Guía de estructuración

ESTRUCTURA DE UN CENTRO DE CÓMPUTO

El Centro de Cómputo debe estructurarse de forma tal que sean claramente visibles sus
dependencias jerárquicas. Debe permitir agrupar u organizar equipos de trabajo, también debe
definir el ámbito de acción de los puestos de trabajo.

Para esto existen 3 tipos de estructuras o formas de organización:

1.Organización por tarea o actividad.

2.Organización por proyectos.

3.Organización Mixta.

Ventajas de la organización por tarea

1.Cada especialista tiene perfectamente definidos sus funciones o trabajo. 2.Facilidad en la

selección del personal. 3.Fácil elaboración del contenido de los programas de trabajo. 4.Hay una
tendencia efectiva a la especialización por área de o por actividad.

Desventajas

1.Alto grado de delegación de responsabilidades. 2.Diversidad de acciones sobre una misma área.
3.Mayor carga administrativa.

Ventajas de la organización por proyectos

1.Se delega y/o asume responsabilidad total sobre un sistema. 2.Dentro del grupo de trabajo se
pueden compartir funciones o intercambiar experiencias. 3.Hay capacidad de cubrir funciones entre
los miembros del equipo por eventualidades de fuerza mayor que pueden ocurrir. 4.Hay
intercambio de experiencias y posibilidades mayores de promoción al personal destacado. 5.Mayor
control sobre la ejecución de las metas previstas y cumplimiento de los plazos establecidos.

Desventajas de la organización por proyectos

1.Riesgo en la productividad del trabajo por inconsistencia en la distribución del mismo. 2.Difícil
organización para la calendarización de las actividades con relación a la capacidad de los miembros
integrantes del equipo. 3.Riesgos de no alcanzar los objetivos ni las metas establecidas debido a la
rigidez de los plazos y por la cultura informática por parte de los usuarios. 4. Posibilidad de fraude
sobre las metas y recursos del proyecto.
Ventaja de la organización Mixta

Hay mayor nivel de explotación de los recursos del Centro.

Desventajas de la organización Mixta

1.Exige mayor control Administrativo.

2.Posibles roces entre el personal de planta del centro y el grupo o los grupos de proyecto.

Parte Dos:

Es la creación de una estructura, la cual determine las jerarquías necesarias y agrupación de

actividades, con el fin de simplificar las mismas y sus funciones dentro del grupo social.

3. Ubicación física dentro de la El lugar donde debe estar ubicado el centro de cómputo debe de
cumplir una serie de requisitos de entre los cuales podemos mencionar los siguientes: organización

Estar situado en un lugar donde no pueda acceder personal no autorizado.

Que no entre mucha luz natural.

Debe haber aire acondicionado.

No debe haber entradas de aire natural.

Extinguidores.

Ruta de evacuación, etc.

4. Definición y descripción de los Analista El analista de acuerdo a su perfil profesional puede
desempeñar sus funciones dentro del departamento de análisis de sistemas ó puestos
programación según lo maneja cada empresa de forma particular y de acuerdo a sus necesidades. Si
este se desempeña en el área de análisis de sistemas sus funciones serán las de detectar los
problemas o carencias de la empresa, analízalos y proponer soluciones para los mismos, su
colaboración con el programador podrá ser apoyada en material tal como diagramas, algoritmos y
otros.

5. Definición y descripción de los Gerente de proceso. Este puede ocupar puestos tales como
supervisor de red, o jefe de alguna área puestos del centro de sistemas. Es el encargado de revisar y
controlar las operaciones que se desarrollan dentro del proceso operativo, sus funciones varían de
acuerdo a las actividades que realiza cada empresa de manera particular.

6. Programador de sistemas.Definición y descripción de Esté de acuerdo a sus capacidades podrá

ocupar un puesto dentro del departamento de programación, ya sea como jefe del los puestos
mismo ó como programador. Si se desempeña como jefe sus funciones serán, entre otras:
supervisar a los programadores, checar y analizar los programas antes de ponerlos en uso dentro de
la empresa. Si colabora como programadoras sus funciones serán entre otras: codificar, capturar y
diseñar los programas ó sistemas que le sean asignados para su desarrollo.

