TP 2 Desarrollo

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Desarrollo Emprendedor (Universidad Empresarial Siglo 21)
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29/4/2019 Evaluación: Trabajo práctico 2 [TP2]
Trabajo prác co 2 [TP2]

Comenzado: 29 de abr en 13:33
Instrucciones de la evaluación
01 Objetivo de la actividad
En el módulo 2 has recorrido diferentes aspectos de la etapa de puesta en marcha de

un emprendimiento: desde las tácticas para ser eficaces, pasando por la identificación
del punto de equilibrio, y hasta las estrategias de generación de ingresos. Mediante la
siguiente actividad práctica lograrás afianzar los conocimientos logrando los siguientes
objetivos:
Identificar indicios de puesta en marcha de un emprendimiento en una situación

dada.
Reconocer desafíos o problemas típicos de la puesta en marcha de un
emprendimiento.
Seleccionar estrategias adecuadas para afrontar desafíos y problemas típicos de la
puesta en marcha de un emprendimiento.
02 Enunciado de la actividad
A continuación se presenta un caso. Lee con atención el mismo, teniendo presente

cada uno de los contenidos que hemos desarrollado en el módulo, ya que luego tendrás
que resolver preguntas cerradas en base al mismo. Haz clic sobre el siguiente enlace
para descargar el enunciado:
Clic aquí
03 Preguntas
Te presentamos un conjunto de preguntas para que puedas evaluar el avance de tu

https://siglo21.instructure.com/courses/4722/quizzes/16514/take 1/12
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aprendizaje. Para la realización de la misma, debes haber estudiado los contenidos de

este módulo y la bibliografía básica indicada.Ten en cuenta que la nota del trabajo
práctico es uno de los requisitos necesarios para la regularidad de la materia.
Podrás encontrar distintos tipos de preguntas:
Selección múltiple
Una sola de las opciones es correcta. Las alternativas están indicadas con círculos.
Debes seleccionar la alternativa correcta marcando el círculo precedente.
Respuesta múltiple
Hay más de una respuesta correcta. Las alternativas están indicadas con cuadrados.
Selecciona todas las alternativas que considere correctas, tildando en el cuadrado
precedente. Se te otorgará un puntaje parcial en caso de no marcar todas las
correspondientes.
Coincidente
Vincula dos categorías seleccionando en la primera columna el concepto que se
corresponde con la categoría de la segunda columna.
Verdadero - Falso
Debes indicar si la proposición puede considerarse verdadera o falsa. Tenga en cuenta
que si un solo elemento de la proposición es falso, debe considerarla falsa en su
conjunto.
Pregunta 1 5 ptos.
La siguiente afirmación: “no hubo diferencias entre validar la venta de joyas

semipreciosa durante la gestación de emprendimiento Vanesa Durán Joyas y
haberlo hecho durante la puesta en marcha del mismo”, es:
Verdadero. En la gestación y en la puesta en marcha del emprendimiento Vanesa Durán

se aplicaron las mismas pruebas de mercado (venta de diferentes productos hasta llegar
a las joyas), en la misma intensidad, para identificar la oportunidad de venta de joyas
semipreciosas y convencer al mercado de que el valor ofrecido tenía calidad superior al
de la competencia.
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Falso. En la gestación del emprendimiento Vanesa Durán se realizaron pruebas a baja

escala para identificar la oportunidad (Vanesa vendió diferentes productos hasta llegar a
las joyas), mientras que en la puesta en marcha se profundizaron las pruebas enfocadas
en joyas, a través de un catálogo precario, que les permitió para redefinir el tipo de joyas
(semipreciosas) que las clientas estaban dispuestas a comprar.
Pregunta 2 5 ptos.
Vanesa Durán comenta: “mi tarde termina siempre llevándome mil cosas para
hacer en casa, pero esas cosas que llevo nunca bajan del auto, ya que llego a
casa y me olvido de que soy Vanesa Duran empresaria, y comienzo a disfrutar de
mi hermosa familia, a la que amo profundamente. Este es sólo un mecanismo
para creer que nunca me desconecto. Aprendí a separar y a disfrutar de cada
cosa que tengo en la vida”. De acuerdo a esta cita, podríamos afirmar que:
No habría resguardado sus relaciones personales al transferir su vida emprendedora a

la vida familiar.
No habría tenido ninguna implicancia en sus relaciones personales al equilibrar la vida

personal y emprendedora.
Habría resguardado sus relaciones personales al equilibrar la vida personal y

emprendedora.
No habría resguardado sus relaciones personales al equilibrar la vida personal y

