Evidencia 1 Taller “Global Country”

Julie Paola Yepes Acuña

Ficha No. 1667858

Servicio Nacional de Aprendizaje SENA

Centro de Desarrollo Agroindustrial y Empresarial

Tecnólogo en Negociación Internacional

Bogotá, D.C.

2018
 Tabla de Contenido

1.Defina los criterios de segmentación con sus respectivas variables y con ello diligencie la

tabla que se encuentra a continuación:....................................................................................... 3

2. Describa qué segmentos de clientes de consumo o de inversión, se pueden encontrar en

Global Country........................................................................................................................... 3

3. Elabore una matriz mercado-producto para un producto que considere se pueda vender en

Global Country exitosamente. ................................................................................................... 5

4. Qué acciones de mercadeo se pueden implementar para llegar a cada uno de los segmentos

que definió para Global Country, sea cliente de consumo o de inversión. ................................ 5
1.Defina los criterios de segmentación con sus respectivas variables y con ello diligencie la

tabla que se encuentra a continuación:

Base de segmentación Variable Características

Región del mundo, región del Divide el mercado en unidades

Geográfica país, población, Densidad de la
población y condiciones
geográficas
Edad, generó, estado civil,
tamaño de la familia, ingreso,
Demográfica
educación, raza, ocupación,
religión, nacionalidad y estudios, la religión, la raza y la
generación
Clase social, estilo de vida,
Psicográfica personalidad y valores
Frecuencia de uso, lealtad hacia
la marca, ocasión de uso, tasa de
Conductual uso, tipos de usuarios, actitud
hacia el producto, beneficios
esperados.
geográficas municipios,
estados, países y regiones
Consiste en dividir el mercado
en grupos, a partir de variables
como la edad, el tamaño de la
familia, el ciclo de vida de la
familia, los ingresos, la
ocupación, el grado de
nacionalidad. Los factores
demográficos, son la base más
popular para segmentar los
grupos de clientes.
Se dividen los grupos teniendo
en cuenta características de su
clase social, estilo de vida y
personalidad.
Se relaciona con la conducta de
los consumidores hacia el
producto, con base en el
conocimiento, actitud, uso,
estableciendo aspectos claros
con respecto al mismo.

2. Describa qué segmentos de clientes de consumo o de inversión, se pueden encontrar en

Global Country.

*Región Está ubicado en el norte extremo del continente tropical

*Población Cuenta con 10.350.200 habitantes
GEOGRAFICA *Clima Las temperaturas oscilan en verano con un promedio de
30C y en invierno de 10C. Es un clima agradable

*Densidad Extensión de 510000 km2 y de los cuales 455000 Km son de

área continental y 55000 km de área marítima
 *Genero 55% hombres y un 45% mujeres
Población joven donde 12% son menores de 5 años,
el 18% entre 5 y 15 años, el 20% entre 10 y 20 años, el 20%
*Edad entre 20 y 40 años,15% entre 40 y 60 años y el 15% mayores
de 60 años.
Las personas se casan con una edad promedio de 28 años y
es por esto que las personas solteras con edad mínima para
*Estado civil contraer matrimonio (mayores de 18 años) solo
representan 30% y quieren conformar familias de gran
tamaño
DEMOGRAFICA
Tienen familias de gran tamaño por lo que se
*Tamaño de la encuentran familias con menos de 3 miembros el
familia 25%%, entre 3 y 6 miembros el 35%y más de 6
miembros el 40%.
Tiene el ingreso promedio por persona de US$1.500
*Ingresos mensuales y el 50% de esta es económicamente activa, y el
nivel de desempleo es de solo el 1%.
*Raza Blancos 35%, negros 35%, extranjeros 15%, indígenas 15%

*Religión El 50% es católica, el 20% cristiana, 15% protestante, 5%

judía, 5% musulmana, hindú el 5%.
Su índice de pobreza es solo del 1% y el resto de la población
*Clase social está repartida el 40% en clase alta y el 59% en
clase media.
Les gusta practicar deportes al aire libre, reunirse los fines
de semana para compartir con sus familias en el campo y
sitios de esparcimiento alejados de la ciudad. A los Solteros
*Estilo de vida les gusta disfrutar la vida nocturna y a los mayores de 30
PSICOGRAFICA
años les gusta salir en pareja y compartir con sus amigos,
saliendo a restaurantes para debatir sobre la vida política
del país y comportamiento de la economía.
Los habitantes son personas que se preocupan por
*Personalidad y conservar el medio ambiente, por lo que la cultura del
valores reciclaje está muy arraigada y se promociona en todos los
ámbitos de la vida del país
*Frecuencia de
Uso frecuente
uso
*Lealtad sobre la
Tienen alta fidelidad a marcas reconocidas en el mercado
marca
*ocasión de uso Habitual
CONDUCTUAL
*Actitud hacia el
Actitud positiva
producto

*Beneficios Se caracterizan por ser exigentes con los productos que

esperados adquieren en cuanto a la calidad, diseños, garantías,
cumplimiento de promesa de venta
3. Elabore una matriz mercado-producto para un producto que considere se pueda vender en

Global Country exitosamente.

SEGMENTACION DE PLATOS HECHOS CON HOJAS DE PLATANO

MERCADO Restaurantes Parques Cafeterías bares comidas rápidas
Estrato bajo 0 3 3 0 3
Estrato medio 2 3 1 0 3
estrato alto 3 3 3 3 3

4. Qué acciones de mercadeo se pueden implementar para llegar a cada uno de los segmentos

que definió para Global Country, sea cliente de consumo o de inversión.

Imagen: Es importante buscar una imagen en la cual se fusione el logo y nuestro nombre

y que no resulte confuso para que nuestro cliente nos reconozca, sepa el producto que le

ofrecemos.

Clientes: Es importante ofrecerles a nuestros clientes calidad, innovación y productos que

no dañen el medio ambiente.

Promoción: utilizar como instrumento de divulgación los distintos medios de

comunicación existentes (redes sociales, televisión, revistas, panfletos etc.) con el fin de

comunicar e informar a los distribuidores o clientes que el producto ya se encuentra disponible.

Precio: Ajustar precios cómodos que permitan la satisfacción del consumidor, basado en

la competencia y costos de materia prima utilizada para su elaboración, distribución del mismo,

mano de obra, etc.