7. Definición y descripción de Supervisor de capturistas Él puesto que este desempeña deberá los
puestos ser ocupado en el departamento de captura. Sus funciones son las de observar y revisar
que el trabajo que realizan los capturistas este bien desarrollado, así como de coordinar a los
capturistas.

8. Definición y descripción de Capturista El puesto que este podrá desempeñar es en el área de

captura. los puestos Sus funciones son lógicas y aunque se dedicara única y exclusivamente a la
captura de datos como: registros de una base de datos, entre otros. Este deberá ocupar un lugar
muy importante en el departamento ó área de diseño del centro de cómputo.

9. Definición y descripción de Dibujante Sus funciones son las de operar paquetes enfocados d
forma exclusiva al diseño de imagen y dibujos tales como: los puestos Corel draw,Photo
editor,Power point Entre otros más específicos de acuerdo a las actividades de cada empresa.Es el
encargado de llevar él controlo de los manuales, programas, bases de datos, documentos y archivos
que se han generado a lo largo de la existencia del centro de sistemas

10. Definición y descripción de Bibliotecario Este tipo de puestos no es muy común, solo existe ó
puede existir en empresas que los puestos manejan un gran banco de bases de datos. Auxiliar del
almacén Este deberá ocupar un lugar en el almacén y sus funciones básicamente serán entre atrás
las de: proporcionar los recursos materiales necesarios para el buen desempeño de cada
departamento del centro de sistemas, ya sean hardware, software, ó productos de papelería, etc.

11. Centralizados: Son aquellos que poseen unTipos de Organización núcleo que comanda todos los
demás, sin la activación de este, los demás nodos no pueden efectuar ningún proceso.
Características de los centralizados

Mayor tendencia a la especialización.

Mayor dependencia técnica hacia el centro.
Se procesan grandes volúmenes de información.
Hay mayor gasto en cuanto a recursos humanos.
Tiempo de respuesta al usuario es lento.
Menos recursos de equipamiento.

12. Descentralizados: Son aquellos en que elTipos de Organización mando no depende de un solo
núcleo, ya que este se encuentra dividido en varios subsistemas. Además este posee subsistemas
de reserva, que funcionan en caso que estos subsistemas de mando no funcionen. Características
de los descentralizados

Personal especializado reducido.

Acceso inmediato a la información.
Mayor dependencia del usuario en el uso del sistema en manejo de recursos.
Tendencia a tener problemas técnicos específicos.
Se pierde el control de las aplicaciones.
Hay mayor gasto en cuanto a recursos materiales

13. Tipos de Organización Mixtos o distribuidos: Son aquellos en que se juntan características de las
dos anteriores, se ejecutan los procesos de manera centralizada o descentralizada dependiendo de
que se crea más conveniente.

14. Tipos de Organización Estructura de un Centro de Cómputo El Centro de Cómputo debe

estructurarse de forma tal que sean claramente visibles sus dependencias jerárquicas. Debe
permitir agrupar u organizar equipos de trabajo, también debe definir el ámbito de acción de los
puestos de trabajo. Para esto existen 3 tipos de estructuras o formas de organización:

Organización por tarea o actividad.

Organización por proyectos.
Organización Mixta.

15. Tipos de Organización Ventajas de la organización por tarea 1. Cada especialista tiene
perfectamente definidos sus funciones o trabajo. 2. Facilidad en la selección del personal. 3. Fácil
elaboración del contenido de los programas de trabajo. 4. Hay una tendencia efectiva a la
especialización por área de o por actividad.

