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PES
TABLA DE CONTENIDO
1. INTRODUCCIÓN
2. OBJETIVO
3. DEFINICIONES
4. CONTENIDO
4.1. ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO DE CAMPO
Figura. 1. Esquema operativo
4. 1. 1. Supervisión de campo
Figura. 2. Actividades asociadas a la supervisión de campo
4. 1. 2. Recolección
4.2. APLICACIÓN DE PROCESOS
4. 2. 1. Etapas fundamentales
4. 2. 2. Aspectos de una buena supervisión
4. 2. 3. Instrucciones generales
4. 2. 4. Presentación de la encuesta
4. 2. 5. Sistema de recolección
4.3. CONTROL DE COBERTURA DE LA MUESTRA Y CALIDAD DE LA
INFORMACIÓN
4. 3. 1. Cobertura de la muestra
4. 3. 2. Calidad de la información
4.4. FORMATOS A CARGO DE LA SUPERVISIÓN DE CAMPO
4.5. ENTREGA DE LA INFORMACIÓN
5. DOCUMENTACIÓN RELACIONADA
6. REGISTROS
7. BIBLIOGRAFIA
8. ANEXOS
CÓDIGO: PES-EMICRON-
MANUAL SUPERVISIÓN DE CAMPO MSU-001
ENCUESTA DE MICRONEGOCIOS – EMICRON VERSIÓN: 1
FECHA:
1. INTRODUCCIÓN
El Departamento Administrativo Nacional de Estadística DANE, es una entidad gubernamental
de carácter técnico que tiene como objetivo principal el diseño e implementación del Sistema
Nacional de Información Estadística y la producción de indicadores socioeconómicos y
demográficos básicos para el país, asegurando con lo anterior los máximos estándares de calidad
y oportunidad de la información, su difusión y el fomento de la cultura estadística a nivel nacional.
Dentro de este contexto, el DANE desarrolla la Encuesta de Micronegocios cuyo objeto principal
es capturar información sobre las dinámicas específicas de este importante segmento de la
economía, el cual comprende unidades económicas con hasta 9 personas ocupadas, que por su
número, dinámica y dispersión son excluidas de las encuestas anuales de manufacturas,
comercio y servicios.
La planificación del operativo de campo se realizó de manera que los datos registrados sean
evaluables, tengan credibilidad y que los grupos de trabajo sean entrenados con habilidades y
conocimientos que ayuden a perfeccionar el desempeño de las actividades específicas. Dentro
de estos grupos se encuentra la supervisión de campo.
2. OBJETIVO
En el siguiente apartado se expone el objetivo general y los objetivos específicos de la supervisión
de campo de la Encuesta de Micronegocios - EMICRON.
Objetivo general
Proporcionar información basada en las normas e instrucciones dadas por DANE Central, en la
que se marcan las pautas que la supervisión de campo debe tener en cuenta para la ejecución
de sus actividades enfocadas en los aspectos generales de la Encuesta de Micronegocios.
Objetivos específicos
Resaltar los aspectos más relevantes para tener en cuenta en el desarrollo de la actividad
de supervisión de campo.
Orientar de manera clara y precisa la programación que debe tener cada una de las
actividades a seguir por parte de la supervisión de campo de la Encuesta de
Micronegocios.
3. DEFINICIONES
Las definiciones y conceptos de la encuesta se pueden encontrar dentro del manual de
recolección y conceptos básicos, así como en el manual operativo.
4. CONTENIDO
A continuación se describen cada uno de los aspectos a tener en cuenta para llevar a cabo la
supervisión de campo.
4. 1. 1. Supervisión de campo
Las actividades de supervisión contemplan la ejecución y control del trabajo para la muestra
asignada. Tiene una relación directa con la coordinación de campo de la EMICRON, dado que
debe reportar resultados a esta. De igual forma, controla el desempeño diario de las personas
responsables de la recolección, en cuanto a diligenciamiento completo y oportuno de los datos
del formulario.
Debe lograr la ubicación correcta del equipo de campo, es responsable del seguimiento y control,
la orientación del proceso de recolección en las áreas seleccionadas y asignadas. Tiene a su
cargo mínimo 2 y máximo 3 integrantes para realizar la recolección. Debe responder por la calidad
de los datos que se recogen en cada encuesta que se aplica.
La supervisión de campo debe reportar los resultados de la ejecución y control del trabajo para
la muestra asignada a la coordinación de campo de la EMICRON y tiene a su cargo las siguientes
responsabilidades:
La siguiente figura ilustra y resume las principales actividades que se deben ejecutar, en
desarrollo del proceso de supervisión de campo.
CÓDIGO: PES-EMICRON-
MANUAL SUPERVISIÓN DE CAMPO MSU-001
ENCUESTA DE MICRONEGOCIOS – EMICRON VERSIÓN: 1
FECHA:
4. 1. 2. Recolección
Está compuesta por varios integrantes y es la encargada de visitar las viviendas y hogares de la
muestra para entrevistar a las personas seleccionadas, con el fin de obtener información de
acuerdo con la metodología, los procedimientos y las instrucciones contenidas en el manual de
recolección y conceptos básicos de la encuesta de micronegocios. Reporta su trabajo a la
supervisión de campo.