emprendedora.
Habría resguardado sus relaciones personales al transferir su vida emprendedora a la

vida familiar.
Pregunta 3 5 ptos.
Con el lanzamiento de las primeras joyas semipreciosas a través de un catálogo

precario. ¿Qué error de redefinición del producto habría evitado Vanesa Durán?
Vender las joyas semipreciosas antes de que tengan los atributos básicos.
No vender las joyas semipreciosas hasta que no tengan todos los atributos posibles.
Brindar la calidad de joyas semipreciosas que los clientes indicaron en estudios de
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mercado.
Mejorar los atributos de las joyas semipreciosas recién cuando el cliente lo demande.
Lanzar una versión beta o básica de las joyas semipreciosas.
Pregunta 4 5 ptos.
Cuando Vanesa Durán se asoció con su pareja actual para que manejara los
aspectos financieros que ella desconocía, hacemos referencia, ¿a qué aspecto
de la conformación del equipo inicial para la puesta en marcha?
Actitud ética de los colaboradores, porque la correcta división de tarea de los socios
aseguró que los colaboradores se comportaran éticamente.
Definición del perfil requerido en los colaboradores (empleados), porque ambos socios
se pusieron de acuerdo respecto a qué características buscar en sus equipos.
Complementariedad entre los socios, porque se distribuyeron las tareas acordes a lo

que cada uno sabía hacer.
Rivalidad entre los socios, porque no podían llegar a un acuerdo respecto a lo que cada
uno tenía que hacer.
Resguardo de roles a través de una figura legal, porque únicamente registrando la

sociedad los socios se aseguran de dividir correctamente sus tareas.
Pregunta 5 5 ptos.
En el equipo inicial de Vanesa Durán Joyas, el rol del socio de Vanesa garantizó
el éxito de la puesta en marcha en la medida que:
Demostró confianza desmedida hacia el proyecto, aun cuando no estaba garantizado el

éxito.
Aportó el dinero requerido y no se involucró de ningún modo con el negocio,

garantizando la eficacia y punto de equilibrio en la puesta en marcha.
Brindó apoyo y complementó a Vanesa en lo que ésta necesitó, garantizando la eficacia

y el pronto alcance del punto de equilibrio durante la puesta en marcha.
Estuvo presente en el día a día y asumió la responsabilidad última por todo,

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garantizando la eficacia y punto de equilibrio en la puesta en marcha.
Se manejó con un marco legal totalmente diferente al de los colaboradores del

emprendimiento, garantizando la eficacia y punto de equilibrio en la puesta en marcha.
Pregunta 6 5 ptos.
En el marco de la estrategia de Océanos Azules, y teniendo en cuenta el caso de

Vanesa Durán Joyas, se podría decir que la industria tradicional de venta de joyas
exclusivas, pensadas para mujeres de alto poder adquisitivo y que lucen las
piezas sólo en ocasiones especiales, representa un:
Océano azul, porque se trata de un mercado saturado y con poco potencial de

crecimiento.
Océano rojo o azul, porque se trata de un mercado que puede tener pocos o muchos
clientes, respectivamente.
Océano rojo, porque se trata de un mercado saturado y con poco potencial de

crecimiento.
Océano rojo, porque se trata de un mercado aún no aprovechado, que puede otorgar
mucha rentabilidad.
Océano azul, porque se trata de un mercado aún no aprovechado, que puede otorgar
mucha rentabilidad.
Pregunta 7 5 ptos.
Si Vanesa Durán hubiera calculado y determinado que el punto de equilibrio de su

emprendimiento de venta directa de joyas semipreciosas era de 15.000 piezas
anuales en sus comienzos, ello significa que:
15.000 es la cantidad de piezas vendidas que le generará mayores costos y pérdidas

operativas mensuales.
15.000 es la cantidad de piezas vendidas que le generará ingresos suficientes para

cubrir todos sus costos anuales sin tener pérdidas.
15.000 es la cantidad de piezas vendidas que le generará ingresos más que suficientes
para cubrir todos sus costos anuales, obteniendo así una ganancia.
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15.000 es la cantidad de piezas vendidas que le generará mayores ingresos y ganancias

operativas anuales.
15.000 es la cantidad de piezas vendidas que le generará ingresos insuficientes para

cubrir todos sus costos mensuales, obteniendo así una pérdida.
Pregunta 8 5 ptos.
¿Cuál de las siguientes situaciones habrían permitido que Vanesa Durán

