Documenti di Didattica
Documenti di Professioni
Documenti di Cultura
Es la historia de un Coronel que es sentenciado culpable por omitir una orden superior y
llevar a su pelotón a realizar una acción que tuvo consecuencias fatales y es llevado a la
prisión de ex oficiales en donde demuestra que a pesar de haber cometido ese error es un
hombre capaz de liderar.
¿Qué hizo el Coronel Eugene Irwin para que la gente le hiciera caso?
Ser persuasivo en sus conversaciones, rescatando los valores militares de los ex oficiales,
utilizando “alma y mente”.
Actuar como líder cuando sus compañeros buscaron en él el apoyo que necesitaban para
terminar con la tiranía del jefe de prisión.
¿Qué hizo el Jefe de prisión, el Coronel Winter para que la gente le hiciera caso?
No hace valer los principios y valores irrespetando claramente las normativas de la prisión.
Propinar castigos, incluso asesinatos a los presos que no obedecían una orden.
Explique cómo fue el proceso para que el Coronel Irwin lograra que la gente le
hiciera caso.
Inicialmente el Coronel Irwin observó el ambiente hostil entre los prisioneros, escuchando
luego las quejas y desacuerdo que tenían los prisioneros sobre cómo estaba siendo
manejada la prisión y el maltrato hacia ellos, lo cual comprobó observando día a día lo que
ocurría.
Sus compañeros de prisión identificaron en él el líder que necesitaban para poder hacer
frente al Jefe de Prisión, aún siendo oficiales retirados de sus cargos, le respetaban como si
aún lo tuviesen. El Coronel Irwin asumió ese liderazgo aún sin decir directamente que lo
asumía, sino que demostrando con su dirección, motivación y directrices lo que debían
hacer.
Basándose en sus conocimientos militares (y del grupo) el Coronel Irwin decidió correr el
riesgo necesario para lograr el objetivo que ya estaba claro: lograr la dimisión del jefe de
prisión para terminar con la tiranía que reinaba en la prisión. Buscando oportunidades que
le permitieran crear sus estrategias de acción.
Trabajó de manera persuasiva en todo momento con sus compañeros de prisión, incluso
con el considerado “traidor y soplón” (logrando así su apoyo) y logrando que todos
trabajaran en equipo para lograr un fin común. Demostrando así su liderazgo transaccional
principalmente
Con cada una de esas acciones fortaleció el respeto que como loder le dieron sus
compañeros de prisión.
Caso de Estudio: Continental Airlines
¿Clasificaría usted a Gordon Berthune de Boing y Greg Brennan de Bain & Company como líderes
transformacionales?
Si
¿Por qué?
Se lee también en el texto las conductas de liderazgo de cambio como: “construir la confianza del
empleado y elevar su moral por medio de comunicación constante y numerosas juntas para el
pueblo”; también cabe resaltar el cambio de marca que realizaron fue trascendental puesto que
los empleados sentía enojo hacia la marca ya existente.
Es decir, que se basaron principalmente en los valores, expectativas, persuasión para lograr
recuperar la confianza de los empleados, dándoles además compensaciones oportunas que son
propias de un liderazgo transformacional.
Es importante mencionar que en las estrategias utilizadas por la compañía contratada, también
hay acciones del liderazgo transaccional, las cuales eran necesarias por las circunstancias del
momento, esto se entiende claramente cuando dice “lo hicieron mediante una combinación de
metodologías racionales y emocionales del cambio” y entre esas acciones destacan: eliminar
algunas rutas, mejorar el desempeño del mantenimiento y operacional, rastrear el flujo de
efectivo. Si bien son acciones racionales, buscan reforzar o garantizar la aplicación de las
estrategias emocionales de del cambio utilizadas.