16. Tipos de Organización Ventajas de la organización por proyectos 1. Se delega y/o asume
responsabilidad total sobre un sistema. 2. Dentro del grupo de trabajo se pueden compartir
funciones o intercambiar experiencias. 3. Hay capacidad de cubrir funciones entre los miembros del
equipo por eventualidades de fuerza mayor que pueden ocurrir. 4. Hay intercambio de experiencias
y posibilidades mayores de promoción al personal destacado. 5. Mayor control sobre la ejecución
de las metas previstas y cumplimiento de los plazos establecidos.

17. Tipos de Organización Ventaja de la organización Mixta 1. Hay mayor nivel de explotación de los
recursos del Centro.

18. Manual de Organización Es un instrumento de trabajo necesario para normar y precisar las
funciones del personal que conforman la estructura organizativa, delimitando a su vez, sus
responsabilidades y logrando mediante su adecuada implementación la correspondencia funcional
entre puestos y estructura. Para la elaboración del manual, se llevan a cabo 3 etapas, las cuales
junto con una serie de actividades son fundamentales en el logro de este objetivo. Estas etapas son:
1. Recabar información 2. Análisis de la información recabada 3. Integración del manual.

19. Manual de Organización Objetivo general: Servir como un instrumento de apoyo que defina y
establezca la estructura orgánica, funcional, formal y real, así como los tramos de control,
responsabilidad y los canales de comunicación que permitan una funcionalidad administrativa de la
institución. Objetivos específicos:

1. Definir la estructura orgánica formal y real de la institución que establezca los niveles
jerárquicos, líneas de autoridad y responsabilidad, requeridos para el funcionamiento
organizacional.

2. Definir, describir y ubicar los objetivos y funciones de cada puesto y unidades administrativas con
el fin de evitar sobrecargas de trabajo, duplicidad, etc.

3. Identificar las líneas de comunicación para lograr una adecuada interrelación entre las unidades.

20. La documentación que se encuentra directamente documentación necesaria relacionada con un

Sistema de Información del Centro de Cómputo es la siguiente: Manuales y otra * Documentación
general de sistemas.- Es una guía que proporciona información general al usuario para interactuar
con el sistema. * Documentación de procedimientos.- Consta del manual de procedimientos el cual
introduce a todo el personal de operación, programación y de sistemas en el plan maestro del
sistema, este manual se actualiza mediante el empleo de guías periódicas. (Mapeo de Procesos) *
Documentación de Programa.- Lo componen todos los documentos diagramas y esquemas que
explican los aspectos del programa. (Manual de Sistema)

21. documentación necesaria * Manual de Usuario.-Provee a los usuarios con una idea acerca de
los requerimientos y funcionamiento del centro de cómputo, esta idea Manuales y otra permite la
coordinación de actividades y soporta el desarrollo de confianza entre usuarios y el personal del
centro de cómputo
Forma De operar Un Centro de computo
Las principales funciones que se requieren para operar un centro de cómputo son las
siguientes:

Operar el sistema de computación central y mantener el sistema disponible para

los usuarios.

Ejecutar los procesos asignados conforme a los programas de producción y

calendarios preestablecidos, dejando el registro correspondiente en las solicitudes
de proceso.

Revisar los resultados de los procesos e incorporar acciones correctivas conforme a

instrucciones de su superior inmediato.

Realizar las copias de respaldo (back-up) de la información y procesos de cómputo

que se realizan en la Dirección, conforme a parámetros preestablecidos.

Marcar y/o señalizar los productos de los procesos ejecutados.

Llevar registros de fallas, problemas, soluciones, acciones desarrolladas, respaldos,

recuperaciones y trabajos realizados.

Velar porque el sistema computarizado se mantenga funcionando apropiadamente

y estar vigilante para detectar y corregir fallas en el mismo.

Realizar labores de mantenimiento y limpieza de los equipos del centro de

cómputo.

Aplicar en forma estricta las normas de seguridad y control establecidas.

Mantener informado al jefe inmediato sobre el funcionamiento del centro de
cómputo.