encontrara el equilibrio entre la vida personal y emprendedora durante la puesta
en marcha del negocio?
Conformar un equipo efectivo de revendedoras.
Lograr que sus familias se acostumbren a sus ausencias.
Gestionar las crisis, energías y emociones.
Distribuir las tareas a lo largo de la jornada laboral.
Ser conscientes de limitaciones propias.
Pregunta 9 5 ptos.
En la puesta en marcha de su emprendimiento, Vanesa Durán tuvo que aprender

sobre gestión de personas y gestión ventas en red. Estos fueron conocimientos:
Especializados, porque le permitieron comprender el sector de la venta directa de joyas.
Generalistas, porque le permitieron comprender la lógica del negocio.
Específicos, porque le permitieron aplicar lo aprendido en su vida laboral.
Generalista, porque le permitieron aplicar lo aprendido en su vida personal.
Especializado, porque le permitieron comprender la lógica del negocio.
Pregunta 10 5 ptos.
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Teniendo en cuenta algunas de las estrategias con las que Vanesa Durán podía
generar ingresos en la puesta en marcha de su emprendimiento, relaciona venta
de joyas semipreciosas, actividad o negocio principal que no debía descuidarse,
con:
Mujeres de clase media que buscan

Mercado potencial que iría
vestir accesorios de indumentaria en
el día a día.
Reducción/ eliminación de atributos

Vinculación de la visión org
no valorados en las joyas
semipreciosas, y aumento / creación
de nuevos atributos valorados en las
joyas semipreciosas.
Venta online de una mayor gama de Nuevos nichos de mercado

joyas semipreciosas a través de
diseños de autor (proveedores
independientes).
“Queremos ser vistos como una

Nuevos mercados a explora
empresa que piensa lo que hace y
hace lo que dice”
Pregunta 11 5 ptos.
En el equipo inicial de Vanesa Durán Joyas, el rol de los colaboradores garantizó

el éxito de la puesta en marcha en la medida que:
Se relacionaron acordemente al marco legal del emprendimiento.
Tuvieron su mejor actitud para lograr un ambiente de trabajo familiar y agradable.
Demostraron confianza hacia el proyecto, aun cuando no estaba garantizado el éxito.
Tuvieron como único objetivo ganar más dinero.
Se comportaron éticamente.
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Pregunta 12 5 ptos.
Durante la puesta en marcha de un emprendimiento, la “dictadura benevolente”

es el tipo de liderazgo que permite alcanzar la eficacia operativa. En el caso de
Vanesa Durán, aquello estuvo evidenciado por:
Las decisiones concentradas en Vanesa, desde la venta a través del “maletín”, hasta la
creación de marca “Vanesa Durán Joyas”.
Vanesa decidió no confiar en colaboradores que tuvieran más habilidades o

conocimientos que ella.
Vanesa promovía el clima de trabajo “familiar” y delegaba tareas que otros sabían hacer
mejor que ella, como la admiración y finanzas.
Vanesa delegó la toma de decisiones en sus colaboradores más cercanos para poder
dedicarse a otros negocios.
Vanesa tenía reuniones programadas con sus equipos para verificar cómo avanza el
trabajo y despejarles dudas.
Pregunta 13 5 ptos.
Cuando Vanesa Durán y su socio dieron forma a toda la parte financiera,

administrativa y soporte técnico, debieran haber registrado los primeros
procedimientos y lineamientos por escrito. En términos de la maduración del
conocimiento que debe atravesar todo emprendimiento desde su puesta en
marcha, el enunciado indicaría que Vanesa Durán Joyas se encontraban en la
etapa:
Transmisión del conocimiento verbal de los colaboradores más cercanos al resto, porque
éste es el medio más adecuado para garantizar que los procedimientos puedan
replicarse correctamente.
Estandarización formal del conocimiento, porque debían unificar el criterio de lo que

funcionó bien para que pueda replicarse.
Transmisión del conocimiento de los fundadores a los colaboradores más cercanos,

porque son estos últimos los únicos que deben manejar la información clave del
negocio.
Conocimiento en posesión de los fundadores, porque si la compartieran sus propios

colaboradores podrían transformarse en la competencia.
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Conocimiento en posesión de los colaboradores más cercanos, porque son los únicos
que pueden garantizar la operación diaria.
Pregunta 14 5 ptos.
Vanesa Durán comenzó vendiendo diferentes tipos de productos de bijouterie a

través de lo que denominaron “el maletín”, hasta llegar a la venta de tipos
particulares de joyas semipreciosas que eran muy valoradas por sus clientas.
¿Cuál de los siguientes desafíos típicos de la puesta en marcha de un
emprendimiento habría resuelto?:
Definir y redefinir el producto, porque el maletín le permitió a Vanesa experimentar con

