DIAGRAMA DE

FLUJO DE
ALMACENES ÉXITO
COMERCIANTE PROVEEDOR OPERADOR LOGISTICO
INICIO

Enviar orden de compra al Verificar cupo

proveedor de coca cola crediticio y demás
S.A acuerdo a frecuencia,
condiciones
día, fecha y hora de
comerciales
entrega-

Edi, fax correo

Crédito y Comunicarse
condiciones con el
comerciales NO comerciante y
correctas resolver
diferencia
SI

Reservar la
mercancía
solicitada

Enviar reserva con

Enviar
SI datos del vehículo,
Proveedor instrucciones
cantidad,
con operador de transporte
funcionario y tipo
logístico vía EDI
de vehículo

Recoger
mercancía en la
fecha y hora
pactadas con el
vendedor

Contar número
de empaques y
revisar calidad
del embalaje

Cargar el vehículo
y colocar sello de
seguridad
acordado

Tramitar los respectivos

documentos de transporte
y solicitar copia de
despacho.

Asignar y alistar el espacio

necesario en la zona de
descargue necesario en la
zona de descargue. Entregar mercancía
Se dispone a
en los puntos de transportar la
despacho de mercancía seleccionada
acuerdo a las horas
y fechas pactadas.
 1

Verificar el sello de
seguridad y
validarlo con el
relacionado en la
entrega

Corresponde
NO Realizar
el sello con inspecciones al
el del 100% de la
documento mercancía recibida

SI
Determinar el
muestreo a realizar de
acuerdo a la fase de
certificación en que se
encuentra el proceso

Contar los embalajes

o recipientes
enviados de acuerdo
al muestreo

Verificar al detalle la
cantidad, calidad de
la mercancía, la fecha
de vencimiento y
requisitos de ley.

Mercancía NO Revisión
completa y exhaustiva 100
satisfacción % de todo el lote

SI

Diligenciar Comunicar la
visto bueno novedad al
firmar y sellar proveedor y solicitar
en documento la solución inmediata
de entrega y la acción correctiva

Verificar todo el
interior del vehículo
que transporto la
mercancía
Registrar en el
Resolver la acción
informe oficial de
correctiva comunicada
proveedores entrega
por el comerciante en
certificada la
los 5 días hábiles
calificación de
siguientes
rechazado de la
muestra, los errores
detectados aplicando
la política de 1
reclamos-
 2

Es la acción Tramitar
correctiva acción
SI
generada por correctiva con
el operador el operador
logístico logístico

NO

Realizar las
verificaciones
respectivas y dar
solución a la acción
correctiva dentro de los
5 días hábiles

Realizar en
Acción
SI formato de
solucionada en
seguimiento la
los 5 días hábiles
solución dada a
la acción
correctiva
NO

Registrar como un
problema en el
formato de FIN
seguimiento a
proveedores con
entregas certificadas

Contactar al padrino
del programa del
proveedor