ESTRUCTURA DEL TRABAJO DE INVESTIGACIÓN

(PRIMERA PARTE – EXAMEN PARCIAL)

CARATULA

FORMATO INFORMACION DEL TRABAJO DE INVESTIGACION

INTRODUCCION (Avance)

I. GENERALIDADES (PRESENTACION DEL ANTEPROYECTO)

1.1 Nombre del Proyecto
1.2 Actividad Económica
1.3 Tipo de Sociedad
1.4 Público Objetivo
1.5 Justificación del Proyecto
1.6 Visión, Misión
1.7 Análisis FODA del Proyecto

II. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

2.1 Contexto (Descripcion de hechos relacionados con el Estudio de Mercado)
* Contexto Histórico
* Contexto Actual
2.2 Formulación del Problema
* Problema General
* Problemas Específicos (05: relacionados con Cliente, Producto, Competencia, Precio,
Promoción)

2.3 Preguntas de la Investigación

 Pregunta General
 Preguntas Específicas (05)
2.4 Justificación (del Estudio de Mercado)
 Justificación Técnica
 Justificación Económica
 Justificación Social

III OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN

3.1 Objetivo General
3.2 Objetivos Específicos (05)

IV HIPÓTESIS DE LA INVESTIGACION
4.1 Hipótesis General
4.2 Hipótesis Específicas (05)

V MATRIZ DE CONSISTENCIA (Problema, Preguntas Inv., Justificación, Preguntas Inv., Hipótesis)

VI FUENTES DE REFERENCIA
6.1 Fuentes Bibiográficas (Libros, Diarios, Revistas)
6.2 Fuentes electrónicas (Webs y/o links de internet)

VII ANEXOS

Ingº Oscar Santamaría Castillo

Docente IFB
GENERALIDADES

INTRODUCCION

1.8 Nombre
«AÑOdel Proyecto
DE LA PROMOCION DE LA
INDUSTRIA RESPONSABLE Y DEL
“Proyecto de barbería innovando la calidad y servicio en la satisfacción del
hombre.” COMPROMISO CLIMATICO»

1.9 Actividad Económica

Ofrecemos un servicio e innovador y actualizado en la atención personalizada

dirigida directamente para el caballero en cuanto a la imagen y estilo de su
presentación personal, logrando así la satisfacción e impacto en cuanto el
desarrollo del servicio.

Nuestro servicio está dirigido a proporcionar la calidad e innovación del cliente

(caballeros), logrando así una atención
CURSO: INVESTIGACION de primera II
TECNOLOGICA calidad.

ElDOCENTE:
valor que como empresa
OSCAR ofrecemos a nuestros clientes para brindar un mejor
SANTAMARIA
servicio de calidad mediante el cual generemos mayores utilidades y en cual nos
enfocaremos serán:
SEDE: NORTE
La sala entretenimiento
TURNO: NOCHE
Contaremos con un espacio de entrenamiento de tal manera buscar la comodidad
del cliente en espera de su servicio, donde incluimos los videos juegos y la zona wi-
fi.CICLO: V

GRUPO:
Las reservas4 online
Permitirá que el cliente realice sus reservas sin tener la necesidad de esperar para
TEMA:
brindar el servicio.
“PROYECTO DE BARBERÍA INNOVANDO LA CALIDAD Y
SERVICIO EN LA SATISFACCIÓN DEL HOMBRE.”
La imagen del establecimiento del negocio: sin duda los clientes prefieren
INTEGRANTES:
comprar en lugares que se ven bien y que son agradables a la vista.

La imagen de De la Cruz

nuestros Elias Miguel
empleados; Angel
las gente valora el hecho de que la persona
que los atiende sea alguien pulcro y amable.
 Huasco Ramos Fiorela Katy
Rapidez en el servicio: El mejor valor agregado que puedes ofrecer es la atención
 Gomez
pronta y esmerada. Marquez
De hecho Deysi para
la velocidad Antonella
obtener lo que deseamos suele ser
un factor decisivo a la hora de brindar un servicio.
 Silva Delgado Tairi Celeste
“gracias” las palabras mágicas: Si algo valoramos todos es que nos agradezcan
nuestra visita, nuestra preferencia, nuestra espera y nuestra recomendación. Decir
“gracias” puede hacer la diferencia.

