PROSPECTIVA ESTRATEGICA

GRUPO: 102053_71

FASE 2 - APLICAR EL MÉTODO MIC MAC PARA LA EMPRESA SELECCIONADA.

ELABORADO POR:

DIANA CAROLINA GÓMEZ BEDOYA CC. 1.061.739.928

PRESENTADO A:

LINA MARCELA PARRA

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

CEAD – POPAYAN

2019
 LISTA DE TABLAS

Tabla 1Cuadro consolidado con las 25 variables ............................................................................ 9

Tabla 2 Cuadro consolidado de actores ........................................................................................ 17

LISTA DE FIGURAS

Ilustración 2 Matriz de influencias directas MID ......................................................................... 12

Ilustración 3 Plano de influencias dependencias directas ............................................................. 13
Ilustración 4 Gráfico de influencias indirectas ............................................................................. 14
Ilustración 5 Gráfico directo potencial ......................................................................................... 15
Ilustración 6 Plano de desplazamiento .......................................................................................... 16
 TABLA DE CONTENIDO

Introducción .................................................................................................................................... 4
Empresa Elegida ............................................................................................................................. 5
Retos/desafíos ................................................................................................................................. 5
Justificación .................................................................................................................................... 5
Método MIC MAC ......................................................................................................................... 7
Cuadro consolidado con las 25 variables, su nombre corto y descripción ..................................... 7
Matriz de influencias directas MID ................................................................................................ 9
Plano de influencias dependencias directas .................................................................................. 13
Gráfico de influencias indirectas .................................................................................................. 14
Gráfico directo potencial............................................................................................................... 15
Plano de desplazamiento ............................................................................................................... 16
Cuadro consolidado de actores ..................................................................................................... 17
Conclusiones ................................................................................................................................. 18
Bibliografía ................................................................................................................................... 19
 Introducción

Con la realización de este trabajo se pretende analizar por medio del método estructural
MICMAC la manera cualitativa de las relaciones entre las variables que componen el sistema
funcional de FABRICA DE AREPAS PRE- ASADAS LULU, empresa de economía solidaria de
la región.

También consolidaremos una serie de variables y por medio del software MicMac
procederemos a hacer los respectivos análisis de cada una de las matrices, planos y gráficos
evidenciando en cada una de las zonas cuales variables son las están directamente relacionadas
con el tema de investigación.
 Empresa Elegida
 Esettia S.A.

Retos/desafíos
 Mantener la cobertura en los mercados, es decir, sostener nuestra participación en los

segmentos de la infraestructura, la industria y las edificaciones y, buscar ganar más

presencia en algunos departamentos porque todavía tenemos cómo hacerlo.

 Seguir generando una cultura de eficiencia, ahorro y optimización en todos los procesos.

Tenemos que ser muy juiciosos para que esto tenga resultado.

 Continuar un trabajo de transferencia del conocimiento y tener el mejor relacionamiento

con el mercado para lograr aportarle al sector de la construcción mejores prácticas y

aprendizajes y una mejor experiencia en los temas de obras civiles y calidad de los

productos.

Justificación
En el año 2042, Esenttia S.A. será la empresa líder del sector solidario en la industria del plástico

en región caribe de Colombia. Reconocida como una organización pionera por la calidad de sus

servicios, así como por la apropiación de principios y valores solidarios que reconocen en sus

prácticas empresariales el compromiso por la sustentabilidad.

 Línea Estratégica. Sinergia en Calidad

Proyecto: Implementar estrategias concéntricas para la mejora de los procesos administrativos.

Meta: Para el año 2039 Esenttia estará certificada en normas ISO de calidad.

Proyecto: Capital humano con sentido

Meta: La profesionalización del total del capital humano de Esenttia S.A en

las áreas relacionadas al cargo que ocupa.

 Línea Estratégica. Generación compartida de Responsabilidad Corporativa

Proyecto: Seguridad en el trabajo.

Meta: Implementación del plan estratégico de seguridad vial

 Línea Estratégica. Proactividad ante escenarios cambiantes

Meta: Celebración de convenios de colaboración empresarial para la prestación de

servicios en el ámbito del plástico.

Proyecto: Servicios rentables

Meta: Realizar estudio anual de las ventajas y desventajas de este sector para ofrecer buenos

productos o servicios

Proyecto: Fortalecimiento de la confianza en el Servicio. Meta: Diseño e implementación de

estrategias de servicio al cliente.

Meta: Asegurar la calidad en la prestación de los servicios.

Meta: Duplicar la inversión en publicidad para promocionar los bienes y servicios.

 Línea Estratégica. Contribución al Desarrollo Sostenible

Proyecto: Responsabilidad Social de la Empresa

Meta: creación de una organizar que permita al capital humano de la empresa la

adquisición de vivienda propia.

Meta: Todos los procesos de la cooperativa responden a exigencias normativas de preservación

del medio ambiente.

