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Logo abaixo destacamos os principais agentes atuantes e suas relações e papel em todo processo de
importação:
Agente de carga – O agente de cargas é o profissional que representa o armador nos portos diante
das autoridades portuárias. Cada vez que um navio chega a um porto, o agente de cargas assume o
papel do armador e a gestão do navio. Vale ressaltar que o trabalho deste profissional inicia-se dias
ou até mesmo semanas antes da embarcação atracar no porto para operações de movimento de
carga e descarga.
Seguradora – são as empresas que asseguram a carga caso aconteça algum problema durante o
seu envio, entre ele, roubo, acidentes e avarias.
Armazém – local onde o produto ficará acondicionado após sua descarga do container.
Trading Company – são empresas comerciais que atuam como intermediárias entre empresas
fabricantes e empresas compradoras, em operações de exportação ou de importação.
O bom entrosamento entre todos os agentes envolvidos é fundamental para que não se tenha custos
extras e atrasos na liberação alfandegária. O importador deverá promover a integração entre todos os
elos da cadeia de importação, garantindo que tanto mercadorias quanto informações fluam de forma
eficaz, portanto, é necessário antecipar-se nas negociações de valores e nas duração de cada
atividade para que todos os envolvidos validem seu planeamento, nunca esquecendo de atualizar o
status e pontuar possíveis correções com todos os envolvidos na cadeia logística.