Cumplir con las normas, reglamentos y procedimientos establecidos por la

Dirección para el desarrollo de las funciones asignadas.
Estándares y procedimientos

Es recolectada usualmente en una bandeja y se les da el titulo tal cual aparece en el manual de
estándares y procedimientos del centro de computo . Cualquiera que sea el titulo utilizado, las
funciones y el contenido del manual son básicamente las mismas para todas las instalaciones.
Debería contener todas las cuatro categorías de estándares y sus procedimientos asociados. Así de
esta forma este manual podrá ser utilizado como guía del centro de computo, pero sin perder de
vista que se requieren los 3 tipos de documentación antes mencionados

Estándares

Es necesario llevar un estricto control de todo lo relacionado con el centro de computo, por lo que
es necesario el establecimiento de estándares para el centro de computo se requieren 2
específicamente (métodos y desempeños). A continuación se explica mas ampliamente cada uno.

Estándares de Metodos.- Son utilizados para establecer practicas uniformes y tecnicas

comunes.

Estandares de Desempeño.- Miden el desempeño de la función del procesamiento de datos

 PROCEDIMIENTOS

PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS.- Consisten en secuencias o actividades claramente

definidas, los procesos administrativos tienden a ser flexibles y son frecuentemente establecidos
como normas.

PROCEDIMIENTOS DE OPERACIONES.- Cada estación en el centro de computo deberá de contar

con procedimientos específicos para el procesamiento de tareas .

PROCEDIMIENTOS DEL SERVICIO DE SOPORTE.- Este tipo de procedimientos comprenden el

monitoreo, la evaluación y corrección de funciones en el centro de datos.

CONTROLES NECESARIOS EN UN CTO. DE COMPUTO

Actividades de procesamiento
Calidad de procesamiento

ACTIVIDADES DE PROCESAMIENTO.- Estos procedimientos no solo indican las acciones requeridas,

también indican cuando estas acciones son tomadas y por quien. Los estándares anteriormente
mencionados soportan la consistencia y la confiabilidad del procesamiento.

“ Si los estándares son ausentes o definidos vagamente, el control de procesamiento se

vuelve incierto y poco confiable”

CALIDAD DE PROCESAMIENTO.- No solo es necesario cuidar la adecuada realización de las

actividades de procesamiento es necesario el controlar aspectos concernientes a la calidad del
mismo, entre los principales puntos podemos considerar: Tiempo, forma, servicio oportuno,
adecuado, veracidad de información etc.
Documentación

La eficiencia y el costo del operador de un centro de computo se ven seriamente afectados por la
calidad e integridad de la documentación requerida para el proceso. Los controles de
documentación cumplen los siguientes propósitos:

Mejorar la comunicación
Es una guía para el mantenimiento, modificación y recuperación de sistemas.
Proporcionar material de referencia sobre lo que ha sucedido en el pásado
Sirven como herramienta de capacitación del personal.

y si el centro de computo no cuenta con la documentación necesario se presentaran las siguientes

consecuencias:

Operaciones ineficientes
Aumento en esfuerzos redundantes
Decepcion no solo del personal del centro sino de los usuarios del mismo.

¿Qué documentación necesitamos?

documentación general de sistemas: es una guía que proporciona información general al

usuario para interactuar el sistema
Documentación de estándares y procedimientos:consta del manual de estándares que se
aplicaran al centro de computo que agilizaran procesos, calidad etc. Y el de
procedimienmtos el cual introduce a todo el personal de opercion, programación, y de
sistemas en el plan maestro del sistema, esta manual se actualiza mediante el empleo de
guias periódicas.
Documentación de programa:la componen todos los documentos,diagramas y esquemas
que explican los aspectos del programa.(manual de sistemas)
Evaluación del rendimiento

EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO DEL CENTRO DE CÓMPUTO.

