arnno1g Examen parcial- Semana 4: INVISEGUNDO BLOQUE-SISTEMAS DF INFORMACION EN GESTION LOGISTICA-(GRUPOS] Examen parcial - Semana 4 Fecha limite 19 denoven 23:55 Puntos 70 —Preguntas 20 ponible 16 de nov en 0:00-19 de nov en 23:55 4 dias Intentos permitidos 2 :mpo limite 90 minutos Instrucciones Apreciado estudiante, presenta tus ex como SERGIO EL ELEFANTE, quien con honestidad, use su sabidurie para mejorar cada jentesindicaciones y minimis inconvenientes: clr 7, Solo puedes ecu a segundo crto fn caso’ oun. problema oro, ok eda rapuestos soert sen monte heads automat : untar 10. vesicar ls « 5.Debes empezar a, responder el Pormelguentensl sere examen por lo mes 8 il clr os deci 1. Te recomendamos : clones ntclggtene 2 12 Al tem {Confiamos en que sige, paso paso, en el camino hacia Is excelenci académica! Das tu palabra de que reslzarés est actividad asumiendo de corazén nuestro PACTO DE HONOR? [vowors raiar novation | Historial de intentos Intento Tiempo Puntaje hitpspolinstucturecomicourses/11377iquzzast4 1406 anosriii2019 [Examen pocial- Semana 4: INVISEGUNDO BLOQUE-SISTEMAS DE INFORMACION EN GESTION LOGISTICA-(GRUPOS] Intento Tiempo Puntaje ULTIMO Intento 4 26 minutos 68.25 de 70 Calificacion para este intento: 68.25 de 70 Presentado 17 de nov en 21:50 Este intento tuvo una duracién de 26 minutos. Pregunta 1 3.5/3.5 ptos. “Apoyan a los gerentes operacionales llevando un control de las. actividades elementales 0 transacciones del negoci o (ventas, facturas, depésitos de efectivo, despachos, flujo de materiales, etc" es la concepcion de un sistema de tipo: TPS a Pregunta 2 3.53.5 ptos. La automatizacion e integracion del negocio, es el concepto del: CRM Analitico CRM Operacional CRM Colabo Pregunta 3 3.5/3.5 ptos. hitpspolinstucture.comicourses/11377iquzzast4 1406 anoarnno1g iCorrecto! iCorrecto! iCorrectol Examen parcal- Semana 4: INVISEGUNDO BLOQUE-SISTEMAS DF INFORMACION EN GESTION LOGISTICA-(GRUPOS] Un CRM se compone de: 2 Fases 5 Fases © 3Fases Pregunta 4 3.5/3.5 ptos. La clave entre los sistemas CRM y ERP modernos Apidos y actualizados © Esa integracién Que sean del mismo proveedor Pregunta 5 3.5/3.5 ptos. El modelo Business to Business B2B, involucra el proporcionar medios electrénicos y de ‘tecnologias de informacién para faclitar las transacciones comerciales entre consumidores a través de un tercero. hitpspolinstucturecomicourses/11377iquzzast4 1406 anoarnno1g Examen parcial- Semana 4: INVISEGUNDO BLOQUE-SISTEMAS OF INFORMACION EN GESTION LOGISTICA,(GRUPOS] Pregunta 6 1.75 13.5 ptos. 1 ne los niveles de maduracién del Customer Relationship Management Respondide Anilisis y disefio estratégico Organizacién focalizada¥ Respuesta correcta Organizacién focalizada en producto, clientes transaccionales Estandarizacién procesos y Procesosy personasenfi ¥ personas Optimizacién sistema Organizacién focalizada_¥ Respuesta correcta Organizacion focalizada en rentabilidad por cliente, clientes relacionales. Estandarizacién datos y Integracién tecnolégica, ¥ herramientas Pregunta 7 3.5/3.5 ptos. 4. Los sistemas Supply Chain Management SCM, usualmente se integran con los sistemas ERP, con lo que se obtienen beneficios intangibles tal como: hitpspolinstucture.comicourses/11377iquzzast4 1406 anoarnno1g iCorrecto! ICorrecto! Examen parcal- Semana 4: INVISEGUNDO BLOQUE-SISTEMAS OF INFORMACION EN GESTION LOGISTICA,(GRUPOS] © Estandarizacién, flexibilidad y mejor respuesta de clientes. Mejoras de productividad, mejoras en la administracién de pedidos y reduccién de personal Procesos mejorados, mejor respuesta de clientes y reduccién de costos de procurement. Reduccién de inventarios, visibilidad de la informacién