2.

Entorno Comercial

2.1 Riesgo político

Es una de las democracias más antiguas del mundo, tiene bajos riesgos de inestabilidad
política y poca amenaza de violencia o terrorismo. La forma de gobierno es un imperio
con democracia parlamentaria: hay un emperador que tiene un rol ceremonial, y
como jefe del parlamento esté Primer Ministro que es elegido cada 4 años, el ministro
actual es Shinzo Abe que pertenece al Partido Liberal Demócrata y gobernará hasta el
2021, tiene por principales objetivos: el impulso de la economía, luchar contra el declive
demográfico, y fortalecer la política exterior y de defensa.

 Fortalezas y Debilidades de hacer negocios en Japón

Fortalezas Debilidades
-Tercera economía más grande del -Retos culturales, lingüísticos y
mundo. demográfico (en 2011 se produzco el
-Los pobladores tienen mayor poder tsunami y terremoto, así como
adquisitivo a comparación con el resto del preocupaciones por el medio ambiente y
mundo. salud relacionadas a la central nuclear
-Líder en tecnología e I+D. Fukushima Daiichi.
-La entrada a Japón facilita el ingreso a -Cultura de negocios aisladas, se prefiere
otros mercados asiáticos. hacer negocios con socios conocidos.
-Clima favorable a los negocios. -Los proveedores son generalmente
-La población es senil, pero abre exclusivos, así como alianzas cerradas
oportunidad a nuevos negocios (salud, pueden restringir la competencia de
entretenimiento, tecnología) firmas extranjeras.
-Existe sobre regulación que aumenta
costos al hacer negocios, restringe la
competencia y alienta la entrada y salida
de los mercados.

 Protección a los inversores extranjeros:

- Convenciones Bilaterales: Se tiene firmado 12 convenciones y se está negociando

acuerdos bilaterales con Australia, la Unión Europea, y Corea. Adicionalmente se
ha firmado el acuerdo Transpacífico(TPP) en 2016.
 Hasta el momento se ha respetado los acuerdos y no se ha llegado a ninguna
expropiación lo que ayuda a dar seguridad al inversor

Comparativo Internacional de Protección de inversores:

Comparativo Japón OCDE USA Alemania

Índice de la transparencia de las
transacciones:
7,0 6,0 7,0 5,0
Mayor número, mayor transparencia de
Transacciones.
Índice de la responsabilidad de los gerentes
Mayor número, mayor responsabilidad de
gerentes. 6,0 5,0 9,0 5,0
Índice del poder que tienen los accionistas:
Mayor número, mayor poder de accionistas
para defender derechos. 7,0 7,0 4,0 8,0
Índice de la protección de los inversores:
Mayor número, mayor protección a
inversores. 6,0 6,5 6,5 6,0

2.2 Economía

Japón es la tercera economía más grande del mundo por su volumen de PBI, teniendo la
gran deuda externa, siendo el país más endeudado del mundo con respecto a su PBI,
siendo los habitantes más endeudados del mundo, teniendo la deuda de 79.795€ por
habitante.

Es uno de los países con menos porcentaje de desempleados del mundo, el ingreso PBI
per cápita en 2018 fue de 33.268€, encontrándose en el puesto 28 de los 196 países en
ranking. Se considera que los japoneses tienen una buena calidad de vida, según el índice
de desarrollo humano, elaborado por Naciones Unidas.
 - 2.2 Japón y la inversión Extranjera

Japón se ubica en el puesto 34 de mayor inversión extranjera según el informe realizado

por Doing Business (organización que mide las regulaciones para hacer negocios). Sin
embargo, una meta de gobierno es duplicar la inversión extranjera desde el 2012 al año
2020, por lo que está realizando políticas de reducción de impuestos corporativos,
colocando centros de investigación y desarrollo para atraer capitales del mundo.

Flujos de inversión extranjera por país

Q1 – Q3 2018, en
Principales países inversores
%
Islas Caimán 18,0
Reino Unido 18,0
Francia 12,0
Estados Unidos 12,0
Australia 11,0
Corea del Sur 8,0
Tailandia 5,0
Alemania 5,0
Bélgica 4,0
Hong Kong 4,0

Flujos de inversión extranjera por actividad

Q1 – Q3 2018,
Principales sectores de inversión en %
 Maquinaria eléctrica 43,0
Finanzas y seguros 20,0
Químicos y fármacos 15,0
Producción de equipamiento de transporte 13,0
Sector inmobiliario 5,0
Petróleo 1,0
Alimentos 0,0
Vidrio y cerámica 0,0
Agricultura y silvicultura 0,0
Hierro, metales no férreos y metales 0,0

2.3 Multinacionales

Dentro de las multinacionales exitosas dentro de Japón se encuentra Coca Cola, a pesar
de que Japón es un país totalmente distinto al resto y con una cultura bastante cerrada,
el éxito que ha tenido esta empresa es adaptarse a las necesidades que tiene el país, en
este caso las máquinas expendedoras en este país son de utilizadas con mucha mayor
frecuencia que en otros países, añadiéndole a esto que las categorías de bebidas son
variadas.

Conocer el mercado japonés es clave, ya que es dinámico, competitivo e innovador, por

lo tanto, Coca Cola siempre busca la manera de innovar sus productos para estar a la
altura de la competencia.

Sin embargo, no todas las empresas comprenden que conocer la cultura japonesa y sus
necesidades es importante, en este caso Carrefour una empresa de distribución comercial
más importantes del mundo, pero a pesar de ser exitosa, fracaso en el mercado japonés.
Este fracaso se debió a que no analizaron los patrones de consumo del ciudadano
japonés, los japoneses tienden a realizar sus compras de manera diaria, porque no
poseen suficiente espacio para almacenar alimentos, y Carrefour al ser un hipermercado
no permite la compra en pequeñas cantidades.

Carrefour cometió el error grave de pensar que el consumidor japonés era igual al
consumidor europeo, un error que lo llevo al fracaso y abandonar el país.

- Etiqueta en los negocios:

Las empresas en Japón están orientadas a formar una relación a largo plazo, por lo que
buscará crear o tener confianza con el negociado, por este motivo los procesos para
cerrar un contrato son largos, pero rápidos en la ejecución final. Existe un protocolo de
saludos, jerarquías, puntualidad que harán que la relación se fortalezca.

Recomendaciones para hacer negocios en Japón:

- Ser presentado por una tercera persona, esto hará que las barreras de entrada
sean más fáciles.
- Tener en cuenta los protocolos: saludos, puntual, evitar el contacto físico.
- Buscar crear un ambiente de amistad de larga duración, antes de buscar
concretar un negocio, no acelerar ni presionar un cierre de negocio. Para ellos es
importante la confianza.
- Saber dar y recibir una tarjeta de presentación ya que es parte importante de la
cultura empresarial.
- Llevar un regalo es importante porque valoran el sentimiento detrás del
negocio, por lo que se debe llevar un souvenir del país de origen, artesanía,
libros, para dar una visión general del país.
- No intentar llenar una pausa cuando un japones da una respuesta, se debe dar
tiempo, sin presiones.
- Tratar de ser lo más claros posibles en las negociaciones, evitar dar sorpresas de
ultimo momento, ya que desconfiarán y no volverán a negociar.
- Evitar contacto visual prolongado ya que se considera grosero.