La evaluación del desempeño del centro de cómputo consiste en llevar a cabo juicios acerca del
avance y progreso de las actividades realizadas por el personal del centro, en donde se mide: la
eficiencia, calidad del servicio prestado, el nivel de productividad, el mínimo de errores en los
sistemas, en general el día a día de todos los integrantes.Los objetivos son evaluar la configuración
actual, tomando en consideración las aplicaciones y el nivel de uso del sistema, evaluar el grado de
eficiencia con el cual el sistema operativo satisface las necesidades de la instalación y revisar las
políticas seguidas por la unidad de informática en la conservación de su programa
Guía administrativa de mexico
Balance de pagos y balance comercial

La balanza de pagos es un documento contable que contiene el registro sistemático de todas las
transacciones económicas efectuadas entre los residentes de un país y los residentes del resto del
mundo, en un período de tiempo determinado, normalmente el año.

La balanza de pagos se basa en el concepto de residencia, es decir, para confeccionarla no se

tienen en cuenta necesariamente las operaciones que se realicen con personas (físicas o jurídicas)
de distinta nacionalidad, sino las operaciones que se realicen entre residentes de distintos países,
sean de la nacionalidad que sean. Así, se entiende que son residentes de un país aquellas personas
físicas o jurídicas que tienen su domicilio habitual en el mismo. Este criterio no plantea problemas
con respecto a las personas físicas, aunque existen algunas excepciones. Por ejemplo, los
diplomáticos se consideran residentes en su país de origen, y lo mismo sucede con los miembros
de las bases militares localizadas en el exterior.

En cuanto a las empresas, se consideran residentes del país en el que tengan un “centro de interés
económico”. Se considera que una empresa tiene un centro de interés económico, y es, por tanto,
residente en un país, cuando produce una cantidad significativa de servicios en dicho país, o posee
tierras o servicios ubicados en él, independientemente de que otros factores de producción que
emplee en su actividad productiva sean o no residentes del país.

Se trata de un concepto tan impreciso que, en la práctica, se considera que una empresa es
residente de un país cuando ha permanecido en él durante uno o más años. Los productos de
estas sociedades que se fabriquen en España, por ejemplo, se considerarán en nuestro país como
producidos por factores residentes (y no se anotarán sus transacciones en la balanza de pagos), y
si se venden en el exterior, se registrarán en la Balanza de pagos, ya que se trata de una
exportación.
Cada mes escuchamos hablar acerca del comportamiento de labalanza de pagos y de la balanza
comercial, si bien ambas pueden escucharse parecidas o muchas veces se llegan a confundir, es
importante que se tengan bien identificadas y conocer la utilidad que tiene estas cuentas para
cualquier economía.
 Balanza de pagos

La balanza de pagos no es más que un documento que registra sistemáticamente

las transacciones económicas de un país con el exterior, es importante destacar que en la
balanza de pagos se registra lo siguiente:

 compras y ventas de mercancías

 movimientos de capital
 transferencias de tecnología.

Balanza comercial

Por otro lado tenemos la balanza comercial la cual forma parte de la balanza de pagos,
la balanza comercial compara en términos de valor monetario el total de importaciones y
exportaciones.
En resumen, la balanza comercial se encarga de registrar las exportaciones e importaciones de
todo tipo de bienes que pasan por la aduana, cuando hablamos de bienes nos referimos
prácticamente a cualquier objeto tangible que pase por la frontera, desde fruta hasta autos, pero,
para hacerlo más exacto el Banco de México se encarga de clasificar la información dependiendo
del tipo de bienes exportados y tipo de bienes importados.
Es importante no confundir la balanza con la de bienes y servicios o la de cuenta corriente.
Indicadores económicos de mexico

Los indicadores económicos nos muestran la situación actual de la economía del país y
nos dan la información necesaria para predecir la tendencia que llevará en el futuro. Con
el estudio de la economía podemos saber si esta se está expandiendo o por el contrario
se contrae. Es una de las partes más importante de la economía, sobre todo para los
países y sus gobiernos, que tratan de entender, relacionar e interpretar estos indicadores
económicos y actuar de forma anticipada a los cambios que vienen. Obviamente también
son muy utilizados por empresarios o ciudadanos. En este post vamos a platicar sobre
los principales indicadores económicos entre los que destacan el producto interno
bruto (PIB),inflación, tasas de interés, tasa de desempleo, balanza de pagos, riesgo
país, etc.

