En el siguiente trabajado, realizaremos una asesoría de Marketing a esta nueva empresa de
un grupo de amigos, la cual esta pensada para iniciar con ventas online para luego establecerse en lugares físicos a lo largo del país.
Confeccionar la misión de la empresa
Misión:
Marcar la diferencia en ventas online, llegar donde tu estés con las nuevas tendencias internacionales en moda y menaje, buscaremos satisfacer las necesidades de nuestros clientes en los ámbitos del buen vestir y la decoración.
Desarrollar 2 objetivos cuantitativos y 2 objetivos cualitativos:
Objetivos cuantitativos:
1. Lograr tener 20.000 seguidores en fans Page de la tienda en el primer año de vida de la empresa. Según las estadísticas Facebook es la red social mas potente y con mas seguidores en el mundo, de esto la empresa se beneficiará y utilizará esta herramienta para darle identidad a la marca, acercarnos al público objetivo y futuros clientes, además nos permitirá dar una atención personalizada y cercana, con esto posicionarnos en el mercado.
2. Un periodo de cierre de ventas acotado y eficaz.
Para lograr entregar los productos a nuestros clientes en u plazo máximo de diez días, realizaremos un estudio para averiguar que empresa de traslado y entrega de encomiendas es la que tiene mayor red de distribución y los mejores tiempos de entrega. Objetivos cualitativos: 1. Buscar que nuestra marca se diferencie de las otras; para esto buscaremos proveedores en los mercados europeos y americanos, que ofrezcan productos que estén de moda y también que sean novedosos y atractivos para nuestros clientes.
2. Lograr alcanzar nuestra posición relativa de mercado.
Al segundo año de funcionamiento estar dentro de las primeras empresas y marcar tendencia en nuestro mercado, para esto se debe tener una visión clara del ecosistema en el que esta nuestra empresa, esto será clave para el desarrollo, consolidación y sostenibilidad, donde lo vinculante debe ser la necesidad del cliente y como satisfacerla.
Genere un flujo de las etapas del marketing que usted distinga en el caso
Planificación: en la situación expuesta se ve que la planificación de este grupo de amigos, es
primero saber a que tipo de clientes se quiere llegar, que producto vender en este caso ropa exclusiva y menaje, de donde traer los productos además de qué forma se vendaran los pestos, la cual será en primera instancia por internet y luego tratar de lograr establecerse con locales físicos dependiendo de las ventas y la evolución de la empresa, se crearan estrategias y un plan de Marketing para lograr los objetivos.
Implementación: se creará una pagina web junto con el fan page de la empresa, se procederá con las importaciones de los productos a medida que se vayan vendiendo, en este caso la ropa de diferentes tallas para hombres y mujeres, además de menaje, una vez que este en marcha el proceso de venta se ira analizando el mercado y su comportamiento.
Control: Una vez estudiado el mercado la empresa tendrá su propio stock de productos, el cual se deberá ir manteniendo, para esto se implementará un software de control de stock e inventarios donde se fijará un mínimo de producto. Qué tan necesario para esta empresa es el marketing
El marketing es fundamental para cualquier empresa que quiera tener éxito y lograr la finalidad por la que se creó, ya sea en el ámbito comercial y social. En este caso expuesto se torna vital una buena estrategia de marketing debido a que en el mercado que se intentara competir y posicionarse esta muy saturado y existe mas oferta que demanda, por lo que se deberá usar todas las herramientas del marketing para así poder lograr primero la implementación de la empresa, luego un desarrollo acorde a las expectativas junto con el posicionamiento de la empresa en el mercado, todo esto para lograr el objetivo por el cual se creó y así generar ganancias económicas, lo que permitirá la perduración en el tiempo de la empresa creada y el éxito para sus dueños.
Cuáles serían las variables del marketing mix presentes para este caso
En el caso expuesto puedo identificar las siguientes variables del marketing mix, las cuales son: Producto – Distribución o lugar – Promoción.
Producto: los productos que la empresa venderá serán ropa exclusiva para un segmento medio de diferentes tallas, tanto para hombres y mujeres, además de menaje, los cuales serán traídos desde Europa y América del norte.
Distribución o lugar: Primero la estrategia de la empresa será vender sus productos de forma online, tanto por su sitio web y por redes sociales en las cuales se buscará la entrega de productos de manera efectiva utilizando los medios de transportes disponibles, luego buscaran expandirse y tener sus propios local o sedes en distintas partes del país para así llegar a su publico objetivo.
Promoción: La empresa implementara página web y creación de perfiles en redes sociales es
ay donde se mostrarán y promocionaran los productos, se desarrollarán anuncios publicitarios con los que se buscara llegar a los clientes objetivos para que adquieran los productos. A su juicio, ¿cuáles serían las principales tareas por realizar por el marketing de la empresa? Mencionar una por cada actividad, desarrollando la elección.
Desarrollando las actividades del marketing puedo indicar que
Información del Marketing: Realización de test de mercado, encuesta.
En este caso utilizaremos la plataforma Facebook ya que nos da la posibilidad de generar encuestas, las cuales nos permitirá conocer las opiniones y acercarnos a los consumidores de nuestros productos, con los resultados podremos testear cuales son las necesidades y preferencias al momento de buscar productos.
Política de precios: Determinar estrategia de precios.
Una buena estrategia de precios permitirá determinar el punto de equilibrio, con esto maximizaremos el beneficio de las ventas. El precio al ser una variable fundamental de un plan de marketing es muy importante elegir una estrategia optima para esto consideraremos los siguientes factores, - Costes de producción y distribución - La oferta de los competidores - Público Objetivo.
Políticas de distribución: Analizar los sistemas de transporte y entrega.
Elegir un buen canal de distribución para la entrega de los productos que se venderán es fundamental, para debemos realizar un estudio para seleccionar la mejor empresa de entrega de encomiendas para así asegurar que el comprador final tenga el producto en tiempo y forma.
Políticas de promoción: Seleccionar medios de publicidad
Al ser una tienda de venta online, no enfocaremos en la promoción por internet, para esto crearemos una pagina web, utilizaremos redes sociales, y daremos énfasis a la publicidad mediante envió de catálogos, anuncios y promociones como descuentos por ser seguidor de nuestras cuentas. Control de marketing: Establecer metas y objetivos. Para el éxito de la organización es vital tener metas definidas y objetivos claros.
Metas: - Posicionar la marca de la empresa como una líder en mercado. -Lograr una identidad para la marca -fidelización de nuestros clientes
objetivos: -tener el primer año 20 mil seguidores en fans page al primer año de implementada la empresa. -Tener un stock fisco de 1000 productos disponibles. -Conseguir la instalación de las primeras tiendas físicas en el país. Bibliografía
IACC (2019). Conceptos fundamentales de la estrategia de marketing. Fundamentos de
