Fase Dirección:

a. Indique al menos tres técnicas de motivación del personal que se pueden usar.
1. Velas por un buen clima laboral, es algo muy fundamental para poder obtener mejores
resultados en la empresa a largo plazo.
2. Se debe ser un ejemplo de motivación, para ello nuestras acciones deben demostrar que
creemos en lo que hacemos, tomar decisiones estratégicas para demostrar confianza y
que los trabajadores vean estas acciones y se motiven.
3. Ofrecer flexibilidad laboral para obtener mayor comodidad, aquellas condiciones como
flexibilidad de horarios, reducción de jornadas, etc.

b. Determine el tipo de comunicación que usará la empresa de estudio y cómo puede

mantener la efectividad de la misma.

El tipo de comunicación de la empresa de estudio será la comunicación interpersonal; es la

comunicación que más practicamos la mayor parte del tiempo, en la empresa estudio el personal
debe practicar mucho el dialogo diariamente y cuando se encuentran algunos conflictos se puedan
resolver a través de diálogos, reuniones, se pueden estar compartiendo ideas, realizar
conversaciones donde se expresen mucho positivismo al realizar los trabajos.

c. Señale una técnica de resolución de conflictos que usaría la empresa de estudio,

en el momento de presentarse una situación de esta índole.

La técnica de resolver el conflicto en este estudio es tener la voluntad de resolver cualquier

conflicto, es un poder que cualquier persona se puede trazar como objetivo para intentar
resolver problemas y realizar bien nuestro trabajo tener uy cumplir con normas
establecidas, obtener una convivencia en su entorno de confianza y lealtad.

d. Mencione cómo se podría incentivar el trabajo en equipo.

Para incentivar el trabajo en equipo se debe tener la valentía de comprometerse como líder
en el grupo donde aquel líder oriente a cada integrante, incluso cuando las personas sean
auto disciplinadas o posean creatividad para resolver problemas, para ello, como líder se
debe ofrecer apoyo para inspirarlos y tener en quien confiar para resolver conflictos.