Sei sulla pagina 1di 68
Moving to TRADITIONAL to DIGITAL
Moving to TRADITIONAL to DIGITAL
Moving to TRADITIONAL to DIGITAL
Senior Management Marketing Department Other Departments Integral Marketing
Senior Management
Marketing Department
Other Departments
Integral
Marketing
Products & Services Communications Channels Integrated Marketing
Products & Services
Communications
Channels
Integrated
Marketing
HOLISTIC marketing
HOLISTIC
marketing
Performance Marketing Sales Revenue Brand & Customer Equity Ethics ● Environment Legal ● Community
Performance
Marketing
Sales Revenue
Brand & Customer Equity
Ethics ● Environment
Legal ● Community
Relationship Marketing Channel Customers Partners
Relationship
Marketing
Channel
Customers
Partners

HOLISTIC MARKETING

D D iscovery the new things A A dventure the new way M set the
D
D

Discovery the new things

A
A

Adventure the new way

M
M

set the new Momentum

O
O

imagine the new Outlook

DAMO by Jack Ma (alibaba.com)

China's Tech Giant Alibaba Goes Offline With New Supermarkets (HBO)
China's Tech Giant Alibaba Goes Offline
With New Supermarkets (HBO)
Tech Giant Alibaba Goes Offline With New Supermarkets (HBO) https://www.youtube.com/watch?v=Pl7VRRIs5Uo ALIBABA HEMA

https://www.youtube.com/watch?v=Pl7VRRIs5Uo

ALIBABA HEMA STORES
ALIBABA HEMA STORES
1) BUSINESS REVIEW (4C DIAMOND) 2) STP ANALYSIS 3) POTENSI PASAR, PANGSA PASAR,PERTUMBUHAN PASAR (

1)

BUSINESS REVIEW (4C DIAMOND)

2)

STP ANALYSIS

3)

POTENSI PASAR, PANGSA PASAR,PERTUMBUHAN

PASAR ( UNTUK LAPORAN INOVASI DITAMBAH PROYEKSI PENJUALAN)

4)

TOWS ANALYSIS

5)

MARKETING MIX STRATEGIES

6)

MARKETING BUDGET

7)

INTERNET & DIGITAL MARKETING

TOWS ANALYSIS 5) MARKETING MIX STRATEGIES 6) MARKETING BUDGET 7) INTERNET & DIGITAL MARKETING
CHANGE Company must be willing to move with the times and adjust their operations in

CHANGE

Company must be willing to move with the times and adjust their operations in many response

with the times and adjust their operations in many response CUSTOMER The factors that are related

CUSTOMER

The factors that are related to the target market of the company

factors that are related to the target market of the company COMPETITOR The factors related to

COMPETITOR

The factors related to other players who are competing for the same market share

to other players who are competing for the same market share COMPANY The factors that are

COMPANY

The factors that are internal to the organization which act as strengths and weakness to the organization

share COMPANY The factors that are internal to the organization which act as strengths and weakness
share COMPANY The factors that are internal to the organization which act as strengths and weakness
share COMPANY The factors that are internal to the organization which act as strengths and weakness
share COMPANY The factors that are internal to the organization which act as strengths and weakness
share COMPANY The factors that are internal to the organization which act as strengths and weakness
share COMPANY The factors that are internal to the organization which act as strengths and weakness
share COMPANY The factors that are internal to the organization which act as strengths and weakness
share COMPANY The factors that are internal to the organization which act as strengths and weakness
share COMPANY The factors that are internal to the organization which act as strengths and weakness
share COMPANY The factors that are internal to the organization which act as strengths and weakness
share COMPANY The factors that are internal to the organization which act as strengths and weakness
share COMPANY The factors that are internal to the organization which act as strengths and weakness
share COMPANY The factors that are internal to the organization which act as strengths and weakness
share COMPANY The factors that are internal to the organization which act as strengths and weakness
share COMPANY The factors that are internal to the organization which act as strengths and weakness
share COMPANY The factors that are internal to the organization which act as strengths and weakness
share COMPANY The factors that are internal to the organization which act as strengths and weakness
elements in the environment that could cause trouble for the business or project elements in
elements in the environment that could cause trouble for the business or project elements in
elements in the environment that could cause trouble for the business or project elements in

elements in the environment that could cause trouble for the business or project

that could cause trouble for the business or project elements in the environment that the business
that could cause trouble for the business or project elements in the environment that the business

elements in the environment that the business or project could exploit to its advantage

that the business or project could exploit to its advantage characteristics of the business that place
that the business or project could exploit to its advantage characteristics of the business that place
that the business or project could exploit to its advantage characteristics of the business that place

characteristics of the business that place the business or project at a disadvantage

