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UES Tepotzotlán
Grupo: 25IL271
Antecedentes ..................................................................................................................... 4
Servicios logísticos............................................................................................................ 6
Urgente....................................................................................................................... 6
Económico. ................................................................................................................ 6
Conclusión ...................................................................................................................... 17
Referencias ..................................................................................................................... 17
Introducción
El Estudio de las compañías DHL y ESTAFETA, nace de la continua medición que se les
esta haciendo tanto al servicio cliente, operadores logísticos que son integrales como
eslabones fuertes e imprescindibles de las cadenas de suministro de industrias.
Hemos de tener presente que la logística no es una actividad que da un valor añadido al
producto final, sino que es la encargada de optimizar en gran medida, ese valor,
interconectando de forma física cada proceso en un mundo donde cada vez es más importante
disminuir los plazos, los recursos empleados para generar un mayor valor para el cliente, y
donde todos los sectores de actividad necesitan de ella.
Gracias a esta actitud, DHL y ESTAFETA quieren permanecer como las compañías
logísticas del futuro, empleando la mejora continua y su apuesta de crecimiento, la
innovación e investigación en sus áreas y mercados para adaptarse al cambio y lograr sus
objetivos.
DHL EXPRESS MEXICO S.A. DE C.V. (MÉXICO)
Principales Actividades: Servicios de Mensajería y Envío Rápido | Servicios de
Almacenamiento General | Servicios de Consultoría en Procesos, Distribución Física y
Logística
Antecedentes
La actividad de DHL comienza en 1969 cuando fue fundada en San Francisco (Estados
Unidos) por Adrian Dalsey, Larry Hillblom y Robert Lynn, cuyas letras iniciales de los
apellidos dan origen al nombre de la compañía.
En 1970, DHL comenzó operaciones en la costa Este de los Estados Unidos y expandió
agresivamente su oferta en el Pacífico en 1971 en países que no podían ser atendidos por
cualquier otro servicio de entrega, incluida la Unión Soviética, Bloque del Este, Irak, Irán,
China, Vietnam y Corea del Norte, entre otros, que carecían de servicio Courier.
En 1974, inaugura su primera oficina europea en Londres. Desde 1977, DHL ha estado
presente en Oriente Medio y en 1978 inauguró su primera oficina en Alemania.
La tecnología jugó una mala pasada a DHL puesto que, con el desarrollo del fax, el
potencial de la clásica entrega de documentos se redujo drásticamente. Por eso, en 1980,
DHL lanzó el servicio de entrega urgente de mercancías.
En el año 2003 se agruparon en España tres compañías líderes bajo la marca de DHL
Iberia, propiedad del operador alemán Deutsche Post World y que ya tenía una participación
en la compañía desde 1998, y cuyas fusiones se exponen en el párrafo siguiente:
Una vez creada la sociedad DHL, en diciembre de 2005 Deutsche Post World Net adquirió
Exel Plc., compañía británica de logística por 5.500 mill.€. Con esta adquisición, DHL
alcanza una posición de liderazgo a escala mundial en el sector logístico, donde las
perspectivas de crecimiento son óptimas, especialmente en logística aérea, marítima y de
gestión de la cadena de suministros.
En septiembre de 2007 DHL Express co-funda AeroLogic, una línea aérea establecida en
Leipzig (Alemania) y nacida de una joint-venture al 50:50 con Lufthansa Cargo.
Posteriormente en mayo de 2008, DHL Aviación mueve su depósito central a esta ciudad,
con el fin de mejorar el posicionamiento para la mejora del servicio y la puntualidad en la
Unión Europea.
En 2009, Deutsche Post DHL completó con éxito su salida del negocio bancario,
transfiriendo el 100% de las acciones de Deutsche Postbank a Deutsche Bank, no teniendo
ya DP DHL ninguna acción de Postbank, que había pertenecido al grupo desde 1999. Con
esta transacción, el grupo ya recibió todo el contravalor por su paquete de accionariado, por
un total de 4.9 billones de euros.
