1.

Metodología de trabajo:

La metodología aplicada a este programa de prevención propone un

método de manera explicativa y visual la “Capacitación para la
prevención del mobbing”, propone 4 sesiones que se aplicaran en un
grupo de 30 operarios del área de producción, de acuerdo al interés y
predisposición de los colaboradores.

a) En cuanto a las técnicas que se utilizaran son:

 Trípticos con respecto al tema por cada sesión
 Videos dinámicos referentes al tema
 Diapositivas creativas y modernas
 Participación de los colaboradores
 Preguntas por el facilitador

b) Indicadores de evaluación:
Se realiza una evaluación por cada capacitación que consta de 5
preguntas, cada pregunta tiene un valor de 4 puntos, se evalúa al
finalizar el tema.

c) Por otra parte, las sesiones del programa son:

 SESIÓN 1: ¿Qué es el mobbing?
Competencias: Al final de la sesión 1

1. Los trabajadores serán sensibilizados acerca de la importancia de este fenómeno y podrán detectar
conductas de acoso laboral dentro de la organización.
2. Permite que el trabajador tenga un amplio conocimiento del tema.

SESIÓN 1

OBJETIVOS TIEMP MATERIALE RESPONS

ACTIVIDADES DESCRIPCIÓN
ESPECÍFICOS O S ES
Se presentará a los integrantes de la
Sensibilizar a los 1. Presentación del Tema y
capacitación y se realizará la dinámica
trabajadores principales alcances u objetivo de 10 min. - Eveling Qu
del “Cartero” para conocer a los
acerca de la la capacitación
participantes.
importancia de
este fenómeno y Se realizará la exposición abarcando
detectar los siguientes puntos: Definición de
2. Exposición acerca del
conductas de mobbing, Causas del mobbing, Perfil 15 min. Diapositivas Kenyi Shu
mobbing
acoso laboral del acosador y víctima, Consecuencias
dentro de la psicológicas y físicas, y Conclusiones.
organización, y
permitir que el 3. Proyección de video dinámico y Se proyectará el vídeo “Cómo se ejerce
trabajador tenga explicativo acerca de “Cómo se Video
el mobbing”, luego escribirán en una
un amplio ejerce el mobbing” 15 min. 30 Hojas
hoja lo que entendieron del video y se Sara Roj
conocimiento del bond
4. Dinámica de Grupo: Que formara grupos de 5 personas los
tema 30 lápices
aprendí de ello cuales comentaran lo escrito.

SESIÓN 2: Respeto y buen trato

 Competencias: Al final de la sesión 2

3. Los trabajadores podrán saber acerca de la necesidad de respetar y cumplir un buen trato hacia los demás
fortaleciendo armonía.

SESIÓN 2

OBJETIVOS TIEMP MATERIALE RESPON

ACTIVIDADES DESCRIPCIÓN
ESPECÍFICOS O S LES
1. Presentación del Tema y Se presentará el tema acerca de
principales alcances u objetivo Respeto y buen trato y se comenzara 5 min. - Kiu Ton
de la capacitación con la exposición.

Concientizar a los Se realizara la exposición abarcando

trabajadores acerca los siguientes puntos: El respeto en el
de la necesidad de trabajo, Los beneficios del respeto,
2. Exposición acerca del tema 15 min. Diapositivas Luis Samar
respetar y cumplir Como promover el respeto,
un buen trato hacia Importancia de respetar a los demás y
los demás Reflexión sobre el buen trato.
fortaleciendo
armonía y lazos de Se ejecutara preguntas para que los
3. El facilitador hace preguntas y 5 tarjetas de
amistad trabajadores participen, luego se
la participación activa de los colores que
colaboradores formarán grupos de 6 personas y en 15 min.
contengan Elizabeth Y
cada grupo se hará entrega de una
4. Dinámica de Grupo: Ayudarse acciones de
tarjeta las cuales contienen una acción
mutuamente buen trato
que deberán de representarla.

SESIÓN 3: Comunicación asertiva

Competencias: Al final de la sesión 3
 4. Los trabajadores fortalecerán la comunicación asertiva para mantener una conversación fluida y clara
haciendo valer sus opiniones y de los demás.

SESIÓN 3

OBJETIVOS TIEMP MATERIALE RESPONS

ACTIVIDADES DESCRIPCIÓN
ESPECÍFICOS O S ES
1. Presentación del Tema y Se presentará el tema acerca de
principales alcances u Comunicación asertiva y se comenzara con 5 min. - Sara Ro
objetivo de la capacitación la exposición.
Fortalecer la
Se realizara la exposición abarcando los
comunicación asertiva
siguientes puntos: Definición de la
para mantener
comunicación asertiva, Ventajas de la
una conversación fluida 2. Exposición acerca de la
comunicación asertiva, La comunicación en 15 min. Diapositivas Elizabeth Y
y clara haciendo valer comunicación
la toma de decisiones, Desarrollo de
nuestras opiniones y de
habilidades para mejorar la
los demás compañeros
Comunicación y como promoverla.
de trabajo y jefes con la
intención de buscar un
ambiente de trabajo El coordinador distribuirá a cada integrante
2 imágenes
armonioso y efectivo del grupo una hoja con dos imágenes. Los
30 Hojas
3. Dinámica de Grupo: Foto participantes deberán escribir en una hoja 15 min.
bond Eveling Q
proyección que sucedió antes de cada foto, que está
30 lapiceros
pasando en el momento de la foto y que va
a suceder después.

SESIÓN 4: Liderazgo organizacional

Competencias: Al final de la sesión 4
 5. Los líderes de línea fortalecerán el liderazgo mejorando las actitudes positivas hacia los demás generando
la confianza y creando soluciones ante situaciones hostiles.

SESIÓN 4

OBJETIVOS TIEMP MATERIALE RESPONS

ACTIVIDADES DESCRIPCIÓN
ESPECÍFICOS O S ES
1. Presentación del Tema y Se presentará el tema acerca de
principales alcances u objetivo Liderazgo y se comenzara con la 5 min. - Kenyi Sh
de la capacitación. exposición.

Fortalecer el Se realizará la exposición abarcando los

liderazgo mejorando siguientes puntos: ¿Que es un líder?,
las actitudes 2. Exposición acerca del tema Características de un líder, Diferencia 15 min. Diapositivas Kiu Ton
positivas hacia los entre un líder y jefe, Como influye el líder
demás generando la en el trabajo en equipo.
confianza y creando
soluciones ante Se dividirán en grupos de 4 o 5 personas;
situaciones hostiles a cada uno de ellos le entregaremos un
Tarjetas y
3. Dinámica de Grupo: La isla mapa de la isla con la lista de objetos 20 min.
mapas para Luis Sama
desierta rescatados. Cada uno de estos grupos
cada grupo
contará con un observador u
observadora.