204AF Gestion del Talento Humano

Grupo 5
Sección “J”, edificio S9, salón 310,
MA. Lic Alejandro Martinez Arriaza

KAROSHI

Jarú Manuel Subuyuj Donis

Carné 200414440

Guatemala, julio 2019

Contenido
INTRODUCCIÓN ................................................................................................................................. 3
1. Antecedentes ............................................................................................................................... 3
2. Karoshi......................................................................................................................................... 4
3. Karojisatsu ................................................................................................................................... 6
CONCLUSIONES ................................................................................................................................ 9
RECOMENDACIONES ........................................................................................................................ 9
BIBLIOGRAFIA .................................................................................................................................. 10
INTRODUCCIÓN

Las muertes por exceso de trabajo son más comunes de lo que se cree, este fenómeno se origino
en Japón derivado a largas jornadas laborales, pocos días de vacaciones, presiones por la jerarquía
de la sociedad vertical, etc. Todo este estrés hizo surgir el fenómeno de la muerte por estrés laboral
o exceso de trabajo llamado karosh o s variante el llamada suicidio profesional karojisatsu.

1. Antecedentes

La muerte por estrés laboral o karoshi es un peligro para la salud reconocido oficialmente por el
Ministerio de Sanidad japonés desde 1987 y que consiste en el aumento de la tasa de mortalidad por
complicaciones de salud, como derrames cerebrales o ataques al corazón, debido a un exceso de
trabajo y estrés laboral. Según el Ministerio de Sanidad, Trabajo y Bienestar japonés, la muerte
súbita de cualquier empleado que trabaja de media más de 65 horas a la semana durante más de un
mes puede ser considerada como karoshi.

El fenómeno del karoshi debe entenderse en un Japón que salió de la devastación de la Segunda
Guerra Mundial en muy pocos años gracias al esfuerzo y el trabajo sin medida de todos esos
asalariados.

Se entendió la empresa como la familia: básicamente, el trabajador asalariado se dedicaba en

cuerpo y alma a su empresa y ésta, a cambio, le ofrecía trabajo de por vida, aumentos salariales y
de rango según la antigüedad y otros beneficios como por ejemplo vivienda pagada o posibilidad de
llevar a sus hijos a ciertas escuelas e institutos de prestigio.

Así pues, si bien el primer caso conocido de karoshi fue reportado en 1969, cuando un empleado
de una gran compañía de periódicos falleció de un ataque al corazón con tan sólo 29 años después
de pasar semanas trabajando sin parar y sin apenas dormir, el fenómeno no recibió su nombre
hasta 1978. Cuatro años después, Hosokawa, Tajiri y Uehara publicaron un libro titulado Karoshi y a
partir de ahí el fenómeno se comenzó a comprender como un problema de salud pública creciente e
importante, un problema que afectaba a toda la sociedad porque era producto de una manera de
vivir y hacer las cosas. (Japonispo, 2014)
Según un informe de la Organización Internacional del Trabajo, un 20% de los japoneses dedican
más de 12 horas diarias a su trabajo, dejando de lado su vida personal y el
fenómeno karoshi supone unas 10.000 muertes al año, una cifra poco clara, puesto que hay algunos
casos que ni siquiera se reportan y es que muchas veces las familias callan por vergüenza o las
empresas se hacen las despistadas para evitar responsabilidades. Eso sí, el karoshi supone un
tercio de los suicidios anuales en Japón, suicidios que reciben el nombre de karojsatsu suicidios por
estrés laboral. (Japonispo, 2014)

2. Karoshi

El Karoshi es el síndrome que define la muerte imprevista por sobrecarga de trabajo; esta definición
también es aplicada a las personas que sufren derrames cerebrales y complicaciones cardíacas,
pero sobreviven a la crisis.

“En la normativa japonesa se define como la muerte súbita de cualquier empleado que trabaja un
promedio de 65 horas a la semana o más durante más de 4 semanas, o un promedio de 60 horas o
más a la semana durante más de 8 semanas. Cualquiera que trabaja 24 horas continuas, o que ha
trabajado como mínimo 16 horas de trabajo durante siete días, o que ha trabajado más de 12 horas
al día, seis o incluso siete días a la semana año tras año sin descanso puede morir súbitamente. Y
la familia de la víctima tiene derecho a indemnización” (Castro, M, 2013).

