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Mejora de los productos y/o procesos de producción, lo que resulta en una mayor
satisfacción y lealtad del cliente
Tenga en cuenta estos cuatro pasos para comenzar a diseñar las estrategias
que harán a su empresa socialmente responsable:
2. Cree un vínculo con la comunidad: identifique las necesidades del grupo social
que se ve afectado por su actividad, positiva o negativamente, y establezca un
vínculo que le permita acercarse a ella.