CONFIGURAÇÃO DO CLIENT TS2008

Segue abaixo os pré-requisitos de acordo com a Microsoft para utilização do TS2008 no acesso
ao ambiente Datasul Outsourcing:

1. Liberar acesso ao site, caso o mesmo ainda não esteja liberado:

http://ts-gnl.totvs.com.br/ts
2. Liberar as portas 3389 e 80 no firewall para o IP 189.89.38.171;
3. Possuir nas máquinas clientes a versão 6.1 ou superior do RDP (Remote Desktop
Client);
3.1 Link para instalação: http://support.microsoft.com/kb/969084
4. Ter instalado na máquina a versão 7.0 do Internet Explorer (versão homologada);
5. Ter instalado o .Net Framework 3.5 ou superior, pois este sistema somente é acessível
pelo Internet Explorer;
5.1 Link para instalação: http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=109422
6. Os sistemas operacionais suportados de acordo com a Microsoft são:
• Windows XP com SP3
• Windows Vista SP1
• Windows Server 2008

7. Feitas as liberações necessárias e tendo os pré-requisitos de hardware e software

supracitados, favor acessar o site http://ts-gnl.totvs.com.br/ts.
8. Ao acessá-lo, informar login e senha, conforme abaixo:
 9. Após o acesso ao aplicativo, sugerimos que ao aparecer a tela a seguir, todas as opções
sejam marcadas.

ts-gnl.totvs.com.br/ts

Segue detalhamento sobre todas as opções disponíveis:

Unidades – Se ativado, permite o acesso aos drives locais da maquina cliente

(drive c:\). Sem esta opção marcada o acesso a \\tsclient\c não funciona, e os
drives locais não são exibidos em “Meu computador”.

Área de Transferência – Se ativado permite ao usuário utilizar a área de

transferência para copiar e colar textos e imagens, desde de que a opção também
esteja funcional no sistema operacional da maquina client.

Portas Seriais – Se ativado permite ao cliente utilizar portas locais, desde que
devidamente liberado nos Firewalls de ambos os lados.

Impressoras – Se ativado, permite que durante o acesso ao TS2008 seja utilizado

impressoras locais (sem esta opção, as impressoras não irão funcionar).

10. Irá solicitar o usuário e senha novamente, nesta janela será necessário informar o
domínio\usuário conforme print abaixo:
 189.89.38.171

Logo que as liberações de firewall e portas forem liberadas os testes podem ser iniciados.

Logo que as liberações de firewall e portas forem realizadas os testes podem ser iniciados.

Observações:
• O TS mapeia apenas a impressora padrão da máquina.

Caso com as instruções acima o TS ainda não funcionar, favor tentar as seguintes
alternativas:

1. No browser do Internet Explorer, clique em Ferramentas > Gerenciar complementos >

Habilitar ou Desabilitar complementos e habilitar tudo o que estiver como
desabilitado.

2. No browser da Internet Explorer, clique em Ferramentas > Opções da Internet > Guia
Segurança, Nível Personalizado, Zonas da Internet e faça as seguintes configurações:

• Plug-ins e controles ActiveX (ActiveX controls and plug-ins)

- Permitir a execução de controles ActiveX não utilizados anteriormente sem

perguntar (Allow previously unused ActiveX controls to run without prompt)
(x) Habilitar (Enable)

- Permitir Scriptlets (Allow Scriptlets)

(x) Habilitar (Enable)

- Comportamentos binários e de script (Binary and script behaviors)

(x) Habilitar (Enable)

- Executar controles ActiveX e plu-gins (Run ActiveX controls and plug-ins)

(x) Habilitar (Enable)
 - Criar script de controles ActiveX marcados como seguros para script* (Script
ActiveX controls marked safe for scripting*)
(x) Habilitar (Enable)

• Script (Scripting)

- Script Ativo (Active scripting)

(x) Habilitar (Enable)

3. Caso nenhuma das alternativas já citadas funcionem e a mensagem do Active X

continuar sendo exibida, deve-se excluir a chave de registro {7390f3d8-0439-4c05-
91e3-cf5cb290c3d0}, conforme instruções abaixo:

Na estação com o erro, clique em Iniciar > Executar conforme imagem a seguir:

Em seguida vá em:

HKEY_CURRENT_USER
Software
Microsoft
Windows
CurrentVersion
Ext
Settings
{7390f3d8-0439-4c05-91e3-cf5cb290c3d0}