Método MIC MAC

Este método permite realizar un análisis estructural, de tal manera que se pueda tener un punto
de partida para un estudio prospectivo, ofreciendo la posibilidad de describir un sistema con
ayuda de una matriz, que relaciona todos sus elementos integrantes. Esta técnica tiene como
objetivo principal, identificar las principales variables influyentes y dependientes y a partir de
ello las variables fundamentales del sistema estudiado a través de cuadros y gráficos, que
contribuyen a conocer el problema y a tomar decisiones para subsanar la dificultad presentada.

Cuadro consolidado con las 25 variables, su nombre corto y descripción

VARIABLES O FACTORES DE CAMBIO

ITEM VARIABLE NOMBRE DESCRIPCIÓN
Actividad orientada a dar a conocer la empresa al
mundo exterior, siendo las funciones principales, la
V1 Gestión Comercial GESCOMER satisfacción del cliente y el aumento de su
mercado.

Actividad orientada a la adquisición de alguna

normatividad que permita administrar de manera
organizada la calidad de la empresa utilizando las
V2 Gestión de Calidad GESTCALD
prácticas existentes en los distintos procesos de la
misma.

Actividad orientada a reclutar, seleccionar,

Gestión del Talento capacitar, recompensar y evaluar el desempeño del
V3 GESTIUM
Humano personal idóneo requerido

Está Orientada actualizar a los empleados, para

Innovaciones en la que estén al día con los cambios en la tecnología
V4 INTEC
Tecnología para que la empresa cambia y se valorice

Con este factor la empresa trata de llegar a los

clientes potenciales, de tal forma que impacte su
Estrategias del
V5 ESMAR visión hacia la empresa y de tal forma obtener
Marketing
nuevos clientes, Ya que los nuevos competidores
obligan al cambio
 VARIABLES O FACTORES DE CAMBIO
ITEM VARIABLE NOMBRE DESCRIPCIÓN

Destinada a implementar labores que mejores los

procesos productivos de la empresa, otorgando
V6 Gestión de calidad GESCALI productos de calidad bajo los estándares exigidos y
por lo tanto generen valor.

Orientada a identificar las necesidades y

oportunidades que prevé futuro con el fin de
V7 planeación estratégica PLANEST
ejecutar un plan de toma de decisiones

programa de Estructura de enseñanza por contenidos y por

V8 PRODECA
capacitación áreas
Intercambios de productos con el fin de hacernos
V9 alianza estratégica ALIES conocer

Estrategias para la permanencia de clientes.

V10 programa fidelización PROFIDE

estrategias reducción Proyección de presupuestos por áreas

V11 REDECOS
de costos
Procesos que analizan, cambian y mejoran los
programa de mejora
V12 PROPEME procesos existentes
permanente
Política organizacional orientada a crear filtros, de
V13 Políticas de Personal POLPERS modo que el personal este en el área correcta y
desempeñe mejor sus capacidades
Estudiar los métodos motivacionales que existan y
V14 Planes motivacionales PLANMOT que se puedan aplicar en la empresa, esperando
optimizar la efectividad de los empleados.
Realizar cambios en las instalaciones de modo que
se puedan mantener por varios años y reducir
costos del constante cambio de exhibidores,
V15 Adecuación locativa ADELOC evitando incluso que el distribuidor final acumule o
tenga que botar los que ya no usaran, ayudando
este último a la reducción de residuos sólidos en
los rellenos sanitarios.
Mejoras en los procesos orientada a la
V16 Procesos positivos PROPOST
competitividad e involucramiento de los actores.
Agilizar las formas de contacto con sus "clientes" y
Nuevas tecnologías de
V17 NUITEDIS reducir los costes.
distribución
Capital financiero aportan los socios para el
V18 Capital social CAPSOCIAL
funcionamiento de la empresa.

Costo de los repuestos y otros materiales que

V19 Costo de insumos COSTINSU permiten la puesta en marcha y funcionamiento de
los equipos.

Impacto de las actividades de la organización en el

V20 Impacto ambiental IMPANEGA
medio ambiente.
 VARIABLES O FACTORES DE CAMBIO
ITEM VARIABLE NOMBRE DESCRIPCIÓN
Costo en los que incurre la organización para
V21 Costo de maquinaria COSTOMAQ adquirir o poner en funcionamiento su flota de
vehículos.

Es la integración de los procesos misionales y la

V22 Impacto Social IMPSCAL
cadena productiva basado en estrategias de
desarrollo, innovación y tecnología.

Todo el proceso de atención al cliente para suplir

V23
Servicio al Cliente SERVICLI sus necesidades y expectativas con el producto y/o
servicio que se le ofrece.

