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https://es.slideshare.net/juanp3g/comunicacion-y-resolucin-de-conflictos-juan-pedro-guardia
MANEJO Y SOLUCIÓN DE
CONFLICTOS EN LA EMPRESA
https://educacionvirtual2013.wordpress.com/2013/04/16/manejo-y-solucion-de-conflictos-en-la-
empresa/