En el DANE Central los aspectos metodológicos y muéstrales estarán a cargo de los equipos de
temática, y diseños muéstrales respectivamente; así mismo, los aspectos logísticos, operativos
y de producción, le corresponden al G.I.T. Encuestas de Hogares y Micronegocios. El desarrollo
del operativo será responsabilidad de cada dirección territorial, y las labores de procesamiento
de datos las realizará la oficina de sistemas del DANE Central.
El proceso de supervisión tiene como finalidad coordinar el desarrollo de las actividades que se
deben cumplir durante el operativo de campo para el logro de los objetivos fijados.
4. 2. 1. Etapas fundamentales
En toda acción de supervisión se debe cumplir con 4 etapas fundamentales: i) planificar, ii)
organizar, iii) dirigir, iv) controlar y evaluar.
Cualquier actividad que vaya a realizar la persona responsable de la supervisión requiere que
sea planificada con el fin de evitar desorganización y retraso en la consecución de los objetivos.
La organización implica darle forma a lo planificado y ayuda a poner en marcha todo el proceso.
En la medida en que se organice adecuadamente el operativo de campo, será más fácil el
cumplimiento en esta fase del trabajo.
La dirección debe estar presente en todo el proceso, por muy experimentadas que sean las
personas de recolección, deben saber que están bajo una dirección segura, seria y responsable,
que maneja adecuadamente todos los aspectos del trabajo a realizar.
La última etapa del proceso tiene como función controlar y evaluar los resultados del trabajo en
su desarrollo o terminado.
El control de desempeño comprende la revisión diaria del trabajo de las personas responsables
de la recolección, tanto en la toma de información como en la revisión de la misma. Para ello
cuenta con el informe diario de la supervisión de campo en donde se calificará el
acompañamiento durante la entrevista a cada persona de recolección, así como los errores
detectados en la revisión de formularios.
El control de visitas apunta a revisar que la persona encargada de la recolección haya concurrido
directa y personalmente a los hogares de las viviendas que debe encuestar. Además, verificar
que cumpla con las visitas y citas concertadas necesarias para lograr la encuesta completa. Este
control se lleva a cabo por medio de la observación durante el acompañamiento, las reentrevistas
y la revisión de las encuestas en el Dispositivo Móvil de Captura -DMC.
El control de cobertura en la Encuesta de Micronegocios busca garantizar que todas las personas
seleccionadas sean encuestadas, por este motivo, la supervisión debe tener el control de las
encuestas pendientes, para realizar las revisitas que se requieran con el fin de completar la
información y garantizar la cobertura de la investigación.
La evaluación de entrevista por medio del acompañamiento (mínimo 2 semanales por persona
de recolección) a los grupos de recolección, busca verificar el buen manejo que tiene este del
DMC y el seguimiento a las instrucciones de recolección dadas para recoger la información de la
Encuesta de Micronegocios.
4. 2. 3. Instrucciones generales
La supervisión de campo recibe de la coordinación de campo la base de datos que contiene la
relación de las viviendas, hogares y personas seleccionadas de la Gran Encuesta Integrada de
Hogares GEIH para la aplicación de EMICRON, de acuerdo con la distribución previamente
realizada por la asistencia de encuesta para dar inicio a la planificación del operativo de campo.
Adicionalmente, debe registrar las novedades relacionadas con viviendas vacantes, direcciones
erradas, cambios en los usos de unidades residenciales o viviendas inexistentes que se lleguen
a presentar, para ello se debe emplear el “listado de unidades seleccionadas”, junto con su
respectiva justificación.
Entre las actividades del proceso de supervisión de campo se encuentran las siguientes:
4. 2. 4. Presentación de la encuesta
Es importante mostrar seguridad y comunicarse con términos claros y convincentes.
En el área rural la supervisión de campo debe entrevistarse con las autoridades locales (alcaldes,
comandantes de policía, etc.) de cada municipio antes de iniciar el trabajo, esto con el objetivo
de comentar el motivo de la estadía del equipo de recolección. Una vez atendidos por la autoridad
respectiva, explicar qué es el DANE, los objetivos de la Encuesta de Micronegocios, la
importancia que ésta tiene para el país, y la confidencialidad de la información suministrada, de
acuerdo con las definiciones dadas en el “manual de recolección y conceptos básicos de la
encuesta de micronegocios” y la información relacionada en el folleto de la investigación.
4. 2. 5. Sistema de recolección
El sistema de recolección utilizado en la Encuesta de Micronegocios es el de "barrido", que
consiste en que cada equipo de trabajo recorre simultáneamente un segmento hasta investigar
todas las viviendas seleccionadas con sus respectivos hogares. Este sistema de trabajo
contribuye en la eficacia de la supervisión de campo y en las diversas actividades de recolección.
