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Código: ITTEH-CA-MC-001

Anexo 2 Responsabilidad y Autoridad del SGC


Revisión: 2
Referencia a la Norma ISO 9001:2008 5.5.1 Página 1 de 3

CARGO RESPONSABILIDADES AUTORIDAD

 Ejercer el liderazgo efectivo y participativo en su ámbito de  Autorizar los recursos necesarios


influencia y asegurar la implementación del SGC. para la operación del SGC.
 Proponer y aplicar las directrices que permitan un mejor desarrollo  Autorizar, los documentos de
en la implementación del SGC. operación del SGC.
 Evaluar el SGC en cuanto a la
 Participar en forma activa en el establecimiento y revisión
operación, seguimiento e
periódica de la Política y Objetivos de la calidad
implementación del SGC.
 Autorizar y asegurar la disponibilidad de recursos para la  Definir Acciones preventivas y
implementación y mejora continua del SGC. correctivas al SGC y verificar su
DIRECTOR/A  Dar cabal cumplimiento a los acuerdos y compromisos cumplimiento.
DEL INSTITUTO establecidos al interior de la alta dirección.  Establecer los mecanismos de
TECNOLÓGICO  Llevar a cabo las revisiones por la dirección del SGC. comunicación interna
DE TEHUACÁN  Mantener la integridad del SGC en el Instituto Tecnológico, cuando
 Todas aquellas que le sean
autorizadas a ejecutar por el
se planifican e implantan cambios.
Director/a General de la Dirección
 Asegurarse de que las autoridades y responsabilidades del General de Educación Superior
personal que participa en el SGC están bien definidas y son Tecnológica.
comunicadas dentro del Instituto.
 Dirigir y supervisar las reuniones que se realicen en el Instituto
Tecnológico para fomentar la difusión del SGC.
 Verificar el cumplimiento de los requisitos del cliente, los
establecidos en la norma ISO 9001:2008 y declarados en el
manual del SGC.

ITTEH-CA-MC-001 Toda copia en PAPEL es un “Documento No Controlado” a excepción del original. Rev. 2
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CARGO RESPONSABILIDADES AUTORIDAD


 Asegurarse de que se establecen, implementan y mantienen los procesos  Participar en la
necesarios para el SGC. Elaboración, Revisión y
 Todas aquellas que le sean asignadas de acuerdo a la Norma ISO 9001:2008. Autorización de los
procedimientos y
 Informar a la ALTA DIRECCION sobre el desempeño del SGC y de cualquier
documentos de
necesidad de mejora.
operación del SGC en
 Asegurarse de que se promueva la toma de conciencia de los requisitos del cliente acuerdo con el
en todos los niveles de la institución. Director del Instituto
 Asistir y participar en todas las reuniones y actos del SGC. Tecnológico.
 Ejercer el Liderazgo efectivo y participativo en su ámbito de influencia y apoyar el  Tomar decisiones en
desarrollo del SGC. ordenamiento al
 Representar y difundir los trabajos institucionales del SGC, en los diversos foros Director/a del Instituto.
internos y externos al Instituto.  Definir Acciones
 Participar directamente en la elaboración y mejora del SGC. preventivas y
RD DEL
correctivas al SGC y
INSTITUTO  Documentar todos los procesos, mejoras y avances de la implementación y verificar su
TECNOLÓGICO desarrollo del SGC. cumplimiento.
DE TEHUACÁN
 Verificar el cumplimiento de los objetivos y metas establecidas en el programa de  Establecer los
trabajo para la implementación y mejora continua del SGC. mecanismos de
 Mantener informado al Director sobre el cumplimiento de los indicadores de comunicación interna
eficacia del SGC. con los integrantes del
 Administrar los recursos asignados para la implementación y mejora continua del Instituto Tecnológico.
SGC.  Representar al Director
 Coordinar y supervisar la capacitación continua de todo el personal acerca del en los actos que le
SGC. sean designados.
 Coordinar las reuniones que se realicen en el instituto para fomentar la difusión del  Todas aquellas que le
SGC, el establecimiento de la cultura de calidad y la realización de la evaluación sean autorizadas a
de los avances en su ámbito de influencia. ejecutar por el
Director/a del Instituto
 Mantener informado a todo el personal sobre los cambios, correcciones o
Tecnológico.
actualizaciones del SGC.

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 Revisar y actualizar los documentos vigentes del SGC en el instituto  Realizar la entrega de
Tecnológico.
documentos a las áreas que lo
 Integrar y actualizar las carpetas electrónicas de los archivos con la soliciten.
documentación del SGC vigente para el personal directivo y/o
 Autorizar la impresión de
usuario/a de los documentos.
documentos controlados del
 Elaborar y actualizar la lista de control de instalación de archivos SGC.
CONTROLADOR/A electrónicos.
DE DOCUMENTOS  Informar a las instancias
 Actualiza documentación en el portal del SGC y actualizar los superiores sobre el mal uso de
cambios de la documentación con los usuarios. los documentos del SGC.
 Verificar en las áreas el uso correcto de los documentos del SGC.  Reportar al RD sobre las
 Verificar en las áreas el requisitado de los formatos del SGC. inconsistencias en el manejo,
 Capacitar al personal usuario de los documentos del SGC en el requisitado y uso de la
requisitado de los formatos documentación del SGC.

CARGO RESPONSABILIDADES AUTORIDAD

 Elaboración del Plan de Auditoria.  Nombrar Auditores/as para


auditar cada proceso o puntos
 Designa Auditores/as internos/as para auditar cada proceso o puntos de la
de la norma.
norma.
 Decidir de acuerdo a la
 Asegurarse de la independencia e integridad del equipo auditor.
documentación presentada si
AUDITOR/A  Informar a la ALTA DIRECCION de los resultados obtenidos. se realiza o no la auditoria.
LIDER  Participar en las reuniones que para el efecto de auditorías la Dirección de  Coordinar la participación de los
la institución. demás integrantes del equipo
 Participar en la formación de auditores/as internos/as en el Instituto de auditores/as en los eventos
Tecnológico. internos y externos y auditorías
 Coordina las auditorias de servicio e informa resultados a la ALTA de servicio.
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