relative to others

the business or project at a disadvantage relative to others characteristics of the business or project
the business or project at a disadvantage relative to others characteristics of the business or project
the business or project at a disadvantage relative to others characteristics of the business or project

characteristics of the business or project that give it an advantage over others

at a disadvantage relative to others characteristics of the business or project that give it an
WEAKNESSES WT STRATEGIES WO STRATEGIES OPPORTUNITIES THREATS
WEAKNESSES
WT
STRATEGIES
WO
STRATEGIES
OPPORTUNITIES
THREATS
STRENGHTS
STRENGHTS
ST STRATEGIES TOWS MATRIX
ST
STRATEGIES
TOWS MATRIX
SO STRATEGIES
SO
STRATEGIES

The TOWS Matrix is aimed at developing strategic options from an external- internal analysis and is a practical tool, particularly in the fields of business administration and marketing.

MARKET POTENTIAL Merupakan kondisi pasar yang menunjukkan seberapa besar pasar yang mungkin digunakan untuk memasarkan
MARKET POTENTIAL Merupakan kondisi pasar yang menunjukkan seberapa besar pasar yang mungkin digunakan untuk memasarkan
MARKET POTENTIAL Merupakan kondisi pasar yang menunjukkan seberapa besar pasar yang mungkin digunakan untuk memasarkan
MARKET POTENTIAL
MARKET POTENTIAL

Merupakan kondisi pasar yang menunjukkan seberapa besar pasar yang mungkin digunakan untuk memasarkan

produk kita.

MARKET SHARE
MARKET SHARE

Besarnya persentase penjualan yang mampu diraih

perusahaan dibandingkan dengan penjualan pasar secara total.

perusahaan dibandingkan dengan penjualan pasar secara total. MARKET GROWTH Tingkat kenaikan ukuran pasar, umumnya
MARKET GROWTH
MARKET GROWTH

Tingkat kenaikan ukuran pasar, umumnya dinyatakan sebagai persentase per tahun.

pasar secara total. MARKET GROWTH Tingkat kenaikan ukuran pasar, umumnya dinyatakan sebagai persentase per tahun.
Ny. Karla (Ibu Rumah Tangga)
Ny. Karla (Ibu Rumah Tangga)
Ny. Karla (Ibu Rumah Tangga)

Ny. Karla (Ibu Rumah Tangga)

Ny. Karla (Ibu Rumah Tangga)
Ny. Karla (Ibu Rumah Tangga)
  PRODUK KOMPETITOR (box) TAHUN B C 2009 2400 2376 2010 2456 2200 2011 2786
 

PRODUK KOMPETITOR (box)

TAHUN

B

C

2009

2400

2376

2010

2456

2200

2011

2786

2221

2012

2799

2289

2013

2907

2345

2014

2978

2398

2015

3002

2594

2016

2988

2897

2017

3057

2951

2013 2907 2345 2014 2978 2398 2015 3002 2594 2016 2988 2897 2017 3057 2951
TAHUN MERK B (anak / box) MARKET GROWTH TAHUN MERK C (anak/box) MARKET GROWTH 2009
TAHUN MERK B (anak / box) MARKET GROWTH TAHUN MERK C (anak/box) MARKET GROWTH 2009
TAHUN MERK B (anak / box) MARKET GROWTH TAHUN MERK C (anak/box) MARKET GROWTH 2009
TAHUN MERK B (anak / box) MARKET GROWTH TAHUN MERK C (anak/box) MARKET GROWTH 2009
TAHUN
MERK B (anak / box)
MARKET GROWTH
TAHUN
MERK C (anak/box)
MARKET GROWTH
2009
2400
2009
2376
2010
2456
2,3%
2010
2200
-7,4%
2011
2786
13,4%
2011
2221
1,0%
2012
2799
0,5%
2012
2289
3,1%
2013
2907
3,9%
2013
2345
2,4%
2014
2978
2,4%
2014
2398
2,3%
2015
3002
0,8%
2015
2594
8,2%
2016
2988
-0,5%
2016
2897
11,7%
2017
3057
2,3%
2017
2951
1,9%

Data Jumlah Penduduk Kota Surabaya Umur 3-6 Tahun

Data Jumlah Penduduk Kota Surabaya Umur 3-6 Tahun TAHUN JUMLAH PENDUDUK (jiwa) 2009 186.037 2010 245.803

TAHUN

JUMLAH PENDUDUK (jiwa)

2009

186.037

2010

245.803

2011

268.480

2012

158.730

2013

151.741

2014

167.741

2015

167.099

2016

164.005

2017

165.000

Source : Badan Pusat Statistik Kota surabaya

2017 165.000 Source : Badan Pusat Statistik Kota surabaya Estimasi Harga per box : Rp 150.000,-
2017 165.000 Source : Badan Pusat Statistik Kota surabaya Estimasi Harga per box : Rp 150.000,-

