FORO SEMANA 5 Y6

DESAROLLO HUMANO - EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO LABORAL

Alejandra Bautista Duarte Cód. 1511020423
 EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO LABORAL
Investigan en una empresa cómo se realiza la Evaluación de Desempeño laboral (pueden hacerlo
mediante una entrevista con una persona de Talento Humano, revisión de documentos, o por
testimonio de algún trabajador.

Al final de la semana elaboran una presentación (puede ser mediante diapositivas, tablas,
figuras, infografía, artículo) donde explican cómo la empresa hace su evaluación de Desempeño.
Ustedes deciden si en la presentación dan el nombre de la empresa, o prefieren mantenerla
anónima.

EMPRESA DIRECTV
DESARROLLO HUMANO
FORO SEMANA 5 Y 6
“
TEMÁTICA: EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO

DESARROLLO HUMANO

FORO SEMANA 5 Y 6
 EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO LABORAL
¿PARA QUÉ HACEMOS LA EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO?
✓ Para revisar integralmente el desempeño de un empleado
de DIRECTV en el presente, proyectándolo hacia el futuro.
✓ Para contar con un espacio de construcción y de
crecimiento para quienes hacemos parte de DIRECTV.
✓ Para IMPULSAR el cumplimiento de los objetivos del
negocio a través de los resultados individuales.
✓ Para utilizar el DESEMPEÑO como una herramienta que
facilita el DESARROLLO de las personas dentro de la
organización.
¿CÓMO EVOLUCIONAMOS PARA EL CRECIMIENTO?
✓ La calificación de competencias tendrá un 50% de
participación en la evaluación
✓ La calificación de competencias se hará con base en la
Fórmula de Liderazgo para todos los colaboradores y se
realizará bajo la siguiente escala:
FORO SEMANA 5 Y 6
ESCALA EXPLICACIÓN
Aquellos casos de un rendimiento en la competencia excepcional, muy
por encima y más allá de lo esperado, mostrando resultados
EXCEPCIONAL
excepcionales en la competencia (Entre el 5 y el 10% de la población de
DTV).
Son los empleados que tienen un rendimiento mayor al esperado en la
MUY EFICIENTE competencia. Por lo general, son excelentes en su desempeño (entre el
10-25% de todos los empleados DTV).
Tiene el nivel de la competencia esperada. Demuestran la competencia
de forma consistente y de acuerdo a las expectativas del cargo. (debe
EFICIENTE
aplicarse a un 50-60% de los empleados). El ser eficiente en una
competencia es una buena calificación.
NECESITA Se encuentra por debajo del nivel esperado en la competencia (entre 0-
MEJORAR 15% de todos los empleados de DTV)
NO CUMPLE
LAS Rara vez o nunca demuestra la competencia.
EXPECTATIVAS
 EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO LABORAL

¿AHORA CÓMO TE DEBES AUTOEVALUAR LAS

COMPETENCIAS?

1. Revisa la Fórmula de Liderazgo y los comportamientos

de cada competencia según tu rol dentro de la
compañía.

2. Califica tu propio desempeño de acuerdo a cada

competencia de la Fórmula de Liderazgo.

3. Establece según la escala tu resultado del 50% en

competencias.

FORO SEMANA 5 Y 6
 EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO LABORAL
La calificación de metas tendrá un resultado cuantitativo con el soporte cualitativo según la siguiente escala:

ESCALA EXPLICACIÓN

(Resultado entre 105% y 125%): Debe reservarse para aquellos casos de un rendimiento
EXCEPCIONAL
en la meta excepcional, muy por encima y más allá de lo esperado.

(Resultado entre 95% y 104%): Son los empleados que tienen un rendimiento mayor al
MUY EFICIENTE esperado en la meta. Por lo general, son excelentes en la consecución de la meta
frente a sus pares (entre el 10-25% de todos los empleados DTV).
(Resultado entre 80% y 94%): Cumple con los resultados en la meta. Demuestra un
proceso de consecución de resultados consistente y de acuerdo a las expectativas del
EFICIENTE
cargo. (debe aplicarse a un 50-60% de los empleados). El ser eficiente en una meta es
una buena calificación.

NECESITA (Resultado entre 70% y 79%): Cumple por debajo de lo esperado frente a su trabajo y
MEJORAR frente a sus pares (entre 0- 15% de todos los empleados de DTV).

NO CUMPLE LAS (Resultado < 69%): No cumple con los resultados esperados para el cargo frente a sus
EXPECTATIVAS pares.

FORO SEMANA 5 Y 6
 EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO LABORAL

¿AHORA CÓMO TE DEBES AUTOEVALUAR LAS METAS?

1. Revisa los resultados en tus metas de desempeño.

2. Califica en una escala de 0 a 125% las metas de

desempeño. Automáticamente te aparecerá el resultado
cualitativo en el formato.