Es la forma en como la empresa innova en el

V24 Desarrollo de
DESAPRO desarrollo de nuevos productos para llegar a
productos
nuevos mercados

Utilización de nuevas Poner al alcance de los usuarios las nuevas

V25
herramientas UNHTEC tecnologías de la información en pro de prestar el
tecnológicas. mejor servicio

Tabla 1Cuadro consolidado con las 25 variables

Matriz de influencias directas MID

Las influencias se califican de 0 a 3, con la posibilidad de señalar las influencias potenciales

 Sin influencia - 0
 Débil - 1
 Media - 2
 Fuerte - 3
 Potencial – P
En la Matriz de Influencias Directas MID podemos observar lo siguiente, la sumatoria total de la

matriz, también encontramos características como cuantas cantidades de 0 de 1 de 2 o de 3 hay

establecidos en ella.
En esta matriz también nos muestra el peso de la influencia o la dependencia sobre cada una de

las variables, las filas son la dependencia es decir el eje Y del cuadro y las columnas es el nivel

de dependencia sobre las variables.

Ilustración 1 Matriz de influencias directas MID
 Plano de influencias dependencias directas
De acuerdo con el análisis de relaciones directas se genera un plano que nos permite observar la
ubicación de las variables, de acuerdo a sus condiciones de influencia y dependencia. En el
siguiente plano se muestra cómo se divide en cuatro zonas, lo que permite la agrupación de las
variables con características similares, como se observa a continuación y posterior análisis
simplificado de acuerdo a cada zona correspondiente según el grafico:

Ilustración 2 Plano de influencias dependencias directas

 Gráfico de influencias indirectas
A diferencia del análisis de relaciones directas, vamos a analizar el comportamiento en el gráfico
de Influencias Indirectas, a través de un plano que nos permite observar la ubicación de las
variables, con base en el análisis de relaciones indirectas se genera un Plano y un Gráfico el cual
nos permite observar el mismo análisis de influencias y dependencias que genera la gráfica, bajo
el cual se hace posible identificar las influencias que ejercen y reciben las variables del sistema
de acuerdo a la intensidad de la variable.

Ilustración 3 Gráfico de influencias indirectas

 Gráfico directo potencial

Ilustración 4 Gráfico directo potencial

Como se puede evidenciar en el grafico las tres variables de mayor influencia directa en la
Empresa, tiene que ver con el posicionamiento en el mercado, es decir, esta variable es
fundamental porque precisamente se encarga de mantener la imagen perpetua y diferenciadora de
la competencia, igualmente la Actividad Económica sigue siendo una variable primordial porque
es la pionera para el cumplimiento de los objetivos, de invertir y velar para que los recursos de la
empresa se mantengan sólidos y por último tenemos la variable de convenios estratégicamente
influyentes en la actividad comercial de la empresa, buscando márgenes de solvencia y gestión
del riesgo en los estados financieros de la misma.
 Plano de desplazamiento

Ilustración 5 Plano de desplazamiento

 Cuadro consolidado de actores
Actividad orientada a dar a conocer la empresa al mundo exterior,
Gestión siendo las funciones principales, la satisfacción del cliente y el
GESCOMER.
Comercial aumento de su mercado.

Actividad orientada a la adquisición de alguna normatividad que

permita administrar de manera organizada la calidad de la
Gestión de
GESTCALD empresa utilizando las prácticas existentes en los distintos
Calidad
procesos de la misma.

Gestión del Actividad orientada a reclutar, seleccionar, capacitar, recompensar

Talento GESTIUM y evaluar el desempeño del personal idóneo requerido
Humano
Está Orientada actualizar a los empleados, para que estén al día
Innovaciones
con los cambios en la tecnologías para que la empresa cambia y
en la INTEC
se valorice
Tecnología
Con este factor la empresa trata de llegar a los clientes
potenciales, de tal forma que impacte su visión hacia la empresa y
Estrategias del
ESMAR de tal forma obtener nuevos clientes, Ya que los nuevos
Marketing
competidores obligan al cambio

Tabla 2 Cuadro consolidado de actores

 Conclusiones
 La implementación de esta herramienta brinda una técnica para proporcionar solución y
gestión de los factores críticos que se presentan en las empresas, que permite la toma de
decisiones adecuadas, para que contribuyan a su beneficio en pro del mejoramiento y del
crecimiento de la productividad en su actividad económica.
 La realización de esta actividad nos ayuda a mejorar nuestras competencias y aplicarlas en
nuestro desempeño profesional.
 Bibliografía

 Avendaño, M. (2015). Fundamentos básicos de Prospectiva – Resumen. Recuperado de

http://hdl.handle.net/10596/9116
 Avendaño, M. (2015). Planeación y Prospectiva – Resumen. Recuperado de
http://hdl.handle.net/10596/9117
 Avendaño, M. (2015). Aplicación de la Prospectiva – Resumen. Recuperado de
http://hdl.handle.net/10596/9120
 Avendaño, M. (2015). Métodos de Prospectiva – Resumen. Recuperado de
http://hdl.handle.net/10596/9119
 http://www.micmacprospective.com/en/mmc/displacement/plan/mmc_sid/6436#