Estimasi Harga per box : Rp 150.000,-

Source : http://ekonomibisnis.suarasurabaya.net/news/2018
Source : http://ekonomibisnis.suarasurabaya.net/news/2018

Presentase Keluarga Golongan Menengah Ke Atas Yang Memiliki Anak Balita Di Kota Surabaya Tahun 2018 = 37% dari Jumlah Penduduk Kota Surabaya

TAHUN JUMLAH PENDUDUK [UMUR 3-6 TH] (jiwa) ACTUAL DEMAND [37%] (jiwa) JUMLAH PRESENTASE PERTAMBAHAN PERTAMBAHAN
TAHUN
JUMLAH PENDUDUK
[UMUR 3-6 TH] (jiwa)
ACTUAL DEMAND
[37%] (jiwa)
JUMLAH
PRESENTASE
PERTAMBAHAN
PERTAMBAHAN
(jiwa)
2009
186.037
68.834
22.114
32,1%
2010
245.803
90.948
8.390
9,2%
2011
268.480
99.338
-40.607
-40,9%
2012
158.730
58.731
-2.586
-4,4%
2013
151.741
56.145
5.920
10,5%
2014
167.741
62.065
-238
-0,4%
2015
167.099
61.827
-1.145
-1,9%
2016
164.005
60.682
368
0,6%
2017
165.000
61.050
TOTAL
4,8%
-238 -0,4% 2015 167.099 61.827 -1.145 -1,9% 2016 164.005 60.682 368 0,6% 2017 165.000 61.050 TOTAL
-238 -0,4% 2015 167.099 61.827 -1.145 -1,9% 2016 164.005 60.682 368 0,6% 2017 165.000 61.050 TOTAL
 

MERK B

JUMLAH

PRESENTASE

TAHUN

(anak / box)

PERTAMBAHAN

PERTAMBAHAN

2009

2400

56

2,3%

2010

2456

330

13,4%

2011

2786

13

0,5%

2012

2799

108

3,9%

2013

2907

71

2,4%

2014

2978

24

0,8%

2015

3002

-14

-0,5%

2016

2988

69

2,3%

2017

3057

   
 

TOTAL

25,1%

2017 3057       TOTAL 25,1% TAHUN MERK C (anak / box) JUMLAH PRESENTASE
2017 3057       TOTAL 25,1% TAHUN MERK C (anak / box) JUMLAH PRESENTASE

TAHUN

MERK C (anak / box)

JUMLAH

PRESENTASE

PERTAMBAHAN

PERTAMBAHAN

2009

2376

-176

-7,4%

2010

2200

21

1,0%

2011

2221

68

3,1%

2012

2289

56

2,4%

2013

2345

53

2,3%

2014

2398

196

8,2%

2015

2594

303

11,7%

2016

2897

54

1,9%

2017

2951

   
 

TOTAL

23,2%

2015 2594 303 11,7% 2016 2897 54 1,9% 2017 2951       TOTAL 23,2%
2015 2594 303 11,7% 2016 2897 54 1,9% 2017 2951       TOTAL 23,2%
2015 2594 303 11,7% 2016 2897 54 1,9% 2017 2951       TOTAL 23,2%
  PROYEKSI PENJUALAN   TAHUN MERK B MERK C JUMLAH 2018 3143 3028 6171 2019
  PROYEKSI PENJUALAN   TAHUN MERK B MERK C JUMLAH 2018 3143 3028 6171 2019
 

PROYEKSI PENJUALAN

 

TAHUN

MERK B

MERK C

JUMLAH

2018

3143

3028

6171

2019

3231

3107

6338

2020

3322

3188

6510

2021

3415

3271

6686

2022

3510

3356

6866

2023

3608

3443

7051

2024

3709

3532

7241

2025

3813

3624

7437

2026

3920

3718

7638

Proyeksi Penjualan = Penjualan Tahun Sebelumnya x (Rata- Rata Pertambahan +1)

Proyeksi Penjualan Merk B 2018 = Penjualan Merk B Tahun 2017 x (Rata- Rata Pertambahan +1)

3057 x 1,028 = 3142,596 3143 box

Proyeksi Penjualan Merk C 2018 = Penjualan Merk C Tahun 2017 x (Rata- Rata Pertambahan +1) 2951 x 1,026 = 3027,726 3028 box

Penjualan Merk C 2018 = Penjualan Merk C Tahun 2017 x (Rata- Rata Pertambahan +1) 2951