2.1. Cronología del Karoshi

1969 Primer caso de muerte por exceso de trabajo en Japón.

1982 Aparece el primer libro sobre Karoshi.
1987 Se publican las primeras estadísticas y, ante las peticiones de
compensación, el Ministerio de Trabajo nipón decidió establecer una
normativa sobre las compensaciones por karoshi.
1990 Se introduce el término Karoshi el idioma inglés.
 1991 Los periódicos occidentales difunden ampliamente informaciones sobre el
Karoshi, y la problemática es debatida ante el Subcomité de los Derechos
Humanos en la ONU.
1994 Se estima que el 5% de las muertes debidas a enfermedades cerebro
vasculares y cardiovasculares, referentes al colectivo de edades
comprendidas entre los 25 y los 59 años se deben a un exceso de trabajo.
1997 a 2011 Los casos de compensaciones económicas por Karoshi se han
incrementado en Japón de 47 a 121, y por Karojisatsu de 2 a 66.

2.2. Karoshi en los países occidentales

Durante la década de los 70, no se habían registrado informes de muertes tipo karoshi en los países
industrializados occidentales. Lo que sí se conocía era la muerte de ejecutivos o directivos
estresados. Por entonces, las investigaciones estaban enfocadas en lo que se dio en llamar
"comportamiento tipo A" como un factor de las enfermedades coronarias. El concepto de "Tipo A"
fue introducido en Japón a través de la bibliografía internacional, pero la mayoría de los
investigadores y médicos japoneses no lo consideraron como directamente aplicable al fenómeno
del karoshi, puesto que comparativamente pocas de las víctimas registradas en los 70 eran
ejecutivos o directivos estresados. Puede que el karoshi naciese en Japón, pero la filosofía del
trabajo en occidente nos lleva a replantearnos: ¿nos está ocurriendo lo mismo que a los japoneses?
El problema del exceso de trabajo detectado en Japón surge, en parte, porque estamos
acostumbrados a pensar basándonos en la eficiencia de las máquinas y nos olvidamos que estamos
trabajando con humanos. Si analizamos el balance vida/trabajo en nuestro entorno, comprobaremos
que vivimos en un mundo que celebra el trabajo y la actividad, pero menosprecia la recuperación y la
renovación, ignorando que las dos son partes importantes de la productividad sostenida. Un
empleado que trabaja largas horas es bien visto. En muchas empresas no se premia la
productividad, sino la presencia en el centro de trabajo. El permanecer largos períodos de tiempo
trabajando, sin descansar, puede ocasionar trastornos importantes al cuerpo humano:

a. Por un lado, puede convertirse en un comportamiento adictivo, ya que incentiva el estrés a

través de hormonas como la adrenalina, la noradrenalina y el cortisol, las cuales son
 altamente adictivas. A diferencia de otras adicciones, en nuestra sociedad, la adicción al
trabajo es bien vista, admirada, apoyada y hasta premiada, lo que la hace terriblemente
resistente y peligrosa.
b. El descuidar nuestros periodos diarios de renovación, hace que nos olvidemos de cultivar
nuestra energía física, emocional, mental y espiritual. Esta situación no puede ser sostenible
en un largo plazo sin traer problemas irreversibles.
c. Investigadores han encontrado que las personas que comparten las características
mencionadas en párrafos anteriores, tienen una tendencia mayor al abuso del alcohol, al
divorcio, a enfermedades relacionadas con el estrés y envejecimiento prematuro.
d. Las causas más importantes de fallecimiento debidas al karoshi consisten en ataques
cardiacos o cerebrales.

Así como el mundo moderno avanza en cuanto a la tecnología, avances económicos y otros de este
mimo modo avanzas las situaciones de frustración laboral a nivel mundial, un nuevo fenómeno que
ha si descubierto es el del Karojisatsu el cual se define a continuación

3. Karojisatsu
Se define como suicidio profesional, cuando un trabajador acaba o intenta acabar con su vida por
cuestiones relacionadas con la presión laboral. La persona no sólo es víctima del stress laboral
habitual, sino que además ha sido víctima de burnout o el síndrome de “estar quemado”,
caracterizado por alteraciones en el estado de ánimo del trabajador cuando considera que no se
valora su esfuerzo y del síndrome de Fatiga Crónica y de mobbing acoso psicológico que sufre un
trabajador por parte de sus compañeros de trabajo o superiores comportamientos que pretenden
intimidar, infravalorar y amedrentar al trabajador.

A partir de mediados de los 80 el “suicidio por exceso de trabajo” se convirtió en un tema a debate
en la sociedad japonesa. Algunos de los factores de riesgo para que los trabajadores se encuentren
propensos a sufrir suicidio profesional son:
 Largas jornadas de trabajo.
 objetivos inalcanzables.
 ausencia de control sobre el trabajo.
  tareas rutinarias, conflictos interpersonales.
 inseguridad en el empleo.
 inadecuadas recompensas.
 problemas en la organización.

