Trabajo Individual

MODULO 2
BASE DE DATOS APLICADA A LOS NEGOCIOS

TRANSPORTE PIÑA LTDA

a. Asignatura: Base de Datos Aplicada A los Negocios

b. Tutor: Marco Antonio Perelli Henríquez

c. Fecha de entrega: 02-12-2019

dentificación del/los estudiante

Nombre y apellido Carrera SEDE Sección

Oscar Valenzuela Perez Contador Auditor Ceat Melipilla 20

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INTRODUCCION

Hoy en día la tecnología es crucial en el desarrollo de cualquier empresa, sin la ayuda de

esta se ve muy difícil un crecimiento continuo y sustentable en el tiempo. La recopilación

de información a través de medios tecnológicos es y será una gran ayuda en la toma de

decisiones al momento de elaborar proyectos acordes a la empresa, en nuestro caso

transportes piña, empresa dedica la traslado de pasajeros dentro del país, el apoyo

tecnológico para la captura canalización es vital para el desarrollo de la empresa

capturando tendencias de viajes lugares entre otro tipo de información y así ir acorde a la

necesidades de la sociedad en cuanto al transporte de pasajeros.

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Actividad

Realice un informe de investigación acerca de una empresa a elección, ya sea

supermercado, tienda comercial, empresa de telecomunicaciones, etc.

DESARROLLO

1) Escriba el nombre de la empresa, indicando el servicio que entrega.

La empresa a elegir es de transporte Piña Ltda, empresa dedicada al transporte de

pasajeros dentro del país.

2) Indique por qué es necesario integrar Bussines Intelligence (BI) como solución.
El integrar Bussines Intelligence (BI) entrega importante y muy útil información, para
generar una estrategia comercial y operacional eficaz. Los datos eran obtenidos de
planillas Excel en su mayoría como archivos planos. Capturando información sobre
intereses de las personas, en cuanto a de destinos de viajes formas de pago cantidad de
personas que viajan, edades, entre otras. Con esta información generar planes de viajes
acordes a las necesidades y así también destinar los recursos de transporte adecuados a
cada viaje.

3) Indique cuál es el proceso para implementar Bussines Intelligence dentro de una

empresa.
Hoy en día en muy importante que las empresas se alimenten de información para la
toma de decisiones, la captura de dicha información se facilitara mucho a través de los
medios tecnológicos existentes. Las etapas de implementación en una empresa se
podrían dividir en 5 etapas:

Etapa 1. Definición de objetivos y necesidades

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La etapa inicial consiste en la realización de un análisis de las
necesidades tanto actuales como futuras de la organización. A partir de dichas
necesidades, se deben definir unos objetivos específicos enfocados a su solución
y satisfacción.

Etapa 2. Elección de la metodología y herramientas a utilizar

A continuación, y siempre en función de los objetivos y necesidades, se debe elegir

la metodología concreta y las herramientas de BI a utilizar, lo cual implica también
la formación y puesta en marcha de los equipos de trabajo.

Etapa 3. Establecimiento del programa de trabajo

De forma detallada, precisa y clara se deben definir todas las acciones a realizar, así
como la infraestructura y recursos necesarios para dar cobertura a la metodología de
análisis de datos elegida. así como los plazos de ejecución.

Etapa 4. Acciones de presentación

La siguiente etapa consiste en elaboración y presentación de informes, reports, cuadro de

mando, diagramas de flujos e infografías, de una forma muy visual, clara y
esquemática, con el fin de facilitar el trabajo de los profesionales encargados de tomar las
decisiones.

Etapa 5. Ejecución del sistema, formación y soporte

La ejecución de un proceso de BI sólo será útil si la información, correctamente analizada,

llega a las personas con capacidad de decisión en el soporte adecuado. Pero estas sólo
podrán sacarle el máximo partido a todo el proceso si previamente reciben la formación y
el soporte técnico adecuado, tanto en las herramientas como en las técnicas de correcta
interpretación de los datos.