Proyeksi Permintaan = Penjualan Tahun Sebelumnya x (Rata- Rata Pertambahan +1)

= Penjualan Tahun Sebelumnya x (Rata- Rata Pertambahan +1) Proyeksi Permintaan 2018 = Permintaan Tahun 2017
= Penjualan Tahun Sebelumnya x (Rata- Rata Pertambahan +1) Proyeksi Permintaan 2018 = Permintaan Tahun 2017

Proyeksi Permintaan 2018 = Permintaan Tahun 2017 x (Rata-Rata Pertambahan +1) 61050 x 1,0053 = 61373,565 61374 box

TAHUN PROYEKSI KOMPETIT MARKET PERMINTAAN OR POTENTIAL 2018 61374 6171 55203 2019 61700 6338 55362
TAHUN
PROYEKSI
KOMPETIT
MARKET
PERMINTAAN
OR
POTENTIAL
2018
61374
6171
55203
2019
61700
6338
55362
Market Potential =
Proyeksi Permintaan - Pesaing
2020
62028
6510
55518
2021
62357
6686
55671
Market Potential 2018=
61374 – 6171 = 55203 box
2022
62688
6866
55822
2023
63021
7051
55970
2024
63356
7241
56115
2025
63692
7437
56255
2026
64030
7638
56392
AVERAGE
62694
6882
55812
KOMPETITOR
KOMPETITOR
KOMPETITOR 10,98% 89,02% MARKET POTENTIAL 4,5%

10,98%

89,02%
89,02%

MARKET POTENTIAL

KOMPETITOR 10,98% 89,02% MARKET POTENTIAL 4,5%
KOMPETITOR 10,98% 89,02% MARKET POTENTIAL 4,5%
KOMPETITOR 10,98% 89,02% MARKET POTENTIAL 4,5%
4,5%
4,5%
PROYEKSI PENJUALAN = MARKET POTENTIAL X MARKET SHARE PROYEKSI PENJUALAN = 55812 X 4,5% =

PROYEKSI PENJUALAN = MARKET POTENTIAL X MARKET SHARE

PROYEKSI PENJUALAN = MARKET POTENTIAL X MARKET SHARE PROYEKSI PENJUALAN = 55812 X 4,5% = 2511,54

PROYEKSI PENJUALAN = 55812 X 4,5% = 2511,54 2512 box / tahun

PROYEKSI PENJUALAN = 2512 / 12 bulan = 209,33 210 box / bulan

PROYEKSI PENJUALAN = 210 / 26 hari = 8,07 9 box / hari

4,5%
4,5%

BISNIS IBU KARLA

KOMPETITOR 10,98%

= 210 / 26 hari = 8,07  9 box / hari 4,5% BISNIS IBU KARLA
= 210 / 26 hari = 8,07  9 box / hari 4,5% BISNIS IBU KARLA

MARKET POTENTIAL

YANG TERSISA

= 210 / 26 hari = 8,07  9 box / hari 4,5% BISNIS IBU KARLA

84,52%

= 210 / 26 hari = 8,07  9 box / hari 4,5% BISNIS IBU KARLA
Digital Marketing

Digital Marketing

MARKETING 4.0 KONSUMEN ERA REVOLUSI INDUSTRI 4.0 : ● MOBILITAS TINGGI ● HIDUP TEMPO YANG

MARKETING 4.0

MARKETING 4.0 KONSUMEN ERA REVOLUSI INDUSTRI 4.0 : ● MOBILITAS TINGGI ● HIDUP TEMPO YANG CEPAT

KONSUMEN ERA REVOLUSI INDUSTRI 4.0:

MOBILITAS TINGGI

HIDUP TEMPO YANG CEPAT

EFISIEN & INSTAN

MELAKUKAN RISET MENGENAI PRODUK SBLM TRANSAKSI

DIGITAL MARKETING

DIGITAL MARKETING

TRADITIONAL VS DIGITAL MARKETING THE POWER OF INCLUSIVITY KEKUATAN TIDAK HANYA MILIK SEGELINTIR ORANG /

TRADITIONAL VS DIGITAL MARKETING

THE POWER OF INCLUSIVITY

KEKUATAN TIDAK HANYA MILIK SEGELINTIR ORANG / KELOMPOK PADA STRUKTUR VERTIKAL.

EX. FACEBOOK POPULATION, CITIZEN JOURNALISTS, YOUTUBE CELEBRITY.

KONSUMEN LEBIH VOKAL

KONSUMEN MASA KINI LEBIH BERANI UNTUK MEMBAGIKAN INFORMASI KEPADA UMUM MELALUI MEDIA DIGITAL (KHUSUSNYA MEDIA SOSIAL) MENGENAI PRODUK/JASA YANG TELAH DIGUNAKANNYA

JENIS-JENIS KOMUNIKASI DIGITAL MARKETING 1. WEB SITE & SEO 2. SOCIAL MEDIA MARKETING (SMM) a.

