APLICACIÓN DEL DIAGRAMA DE PARETO

PRESENTADO POR
OSCAR IGNACIO CEBALLES CORREDOR

Profesora
NUBIA MARCELA DIAZ CORTES
Especialista Gestión Y Aseguramiento de la Calidad

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA DEL HUILA CORHUILA

FACULTAD DE INGENIERÍA
PROGRAMA DE INGENIERÍA INDUSTRIAL
IX SEMESTRE
GESTIÓN Y ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
GRUPO 5
NEIVA
2019
1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Un gran almacén, que registraba elevados costos por hurtos, encargó a un grupo
de trabajo resolver el problema. Como el almacén disponía de varias plantas y
ofrecía mercancía de naturaleza muy diferente, el equipo decidió empezar las
investigaciones recogiendo datos sobre los costes por hurtos en varias secciones y
realizar un Análisis de Pareto.

2. TABLA DE DATOS

%
SECCIÓN COSTOS % ACUMULADO ACUMULADO
DEL TOAL

Joyería 62 21,83% 62 21,83%

Perfumería 58 20,42% 120 42,25%
Deportes 50 17,61% 170 59,86%
Música 47 16,55% 217 76,41%
Electrodomésticos 22 7,75% 239 84,15%
Ropa 16 5,63% 255 89,79%
Alimentación 15 5,28% 270 95,07%
Hogar 10 3,52% 280 98,59%
Muebles 4 1,41% 284 100,00%
Suma total de los
284
costos
3. GRAFICA DEL DIAGRAMA

GRAFICO DE HURTOS EN UN GRAN ALMACEN

283.5 100.00%
252 90.00%
220.5 80.00%

Acumulado
189 70.00%
Axis Title

60.00%
157.5 50.00%
126 40.00%
94.5 30.00%
63 20.00%
31.5 10.00%
0 0.00%

Series1 Series2
Axis Title

En las primeras cuatro secciones se registran el 77% de los costes totales por hurtos
o robo hormiga. Estas son las "pocas vitales". El equipo tendrá que concentrar sus
esfuerzos en buscar soluciones que evitan los hurtos en estas cuatro secciones. De
esta manera obtendrá una mejora significativa con una acción más centrada en el
problema.