e incrementos en las utilidades Pregunta 8 3.5/3.5 ptos. Para pasar del esquema de clientes transaccionales a clientes relacionales, es conveniente implementar un: Bsc ERP © CRM scM Pregunta 9 3.53.5 ptos. La incorporacién de tecnologias de informacién a la cadena Logistica se denomina: Sistematizacion hntpstpolinstucture.comicourses/11377iquizzasi41408 snoarnno1g sCorrecto! iCorrectol iCorrectol Examen parcal- Semana 4: INVISEGUNDO BLOQUE-SISTEMAS DF INFORMACION EN GESTION LOGISTICA-(GRUPOS] Automatizacion © E-Logistios Pregunta 10 3.5/3.5 ptos. Cuéles son los tipos de sistemas de informacién por nivel organizacional? Executive Support System, Decision Support System, Management Information system, Transaction Processing System Cloud Computing System, Front-end System, Back-end Systems, \ System Sales & Marketing System, Manufacturing & Production System, Finance & Accounting System, Human Resources System Enterprise Resource Planning Systems, Customer Relationship Management Systems, Supply Chain Management Systems, Knowledge Management systems Pregunta 11 3.5/3.5 ptos. Para pasar del esquema de clientes transaccionales a clientes relacionales, es conveniente implementar un: BSC © CRM hitpspolinstucture.comicourses/11377iquzzast4 1406 enoarnno1g iCorrectol iCorrecto! Examen parcal- Semana 4: INVISEGUNDO BLOQUE-SISTEMAS DF INFORMACION EN GESTION LOGISTICA,(GRUPOS] scM ERP Pregunta 12 3.5/3.5 ptos. La Metodologia para el alineamiento estrategico de la tecnologia se denomina: Sincronizacion Tecnologica Upgrade Tecnologico © Metodologia de las seis etapas Pregunta 13 3.5/3.5 ptos. Los Sistemas de informacién segiin su Arquitectura se clasifican en: 6 Niveles 4 Nivelos 8 Niveles © 3Niveles Pregunta 14 3.5/3.5 ptos. hitpspolinstucture.comicourses/11377iquzzast4 1406 m0arnno1g iCorrecto! iCorrecto! Examen parcal- Semana 4: INVISEGUNDO BLOQUE-SISTEMAS DF INFORMACION EN GESTION LOGISTICA-(GRUPOS] "Es el modelo tradicional que consiste en la venta de productos y servicios de un comercio a un cliente" es la definicion de: B28 © B2c Pregunta 15, 3.5/3.5 ptos. No es uno de los tipos de informacién que comunmente se almacena en cada uno de los médulos tipicos de un CRM © Recursos Humanos Ventas Servicio Mercadeo Pregunta 16 3.5/3.5 ptos. Los Sistemas de informacién segun su tipologia se clasifican en: 2 niveles 5 niveles 6 niveles hitpstpolinstucture.comicourses/11377iquizzasi41408 anoarnno1g iCorrecto! iCorrecto! iCorrecto! Examen parcal- Semana 4: INVISEGUNDO BLOQUE-SISTEMAS DF INFORMACION EN GESTION LOGISTICA-(GRUPOS] © 3niveles Pregunta 17 3.5/3.5 ptos. Segiin el portafolio de tecnologias de la informacién Cual perfil de riesgo no es correcto? © Transaccional: moderado riesgo, alto potencial de ventaja Estratégico: alto riesgo, alte potencial de ventaja Infraestructura: bajo riesgo, bajo potenc I de ventaja Gerencial: moderado riesgo, medio potencial de ventaja Pregunta 18 3.5/3.5 ptos. Cuando se habla de “Comercio Electrénico” generalmente nos referimos al esquema: Ninguna de las anteriores Intermet © B28 Pregunta 19 3.5/3.5 ptos. hitpspolinstucture.comicourses/11377iquzzast4 1406 snoarnno1g iCorrecto! iCorrectol Examen parcal- Semana 4: INVISEGUNDO BLOQUE-SISTEMAS DF INFORMACION EN GESTION LOGISTICA-(GRUPOS] El concepto de un ERP es: Sistermatizacion Empresarial © Automatizacion en integracion de procesos empresariales Automatizacion de je las empresas Pregunta 20 3.5/3.5 ptos. Cuando el procesamiento se realiza en el computador cliente y no en el servidor, se denomina: © Stand Alone Centralizado Distribuido Calificacién de la evaluacion: 68.25 de 70 hitpspolinstucturecomicourses/11377iquzzast4 1406 ron0