JENIS-JENIS

KOMUNIKASI

DIGITAL

MARKETING

1. WEB SITE & SEO

2. SOCIAL MEDIA MARKETING (SMM)

a.

FACEBOOK

b.

INSTAGRAM

3. E-COMMERCE

WEB SITE

WEB SITE YANG DIBUAT SECARA MENARIK DAPAT MENARIK PENGUNJUNG UNTUK

MELAKUKAN KUNJUNGAN ULANG (REPEAT VISITS).

EFFECTIVE WEB SITE ELEMENTS ● CONTEXT: LAYOUT AND DESIGN ● CONTENT: TEXT, PICTURES, SOUND, AND

EFFECTIVE WEB SITE ELEMENTS

CONTEXT: LAYOUT AND DESIGN

CONTENT: TEXT, PICTURES, SOUND, AND VIDEO THE SITE CONTAINS

COMMUNITY: HOW THE SITE ENABLES USER-TO-USER COMMUNICATION

CUSTOMIZATION: SITE’S ABILITY TO TAILOR ITSELF TO DIFFERENT USERS OR TO

ALLOW USERS TO PERSONALIZE THE SITE

COMMUNICATION: HOW THE SITE ENABLES SITE-TO-USER, USER-TO-SITE, OR TWO-WAY COMMUNICATION

CONNECTION: DEGREE THAT THE SITE IS LINKED TO OTHER SITES

COMMERCE: SITE’S CAPABILITIES TO ENABLE COMMERCIAL TRANSACTIONS.

10 WEB DESIGN TRENDS THAT WILL BE HUGE IN 2019 1. SERIFS ON SCREEN 2.
10 WEB DESIGN TRENDS THAT WILL BE HUGE IN 2019 1. SERIFS ON SCREEN 2.

10 WEB DESIGN TRENDS THAT WILL

BE HUGE IN 2019

1. SERIFS ON SCREEN

2. BLACK-AND-WHITE PALETTES

3. NATURAL, ORGANIC SHAPES

4. GLITCH ART

5. MICRO-INTERACTIONS

6. CHATBOTS EVOLVE

7. EVEN MORE VIDEO CONTENT

8. MINIMALISM

9. THUMB-FRIENDLY NAVIGATION

10. DIVERSITY

HTTPS://99DESIGNS.COM/BLOG/TRENDS/WEB-DESIGN-TRENDS-2019/

KRITERIA KEMUDAHAN PENGGUNAAN WEBSITE

KRITERIA KEMUDAHAN PENGGUNAAN WEBSITE ● WEB SITE DAPAT DI DOWNLOAD DENGAN CEPAT. ● LAMAN PERTAMA (HOMEPAGE)

WEB SITE DAPAT DI DOWNLOAD DENGAN CEPAT.

LAMAN PERTAMA (HOMEPAGE) MUDAH DIPAHAMI.

MUDAH UNTUK BERPINDAH KE LAMAN-LAMAN LAIN DENGAN CEPAT.

KRITERIA PHYSICAL ATTRACTIVENESS WEBSITE

LAMAN-LAMAN DILAYOUT DENGAN RAPI DAN TIDAK PENUH DENGAN KONTEN.

PEMILIHAN JENIS HURUF DAN UKURAN YANG MUDAH DIBACA.

PENGGUNAAN WARNA (DAN SUARA) PADA WEBSITE YANG TEPAT.

SEARCH ENGINE OPTIMIZATION

PROSES UNTUK MEMBANGUN WEB SITE MELALUI PRAKTIK-PRAKTIK ON-PAGE DAN OFF-PAGE SEHINGGA DAPAT TERINDEKS DAN MENCAPAI POSISI YANG TINGGI PADA SEARCH ENGINES (DODSON, 2016)

SEO BUILDING PROCESS

SEO BUILDING PROCESS

PROSES ON PAGE OPTIMIZATION

PROSES ON PAGE OPTIMIZATION 1. STRUKTUR WEBSITE 2. KONTEN YANG UP2DATE 3. PENULISAN URL 4. NAMA

1.

STRUKTUR WEBSITE

2.

KONTEN YANG UP2DATE

3.

PENULISAN URL

4.

NAMA HALAMAN

5.

DESKRIPSI META-TAGS

6.

ON-PAGE HEADINGS

7.

PARAGRAF UTAMA YANG MENGIKUTI HEADINGS.

8.

BODY OF TEXT

9.

ANCHOR TEXT

10.