3. Establece según los resultados y la escala el total de tus

metas que valdrá el 50% de la evaluación.

FORO SEMANA 5 Y 6
 EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO LABORAL
El resultado de la evaluación será una calificación total cualitativa de metas y competencias teniendo en cuenta que debe coincidir con tu
desempeño real en el cargo. Diligencia el resultado de tu autoevaluación en el formato:

FORO SEMANA 5 Y 6
 EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO LABORAL
Todas las áreas deben cumplir con la curva de desempeño esperada por la compañía:

CURVA DE DESEMPEÑO ESPERADA

60.00%
50% - 60%
50.00%

40.00%

30.00%

20.00%
10% - 25%
10.00%
10% - 15%
5% - 10%
0.00% 0%
EXCEPCIONAL MUY EFICIENTE EFICIENTE NECESITA MEJORAR NO CUMPLE LAS
EXPECTATIVAS

FORO SEMANA 5 Y 6
 EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO LABORAL

N1

SESIÓN DE CALIBRACIÓN
N2
¿Para qué hacemos la sesión de calibración?:

✓ Unificar los criterios de calificación

✓ Para ajustar el desempeño a los resultados de las áreas y del

negocio

Las sesiones de calibración: El proceso de calibración no elimina la

N3
“subjetividad”, sino que reduce los “desvíos” negativos que puede
producir la misma.

N 1 y N 2 EVALÚAN POR CONSENSO A LOS N 3

FORO SEMANA 5 Y 6
 FORMATOS EVALUACIÓN DE
DESEMPEÑO LABORAL

FORO SEMANA 5 Y 6
 EVALUACIÓN PARA EL DESARROLLO

Fecha de Evaluación:

Nombre del Evaluado: FDFD Cargo: Área:

Tiempo en el Cargo: Jefe Inmediato: Período de Evaluación

CALIFICACIÓN TOTAL DE DESEMPEÑO: Una vez obtenidas las calificaciones de metas y de competencias, se debe asignar una calificación cualitativa total del desempeño del empleado, que sea
coherente entre el resultado de metas y competencias y que se ajuste a la curva esperada.

DESEMPEÑO TOTAL (Metas + Competencias) 100%

A continuación, evaluador y evaluado deben acordar y completar de 3 a 5 metas de desempeño.

105%<X<125% 95%<x<104% 80%<x<94% 70%<x<79% x<69%

METAS ANUALES PONDERACIÓN (La
(Estratégicamente acordes con los objetivos y suma debe ser igual a INDICADORES DE MEDICIÓN NECESITA NO CUMPLE CON
EXCEPCIONAL MUY EFICIENTE EFICIENTE
prioridades de la compañía) 100%) MEJORAR LAS EXPECTATIVAS

ERROR: La suma de la
TOTAL ponderación no es
100%
0.00% CALIFICACIÓN METAS DE DESEMPEÑO 50%
 Calificación de Competencias

Para Tener en cuenta: Consultar los comportamientos de cada competencia para que la calificación sea mas específica y objetiva de acuerdo al cargo.

CARACTERISTICAS DE
COMPETENCIA ESPECIFICA RESULTADO CUALITATIVO OBSERVACIONES
LIDERAZGO

Demuestra un sólido pensamiento estratégico

Establecer la dirección Innova y cuestiona el status quo

estratégica Se focaliza en el cliente con pasión
Lidera el cambio
Establece prioridades claramente
Lograr resultados
Logra resultados
Atrae talento de primer nivel
Desarrollar el Talento Promueve el compromiso a través de un liderazgo inspirador
Desarrolla y brinda coaching a la nueva generación de talentos
Actua con integridad
Establece relaciones positivas
Hacer lo correcto
Demuestra autoconocimiento y sentido común
Actua con mentalidad inclusiva y de trabajo en equipo
Conoce su área de expertise
Criterio de negocios
Conoce el negocio, la industria y el mercado
CALIFICACIÓN COMPETENCIAS 50%
 PLAN DE DESARROLLO

DESCRIPCION
* Sea específico - Qué, Por qué y
Cómo
CARACTERISTICA DE LA FORMULA DE PROXIMA REUNIÓN
OBJETIVO * Incluya las métricas o médidas FECHA DE INICIO FECHA FINAL ESTADO
LIDERAZGO DE CHEQUEO
de éxito
* Establezca una meta que sea
realista y alcanzable

Firmas :
Jefe______________________________________________________________________________
Empleado_________________________________________________________________________
Fecha____________________________________________________________________________
 REFERENCIAS – FUENTES
DIRECTV Colombia, Ltda. líder de televisión satelital que ofrece una experiencia única de video con
insuperable calidad de programación, tecnología y servicio.
GRACIAS
DESARROLLO HUMANO
FORO SEMANA 5 - 6