Ciclo

PDCA
Ciclo PDCA
Ciclo PDCA

• Sir Francis Bacon (1620) criou o Método

Balconiano com três fases: planejamento,
execução e verificação.

• Walter Andrew Shewhart (1924) criou o

Ciclo PDCA ou Círculo PDCA, incorporando a
fase agir como uma correção de rota ou
melhoria contínua do sistema ao método de
Bacon.

• William Edward Deming (1950)

introduziu o Ciclo PDCA no Japão pós-guerra.
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Objetivos da utilização do PDCA

• Reduzir ineficiências
• Não conformidades
• Falhas
• Erros
• Desperdícios
• Retrabalhos
• Reduzir custos
• Melhorar a qualidade
• Melhorar a produtividade
• Melhorar a eficiência
• Aumento da satisfação dos clientes
Ciclo PDCA
 Ciclo PDCA

PLAN (planejar)
Qual é o problema?
Por quê este problema está ocorrendo?
Quando começou?
Quais suas causas?
Podemos mensurá-lo?

Identificar, definir, medir, criar uma alternativa e

ações corretivas para eliminação do problema
usando um método científico.
 Ciclo PDCA

DO (executar)
Execução do método proposto (testes)
Medição dos resultados
Utilização dos dados e fatos (PLAN)

Implentar o plano, realizar testes, educar, treinar,

orientar.
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CHECK (verificar)
Medição para validação
Confirmação do que mudou
Comparação dos resultados
• Melhorou?
• Piorou?
• Ficou na mesma?

Medir e comparar os dados do início com os novos

dados obtidos a partir dos testes realizados.
 Ciclo PDCA

ACT (Agir)
Estabilizar novo procedimento
Treinar outros para novo método
Métricas de melhoria de processo
Atualizar o processo
Compartilhar novo padrão
Reaplicar o PDCA novamente

Estabilizar e padronizar o novo método , ensinar

aos outros do novo método e iniciar o ciclo PDCA
novamente.
 Ciclo PDCA
• O planejamento é a essência da administração e as
Organizações do Terceiro Setor também necessitam
estabelecer seus objetivos e os métodos que deverão ser
utilizados para alcançá-los.

Convênios

Contratos

Parcerias
 Ciclo PDCA
• Na Gestão Pública o processo se inicia por um amplo trabalho
de pesquisa junto a sociedade (ouvir o cidadão) e em seguida
estabelecer projetos, procedimentos e planos que possam atingir
os objetivos de melhoria da qualidade de vida da população.
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• Na Segurança do Trabalho visa eliminar todos os pontos
críticos do serviço a ser realizado, como riscos de queda,
corte, arranhões, fraturas e qualquer tipo de acidente que
possa acontecer durante a execução da tarefa.
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