Servicio Nacional de Aprendizaje - SENA

Gestión Integrada de la Calidad, Medio Ambiente, Seguridad y Salud Ocupacional

HSEQ

NOMBRE APRENDIZ:

CEDULA:

FECHA: 16/10/2013

CODIGO CURSO:

INSTRUCTOR:

¿DONDE ESTAN MIS VALORES?

SITUACIÓN 1

Preguntas:

1. ¿Considera que la actitud de reproche de camilo fue la más apropiada?

Argumente su respuesta.
2. ¿El que camilo se haya ido es una acción correctiva? ¿Por qué si o por qué
no?
3. Elabore un final diferente para esta situación.
4. Socialicemos nuestras respuestas con los demás grupos de trabajo.

Respuestas

De acuerdo a la historia de camilo y paula contestare las siguientes preguntas:

1. No. Porque debió ser asertivo con paula, teniendo en cuenta la relación de
amistad que tenía con ella desde hace tiempo pudo haberle hecho caer en
cuenta o al menos, aconsejarla de buena manera sin necesidad de tomar
esa actitud reprochable.
2. No. Porque el actuar correctivamente involucra asumir cierta
responsabilidad para eliminar eso que a paula le estaba sucediendo.
 Camilo hubiese actuado de esta manera si desde el comienzo toma una
actitud para que su amiga recapacite sobre sus actos.
3. Camilo aunque sorprendido y decepcionado le brindo su ayuda, le pidió que
hablara con sus padres para que la internaran en un centro de
rehabilitación y le hizo entender que las drogas no le daban ningún
beneficio y que por el contrario iba a destruir su vida y a su vez alejarla de
las personas que en realidad la quieren.

SITUACION 2
Preguntas:
1. Elabore un listado de los beneficios que tiene los filtros que realizo María en
la conversación de teresa.

Filtros:

 ¿Estas segura de lo que me vas a decir?

 ¿Es algo positivo?
 ¿Me va a servir para mi vida laboral o cotidiana?

2. ¿Qué más le podrías decir a teresa que reflexione sobre su

comportamiento?

3. ¿Qué valores creemos que teresa debe tener en cuenta?

Respuestas

De acuerdo a la historia de María, Teresa y demás personajes de la empresa

respondo lo siguiente:

1. Lleva a la persona a reflexionar sobre La importancia de pensar antes de

hablar.
 Enseña que los malos comentarios no aportan nada bueno a tu vida
 No se mal gasta el tiempo en conversaciones vanas

2. Eso no me interesa y además que ganarías tu diciéndomelo.

3. Puntualidad, prudencia, respeto, humildad, compañerismo, autodominio,

caridad, amistad etc.
SITUACION 3

Preguntas:

1. ¿Por qué el aporte de los Gómez a las personas fue rechazado?

2. ¿Cuál fue la actitud que debió haber tomado don José?
3. Investiguemos y discutamos la diferencia entre solidaridad y caridad,
podemos ayudarnos con un cuadro comparativo

Respuestas

En base a la historia de la familia Gómez y Rincón los cuales dieron una donación
a las familias afectadas por el invierno respondo las siguientes preguntas:

1. Por los medicamentos vencidos y ropa en mal estado.

2. Aceptar que su ayuda no fue la ideal, debió arrepentirse y pedirles perdón
por el daño que pudo haber causado al entregar esos medicamentos
vencidos.
3. Diferencia entre solidaridad y caridad: Se parecen mucho. Se puede decir
que la solidaridad va dirigida hacia grupos, mientras que la caridad piensa
en las personas individualmente. En realidad, es más correcto afirmar que
la solidaridad es una parte de la caridad. La caridad se considera la reina
de los valores, en este caso, podemos ser solidarios muchas veces pero
muy pocas podemos ser caritativos, ya que es un sentir especial donde se
identifican con el sufrimiento de quien se desee ayudar.

SITUACION 4
Preguntas:
1. ¿Qué beneficio tiene aceptar las diferencias o preferencia de los demás?
2. ¿Si fuéramos hincha de algún equipo que acciones realizaríamos para
tener paz en los estadios?
3. Elaboremos un listado que consideremos tolerantes e intolerante ante los
demás y discutamos con nuestros compañeros.
 4. Que factores influyen para que surjan problemas como el de atacar a otro
por las diferencias de sus gustos y preferencias.

Respuestas

Teniendo en cuenta la historia de los hinchas de futbol contestare las siguientes

preguntas:

1. Mejora la convivencia
 Logramos entender que todos tenemos los mismos derechos y merecemos
respeto
 Aprendemos a escuchar a los demás
 Aplicamos el valor de la igualdad y libertad

2. Campañas de sensibilización y ‘partidos amistosos’ con presencia de sus

hinchas.

3. Críticas constructivas o destructivas, falta de comunicación, respeto y

intolerancia.

4. Racismo
 Irrespeto
 Intolerancia
 Diversidad ideológica
SITUACION 5

Preguntas:

1. Realicemos una evaluación de la actitud de amparito

2. ¿De qué forma hubiéramos actuado en dicha situación colocándonos en el
lugar de amparito?

3. Evaluemos la actitud de carolina.

Respuestas

1. La señora amparo no debió actuar de esa forma, por querer ganar un

dinero extra al comprar esa tela de baja calidad salió perdiendo una clienta
y las posibles clientas nuevas que pudo haber conseguido por medio de
carolina en aquella importante reunión.

2. De manera honesta de tal forma que mi cliente quedare satisfecha,

teniéndola al tanto de que materiales están y no disponibles en el instante.

3. Carolina actuó como hubiese actuado cualquier otra persona en su lugar,

en su cara se notó su inconformismo, pienso que se sintió estafada.