Elastix 3.

0 Stable fue liberada el 27 de Octubre de 2014, aunque el proceso de instalacion es

muy similar a las versiones anteriores, su funcionamiento es totalmente novedoso y diferente.

Basicamente lo novedoso que tiene Elastix 3.0 con relacion a las versiones anteriores, es su
arquitectura multi-tenant, lo que permite la creacion de un esquema multi-empresas en un
mismo servidor, esto significa que podemos crear varias instancias de VoIP (IP-PBX por
empresa) cada una trabajando aisladamente pero compartiendo los recursos de comunicacion
del servidor fisico, como son las troncales y el hardware de comunicacion telefonica.

Elastix 3.0 trabaja parecido aunque no lo es como tal, a un sistema de virtualizacion de

centrales ip-pbx, si estan familiarizados con soluciones de virtualizacion como VMWare, sabran
de lo que hablo, existe una especie de hypervisor que gestiona los recursos compartidos entre
todas centrales ip.

Configuracion Basica Inicial de Elastix 3.0

Como lo he explicado anteriormente, debido a que la filosofia de funcionamiento de Elastix 3.0
es totalmente diferente a lo que hemos venido viendo en las versiones anteriores, esto causa
cierta confusion al momento de ponerlo en marcha. Es importante tener en mente que Elastix
3.0 esta diseñado para que funcionen en un solo servidor multiples centrales IP (Instancias de
VoIP) para diferentes empresas, compartiendo los recursos de comunicacion de un mismo
servidor, si tenemos claro esto, lo que debemos hacer es crear o definir primero las empresas
que dentro de Elastix 3.0 son identificadas como organizaciones, luego se procede a definir el
usuario administrador por cada organizacion, para que estos a su vez configuren de manera
independiente todo el entorno (extensiones, grupos de timbrado, colas, etc.) por organizacion.

Existen 2 niveles o tipos de usuarios administradores:

SuperAdmin:
Se crea por defecto durante el proceso de instalacion. Rol máximo dentro de Elastix, tiene
acceso total a las organizaciones existentes, administradores y usuarios de cada organización.
Cuando se accede por primera vez a Elastix desde la interfaz web el usuario admin con el que
ingresas es el SuperAdmin, la clave a utilizar es la que se definio durante la instalacion, este
usuario tiene control total sobre todo el sistema, entre las operaciones que puede realizar
estan:
 Crea/Edita/Elimina Organizaciones.

 Crear/Edita/Elimina Administradores y Usuarios.

 Privilegios y permisos de módulos para una Organización.

 Administración de PBX.

 Creación/Edición/Elimina Troncales.

 Creación/Edición/Elimina DID.

Administrador:
Este usuario se define durante la creacion de una organizacion o posterior a su creacion. Es un
Rol que administra una organización y solamente su organización. Tiene restricción en módulos
en caso que el superadmin lo haya realizado. Las operaciones que puede realizar son:
 Crea/Edita/Elimina usuarios de su organización.

 Administra únicamente los módulos que tiene su organización.

 Privilegios y permisos de módulos para una Organización.

Ingreso al Sistema de Administracion Web.

La manera en que se ingresa a la interfaz de administracion Web, es similar a las versiones
anteriores, se coloca la direccion IP del servidor como URL en el navegador, luego solicita las
credenciales de ingreso.
 El usuario (Username) siempre será “admin”.

 La clave (Password) es la que ingresamos cuando instalamos

Elastix 3.0 Configuracion Basica Inicial

Luego de ingresar con las credenciales correctas, estamos como Superadmin, nos aparecera
una pantalla similar a la siguiente:

Observen que la nueva interfaz es una combinacion entre el Dashboard de las versiones
anteriores y una nueva pantalla de gestion.

A continuacion coloco las imagenes de las pantallas a las cuales deberan acceder para la
creacion de las organizaciones y la creacion de los usuarios de gestion para cada organizacion.

1.- Crear una o mas organizaciones:

 Elastix 3.0 crear una Organizacion.

2.- Creacion de Usuarios:

 Elastix 3.0 Configuracion Basica Inicial

Luego de haber creado la o las organizaciones, se crea un usuario Admin por cada una de las
organizaciones, para ingresar y probar los usuarios, deberan ingresar de la siguiente manera:

Para el ejemplo he creado una organizacion cuyo dominio es soporte.com, por lo que se
debera ingresar:
 El usuario (Username) sera “admin@soporte.com”.

 La clave (Password) es la que e asigno cuando se creo el usuario.

 Elastix 3.0 Login de Admin a la Organizacion

Inmediatamente ingresamos todo cambio que sea realizado por el usuario Admin, afectara
unicamente a la organizacion Soporte.com, no tendra ningun efecto en el resto de
organizaciones creadas.

A continuacion la pantalla para la creacion de extensiones en la organizacion soporte.com:

 Elastix 3.0 Agregar extensiones en una organizacion

El procedimiento para la gestion de una organizacion es similar a la forma en que se realiza en

las versiones anteriores de Elastix 3.0, exceptuando la configuracion de troncales y del
hardware de telefonia que se debe de realizar con el usuario superadmin.