IMAGES AND ALTERNATIVE TEXT

11.

SOCIAL SHARING

12.

SITE-MAP

BODY OF TEXT 9. ANCHOR TEXT 10. IMAGES AND ALTERNATIVE TEXT 11. SOCIAL SHARING 12. SITE-MAP

SOCIAL MEDIA MARKETING

SOCIAL MEDIA ADALAH SUATU MEDIA YANG DAPAT DIMANFAATKAN OLEH KONSUMEN UNTUK SALING BERBAGI INFORMASI DALAM BENTUK TULISAN, GAMBAR, AUDIO, DAN VIDEO KEPADA SATU DENGAN YANG LAIN DAN JUGA KEPADA BADAN USAHA ATAU ORGANISASI TERTENTU (KOTLER & KELLER, 2015).

MEDIA UNTUK PEMASARAN 1. EARNED MEDIA: MEDIA YANG PUBLISITASNYA BERSIFAT GRATIS, TERBENTUK ATAS DASAR KEKUATAN

MEDIA UNTUK PEMASARAN

1. EARNED MEDIA: MEDIA YANG PUBLISITASNYA BERSIFAT GRATIS, TERBENTUK ATAS DASAR

KEKUATAN PENGGEMAR DAN JUGA SEBAGAI BENTUK RESPONS KONSUMEN YANG SUKA

TERHADAP KONTEN.

2. OWNED MEDIA: MEDIA YANG DIMILIKI SENDIRI OLEH SEBUAH BRAND (BADAN USAHA /

ORGANISASI).

3. PAID MEDIA: MEDIA YANG BERSIFAT BERBAYAR DENGAN HARAPAN UNTUK MENARIK

TRAFFIC KE KONTEN.

PERTIMBANGAN DALAM MEMBANGUN STRATEGI

SOCIAL MEDIA

PERTIMBANGAN DALAM MEMBANGUN STRATEGI SOCIAL MEDIA 1. TARGET MARKET. APAKAH CALON KONSUMEN YANG DIHARAPKAN ADALAH PENGGUNA

1. TARGET MARKET. APAKAH CALON KONSUMEN YANG DIHARAPKAN ADALAH PENGGUNA SOCIAL

MEDIA TERSEBUT?

2. PUBLIC REACH. SOCIAL MEDIA MENGABURKAN BATAS ANTARA KONTEN PERSONAL DAN KONTEN

PUBLIK. SELURUH PENGGUNA SOCIAL MEDIA DAPAT DENGAN MUDAH MEMBERIKAN RATING ATAU

BERKOMENTAR, DAN SELURUH REAKSI MEREKA DAPAT MUNCUL DIDEPAN PUBLIK.

3. INSTANT COMMUNICATION. KONSUMEN DENGAN BRAND DAPAT DENGAN LANGSUNG

BERINTERAKSI. DENGAN DEMIKIAN, BRAND AKAN TERASA LEBIH APPROACHABLE OLEH KONSUMEN.

4. ONGOING NATURE. SOCIAL MEDIA BUKAN MERUPAKAN KAMPANYE YANG PAKEM TERHADAP

JADWAL. MARKETING MELALUI SOCIAL MEDIA MERUPAKAN KAMPANYE YANG TIADA HENTI

SEHINGGA MEMBUTUHKAN ANALISA PERFORMA SETIAP SAAT.

FACEBOOK

UNTUK DAPAT MELAKUKAN PEMASARAN / STRATEGI PROMOSI MELALUI FACEBOOK, SEBUAH

BIDANG USAHA ATAU ORGANISASI HARUS MEMBUAT LAMAN BISNIS (BUSINESS PAGE) DI FACEBOOK.

TAHAPAN PROSES FACEBOOK ADVERTISING 1 2 3 4 5 6

TAHAPAN PROSES FACEBOOK ADVERTISING

1 2 3 4 5 6
1
2
3
4
5
6

MEMBANGUN BRAND PADA LAMAN FACEBOOK

MEMBANGUN BRAND PADA LAMAN FACEBOOK 1. BUAT IDENTITAS BRAND YANG MEMILIKI KEKHASAN DAN SESUAI DENGAN BISNIS

1. BUAT IDENTITAS BRAND YANG MEMILIKI KEKHASAN DAN SESUAI DENGAN BISNIS YANG DIJALANKAN.

a. BRAND YANG BAIK ADALAH BRAND YANG

MEMILIKI GRAPHIC STANDARD MANUAL,

b. DENGAN MENGIKUTI STANDAR YANG TELAH DIBUAT SEBELUMNYA, MAKA BRAND AKAN TERLIHAT KONSISTEN DAN TRUSTED

2. MASUKKAN IDENTITAS BRAND PADA

LAMAN FACEBOOK DAN SESUAIKAN DENGAN STANDAR YANG DIMILIKI.

