¡La universidad para todos!

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Tema: ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL

Docente: PATRICIA AREVALO BAILA

Escuela Profesional Periodo académico: 2018-1

INGENIERÍA INDUSTRIAL - 1 Semestre:

Unidad:
 ¡La universidad para todos!

ORIENTACIONES
• Lea los textos que se presentan a continuación.

• Revise los materiales y las actividades de

autoevaluación para afianzar sus conocimientos
sobre los temas en clase.

• Analice y comprenda lo que cada uno expresa.

• Amplíe la información con la Guía Didáctica.

LAS PERSONAS, LAS
ORGANIZACIONES Y
LA PLANEACIÓN
ESTRATEGICA DE
PERSONAL
 CONTENIDO TEMATICO

Concepciones sobre la naturaleza de los individuos . La

naturaleza compleja del hombre
Las teorías de campo y de disonancia cognitiva
La motivación humana: Maslow-Heirberg-Vacom Mc.
Gregor.
El clima organizacional. Proceso de la fuerza laboral
Rotación de personal
Técnicas de pronóstico de personal.
 Concepciones sobre la naturaleza de las personas

1.- Concepto del hombre racional-económico.- Expresadas por

Adán Smith, Taylor y Mc.Gregor, quienes plantean que el
individuo solo busca satisfacción de sus intereses, que lo que
lo mueve es el incentivo económico, por naturaleza es
perezoso y pasivo. En esta concepción los sentimientos del
ser humano son irracionales y la organización debe
controlarlo.
2.- Concepción basada en el hombre social.- Basada en los
estudios de Hawthorne, de Elton Mayo, se considera que en
la conducta de las personas intervienen otros factores hasta
ese entonces no considerados, como la influencia de los
grupos y las relaciones interpersonales formales e informales,
aunque esté bajo presión económica.
Los resultados de este estudio son que el hombre es
motivado por necesidades sociales, e interrelación entre
grupos.
3.- Concepción basada en el hombre que se autorrealiza.- Esta
concepción parte de la idea que las personas tienen necesidad
de usar sus capacidades y aptitudes, en el trabajo buscan que
expresarlas, pero se ven limitadas por la formalización de
actividades.
Este planteamiento reconoce la necesidad de autorrealización,
por tanto, el hombre requiere cierto grado de autonomía en el
desarrollo de sus actividades para aplicar sus capacidades y
aptitudes y asumir sus responsabilidades para cumplir con los
objetivos de la organización.
4.- Concepción basada en el hombre complejo.- Este
planteamiento considera que hay que tomar en cuenta las
diferencias individuales o la de grupos existentes en la
organización.
La complejidad del individuo reside en que evoluciona
aprendiendo nuevos conocimientos o de experiencias
pasadas, originando cambios sustanciales en sus
planteamientos.
El reto es rediseñar la organización para fomentar la
capacidad de aprendizaje y renovación de sus integrantes.
 NATURALEZA COMPLEJA DEL HOMBRE LO DIFICIL DEL
AUTOANALISIS
Para comprender que le sucede al hombre mientras duerme y
después que muere es necesario primero, conocer su constitución.
No deberíamos sorprendernos por la dificultad que atravesamos
cuando tratamos de comprender cosas como la mente y la
conciencia.
Lo difícil es que no somos capaces de apreciar la constitución del
hombre cuando intentamos comprenderla porque forma parte
nuestra.
 Un solo rayo-numerosas considera

El hombre no es una unidad homogénea, indivisible y

sencilla, es una entidad compuesta de elementos y principios
muy diferentes que ejecutan conjuntamente un trabajo
armonioso en condiciones normales durante el paso del hombre
sobre la tierra.
 Un solo rayo-numerosas consideraciones

La parte esencial del hombre es un rayo o corriente de

conciencia que proviene de la Conciencia Universal, la fuente
divina de toda vida.
El descenso del rayo de conciencia a través de los planes de la
naturaleza se podría comparar al paso de un rayo de sol a
través de diversas capas de vidrio.
 El ego humano
Todo individuo se da cuenta que tiene un centro de conciencia por
dentro al cual reconoce como “él mismo”.
El “yo soy yo” o ego dirige su mente hacia el objeto que escoja.
Entonces, cuando duerme el ego humano deja atrás el plano físico y
traslada su existencia al plano mental-espiritual del “ego superior”.
Cuando amanece el cuerpo ya descansado y fresco está nuevamente
listo para recibir a su ocupante y dueño.
 La mente
La mente es un maestro pobre, pero puede ser un servidor
maravilloso si se le entrena y sujeta bajo control, entonces la
mente es un instrumento que el ego puede usar y el cerebro a
su vez, la herramienta de la mente.
La mente recibe impulsos de los órganos del cuerpo, los
cuales demandan satisfacción de sus deseos variados.
Reconoce el lado bueno de los demás y ayuda a fortalecer ese
lado bueno.
 Teorías del campo y de disonancia cognitiva