Ofrecer algo extra por nuestrosLima, 2014o servicios: Si contamos con una
productos
barbería, un buen detalle seria que a cada cliente que hagamos un corte de
cabello, le hagamos un lavado de cabello gratis.
 1.10 Tipo de Sociedad

Nuestro negocio es un SRL ya que el capital está dividido en participaciones

iguales y la responsabilidad de los socios se limita al capital aportado.

Menor reglamentación, estas libres de las exigencias y formalidades de la

sociedad anónima.
No existe un monto mínimo de capital requerido.
Los socios no responden personalmente de la deuda social, la responsabilidad se
limita al capital aportado a la sociedad de la responsabilidad limitada.

1.11 Público Objetivo

Nuestro público es especialmente hacia los caballero s entre 15 a 29 años de

Edad, caballeros que estén decididos a un cambio e innovación en su estilo
personal y que tenga la confianza en nosotros para el desarrollo de dicho servicio.

Basándonos en un nivel socio económico B y C.

Nuestra barbería estará ubicada en la zona de los olivos ya que hay más acogida
por los clientes juveniles –urbanos.

 Nuestros clientes son caballeros que obtienen el servicio de cortarse el

cabello de diferentes estilos así haciendo notar una imagen propia de cada uno.

 Algunas veces el cliente es exigente en los tipos de diseños y está dispuesto

en cambiar al mínimo fallo

 El cliente que se apersona a nuestra empresa no siempre sabe lo que

quiere, pero tiene una gran capacidad de adquirir lo que le gusta.

1.12 Justificación del Proyecto

La idea de realizar este proyecto es porque a través del tiempo hemos visto que
existen salones de belleza donde se le da una atención exclusiva además de tal
manera que nosotros buscamos innovación brindando así una atención
directamente para caballeros donde se sienta a gusto con la calidad e innovación
que ofrecemos

En los último años ha incrementado en un 50% en el sector de belleza debido a

que los peruanos han optado por priorizar su estilo ´personal en cuanto al corte y
diseño que se realizan en el cabello.
Nuevas inversiones en salón spa:

En este segmento la inversión es mayor ya que puede ir de US$ 80 mil a US$ 300
mil, dependiendo del metraje. Normalmente, esta última cifra se da en desarrollo
de centros spa, donde la oferta es más variada.

“El foco de crecimiento está en Lima pero, como en otros sectores no se debe
descuidar la provincia. Cadenas como Montalvo, por ejemplo, han apostado por
llegar al interior del país con muy buenos resultados”, sostiene Plascencia, quien
estima que en el 2012 solo las cadenas facturaron entre US$ 1.5 millones y US$ 2
millones.

1.13 Visión, Misión

VISIÓN

Ser una barbería reconocida por ofrecer un servicio especializado gracias al

apoyo de la experiencia, tecnología y exclusivos locales para la comodidad de
nuestros clientes.

MISIÓN

Ofrecer un servicio de calidad, innovación para satisfacer las expectativas de

nuestros clientes sin vulnerar los costos en nuestros servicios.

1.14 Análisis FODA del Proyecto

FORTALEZAS

 Calidad e innovación en el desarrollo del servicio.

 Buena atención al cliente.
 Precios competitivos.
DEBILIDADES

 Falta de profesionalismo.
 La falta de rapidez en la realización del servicio.

OPORTUNIDADES

 Aprovechar la demanda de los jóvenes.

 Lanzar diseños
AMENAZAS

 Desconfianza de los clientes.

 III. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

2.1 Contexto (Descripción de hechos relacionados con el Estudio de

Mercado)

Contexto Histórico

Cerca de 20 mil años de antigüedad, hayan sido las primeras en cortar el cabello
humano, o darle alguna forma distinta de lo natural. El arte de cortar o modelar el
cabello, es sin duda, uno de los más antiguos en la historia de la humanidad.

. Quienes cortaban el pelo eran las personas con más autoridad en los grupos
sociales. Se pensaba que en el cabello residía el alma de la gente, que era una
manifestación de los pensamientos. Cortarlo era una forma de quitarse la esencia
de lo malo acumulado en ellos y renovar energías.

Hasta 1745, las corporaciones de cirujanos funcionaron junto con las compañías de
barberos. A partir de ese año, por decisión del rey Jorge II de Gran Bretaña, las
corporaciones serán separadas y los barberos deberán limitarse a sus funciones de
corte y arreglo del cabello.

