Acción psicosocial y trabajo

Tarea 4 - Planeando acciones psicosociales

Yuri Caterine Dueñez Gómez

Cód. 1.083.915.201

Tutora: Diana Maria Velandia

Grupo_48

Universidad nacional abierta y a distancia

Escuela ciencias sociales artes y humanidades

Programa psicología
Introducción
Objetivos
 Entrevista estructurada

a- Área Personal
Preguntas: Respuestas

1. ¿Edad? (En caso de que no halla indicado la

fecha de nacimiento)

2. ¿Estado civil?

3. ¿Tiene hijos, Cuantos?

4. ¿Con quién vive?

5. En caso de soltería ¿Piensas formar una familia

pronto?

6. ¿Vive en casa propia o alquilada?

7. ¿Cuáles considera son sus mayores logros?

8. ¿Disposición para vinculación inmediata

9. ¿Disponibilidad de viajar?

10. ¿Aspiración salarial?

b- Área Académica
1. ¿Estudios realizados?

2. ¿Cuénteme un poco de su experiencia laboral?

3. ¿Por qué dejo su último empleo?

4. ¿Está dispuesto a complementar su formación

en lo que se considere’
5. ¿Idiomas que domina?

c- Área Social
a. ¿Cómo se define?

b. ¿Qué le agrada hacer en sus tiempo libres?

c. ¿Cómo cree responder ante las críticas

constructivas?
d. ¿Confía fácilmente en los demás?

e. ¿Sus funciones las realiza mejor solo o

acompañado?

f. ¿Quién ha sido la persona que más ha influido en su

vida y porque lo considera así?
 d- Área de Proyecciones
1. ¿Cuáles son sus proyecciones a 5/10 años?

2. ¿Por qué considera que debe obtener este

empleo?
3. ¿Por qué considera que debe ser contratado por la
compañía, que aportaría como empleado?

1. Incluir área que consideren importante

2. Mencione dos Fortalezas
3. Mencione dos Debilidades

Cierre de la entrevista
Como conclusión general de la entrevista

1.Exponer los aspectos importantes del candidato, como

presentación personal, disposición, estado de ánimo,
2.Cierre de la entrevista

3.Reporte de la entrevista

Formato de evaluación de la entrevista

El siguiente formato será la herramienta para evaluación de entrevista laboral.

La entrevista consta de 5 ítems a evaluar, donde se considera el ámbito personal,

académico, laboral, social y proyección del candidato. Cada uno de ellos tendrá una

ponderación estándar de 20 puntos con una discriminación según criterios del entrevistador

así.

Criterios de evaluación:

 El candidato en el presente ítem suministra información sustentada, verídica y

confiable, además de experimentar muy buen lenguaje corporal. (20) Puntos.

 El candidato en el presente ítem suministra suficiente información verídica, pero

experimenta un lenguaje corporal que corresponde a señales de inseguridad,

desinterés y siempre a la defensiva, (15) puntos.

 El candidato en el presente ítem suministra información verídica y confiable pero no

es acorde al perfil para el cual se realizó la convocatoria. (10).

 El candidato en el presente ítem suministra información que no puede ser totalmente

verificada, además su lenguaje corporal, deja entrever que puede estar faltando a la

verdad (0) o algunos de sus documentos es falso. (Descalificado).

Parta segundo llamado el proceso de selección el candidato debe haber logrado mínimo

80 puntos en el global de los 5 ítem evaluados.

 Puntos
Formato de evaluación cualitativa y cuantitativamente de
Areas por
entrevista laboral
ítems
El candidato en
El candidato
el presente ítem
en el presente
El candidato suministra
ítem El candidato
en el presente información que
suministra en el presente
ítem no puede ser
suficiente ítem
suministra totalmente
información suministra
información verificada,
verídica, pero información
sustentada, además su
experimenta verídica y
Ámbito verídica y lenguaje
un lenguaje confiable pero
personal confiable, corporal, deja
corporal que no es acorde al
además de entrever que
corresponde perfil para el
experimentar puede estar
a señales de cual se realizó
muy buen faltando a la
inseguridad, la
lenguaje verdad (0) o
desinterés y convocatoria.
corporal. (20) algunos de sus
siempre a la (10)
Puntos. documentos es
defensiva,
falso.
(15) puntos.
(Descalificado).
El candidato en
El candidato
el presente ítem
en el presente
El candidato suministra
ítem El candidato
en el presente información que
suministra en el presente
ítem no puede ser
suficiente ítem
suministra totalmente
información suministra
información verificada,
verídica, pero información
sustentada, además su
experimenta verídica y
Ámbito verídica y lenguaje
un lenguaje confiable pero
académico confiable, corporal, deja
corporal que no es acorde al
además de entrever que
corresponde perfil para el
experimentar puede estar
a señales de cual se realizó
muy faltando a la
inseguridad, la
buen lenguaje verdad (0) o
desinterés y convocatoria.
corporal. (20) algunos de sus
siempre a la (10)
Puntos. documentos es
defensiva,
falso.
(15) puntos.
(Descalificado).