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4) Cree un cuadro comparativo indicando 5 ventajas y 5 desventajas sobre aplicar Bussines
Intelligence en la empresa de su elección.
Concepto Ventajas
Implementación del Mayor eficiencia de los
proyecto procesos reducción de
costos en los procesos
Implantar proyecto Modernización de la
empresa maximizando sus
recursos
Permite una atención
Información de los clientes personalizada a cada
cliente basado en sus
necesidades y
comportamiento.
Control de Ventas Permite realizar
seguimiento de la cantidad
de viajes y destinos
realizados en periodos
determinados.
Información en la toma de Información necesaria y
decisiones filtrada para la toma de
decisiones.
Desventaja
Requiere una gran inversión
Resistencia al cambio
empresa familiar
conservadora.
Mal uso de la información de
las necesidades y
comportamientos de los
clientes.
Error intrínseco al volumen de
información captada
Poca confiabilidad en la
información capturada.
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5) Indique cuál es la diferencia entre Data Marts y Warehouse, y para qué sirve
dentro de la empresa. (Inserte imágenes de ambos).

Data Warehouse:
Un datawarehouse es, por tanto, un contenedor en el que se almacenan los
datos procedentes de las distintas fuentes que puedan existir en una organización,
quedando éstos integrados, depurados y ordenados en una única base de datos
centralizada. En este almacén se guardarán los datos durante el período de
tiempo requerido para cumplir con las necesidades de consulta de cada
organización.
Con este sistema, las compañías consiguen tener integrados en un único
contenedor todos los datos de sus diferentes procesos de negocio, listos para ser
analizados mediante las herramientas de explotación y reporting.

Data Marts:
El data mart está pensado para cubrir las necesidades de un grupo de
trabajo o de un determinado departamento dentro de la organización, en cambio,
el ámbito de un data warehouse es la organización en su conjunto. Se
caracterizan por disponer la una estructura óptima de datos para analizar la
información al detalle desde todas las perspectivas que afecten a los procesos de
dicho departamento.

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6) Diseñe una arquitectura para una solución de BI, enfocada a la empresa elegida.

INFORMACION CONOCIMIENT
DATO
O
S

ventas
ETL

contro

Data Warehouse Data Mart Gerenci

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7) Investigue ¿cómo Bussines Intelligence puede afectar u optimizar a 4 áreas de
una empresa?

a) Departamento de recursos humanos

Obteniendo la información precisa de la fuente correcta, el BI permite analizar los

variables que más pueden influenciar al departamento, por ejemplo satisfacción de los
empleados, ausentismo laboral, beneficio-hora/hombre, entre otros.

b) Departamento de marketing

El BI permite identificar de forma más exacta los rangos de clientes y estudiar con
mayor profundidad su comportamiento. Para ello se pueden incluir análisis capaces de
medir, por ejemplo, el impacto de los precios y las promociones en cada rango.

c) Departamento de ventas

El BI ayuda a entender las necesidades de los clientes, así como responder a las
nuevas oportunidades del mercado. También permite detectar posibles patrones de
compra aprovechando de incluir productos asociados

d) Departamento económico-financiero

El BI permite tener acceso a la información en forma inmediata y en tiempo real,

mejorando así ciertas operaciones, que suelen incluir presupuestos, proyecciones,
control de gestión, tesorería, balances y cuentas de resultados. Mejorando
ostensiblemente la toma de decisiones.

Conclusión:

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El uso correcto de la tecnología en busca de capturar la información adecuada y luego

seleccionarla para un correcto análisis es una gran ayuda a la toma de decisiones en

cada área.

Manejar la tecnología BI ayudara a bajar los costos, mejorara los tiempos de respuesta

como también ayudara en gran medida a dar la respuesta correcta a las necesidades del

cliente de acuerdo al servicio prestado.

Es de ayuda no solo en la preventa sino que también ayudara con la información

entregada al departamento de post venta, en cuanto a la calidad del servicio y/o producto.

Port lo tanto es una herramienta útil para el continuo desarrollo de la empresa en forma

sustentable.

Bibliografía:

https://www.captio.net/blog/en-que-consiste-un-proyecto-de-business-intelligence-bi

https://www.sinnexus.com/business_intelligence/departamental.aspx