. El rey Luis XIV en Francia tomará la misma medida pocos años después.
Esto producirá una declinación y una pérdida de prestigio en la profesión de
barbero.
A partir de la 2a. mitad del siglo XVII, las barberías se vuelven lugares frecuentados
por gente de bajo nivel social, y los barberos pierden respeto y categoría social.
Pero los peluqueros, durante el siglo XIX, comenzaron a trabajar cada vez menos,
pues ya el uso de pelucas no era masivo. Siguieron trabajando en el corte, afeitado
de barbas y diseño de peinados.

Después de la segunda mitad del siglo XIX, había peluquerías en todos los pueblos
y en todas las ciudades, y comenzaron a formarse también cadenas de
peluquerías. Los barberos comenzaron a tomar nuevamente prestigio social y la
actividad tuvo un resurgimiento, lo que motivó la búsqueda de nuevos estándares y
regulaciones para darle más jerarquía a la profesión.

Contexto Actual

En 1886 se formó la Barbers' Protective Union en Columbus, Ohio, y en 1887 la

Journeymen Barbers International Union en Buffalo, New York. Este gremio se
llama hoy la Barbers, Beauticians and Allied Industries International Association.
Junto con las nuevas agrupaciones gremiales, se formaron institutos de enseñanza
de la profesión. Se necesitaba controlar que hubiera un nivel de trabajo profesional,
bajo el otorgamiento de licencias y una instrucción y preparación adecuadas.
Logrando así volver a renacer y marcar la diferencia hoy en día ya no solo
ofreciendo cortes de cabello y barba sino logrando la innovación incorporando
nuevas tendencias y variedad de servicios
2.5 Formulación del Problema

Problema General

La falta variedad de diseños.

Problemas Específicos

La elevada competencia indirecta e informal .

2.6 Preguntas de la Investigación

Pregunta General

 ¿A qué se debe la falta de variedad de diseños?

Preguntas Específicas

 ¿Por qué existe la elevada competencia indirecta e informal?

 ¿A qué se debe la inestabilidad en los precios en los salones de belleza

informales?

 ¿Qué factores determina la volatilidad en la innovación?

 ¿Por qué se genera la variación de costo en los materiales?

2.7 Justificación (del Estudio de Mercado)

 Justificación Técnica

Conocer el impacto que genera nuestro marketing en los clientes y no clientes

 Justificación Económica

De tal manera que nosotros buscamos innovación brindando así una atención
directamente para caballeros donde se sienta a gusto con la calidad e innovación
que ofrecemos, nos diferenciamos en la calidad de servicio profesional a precios
reducidos a diferencia de la competencia.

 Justificación Social

Fomentar los cambios de apariencia de los varones así teniendo una buena
imagen, una buena presciencia ante la sociedad logrando tener una buena
autoestima en los clientes.
III OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN

3.3 Objetivo General

 Determinar la falta de variedad de diseños.

3.4 Objetivos Específicos

 Identificar porque existe la elevada competencia indirecta e informal.

 Conocer a que se debe la inestabilidad en los precios en los salones de

belleza informales.

 Conocer la volatilidad en la innovación.

 Establecer la variación de costos de los materiales.

IV HIPÓTESIS DE LA INVESTIGACION

4.1 Hipótesis General

 La ausencia de variedad en los diseños es por el alto costo que sobre

llevaría el corte y diseño.

4.2 Hipótesis Específicas

La elevada competencia se da por la demanda en el servicio.

La inestabilidad en los precios se da por buscar menores costos en el pago

de la mano de obra.

Existe en el sector juvenil una volatilidad en la innovación debido a la

influencia de la moda extranjera.

Existe gran variación de costos por el material debido a que son de última
calidad y actualización.
VI FUENTES DE REFERENCIA

6.1 Fuentes Bibliográficas (Libros, Diarios, Revistas)

-Formalización de mypes - (diario los olivos)

-Peruanos gastan unos s/. 25 semanales en peluquerías- (diario gestión)

-(Agencia de prensa lima norte .com)

6.2 Fuentes electrónicas (Webs y/o links de internet)

https://www.facebook.com/DPeruBarbershop

https://www.facebook.com/LIMA32Barbershop

http://www.granma.cu/cuba/2014-09-24/el-barbero-del-barrio

http://www.larepublica.pe/04-11-2007/historias-de-barberos

http://www.americatv.com.pe/domingo-al-dia/reportajes/tijeras-estilo-cortes-
mucho-flow-noticia-9470

VII ANEXOS