Ámbito El candidato El candidato El candidato El candidato en

laboral en el presente en el presente en el presente el presente ítem
ítem ítem ítem suministra
 suministra suministra suministra información que
información suficiente información no puede ser
sustentada, información verídica y totalmente
verídica y verídica, pero confiable pero verificada,
confiable, experimenta no es acorde al además su
además de un lenguaje perfil para el lenguaje
experimentar corporal que cual se realizó corporal, deja
muy buen corresponde la entrever que
lenguaje a señales de convocatoria. puede estar
corporal. (20) inseguridad, (10) faltando a la
Puntos. desinterés y verdad (0) o
siempre a la algunos de sus
defensiva, documentos es
(15) puntos. falso.
(Descalificado).
El candidato en
El candidato
el presente ítem
en el presente
El candidato suministra
ítem El candidato
en el presente información que
suministra en el presente
ítem no puede ser
suficiente ítem
suministra totalmente
información suministra
información verificada,
verídica, pero información
sustentada, además su
experimenta verídica y
verídica y lenguaje
Ámbito social un lenguaje confiable pero
confiable, corporal, deja
corporal que no es acorde al
además de entrever que
corresponde perfil para el
experimentar puede estar
a señales de cual se realizó
muy faltando a la
inseguridad, la
buen lenguaje verdad (0) o
desinterés y convocatoria.
corporal. (20) algunos de sus
siempre a la (10)
Puntos. documentos es
defensiva,
falso.
(15) puntos.
(Descalificado).
El candidato El candidato El candidato El candidato en
en el presente en el presente en el presente el presente ítem
ítem ítem ítem suministra
suministra suministra suministra información que
información suficiente información no puede ser
Proyecciones sustentada, información verídica y totalmente
verídica y verídica, pero confiable pero verificada,
confiable, experimenta no es acorde al además su
además de un lenguaje perfil para el lenguaje
experimentar corporal que cual se realizó corporal, deja
muy corresponde la entrever que
buen lenguaje a señales de convocatoria. puede estar
 corporal. (20) inseguridad, (10) faltando a la
Puntos. desinterés y verdad (0) o
siempre a la algunos de sus
defensiva, documentos es
(15) puntos. falso.
(Descalificado).

Sumatoria y puntaje Global:Para un segundo llamado en el proceso de

selección el candidato debe contar con una sumatoria entre 80 y 100 puntos

Observaciones
del
entrevistador

Autoevaluación
Apreciado estudiante: Valore el trabajo realizado por cada participante del grupo incluyéndose
usted mismo. Califique cada aspecto de 0 a 5, en donde 0 corresponde a nula participación y 5 a
un excelente desempeño. Por favor sea muy objetivo y tenga en cuenta la dinámica evidenciada en
el foro. Cada estudiante deberá diligenciar un formato de estos.
Nombre
Nombre Nombre Nombre Nombre
estudiante 5 y
estudiante estudiante estudiante estudiante
quien hace la
1 2 3 4
CRITERIOS DE evaluación
EVALUACION Yuri Dueñez
Estuvo pendiente del
proceso de las actividades
del grupo, comunicándose
oportunamente y
participando activamente
siguiendo ideas y
compartiendo opiniones
Demostró responsabilidad
y liderazgo en el
desempeño del grupo,
colocando sus avances
oportunamente y
preocupándose por el
enriquecimiento y mejora
de la tarea
Se comunicaba en forma
clara, concisa y cordial
con el grupo, aceptando
las diferencias de opinión
y estableciendo sus
propios puntos de vista
Sus aportes contribuyeron
significativamente al
cumplimiento de la tarea
y fueron realizados con la
debida anticipación
El rol asignado fue
asumido con alta
responsabilidad y
compromiso,
evidenciando su
seguimiento al desarrollo
del trabajo en el foro

Recomendaciones

Conclusiones
 La elaboración de un perfil de cargo ha permitido la apropiación de conceptos y

características que son propias de un formato para el perfil de un cargo, en esta etapa se ha

reconocido el papel del psicólogo en el trabajo ya que la selección de personal va calificado

a través de varias competencias que deben estar relacionadas con el perfil que se busca.