Principales indicadores económicos:

Producto Interno Bruto (PIB)
El Producto Interno Bruto (PIB) es el indicador más importante para evaluar la
economía de un país, ya que mide todos los bienes y servicios que se producen
dentro de sus fronteras en un determinado periodo. Se mide de forma porcentual y
se puede dividir por sector para conocer que evolución lleva cada uno. Por ejemplo,
en México el Producto Interno Bruto (PIB) se mide trimestral y anualmente. El tercer
trimestre de 2015 en México el PIB creció un 0,8% más que el periodo anterior y un 2,6% más
que el mismo periodo del año 2014, destacando las actividades primarias. En la siguiente
imagen pueden ver las estimaciones del PIB para México 2015 y 2016

Inflación
La inflación, al igual que el producto interior bruto (PIB) también está relacionado con los
bienes y servicios de un país, y mide el aumento generalizado de los precios de los bienes y
servicios en este. ¿Cómo se mide la inflación? Se utilizan una serie de índices para reflejar
el crecimiento porcentual de una canasta de bienes ponderada. El índice por excelencia para
medir la inflación es el Índice de precios al consumidor (IPC), que en México se
denomina indice nacional de precios al consumidor (INPC), del que hablaremos a
continuación.
Índice Nacional de Precios al Consumidor (INPC)
El Índice Nacional de Precios al Consumidor (INPC) es un indicador económico
que mide la inflación de la economía como hemos platicado en el apartado
anterior. Por tanto en este índice podemos observar la evolución de los diferentes
precios de los insumos económicos. Gracias a este indicador vemos la tendencia
que siguen los precios y como evoluciona nuestro poder adquisitivo.
Tasas de interés
Las tasas de interés son, en resumen, el precio del dinero. Miden las variaciones
de los precios de las divisas en los mercados de cambio internacionales. Si
cualquier persona, empresa o institución desea un crédito tendrá que pagar una
tasa de interés. Si el riesgo de que no devuelvas el dinero es alto, la tasa subirá y
viceversa, por eso un crédito para el estado de México tiene más interés que uno
para los EUA (Riesgo País del que hablaremos más abajo).
Tasa de desempleo
La tasa de desempleo de un país se mide con el número de personas que está
buscando empleo (activa), pero no logra acceder a él. Se habla de una situación
grave en este aspecto cuando la tasa de desempleo es superior al 10%, y
obviamente lo ideal sería el 0%. Aunque si profundizamos más en este área,
habría que valorar el tipo y las cualidades de las personas contratadas, ya que no
es lo mismo un contrato indefinido que uno temporal.
Balanza de Pagos
La Balanza de Pagos como su propio nombre indica nos da información de la
cantidad de pagos que el país recibe de otros extranjeros y la cantidad de pagos
que el país efectúa hacia el exterior. La salida y entrada de divisas en el comercio
internacional, y de esta forma saber como de endeudado está el país.
Riesgo País
El Riesgo País, también conocido como prima de riesgo es la diferencia de tasas
que existe entre países a la hora de financiarse. Si las posibilidades de que un
país no pague la deuda son más altas (inestabilidad,problemas de deuda)
subirá el Riesgo País y por tanto las tasas de interés.
Antes de acabar me gustaría dejar clara una cosa para que no de lugar a
confusiones. El IPC (índice de precios al consumidor) es denominado de esta
forma en todos los países, excepto en México, donde este mismo índice se
llama INPC (Índice Nacional de Precios al Consumidor). En México el IPC es el
Índice de Precios y Cotizaciones que definimos a continuación.

Estos son los principales indicadores económicos de un país, pero existen más,
Sector primario