diferentes opciones del producto, a fin de determinar el más valorado por sus clientas.
Asegurar el compromiso del equipo, porque con el maletín, Vanesa exigía a sus
revendedoras vender el 100% de los productos para poder recibir ganancias.
Manejar la presión de los inversionistas, porque gracias al maletín, Vanesa pudo

convencer a su padre (inversor) de la importancia de comprar más productos.
Involucrarse como fundador en todas las tareas operativas del día a día, porque gracias
al maletín, Vanesa se dio cuenta de la importancia de vender ella misma los productos
en el maletín.
Asegurar cuentas de referencia, porque el maletín le permitió a Vanesa convencer a las

innovadoras probar por primera vez un producto de bijouterie.
Pregunta 15 5 ptos.
En el equipo inicial de Vanesa Durán Joyas, el rol de Vanesa, como fundadora,

garantizó el éxito de la puesta en marcha en la medida que:
Brindó apoyo a su socio en los momentos que éste lo necesitó.
Se manejó con un marco legal totalmente diferente al de sus colaboradores.
Estuvo presentes en el día a día y asumió la responsabilidad última.
Desalentó un ambiente de trabajo familiar y agradable.
Tuvo confianza desmedida por el proyecto, aun cuando no estaba garantizado el éxito.
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Pregunta 16 5 ptos.
En un emprendimiento basado en la venta por catálogo, como el de Vanesa

Durán Joyas, podríamos decir que las primeras revendedoras independientes que
adquirieron las joyas convencidas por su valor percibido y por los beneficios que
otorgaba la reventa serían, en términos de adopción del producto:
Adaptadoras tempranas, porque no necesitaron referencias previas para comprar.
Parte de la mayoría temprana, porque no necesitaron referencias previas para comprar.
Parte de la mayoría tardía, porque no necesitaron muchas referencias previas para

comprar.
Rezagadas, porque necesitaron muchas referencias previas para comprar.
Pregunta 17 5 ptos.
En el mercado tradicional de joyas, éstas están pensadas para unos pocos, para
usos especiales y muy caras. Vanesa Durán rompió este paradigma explorando
un nuevo mercado, para el cual las joyas son para muchos, para uso diario y más
económicas. Según la estrategia del Océano Azul, ¿qué tipo de océano
representa el mercado explorado por Vanesa Durán?:
Océano rojo, porque se trata de un mercado aún no aprovechado que puede otorgar
mucha rentabilidad.
Océano azul, porque se trata de un mercado aún no aprovechado que puede otorgar
mucha rentabilidad.
Océano rojo, porque se trata de un mercado saturado y con poco potencial de

crecimiento.
Océano rojo o azul, porque se trata de un mercado que puede tener pocos o muchos
clientes, respectivamente.
Océano azul, porque se trata de un mercado saturado y con poco potencial de

crecimiento.
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Pregunta 18 5 ptos.
Vanesa Durán Joyas es una empresa reconocida en la venta directa de joyas

semipreciosas a través de catálogo. A partir de su puesta en marcha se definió la
siguiente declaración: “Queremos ser vistos como una empresa que piensa lo
que hace y hace lo que dice” ¿Qué representa esta afirmación?:
Misión organizacional, en tanto manifiesta una razón de ser.
Visión organizacional, en tanto contiene un objetivo futuro.
Misión organizacional, en tanto contiene un objetivo futuro.
Visión organizacional, en tanto manifiesta una razón de ser.
Valores organizacionales, en tanto contiene un deseo de ser.
Pregunta 19 5 ptos.
Para lograr cuentas de referencia, durante la puesta en marcha de un

emprendimiento, es importante considerar el ciclo de adopción del producto o
servicio por parte del cliente (Moore, 2015). En el caso de Vanesa Durán Joyas,
las clientas que compraban las joyas semipreciosas por recomendaciones o
referencias de las revendedoras, conforman el segmento de:
Las innovadoras, porque buscaban nuevas joyas semipreciosas porque hacen de ellas
su estilo de vida.
Las adaptadoras tempranas, porque valoraban los beneficios de las joyas semipreciosas
y las relacionaban con algún otro tema personal que les afectaba.
La mayoría temprana, porque valoraban el uso que le darían a las joyas semipreciosas.
La mayoría tardía, porque adquirían las joyas semipreciosas una vez que éstas se
asentaron y establecieron efectivamente en el mercado.
Las rezagadas, porque no valoraban los beneficios de las joyas semipreciosas bajo
ningún aspecto y evitaron el cambio.
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Pregunta 20 5 ptos.
Podríamos afirmar que a Vanesa Durán Joyas le habría costado más alcanzar su
punto de equilibrio porque presenta la siguiente proporción de costos fijos y
variables:
Costos variables y costos fijos en la misma proporción (mismos costos de producción de