Igualmente de lo descrito principalmente, el grupo de trabajo colaborativo ha adquirido

diferentes capacidades para realizar el diseño de una entrevista que lo que en psicología se

realiza de manera frecuente para evaluar los comportamientos y las conductas. A la vez se

pudo diseñar espacios publicitarios que forman parte de una selección de personal y que

son llamativos para que las personas se inscriban a los diferentes cargos.

Referencias bibliográficas
 Rubió, T. (2016). Recursos humanos: dirección y gestión de personas en las

organizaciones. Recuperado

dehttps://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2538/lib/unadsp/reader.action?ppg=95&docID=482

4323&tm=1540916919368 Leer cap. 10

Romero, G. (2014). ¿COACHING? Debates IESA, 19(1), 12–15. Recuperado de

http://bibliotecavirtual.unad.edu.co/login?url=http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct

=true&db=a9h&AN=108920351&lang=es&site=eds-live

Pardo, C. & Diaz, L. (2014) Desarrollo del talento humano como factor clave para

el desarrollo organizacional, una visión desde los líderes de gestión humana en empresas de

Bogotá D.C. pág. 39-48 recuperado

de https://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2054/science/article/pii/S2215910X14700187?via%

3Dihub

Filippi, G. & Zubieta, E. (2010) Psicología y trabajo, una relación posible.

Recuperado de

https://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2538/lib/unadsp/reader.action?ppg=52&docID=31936

97&tm=1541002878166

Anexo actividad individual

 1. Yuri caterine dueñez
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

ESCUELA DE CIENCIAS SOCIALES, ARTES Y HUMANIDADES

PROGRAMA DE PSICOLOGIA

FORMATO PARA LA ELABORACIÓN DEL PERFIL DE UN CARGO

1. NOMBRE DEL CARGO Atención en salas de sistemas

1.1 PROPOSITO

Brindar orientación a estudiantes relacionadas con el manejo de la plataforma virtual de la

universidad, asesoramiento en el manejo de la e- biblioteca, Iniciar procesos de solicitudes de

equipos de cómputos y Verificación del estado del mismo, realizar seguimientos y novedades

y a su vez exponer las normas de comportamiento y el cumplimiento de las mismas

1.2 REQUISITOS

Edad mínima: 20 años Edad máxima:36 años

Formación académica (descripción del perfil que se requiere, estudiante de qué

semestre, de qué programas)

Estudiantes de la institución hayan cursado y aprobado 134 créditos, estar cursando

carreras como: administración de empresa, ingeniería de sistemas, ingeniería multimedia,

ingeniería de telecomunicaciones, ingeniería electrónica

Estudios complementarios (cuáles serían los diplomados, cursos, etc. que fortalecen el

perfil)

Excelente manejo de sistemas, cursos de formación, conocimientos en procesos

administrativos
Responsabilidades/ funciones a desarrollar (mencione cada tarea a realizar)

1. Verificación de documentos que acredite como estudiantes al solicitante

2. Teniendo en cuenta la disponibilidad de equipo, rechaza la solicitud o en su defecto

reasigna horario de reserva, en caso de disponibilidad asigna equipo de computo

3. Ingresa al usuario con No de asignación a la planilla electrónica

4. Expone las normas de comportamiento y uso de los equipos y las hace cumplir

5. Brindar asistencia en caso de que sea necesario

6. Al terminar la sesión recibe y verifica el estado del equipo

7. Realizar novedades encontradas y envío de las misma al finalizar la jornada

8. Hace devolución del documento

9. Realizar seguimientos de las reservas de equipos y plantillas para seguir con el proceso de

asignación

10. Hacer seguimiento de la lista de los estudiantes deudores y reportarlos a la oficina de

informática

11. En caso de que sea necesario implementar acciones correctivas a favor de la atención en la

sala

Competencias requeridas

Competencia Nivel de requerimiento*

Liderazgo Alto

Negociación Alto

Servicio al cliente Alto

Habilidades comunicativas Alto

Toma de decisiones Alto

Trabajo bajo presión Alto

Trabajo en equipo Alto

Manejo en Word, Excel Alto

¿Otras?, ¿Cuáles? Disposición e interés

* indicar si se espera el cumplimiento de la competencia en un nivel Alto, Medio, Bajo o

Nulo

Yuri Caterine Dueñez Gómez

Nombre del estudiante que
cód. 1.083.915.201
elabora el perfil