Las diferencias individuales hace que cada persona tenga

características propias de personalidad, aspiraciones, valores,
actitudes, motivaciones, aptitudes, etc.
Cada persona es un fenómeno multidimensional sujeto a
influencias de diversas variables, tanto externas como internas.
 Teorías del campo
Para Kurt Lewin, el campo psicológico es el ambiente vital que
comprende a la persona.
El ambiente psicológico o de comportamiento es lo que la persona
percibe e interpreta del ambiente externo, pero el ambiente
relacionado con sus necesidades actuales.
El comportamiento humano se deriva de la totalidad de los hechos
coexistentes que lo rodean.
En el campo psicológico cada parte depende de una interrelación
dinámica con los demás.
 Teoría de la disonancia cognitiva

Esta teoría de león Festinger, se sustenta en que el individuo

se esfuerza por tener un estado de consonancia o coherencia
con él mismo.
El elemento cognitivo, es una creencia, conocimiento, u
opinión que el individuo tiene de sí mismo o del medio
externo.
 La motivación humana
Es un término empleado para cubrir los diversos tipos de
conducta que muestran los seres humanos, orientada hacia
determinados objetivos.
Es aquello que impulsa a una persona a actuar de determinada
manera, y en formas diferentes : como las necesidades que
varían de persona a persona, los valores sociales y las
capacidades.
 Jerarquía de las necesidades
Abraham Maslow, concibe que el hombre a medida que satisface sus
necesidades básicas aparecen otras.
Para Maslow, las necesidades humanas tienen las siguientes
jerarquías
a) Necesidades fisiológicas (aire, comida, abrigo, etc.)
b) Necesidades de seguridad (protección contra el peligro)
c) Necesidades sociales (amistad, pertenencia a grupos , etc.)
d) Necesidades de estima (amor, respeto, reputación, etc.)
e) Necesidades de autorrealización (realización plena, logro de
objetivos y metas, etc.)
 Frederick herzberg y la teoría de los factores
Afirma que la motivación de las personas depende de dos factores
1.- Factores Higiénicos.- Son las condiciones que rodean al individuo cuando
trabaja : salario, beneficios sociales, políticas de la empresa, clima de
relaciones entre dirección y trabajadores, oportunidades, etc.
2.- Factores Motivacionales.- Tiene que ver con el contenido del cargo, las
tareas, los deberes. Cuando los factores motivacionales son óptimos elevan
la satisfacción, cuando son precarios provocan la perdida de la satisfacción y
se llaman factores de insatisfacción.
 El clima organizacional

Es la forma en que el trabajador percibe el ambiente que lo

rodea.
El clima se refiere a las características del medio ambiente del
trabajo, que son percibidas directa o indirectamente por los
trabajadores y causan repercusiones en el comportamiento
laboral.
 Proceso de previsión de la fuerza laboral

a) Política de producción estable combinada con suficiente

capacidad de almacenamiento : Caso productos
perecederos.
b) Política de subcontratación : La empresa pierde control
sobre precio, calidad y entrega de productos.
c) Política de recursos internos : Uso de horas extraordinarias,
rediseño de trabajo, ajustes internos.
 Rotación de personal

La rotación de personal no es causa sino un efecto,

consecuencia de ciertos fenómenos localizados interna o
externamente en la organización sobre la actividad y
comportamiento de personal.
Es una variable dependiente (en mayor o menor grado) de los
fenómenos internos o externos de la organización.
 Técnicas de pronóstico de personal

Técnicas de juicio o cualitativas.- Funcionan cuando hay falta

de datos históricos.
Técnicas causales.- Relacionan variables internas o externas
con niveles de demanda que brinda una visión amplia del
sector.
Técnicas de series de tiempo.- Establecen relaciones entre el
tiempo y los niveles de demanda.
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GRACIAS