Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Señale la/s actuación/es no ética/s:

Seleccione una:
a. Contratar a un directivo a través de un head-hunter.

b. No acometer acciones correctoras a partir de los resultados.

Todo buen líder debe asumir su culpa y actuar en consecuencia. No es
ético obtener una opinión negativa de los trabajadores e ignorarla.

c. Contratar a un directivo de la competencia con un brillante CV.

d. Presentar los resultados al comité de dirección.
La respuesta correcta es: No acometer acciones correctoras a partir de los resultados.

Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Señale la/s actuación/es no ética/s:

Seleccione una:
a. Hacer una encuesta de clima laboral.
b. Publicar los resultados de la encuesta.

c. Filtrar los nombres de empleados a los que se acusa de complot.

Hacer públicos los nombres de una encuesta anónima para perjudicar a
dichos empleados no es una conducta empresarial ética.

d. Pagar por debajo de la media del sector.

La respuesta correcta es: Filtrar los nombres de empleados a los que se acusa de
complot.
Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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En relación con la actuación del Director General:

Seleccione una:

a. Es incorrecta al no ejercer su rol de líder en el comité.

Efectivamente una de las características del buen líder es la inteligencia
emocional por lo que debería haber calmado al comité directivo, haber
asumido la encuesta de clima laboral y haber actuado en consecuencia a
la misma.

b. Es correcta al no apoyar al Director de Recursos Humanos en el comité

de dirección.
c. Es correcta al ignorar los datos de la encuesta de clima laboral.
d. Es correcta al cancelar la reunión sin precisar una fecha.
La respuesta correcta es: Es incorrecta al no ejercer su rol de líder en el comité.

Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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En relación con el papel de Recursos Humanos, ¿qué opina acerca del rol
de dicho departamento?

Seleccione una:
a. Es un socio estratégico porque participa en el comité de dirección.
b. Es un socio estratégico porque así lo ha determinado el Director
General.
c. No es un socio estratégico porque RRHH no considera a las personas
como recurso valioso.
d. No es un socio estratégico porque no cuenta con el apoyo del Director

General.
RRHH se considera un socio estratégico, siempre y cuando tenga en
cuenta las capacidades distintivas, las capacidades, limitaciones,
intereses y posibilidades de las personas que trabajan en la empres a y
colabore activamente con la Dirección de la misma y tenga su apoyo para
consecución de los objetivos generales.
La respuesta correcta es: No es un socio estratégico porque no cuenta con el apoyo
del Director General.

Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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El problema de Tecnun S.A. es:

Seleccione una:
a. Haber realizado una encuesta de clima laboral.
b. Haber prometido publicar los resultados de la encuesta.

c. Falta de motivación de su personal.

En virtud de lo dispuesto en el caso, estamos ante un ejemplo de falta de
motivación según la teoría antropológica de Juan Antonio Pérez López
(1985). Su estudio muestra cuáles son las motivaciones de las personas
que componen una organización. Para él, la acción responde a la
motivación y ésta es la fuerza interior que impulsa a la persona a actuar.

d. Contar con un Director General que trabajó con la competencia.

La respuesta correcta es: Falta de motivación de su personal.

Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
 Marcar pregunta
La falta de motivación del personal de Tecnun S.A. puede derivarse de:

Seleccione una:
a. El elevado nivel de rotación entre compañeros.

b. El escaso reconocimiento de su trabajo por parte de la dirección.

La motivación intrínseca en la teoría antropológica de Juan Antonio Pérez
López estipula como índice a tener en cuenta el reconocimiento por parte
de la empresa de sus logros como empleado.

c. El diseño de la encuesta de clima laboral.

d. El papel estratégico desempeñado por el departamento de recursos
humanos.
La respuesta correcta es: El escaso reconocimiento de su trabajo por parte de la
dirección.

Pregunta 7
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00

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Señale las cuestiones erróneas relacionadas con la encuesta de clima
laboral:

Seleccione una:
a. La promesa de publicar los resultados antes de conocer los

mismos.
La promesa la realiza RRHH de buena fé, no tiene intención en esconder
los datos.

b. No haber publicado los resultados.

c. Presentar unos resultados tan malos al comité de dirección.
d. Haber realizado encuestas anónimas.
La respuesta correcta es: No haber publicado los resultados.
Pregunta 8
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00

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Considerando la situación actual de la empresa, ¿qué medidas aconseja
adoptar en relación con la retribución?

Seleccione una:
a. Establecer sistemas de retribución variable en función de una
evaluación de desempeño.
b. Subir los salarios del comité de dirección.
c. Igualar o superar los salarios del sector para así no perder talento.
d. Incorporar complementos de retribución fija en función del análisis de

puestos de trabajo.
El sueldo no es la única motivación para mantener puestos de trabajo.
La respuesta correcta es: Establecer sistemas de retribución variable en función de
una evaluación de desempeño.

Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Al Director General, el Consejo de Administración le debería pedir:

Seleccione una:
a. El despido de los empleados que opinan negativamente sobre la
empresa.
b. El despido del Director de Recursos Humanos.
c. Un plan de acción con fechas y objetivos concretos para mejorar los

resultados económicos de la empresa.

Un buen líder toma decisiones concretas ante los problemas.

d. Un plan de desarrollo profesional para ciertos empleados.

La respuesta correcta es: Un plan de acción con fechas y objetivos concretos para
mejorar los resultados económicos de la empresa.

Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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La solución a esta situación puede empezar por:

Seleccione una:
a. Aceptar la dimisión del Director de Recursos Humanos.
b. Ignorar los requerimientos de los trabajadores.
c. Descartar los resultados de la encuesta de clima laboral.
d. Asumir las consecuencias de la encuesta adoptando medidas

correctoras.
Entre las características de un líder contamos con que se preocupa y se
ocupa de su “gente” tanto en sus necesidades personales como en su
crecimiento profesional. Da feed-back continuamente. Por tanto la
solución a este problema de liderazgo debería empezar por considerar las
opiniones de sus empleados y tomar medidas.
La respuesta correcta es: Asumir las consecuencias de la encuesta adoptando
medidas correctoras.

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