KONSISTEN DAN TRUSTED 2. MASUKKAN IDENTITAS BRAND PADA LAMAN FACEBOOK DAN SESUAIKAN DENGAN STANDAR YANG DIMILIKI.
KONSISTEN DAN TRUSTED 2. MASUKKAN IDENTITAS BRAND PADA LAMAN FACEBOOK DAN SESUAIKAN DENGAN STANDAR YANG DIMILIKI.
MEMBUAT FACEBOOK ADS CAMPAIGN CAMPAIGN MERUPAKAN BUSINESS GOAL YANG SECARA KONKRIT TERENCANA DAN INGIN DICAPAI.

MEMBUAT FACEBOOK ADS

CAMPAIGN

CAMPAIGN MERUPAKAN BUSINESS GOAL YANG SECARA KONKRIT TERENCANA DAN INGIN DICAPAI. TUJUAN DAPAT MENJADI BERVARIASI, MULAI DARI BRAND AWARENESS, ATAU MENDORONG SALES.

SELURUH AD SET DAN AD YANG MENGIKUTI DIBAWAHNYA AKAN MEMILIKI TUJUAN YANG SAMA. SATU CAMPAIGN DAPAT MEMILIKI BANYAK AD SET, DAN SATU AD SET DAPAT MEMILIKI BERAGAM AD.

Campaign Ad Set Ad Set Ad Ad Ad Ad
Campaign
Ad Set
Ad Set
Ad
Ad
Ad
Ad

STEP BY STEP CREATING

FACEBOOK ADS

(GO TO THE ADS MANAGER)

INSTAGRAM

UNTUK MELAKUKAN PROMOSI MELALUI INSTAGRAM, SELAIN DAPAT MEMANFAATKAN FITUR AD PADA FACEBOOK, JUGA DAPAT DILAKUKAN LANGSUNG MELALUI APLIKASI INSTAGRAM SENDIRI. PERTAMA-TAMA, INSTAGRAM HARUS SUDAH DISETTING SEBAGAI INSTAGRAM FOR

BUSINESS. SEBAGAI SYARAT UNTUK DAPAT MEMBUAT INSTAGRAM FOR BUSINESS SENDIRI

WAJIB MEMILIKI LAMAN BISNIS FACEBOOK / FACEBOOK FAN PAGE.

SEBELUM MEMULAI PEMASARAN MELALUI SOCIAL MEDIA, PERENCANAAN PEMASARAN HARUS DILAKUKAN SECARA MATANG, TERUTAMA DALAM SEGI

SEBELUM MEMULAI PEMASARAN MELALUI SOCIAL MEDIA, PERENCANAAN PEMASARAN HARUS DILAKUKAN SECARA MATANG, TERUTAMA DALAM SEGI PEMAHAMAN POSISI BRAND DI MARKET.

• PLATFORM SOCIAL MEDIA APA YANG DIGUNAKAN OLEH TARGET MARKET?

BAGAIMANA TONE DAN GAYA BICARA

YANG HARUS DIGUNAKAN KETIKA

BERBINCANG DENGAN CALON KONSUMEN PADA PLATFORM SOCIAL MEDIA?

APA KUNCI DEMOGRAFI TARGET MARKET

UNTUK PRODUK YANG INGIN DIJUAL? APA

YANG MEREKA SUKAI? USIA BERAPA? DIMANA MEREKA TINGGAL?

BAGAIMANA CARA MERESPON FEEDBACK NEGATIF?

SIAPA ORANG-ORANG BERPENGARUH

(INFLUENCERS) PADA PLATFORM SOCIAL

MEDIA YANG SEKIRANYA BERHUBUNGAN DENGAN PRODUK YANG DIJUAL.

INDIKATOR KEBERHASILAN

FACEBOOK DENGAN AD MANAGER, GOOGLE+, INSTAGRAM INSIGHT, SEMUA MENAWARKAN INFORMASI BERUPA DATA ENGAGEMENT YANG BERHASIL DI CAPAI. KEBERHASILAN IKLAN TIDAK HANYA DIUKUR DARI SEBERAPA BANYAK “LIKE” YANG DIPEROLEH, NAMUN JUGA DARI FOLLOWS, COMMENT, DAN REPOST/FORWARDS (DODSON, 2016).