cada pieza, y de infraestructura y red).
Costos variables bajos y costos fijos levente más altos (relativamente bajos costos de
producción de cada pieza, y costos de infraestructura y red).
Costos fijos muy superiores a los costos variables (altos costos de infraestructura y red,
con bajos costos de producción de cada pieza).
Costos variables superiores a los costos fijos (altos costos de producción de cada pieza,
con bajos costos de infraestructura y red).
Costos variables bajos y costos fijos inexistentes.
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Identificar indicios de puesta en marcha de un emprendimiento en una situación

A continuación se presenta un caso. Lee con atención el mismo, teniendo presente

Te presentamos un conjunto de preguntas para que puedas evaluar el avance de tu

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aprendizaje. Para la realización de la misma, debes haber estudiado los contenidos de

Podrás encontrar distintos tipos de preguntas:

La siguiente afirmación: “no hubo diferencias entre validar la venta de joyas

Verdadero. En la gestación y en la puesta en marcha del emprendimiento Vanesa Durán

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Falso. En la gestación del emprendimiento Vanesa Durán se realizaron pruebas a baja

No habría resguardado sus relaciones personales al transferir su vida emprendedora a

No habría tenido ninguna implicancia en sus relaciones personales al equilibrar la vida

Habría resguardado sus relaciones personales al equilibrar la vida personal y

No habría resguardado sus relaciones personales al equilibrar la vida personal y

Habría resguardado sus relaciones personales al transferir su vida emprendedora a la

Con el lanzamiento de las primeras joyas semipreciosas a través de un catálogo

Brindar la calidad de joyas semipreciosas que los clientes indicaron en estudios de

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Lanzar una versión beta o básica de las joyas semipreciosas.

Complementariedad entre los socios, porque se distribuyeron las tareas acordes a lo

Resguardo de roles a través de una figura legal, porque únicamente registrando la

Demostró confianza desmedida hacia el proyecto, aun cuando no estaba garantizado el

Aportó el dinero requerido y no se involucró de ningún modo con el negocio,

Brindó apoyo y complementó a Vanesa en lo que ésta necesitó, garantizando la eficacia

Estuvo presente en el día a día y asumió la responsabilidad última por todo,

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garantizando la eficacia y punto de equilibrio en la puesta en marcha.

Se manejó con un marco legal totalmente diferente al de los colaboradores del

En el marco de la estrategia de Océanos Azules, y teniendo en cuenta el caso de

Océano azul, porque se trata de un mercado saturado y con poco potencial de

Océano rojo, porque se trata de un mercado saturado y con poco potencial de

Si Vanesa Durán hubiera calculado y determinado que el punto de equilibrio de su

15.000 es la cantidad de piezas vendidas que le generará mayores costos y pérdidas

15.000 es la cantidad de piezas vendidas que le generará ingresos suficientes para

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15.000 es la cantidad de piezas vendidas que le generará mayores ingresos y ganancias

15.000 es la cantidad de piezas vendidas que le generará ingresos insuficientes para

¿Cuál de las siguientes situaciones habrían permitido que Vanesa Durán

Conformar un equipo efectivo de revendedoras.

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Gestionar las crisis, energías y emociones.

Distribuir las tareas a lo largo de la jornada laboral.

Ser conscientes de limitaciones propias.

En la puesta en marcha de su emprendimiento, Vanesa Durán tuvo que aprender

Especializados, porque le permitieron comprender el sector de la venta directa de joyas.

Generalistas, porque le permitieron comprender la lógica del negocio.

Específicos, porque le permitieron aplicar lo aprendido en su vida laboral.

Generalista, porque le permitieron aplicar lo aprendido en su vida personal.

Especializado, porque le permitieron comprender la lógica del negocio.

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Reducción/ eliminación de atributos

Venta online de una mayor gama de Nuevos nichos de mercado

“Queremos ser vistos como una

En el equipo inicial de Vanesa Durán Joyas, el rol de los colaboradores garantizó

Se relacionaron acordemente al marco legal del emprendimiento.

Tuvieron su mejor actitud para lograr un ambiente de trabajo familiar y agradable.