio, lo básico es: observar, entender necesidades y después pensar en
estrategias para que tus clientes cumplan, a través de tu trabajo, una meta. Ahora
bien, no se trata de entregar por entregar un resultado, hay que buscar destacarlo
y venderlo como un sueño”.

2. Compare y contraste las prácticas administrativas de Gates y Jobs

Gates tenía una visión clara de lo que quería lograr en su organización, para ello
incorporó un equipo de administradores de alto nivel que le ayudó a posicionar sus
creaciones en el mercado, llegando a tener casi por completo el monopolio de su
área, posición que se mantiene en el tiempo a pesar de las competencias que han
sido desde el principio hasta hoy.
En cambio, Jobs nunca se preocupó por el área administrativa de su empresa, su
liderazgo era más bien autoritario, por lo cual tenía problemas con el personal y
siempre fue considerado como la sombra de Gates.
Si bien ambos tenían en común una gran inteligencia y habilidad para crear nuevas
tecnologías, la gran diferencia fue que Gates implementó un plan administrativo, lo
cual le permitió llevar de la mano la administración en conjunto con la creatividad de
nuevos productos, tenía una clara visión de lo que quería lograr y siguiendo los
consejos de sus colaboradores, pudo lograrlo;
En cambio Jobs sólo se preocupó de superar las innovaciones y creaciones de
Gates, sin importar la influencia que tiene la administración para las organizaciones,
por lo cual no pudo prever las dificultades a las que se debía enfrentar, teniendo
como consecuencia que su empresa no creciera al nivel macro que lo hizo la de
Gates.
 3. Ventajas y desventajas del modelo de dirección de Gates y Jobs
La postura que se tiene frente a los demás a pesar de tus discrepancias o problemas
personales es la que marca la diferencia, Steve Jobs, siempre con su estilo tirado a
hippie conocía acerca de esta postura diciendo que las relaciones destructivas no
ayudan a nadie en la industria y de manera muy profesional supo resolver sus
diferencias con Bill Gates, diferencias arraigadas por problemas de derechos de las
patentes que se habían generado en los inicios de Mac, en fin, esta resolución de
problemas permitió que Bill haga considerables contribuciones con Apple.
Ambos personajes muy claros y enfocados en sus objetivos únicos que era hacer
de su empresa la mejor pero sin estropear a la competencia, por una parte Bill
enfocado en la realización de software y Jobs en la realización de software y
hardware cada compañía atrajo gente talentosa la misma que permitió que ambas
salgan a flote, Apple empieza en 1976, Microsoft 1977.
Steve Jobs, como líder autocrático asume toda la responsabilidad de la toma de
decisiones, es decir de manera unilateral y se llevan a los miembros como órdenes
de obligatorio cumplimiento, brindando poca participación en la definición de las
metas y tareas.
Este estilo se basa en amenazas y castigos, por lo que a los subordinados les
desagrada por llegar a crear temor; este estilo no es el mejor aunque permite tomar
decisiones rápidas, es más sutil en los controles y también logra una mayor
productividad.
Estas son sus ventajas:
 Cuando el trabajo del cargo requiere claridad y precisión
 Cuando es valorado por sus competencias
 Permite decisiones rápidas
 Reclutamiento del personal menos calificado
 Ofrece seguridad
 Gratificante para el líder
 Controla el resultado de los trabajos antes de terminar cada etapa
 Proporciona incentivos positivos para los buenos resultados y negativos para
los malos

Y estas sus desventajas:

 A los empleados les desagrada por llegar a crear temor.
 Cuando no desarrolla el potencial de sus subordinados
 Cuando no es competente
 Amenazar
 Ridiculizar
 Condenar globalmente
En cuanto a Gates, que practicaba el liderazgo democrático, compartía las
funciones con los miembros estimulando la participación en la determinación de las
metas y en el planeamiento, llevaba a una mayor motivación para el cumplimiento
de las decisiones, al no ser impuestas; mayor satisfacción al trabajo, los miembros
participan en la toma de decisiones, los acuerdos son de obligatorio cumplimiento,
posibilita mayor aporte de ideas e innovaciones por parte de los trabajadores y no
exige nada más que por los resultados. Gates subordina sus decisiones, a los
criterios de la mayoría del grupo en la decisión, tiene desventajas porque se
desgasta tratando de lograr dicha mayoría y consulta una y otra vez sin decidirse a
actuar. Los problemas existentes en las organizaciones cuando a varias alternativas
puede

4. ¿Qué piensa usted acerca del futuro de Microsoft y Apple Computer?

El futuro para ambas empresas me parece que va a ser muy bueno sin embargo
Microsoft saca modelos diferentes para las diferentes necesidades a comparación
de Apple que saca un mismo modelo para todo el cliente Apple necesita sacar
productos acoplados a los diferentes mercados y con precios accesibles para los
diferentes tipos de clientes Microsoft se tarda más tiempo en sacar un producto pero
cuando lo saca es mejor y completamente diferente al anterior en cambio Apple
saca producto se podrirá decir cada 6 meses y no cambia en muchos aspectos al
modelo anterior.