INDIKATOR KEBERHASILAN

INDIKATOR KEBERHASILAN

BERIKUT ADALAH BEBERAPA STRATEGI

BERIKUT ADALAH BEBERAPA STRATEGI PEMASARAN MELALUI SOCIAL MEDIA YANG DAPAT DIMANFAATKAN • MEMANFAATKAN GAMBAR YANG

PEMASARAN MELALUI SOCIAL MEDIA YANG DAPAT DIMANFAATKAN

MEMANFAATKAN GAMBAR YANG BERKUALITAS TINGGI, TERUTAMA UNTUK PRODUK FASHION YANG SANGAT BERGANTUNG PADA VISUAL DAN GRAFIS YANG BAIK.

GAMBAR/GRAFIS YANG DIPILIH SEBAIKNYA SELALU KONSISTEN SEHINGGA BRAND MEMILIKI KEKHASANNYA SENDIRI (PRIANKA, 2017).

• MEMANFAATKAN FIGUR-FIGUR YANG BERPENGARUH PADA MASYARAKAT (INFLUENCER). SEPERTI YANG DIUNGKAPKAN PADA MARKETING 4.0,

MEMANFAATKAN FIGUR-FIGUR YANG BERPENGARUH PADA MASYARAKAT (INFLUENCER).

SEPERTI YANG DIUNGKAPKAN PADA MARKETING 4.0, MASYARAKAT ERA DIGITAL CENDERUNG LEBIH EFISIEN DAN BERGANTUNG KEPADA PENDAPAT ORANG LAIN KETIKA HARUS MEMILIH SEBUAH BRAND (KOTLER ET AL., 2016).

TERUS MEMANTAU HASIL IKLAN YANG BERJALAN DENGAN MEMANFAATKAN TOOLS ANALISA DARI SOCIAL MEDIA PLATFORM DAN TERUS BERADAPTASI.

SELALU SIAP UNTUK BERKOMUNIKASI DENGAN PARA CALON / POTENSI KONSUMEN PADA SOCIAL MEDIA.

JIKA INGIN MEMBUAT MATERI IKLAN YANG VIRAL, BUAT MATERI YANG MUDAH UNTUK

DIBAGIKAN. PENGGUNA SOCIAL MEDIA HARUS DIBERI MOTIVASIUNTUK MEMBAGIKAN INFORMASI TENTANG PRODUK (HOLIDAY, 2014).

E-COMMERCE

BERIKUT ADALAH BEBERAPA KEUNTUNGAN YANG DIPEROLEH DARI ADANYA E-COMMERCE :

1. MENCIPTAKAN KESEMPATAN UNTUK PARA ENTREPRENEUR UNTUK MEMBUKA USAHA BARU DENGAN MODAL YANG RELATIF LEBIH KECIL DAN MEMBANGUN BISNISNYA DENGAN LEBIH CEPAT.

2. BISNIS LEBIH EFISIEN, EFEKTIF DAN MEMILIKI KEUNGGULAN KOMPETITIF.

JENIS E-MARKETPLACE: 1. PRIVATE E-MARKETPLACES, BERUPA PASAR ONLINE TERTUTUP DIMANA SALAH SATU PIHAK (PENJUAL/PEMBELI)

JENIS E-MARKETPLACE:

1. PRIVATE E-MARKETPLACES, BERUPA PASAR ONLINE TERTUTUP DIMANA SALAH SATU PIHAK (PENJUAL/PEMBELI) MENENTUKAN SIAPA PIHAK YANG BERTRANSAKSI

DENGANNYA

2. PUBLIC E-MARKETPLACES, BERUPA PASAR ONLINE TERBUKA DENGAN BANYAK PENJUAL DAN PEMBELI (MANY TO MANY)

3. DAN (3) CONSORTIA, YAITU SEBUAH E-MARKETPLACE YANG MEMILIKI SEDIKIT PEMBELI DAN BANYAK PENJUAL, DIMANA PEMBELI MEMILIKI KENDALI DALAM MENGONTROL

TRANSAKSI SERTA HARGA YANG ADA DALAM MARKETPLACE.

ONLINE CONSUMER BEHAVIOR

BERIKUT ADALAH PROSES PENGAMBILAN KEPUTUSAN KONSUMEN PADA PEMBELIAN SECARA ONLINE:

1 Attention
1
Attention

penggunaan kata-kata dan gambar yang menarik.

2 Interest
2
Interest

memberi penjelasan mengenai fitur dan keunggulan dari produk/jasa, calon konsumen akan semakin tertarik untuk membeli.

3 Search
3
Search

calon konsumen biasanya menggali informasi tambahan melalui review dan rating penjualan.

4 Action
4
Action
5 Share
5
Share

Setelah puas dengan informasi yang dipilih, konsumen akan melakukan tindakan lanjut yaitu dengan membeli produk/jasa tersebut,

Setelah produk/jasa digunakan, konsumen akan cenderung membagikan informasi mengenai pengalamannya