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Presentado por:
puede encontrar como parte del material de apoyo de esta actividad (ver Caso de
Rta:
Rta:
Mercadeo: Ofertar un producto sin dar a conocer los costos adicionales, esto se
había generado; motivo por el cual el cliente realizó el pago a destiempo en la fecha que él
consideraba correcta.
procesos?
Rta:
Dar a conocer al cliente las políticas y las clausulas al adquirir un servicio con la
compañía