Servicios logísticos
Servicio de carga convencional o no transportable en contenedores (Marítimo)
Los servicios convencionales de carga de DHL son ideales para el transporte de carga de
gran tamaño cuyo volumen es demasiado grande para contenedores, y transporte de camiones
de carga (RORO: Roll-on Roll off); tipos de carga tales como vehículos, cañerías o turbinas
a menudo requieren buques y equipos de carga especiales.
Urgente.
Este servicio llamado DHL AIR FIRST, transportará las mercancías en el menor tiempo
de tránsito posible ya que el envío se situará en el primer vuelo disponible y recibirá un
servicio prioritario hasta el aeropuerto de destino.
Económico.
DHL AIR VALUE es efectivo cuando la prioridad sea emplear el mínimo costo de
movilizar los bienes, pero el envío deba realizarse por aire. Está diseñado para cargas menos
sensibles al horario y que acepta tiempos de tránsito algo mayores, y brinda una alternativa
económica a DHL AIR PREMIUM.
Para lograr el precio más competitivo, DHL AIR VALUE asegura que la carga será
encaminada por las mejores rutas a través de los principales centros de consolidación de
entrada.
Flexible con fecha definida.
DHL AIR PREMIUM es la mejor opción para un servicio rápido con presupuesto fijo ya
que consolida el envío para hacerlo más económico y le asegura que llegará a tiempo a los
aeropuertos y principales centros de comercio internacional en todo el mundo.
Los motivos para elegir DHL que puedan ser interesantes para los clientes son:
Un socio fuerte y fiable con una amplia red ferroviaria en toda Europa y más
allá.
Soluciones perfectas para todo tipo de productos, en especial para grandes
volúmenes a través de largas distancias.
Optimización de la cadena de suministro con gran experiencia.
Capacidades de ADR durante la cadena de suministro.
Recogida y entrega por carretera a través de la extensa red de DHL Freight.
Sistema de control de calidad que asegura un servicio de alta clase desde la
recogida hasta la entrega.
Estadísticas de impacto ambiental y cálculos para sus transportes.
Soluciones de torre de control para la optimización de los flujos.
Algunos de los activos que hacen a DHL Freight líder en su mercado son:
La solución que ofrece DHL para todos los trámites administrativos en los diferentes
servicios de paso de la mercancía y medios de transporte, a través de las fronteras, son el
Despacho de Aduanas y su servicio de Consultoría, tramitación y asesoría.
TU COLABORADOR GLOBAL
EN EL E-COMMERCE.
DHL reduce las complejidades en el
envío internacional y apoya los Entrega y retornos
procesos ofreciendo a sus clientes una
experiencia contrastada en la compra
online
Transporte y declaración
de aduanas
Manipulación y envasado
Servicio de almacenaje
DHL brinda servicios de almacenaje de materias primas para cualquier sector de actividad,
para agilizar el flujo de materia prima hacia los centros de producción.
DHL ayuda a diseñar, planificar e implementar una cadena inversa que lo apoya en los
objetivos de rentabilidad y maximiza el valor de los activos. Se proporciona la gestión,
recursos y tecnología exactas requeridas para aumentar el control y recuperación de activos,
mejorar la gestión de información y ahorrar tiempos administrativos.
Conclusión
La conclusión que se deducen tras la realización de este estudio de servicio y tras el
análisis de las diferentes áreas y sus contextos de la compañía DHL y ESTAFETA
Referencias
https://www.estafeta.com/Conocenos/Historia
http://www.dhl.com.mx/content/dam/downloads/mx/express/es/shipping/rate_guide/dhl_express_rate_transit_guide_
mx_es.pdf
file:///C:/Users/Edomex/Downloads/249688629-estafeta-3.pdf
https://www.logistics.dhl/mx-es/home.html