El hecho de que tras una recesión económica como las que han sucedido durante los últimos años,
como la que estamos sufriendo a nivel mundial en la actualidad se despida a trabajadores, y a los
que se quedan se les exige que aumenten su rendimiento, con la frustración consiguiente de no
poder cumplir con los objetivos impuestos a los trabajadores. Y, por último, el que trabajadores que
llevan años sirviendo fielmente a una empresa se vean cuestionados en su puesto de trabajo. Todo
ello puede desembocar en un cuadro de depresión que en ocasiones puede llevar al suicidio.

3.1. El caso Dentsu y NHK

En octubre de 2016 Japón reaccionó a una triste noticia relacionada con el karoshi y el
karojisatsu: se aceptaba como muerte por exceso de trabajo el suicidio en diciembre de 2015 de
Matsuri Takahashi, una joven empleada de 24 años que había sido contratada por la agencia de
publicidad Dentsu tan sólo unos meses antes, en abril de 2015. Recién contratada, la joven había
estado haciendo más de 100 horas extra a la semana (en una ocasión llegó a hacer más de 130
horas extra) hasta que no pudo más, cayó en una depresión y acabó con su vida.

En octubre de 2014, agentes del Departamento de Trabajo de Tokio y la Oficina de Inspección de

Trabajo de Mita se acercaron hasta la sede de Dentsu para llevar a cabo una profunda investigación
de las prácticas laborales de la empresa y sus trabajadores.

Se investiga si la empresa, que supuestamente limita las horas extras a un máximo de 50 horas, no
sólo permite sino exige que los empleados hagan más horas extra de las permitidas, algo que según
parece es la norma. Si se demostrara, la empresa tendría que hacer frente a los cargos criminales
por el reciente suicidio de su empleada.
Tristemente, su suicidio de Matsuri Takahashi no es el primero relacionado con la firma Dentsu. En
1991, otra recién licenciada de 24 años también se suicidó por exceso de trabajo y la empresa fue
declarada responsable de su muerte por la Corte Suprema en el año 2.000.

Otro caso reciente que ha causado conmoción es el caso de una periodista de la NHK. La muerte
por exceso de trabajo sucedió en 2013, pero se ha hecho pública en 2017. Miwa Sado, de 31 años,
murió por una insuficiencia cardiaca congestiva después de realizar más de 159 horas extras en un
mes.

Es evidente que todavía queda mucho camino por recorrer, tanto legalmente como mentalmente. La
sociedad no debería aceptar prácticas como las realizadas por empleados de Dentsu y debería
haber más control sobre las condiciones laborales de los trabajadores para que casos como el de
Matsuri no se vuelvan a repetir jamás.
CONCLUSIONES

1. El alto estrés laboral del siglo veintinuno hace más vulnerables a los colaboradores a ser más
propensos a susfrir enfermedades o al envejecimiento prematuro.

2. Los índices inadecuados en las jornadas laborales pueden llegar ser determinantes en las
muertes o suicidos laborales, esto puede impactar directamente en las cifras financieras de una
compañía, puesto que los peligros de demanda son altos.

3. Actualmente las jornada laborales en America Latina son tan extenuantes como en Japón a
medida que esto sucede se ve afectado el clima de relaciones laborales entre los colaboradores
hoy día son muy pocas las empresa que realizan estudios internos que demuestren esta
situación.

RECOMENDACIONES

4. Recomendación: Evaluar cuales son los controles internos que permitan a la administración
medir los indices de las jornada laborales; así como implementar medida que permitan prevenir
las jornadas laborales en exceso como rotación de personal para toma de vacaciones, home
office, finales de semana flexibles entre otros.

5. Recomendación Es importante que se aborde el tema del exceso de trabajo puesto que al
impactar en el clima organizacional hace que la productividad empresarial baje continuamente
afectando el retorno de los accionistas
BIBLIOGRAFIA

Castro, M. (14 de agosto de 2013). elquintopoder. Recuperado el 17 de 07 de 2019, de

elquintopoder: https://www.elquintopoder.cl/trabajo/karoshi-y-karo-jisatsu-o-cuando-el-
trabajo-mata/
Japonispo. (14 de mayo de 2014). Recuperado el 17 de julio de 2019, de Japonispo:
https://japonismo.com/blog/karoshi-japoneses-se-mueren-por-trabajar