Un ejemplo del sistema de barrido es el siguiente: si una persona encargada de supervisión tiene
a cargo tres personas que desarrollan actividades de recolección, le asignará a la # 1 la primera
vivienda, a la # 2 la segunda y a la # 3 la tercera, si la # 2 termina primero que la # 1, esta persona
deberá continuar con la cuarta vivienda y así sucesivamente, de manera tal que se complete el
segmento de la manera más rápida, equilibrada y uniforme posible. El sistema de barrido debe
aplicarse también para las encuestas pendientes con todo el grupo de trabajo. Se debe tener en
cuenta que los puntos de las vacantes, ausentes temporales, nadie en el hogar, ocupados y
rechazos, se deben abrir al momento de la revisita y deben trabajarse en forma de barrido con el
fin de agilizar la recolección. Una vez que haya finalizado la recolección del segmento, el grupo
se desplazará hacia el siguiente segmento asignado, donde continuará con la misma labor. Las
personas responsables de recolección deben ser rotadas de supervisión y de zonas de la ciudad.
Si la persona manifiesta no dispone del tiempo necesario, se debe concretar una cita
para aplicar la encuesta posteriormente y aprovechar para ubicar a otro informante
seleccionado que pueda atender al grupo de recolección en ese momento. Es pertinente
considerar otras alternativas de contacto como teléfono, correo electrónico, visita al lugar
de trabajo, etc.
4. 3. 1. Cobertura de la muestra
Con el fin de alcanzar la cobertura requerida por la encuesta, se requiere el esfuerzo conjunto
del proceso de supervisión de campo con el equipo de recolección. La realización de varias visitas
es clave para obtener la información completa de las personas seleccionadas de cada hogar.
En los casos en los que se presenta un alto número de personas sin respuesta (rechazos,
entrevistas incompletas, ocupados, ausentes temporales), es clave mantenerse alerta ante las
posibles causas. Es posible que se trate de fallas en las actividades mismas de la recolección.
Por ejemplo, en la técnica de entrevista o por una presentación no adecuada. Cuando se
evidencia que la situación es recurrente, se debe comunicar oportunamente a la coordinación de
campo para la búsqueda de una estrategia de mejora.
Cuando se trata de localizar a los informantes directos, es conveniente realizar visitas en jornada
nocturna y durante los fines de semana. En caso de no lograr localizar a nadie en el hogar, es
preciso visitar la vivienda en horarios distintos e indagar con vecinos los horarios en los que los
residentes permanecen en ella. En los casos en que se presente rechazo por parte de los hogares
seleccionados en la muestra, la supervisión de campo debe proceder a visitar y hablar con los
informantes para persuadirlos frente a la importancia de la investigación, el carácter confidencial
de la información suministrada y despejar cualquier inquietud para que suministren los datos.
En casos como los siguientes, además de los que la supervisión de campo considere necesario,
es preciso que se realice la consulta a la coordinación de campo: si las direcciones
proporcionadas no corresponden al número de la manzana, se encuentran en otro barrio o
segmento, cuando no haya sido posible localizar un segmento debido a la demolición de las
viviendas o a la modificación de las nomenclaturas.
4. 3. 2. Calidad de la información
La obtención de información con altos índices de calidad es un objetivo fundamental del proceso
de supervisión de campo. Este debe ser un interés que persiga en cada una de sus acciones y
CÓDIGO: PES-EMICRON-
MANUAL SUPERVISIÓN DE CAMPO MSU-001
ENCUESTA DE MICRONEGOCIOS – EMICRON VERSIÓN: 1
FECHA:
debe asegurarse que igualmente aplique al equipo de recolección. La supervisión debe verificar
que el grupo de trabajo conozca muy bien todos los aspectos relacionados con la recolección.
5. DOCUMENTACIÓN RELACIONADA
Manual recolección y conceptos básicos encuesta de micronegocios - EMICRON
Manual diligenciamiento de formatos encuesta de micronegocios – EMICRON
CÓDIGO: PES-EMICRON-
MANUAL SUPERVISIÓN DE CAMPO MSU-001
ENCUESTA DE MICRONEGOCIOS – EMICRON VERSIÓN: 1
FECHA:
6. REGISTROS
Almacenamiento Almacenamiento
Código Nombre
Físico Magnético
Listado de unidades
PES-EMICRON-
MDI-001-r-001
seleccionadas- X
EMICRON
Resumen acumulado de
PES-EMICRON-
MDI-001-r-002
viviendas hogares y X
personas - EMICRON
Informe diario
PES-EMICRON-
MDI-001-r-003
supervisión de campo - X
EMICRON
PES-EMICRON- Reentrevista -
X
MDI-001-r-004 EMICRON
7. BIBLIOGRAFIA
No aplica.
8. ANEXOS
No aplica.